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Résumé des avis
Fioulmarket offre une expérience utilisateur fluide avec une commande rapide et une livraison ponctuelle. Les clients apprécient le site facile à naviguer et le service agréable.
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiéParfait, de la commande à la livraison . Et le petit SMS 10 minutes avant de livrer, c'est super !
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de votre prestation .Horaires livraison respectés, chauffeur au top .
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiéMalgré que j'ai réservé mon créneau sur le site, on m'appelle la veille pour me dire que je ne serais pas livré sur le créneau que j'avais choisi, alors que j'avais déjà pris mes dispositions.
Réponse de Fioulmarket.fr
Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison ne s’est pas déroulée selon vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Benoit du service Client
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiédélais tenu et livreur très sympa.
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiéPas de problème de navigation sur le site car très clair
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiéBien conforme mais manque un petit SMS pour annoncer la livraison
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiéLivraison comme convenue, à l'heure.
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiéPresque Parfait. Une notification le jour de la livraison pour mieux préciser l'heure serait bienvenue car les créneaux sont larges.
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiéOK comme à l'habitude
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiéTout ok
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéRapide et fiable
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéService à l'heure indiquée et serieux avec une personne competante
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéLivré en temps et heure dans les meilleures conditions
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiépropose 30€ de promo sur 1000L sans liberté de choisir son règlement par CB (prélevé sur CB de la livraison de 2022) et 8 jours après propose en 10 fois sans frais. Pas très correcte comme méthode.
Réponse de Fioulmarket.fr
Bonjour monsieur et merci pour votre commande. Dans un souci de protection des informations sensibles de nos clients, nous avons mis en place des mesures strictes de sécurité pour les données bancaires. Cela inclut ne pas les sauvegarder dans notre système. En adoptant cette approche, nous réduisons considérablement les risques de violation de la confidentialité et de la sécurité des informations personnelles. Par ailleurs, nous sommes vraiment navré que vous n'ayez pas pu bénéficier de notre offre en 10 fois sans frais néanmoins sachez que nous vous proposons des promotions ponctuelles tout au long de l'année et vous encourageons à vous inscrire à nos alertes promotionnelles afin d'en être informé. Nous vous remercions pour votre fidélité et espérons conserver votre confiance. A bientôt sur notre site Emma du Service Client
Réponse de A. A.
Bjr, cela ne répond pas à mon avis : liberté de choisir son règlement et non un règlement imposé par vous ! quant au 10 x sans frais c'est une autre "histoire" TOTAL n'est pas le seul à proposer du fioul. SLTS
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon service, facilité de la commande, livraison top et prix compétitif. Que demander de mieux .....
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéTout OK site très fiable livraison toujours impec et prix corrects
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéFuel livré à l'heure au tarif prévu
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