Avis pour Fioulmarket.fr

Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site internet facile à naviguer et que toutes les informations nécessaires étaient disponibles pour vous aider à prendre une décision éclairée. Chez Fioulmarket, nous nous efforçons de fournir une expérience de commande en ligne conviviale et transparente à tous nos clients. Nous apprécions votre retour positif et nous sommes déterminés à maintenir les normes élevées que vous attendez de nous. Au plaisir. Sabrina du service client.

Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre service de livraison a été parfaite et que vous avez trouvé notre livreur aimable. Nous apprécions votre retour positif et nous sommes déterminés à continuer à fournir un service exceptionnel à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à vous offrir un service de qualité supérieure à chaque fois. Merci de votre confiance en notre entreprise. Sabrina du service client.

Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison ne s’est pas déroulée dans de bonnes conditions et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. notre partenaire livreur qui nous a informé que le responsable du secteur s'est déplacé à votre domicile et qu'une solution vous à été apportée. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous espérons conserver votre confiance et serons ravis de vous revoir sur notre site. Didier du Service Client

Bonjour, Nous apprécions votre retour positif et nous sommes déterminés à continuer à fournir un service exceptionnel à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à vous offrir un service de qualité supérieure à chaque fois. Nous sommes impatients de vous servir à nouveau à l'avenir et de vous fournir un service de livraison amical et professionnel. Au plaisir de vous revoir. Sabrina du service client.

Bonjour, je suis ravie d'apprendre que votre livraison s'est bien passée et que le livreur était charmant. La livraison est une étape importante de l'achat en ligne, et il est toujours agréable de recevoir sa commande dans de bonnes conditions et avec un service clientèle de qualité. Nous vous remercions pour le retour positif. Au plaisir. Sabrina du service client.

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience avec nous. Nous comprenons votre frustration concernant l'envoi postal du chèque énergie fioul, mais nous tenons à vous informer que cela est nécessaire pour nous permettre de traiter votre demande en toute sécurité et garantir que les informations de votre chèque sont correctement enregistrées. Cela nous permet également de prévenir toute fraude potentielle. Cependant, nous prenons en compte vos commentaires et nous continuerons à explorer d'autres moyens de faciliter le processus pour nos clients à l'avenir. Nous sommes désolés pour tout inconvénient que cela pourrait vous causer et nous apprécions votre confiance en notre service. Au plaisir. Sabrina du service client.

Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre livraison était prévue à la date du 07/03/2023 et suite à des contraintes logistiques celle-ci a été reportée à la date du 09/03/23 . Nous regrettons que le suivi de votre livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous signalons cet incident auprès notre service logistique afin que cela ne se reproduise plus et et nous procédons au remboursement des frais de livraison; En espérant avoir restauré votre confiance envers Fioulmarket. Bien à vous, Didier du service client.