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Avis clients de fioulmarket.fr

4.7 / 5

Calculé à partir de 9554 avis obtenus sur les 12 derniers mois

120947 avis depuis le 23/01/2017

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La marque se distingue par sa livraison rapide et ponctuelle, ainsi qu'un suivi impeccable. Les clients apprécient la clarté du site et ses prix compétitifs, avec un service de livraison souvent décrit comme sympathique et professionnel.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Informations fioulmarket.fr

  • Société

    Fioulmarket

  • Description

    Achetez votre fioul au meilleur prix partout en France sur fioulmarket.fr, le spécialiste du fioul domestique en France. Commande en ligne simple, rapide et économique.

  • Adresse

    15 rue Lavoisier 92000 Nanterre

  • Site web

    https://www.fioulmarket.fr/

  • Catégorie

    Énergie

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    La livraison s'est bien passée

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE C.

  • 5 / 5
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    Excellent Service Client depuis la prise de commande jusqu'à la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D.

  • 5 / 5
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    Livraison oarfaite. Jour souhaité dans le créneau horaire annoncé.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE K.

  • 4 / 5
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    Dommage que le créneau horaire soit si grand et que les indications ne soit pas assez précise sur l arrivée du livreur . Sinon livraison et chauffeur très professionnel et très gentil je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JANECZKO C.

  • 5 / 5
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    Commande et livraison facile. Conseils du livreur appréciables pour faciliter les futures livraisons

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME G.

  • 5 / 5
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    Je regarde les prix tous les jours et je trouve que les prix sont très honnêtes et avec des ristournes donc impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE H.

  • 4 / 5
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    Facilité de navigation sur le site, simplicité pour passer commande et très bien expliqué notamment sur le prélèvement retenu au départ et le paiement définitif après livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE G.

  • 5 / 5
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    Tres satisfaite de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.

  • 5 / 5
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    C’est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN T.

  • 5 / 5
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    Toujours TRES SATISFAITE

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSÉ G.

  • 5 / 5
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    livraison rapide, possibilité de paiement en 10 fois ,parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FANNY M.

  • 5 / 5
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    Livraison dans le délai proposé, livreur sérieux et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B.

  • 5 / 5
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    Le livreur était très sympa. pourtant, il a fallu qu'il déroule le tuyau. Super compétent.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

  • 5 / 5
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    rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.

  • 5 / 5
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    Parfait livraison le jour prévu

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA C.

  • 1 / 5
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    Devoir poser 3 jours de congés pour enfin être livré, sans vous prévenir. Et découvrir par mail en fin d’après midi 2 jours de suite que l’on a pas été livré. Appels sans réponses. Merci encore.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes et nous comprenons la frustration que cela a pu engendrer. Votre retour est essentiel et nous travaillons à améliorer notre communication et nos services. Cordialement. Majda du service client Fioulmarket

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC P.

  • 5 / 5
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    Rapide et horaires respecté

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN D.

  • 5 / 5
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    très bon travail comme à chaque livraison

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.

  • 5 / 5
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    Tout va bien

    Avis du , suite à une expérience du par CLARE W.

  • 5 / 5
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    Communication parfaite, livreur sympa. Ne changez rien...

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.

  • 5 / 5
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    Parfait en tous points

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.

  • 4 / 5
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    dommage que pour la livraison sans cout supplémentaire il faut attendre un jour et une date que vous avez a disposition!!! sinon tout est OK

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL COMTE A.

  • 5 / 5
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    Livraison respectée et le chauffeur est sympathique.. Commandé 1000L et malgré un dépôt d argent de plus que ma commande réelle le prix et le nombre de litres au final à bien été respectée.

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE M.

  • 4 / 5
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    Horaire de livraison trop important. Prévoir un SMS la veille pour préciser le créneau horaire .

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL A.

  • 5 / 5
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    Tout est très bien si ce n'est le créneau d'horaire pour la livraison 7h à 13h !!:!

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

  • 5 / 5
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    Une première commande qui s'est très bien passée à tous les niveaux. Un seul petit bémol concernant ALMA qui ne connait AXABANQUE ce qui nous empêche un règlement en 10 fois.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL B.

  • 5 / 5
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    Simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL M.

  • 5 / 5
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    Great Service

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER R.

