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Résumé des avis
La marque est souvent louée pour son excellent service, sa ponctualité et la convivialité des livreurs. Les clients soulignent la simplicité de la commande en ligne et l'efficacité des livraisons.
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéPrise de commande claire Livraison effectuée comme convenu.. Je recommande.
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéLivraison à la date et à l'heure prévue
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéRien à redire pas de soucis...
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéConducteur courtois, spontané. Je recommande.
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéRien a dire je suis très satisfaite et les livreurs au top
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéSite très facile à utiliser. Ras.
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéMerci
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéFacilité pour la commande, livraison trés rapide, respect des délais , parfait
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéLivreur excellent et à l'écoute 👍👍
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéService pratique, rapide et efficace. Merci
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéLa commande et la livraison au top
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéLivreur à l’écoute et sympathique J’ai été livré le matin comme prévu.
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéRien à dire nickel comme d’habitude Chauffeur sympa
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéTrès bonne informations communiquées a l avance , seul le créneau de livraison de 7 heures a 13 heures est trop large et nous oblige à être bloqué chez nous . Merci
Réponse de Fioulmarket.fr
Bonjour monsieur et merci pour votre commande. Vous mettez en évidence l'étendue de nos créneaux, nous comprenons votre demande. Instaurer un créneau plus réduit influencerait directement nos coûts avec un impact sur nos tarifs. Nous essayons chaque jour de préserver compétitivité et qualité de services pour vous satisfaire. A bientôt sur fioulmarket.fr Emma du Service Client
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéSite facile à utiliser. Livraison sans problème. Amélioration possible : affiner les horaires de livraison.
Réponse de Fioulmarket.fr
Bonjour et merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre demande. Néanmoins, avoir un créneau horaire plus réduit impose une contrainte logistique supplémentaire et donc une incidence sur nos tarifs. Nous prenons note de votre commentaire pour continuer à nous améliorer. A bientôt sur fioulmarket.fr Emma du Service Client
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse.
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéJ'ai laissé un message sur le site..... Une réponse doit être donnée dans les 48h, 1 semaine après, pas de réponse. Service client défectueux.
Réponse de Fioulmarket.fr
Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes vraiment navrés que vous n'ayez pas obtenu de réponse rapide à votre demande mais lors d'une prochaine commande n'hésitez pas à contacter notre Service Client par téléphone nous seront ravis de vous aider dans vos démarches, néanmoins nous avons fait remonter votre point afin de faire évoluer nos services. Bien à vous, Didier du Service Clientèle.
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéRas merci
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéSérieux. Rappel du client pour informer du retard
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéTout a très bien fonctionné.
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéLe prix est honteux …comment accepter cela ?
Réponse de Fioulmarket.fr
Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous comprenons votre interrogation cependant nous proposons diverses opérations commerciales tout au long de l’année. Pour en bénéficier nous vous invitons à vous inscrire à nos alertes afin de recevoir toutes nos communications, informations et promotions. A bientôt Emma du service client
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