  • 4 / 5
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    J'aimerais une information personnalisée sur la tendance du tarif

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Tout est très simple avec fioulmarket. De la commande à la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D.

  • 4 / 5
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    Livreur très sympathique. A prévenu qu'il serait en avance, c'est appréciable.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE A.

  • 5 / 5
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    Extremely easy. Plainly set out making chosen dates and prices easy to find. Delivery man very helpful and polite

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L.

  • 5 / 5
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    Très simple à trouver sur internet, paiement en toute sécurité. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par GERALD B.

  • 5 / 5
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    Service client très à l écoute, très sastifaisant. Très bien passé la livraison Je suis très sastifaite de vos services

    Avis du , suite à une expérience du par THERESE H.

  • 5 / 5
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    pratique, simple, personne agréable

    Avis du , suite à une expérience du par YVONNE P.

  • 4 / 5
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    si j'avais su j'aurai fait remplir 2 bidons de 100 l (en ma possession) pour bénéficier du tarif de commande...

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES V.

  • 4 / 5
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    Livraison repoussée par 2 fois par votre entreprise, mais aucun geste commercial ne m'a été proposé !!! mais réduction de 30 € la semaine suivante sur le site !

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.

  • 5 / 5
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    Efficace rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A.

  • 5 / 5
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    De la commande à la livraison et au paiement tout s'est très bien déroulé. Livreur au top.

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES K.

  • 5 / 5
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    Prix respecté à la livraison, livraison impeccable, mail d arrivé du livreur

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE T.

  • 4 / 5
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    Créneau livraison trop large qui me contraint a poser 1/2 journée non appréciée par ma direction.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.

  • 5 / 5
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    Recommandations de livraison avec petit camion pour mieux passer sur le site ont bien été respectées

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE H.

  • 5 / 5
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    Bon rapport qualité prix. Livraison impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE T.

  • 1 / 5
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    Non respect du client 500l de fioul commandé, le livreur doit fournir 500l et non un surplus

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre frustration concernant la livraison. Nous sommes désolés pour ce désagrément et souhaitons vous assurer que nous prenons vos remarques très au sérieux. Cordialement. Majda du service client Fioulmarket

  • 5 / 5
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    Parfait ..

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE H.

  • 5 / 5
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    Tout s’est très bien passé Livreur très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE J.

  • 5 / 5
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    A l'heure et au prix !

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Site facile , commande rapide et clair

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M.

  • 5 / 5
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    Livre par une personne très sympa, avec le sourire c'est très appréciable

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    Ponctualité, serviabilité, une livraison impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par GAY P.

  • 5 / 5
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    BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES F.

  • 5 / 5
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    Parfait comme d'habitude.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER F.

  • 5 / 5
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    Tout allait bien.

    Avis du , suite à une expérience du par BILL M.

  • 1 / 5
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    Ont à payée une livraison express le dimanche pour être livré sois le mardi ou mercredi suivant. Mais finalement livré 2 semaines plus tard avec une excuse différent chaque jour de retard....

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre livraison. Votre expérience ne reflète pas nos standards de service et nous comprenons parfaitement votre frustration. Sachez que vos retours sont précieux et nous nous engageons à améliorer notre service pour éviter de tels désagréments à l'avenir. Cordialement. Majda du service client Fioulmarket

  • 5 / 5
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    Super Pas dans problème

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.

  • 5 / 5
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    Ponctualité créneau horaire respecté. Courtoisie

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 3 / 5
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    J'ai payé un supplément pour choisir un créneau horaire de livraison, mais ce créneau a été modifié sans me demander mon avis. L'organisation de la journée a été pour le moins compliquée.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE T.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre créneau de livraison a été modifié sans préavis, et nous comprenons à quel point cela a pu perturber votre journée. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Cordialement. Majda du service client Fioulmarket

  • 5 / 5
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    Bien comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par LUCETTE D.

  • 5 / 5
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    La livraison a été parfaitement réalisée

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN R.

  • 5 / 5
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    Satisfait du livreur

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 5 / 5
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    Livraison très satisfaisante le chauffeur très agréable et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE W.

  • 4 / 5
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    simple d'usage

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.

  • 5 / 5
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    Meilleurs prix au marché possibilité de règlement en plusieurs fois. Au top rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED F.

  • 5 / 5
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    livreur très sympa et ponctuel,

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.

  • 5 / 5
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    Client depuis 2017, date de mon emménagement et je ne compte pas changer de fournisseur !

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL I.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC R.

  • 5 / 5
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    c'est une affaire qui c'est très bien déroulée...

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.

  • 5 / 5
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    Bonjour, très facile d'utilisation pour commander et très rapide. Le livreur au top et efficace. Je recommande, merci à vous

    Avis du , suite à une expérience du par GWENAËLLE M.

  • 5 / 5
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    Créneau horaire respecté, livreur très sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA T.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide , au top

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE S.

  • 4 / 5
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    Livraison dans les temps et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE D.

  • 4 / 5
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    RAS tout s est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.

  • 5 / 5
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    bien No problem

    Avis du , suite à une expérience du par REGIS P.

  • 5 / 5
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    Très bien comme d’habitude. Cliente depuis quelques années et toujours autant satisfaite. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par EDWIGE C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.

  • 5 / 5
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    Commande très simple sur le site internet. Date et heure de livraison respectée. Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE D.

  • 5 / 5
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    Très bonne

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN K.

  • 5 / 5
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    Parfait, rien à dire.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.

  • 5 / 5
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    Très bien comme d habitude

    Avis du , suite à une expérience du par WILLY V.

  • 5 / 5
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    Livreur correcte et bienveillant

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.

  • 5 / 5
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    Livraison parfaitement dans les temps. Le livreur nous prévient 20 minutes avant d'arriver.

    Avis du , suite à une expérience du par KÉVIN M.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE M.

  • 5 / 5
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    Site facile d’utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par SOFIANE A.

  • 2 / 5
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    On paye pour un créneau et finalement le chauffeur vient quand il veut, selon ce qui l’arrange, entre 7h-19h, sans prévenir. +Impossible de savoir si c’est du premium car n’y a qu’un camion pour tous

    Avis du , suite à une expérience du par OPHÉLIE P.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre service. Nous vous confirmons que nous veillons systématiquement à ce que le produit livré corresponde bien à la qualité choisie, qu’il s’agisse de fioul standard ou de fioul premium. Chaque livraison est préparée et tracée individuellement grâce à un bon de chargement spécifique et un suivi informatisé du produit livré, ce qui garantit que le chauffeur distribue bien le fioul correspondant à votre commande, même si plusieurs livraisons sont effectuées avec le même camion. Cordialement. Majda du service client Fioulmarket

    Réponse de Ophélie P
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    Très bien, je vous remercie. Alors vous pourrez vérifier que pour mes deux dernières commandes, le chauffeur est passé le matin (sans prévenir) à la place de l'après-midi.

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  • 5 / 5
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    Le livreur, en plus d’être sympa était très professionnel. Que demander de plus? Mille mercis à lui.

    Avis du , suite à une expérience du par VIOLETTE S.

  • 5 / 5
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    satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.

  • 5 / 5
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    Tout était bien. Prix competitive.

    Avis du , suite à une expérience du par MARKUS F.

  • 5 / 5
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    Facile d'acces pour commander surpris que maintenant des frais de livraison sont demander créneau de livraison un peu large

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.

  • 5 / 5
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    Comme d'habitude, très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

  • 5 / 5
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    Très bien, chauffeurs aimables et souriants

    Avis du , suite à une expérience du par LAMINE S.

  • 5 / 5
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    Parfait ! Commande, infos de suivi, livraison, tout est bien géré par Fioulmarket, et en plus livreur très pro et sympathique. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE S.

  • 5 / 5
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    commande passée facilement livraison jour et heure prévue

    Avis du , suite à une expérience du par PHYLIPPE F.

  • 5 / 5
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    La variation du cout selon la quantité, le jour et l'horaire de livraison est très claire. La livraison avec navigation dynamique du camion permet de se synchroniser.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.

  • 5 / 5
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    Tout est clair, bien expliqué, rien à dire, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGORY L.

  • 5 / 5
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    Livreur sympa

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE G.

  • 5 / 5
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    Site de commande bien fait et pratique . Bonne communcation de la commande à la livraison pour suivre l’arrivee du camion. Livreur aimable et habile qui connait somerier. Tespect des dates et hotaires

    Avis du , suite à une expérience du par PANCOU C.

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