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Résumé des avis
La marque est souvent louée pour son excellent service, sa ponctualité et la convivialité des livreurs. Les clients soulignent la simplicité de la commande en ligne et l'efficacité des livraisons.
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéRespect des horaires et du jour de livraison Prix assez interessant
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéje ne comprend pas que vous donniez le choix du créneau matin ou après-midi pour la livraison et que ce ne soit pas respecter??? lors de ma dernière commande jai annuler des RV médicaux .
Réponse de Fioulmarket.fr
Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison ne s’est pas déroulée selon vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéFacile d'utilisation Très satisfait de la livraison
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéTrès pro.
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéSite clair et efficace
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace pour les prix et les créneaux de livraison...Parfait
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de ma dernierelivraison du30/01/2023 chauffeur très agreable
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéTout c' est bien passé.
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiérapidité d'exécution, livraison comme convenu tout ce passe bien. merci je recommanderai fioulmarket à mes amis.
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéTout c'est bien passé.
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéLivraison non effectuée alors qu elle avait bien été confirmé. Personne n a pu nous donner la raison pour laquelle cela n a pas été fait la réponse fut « nous ne savons pas …. » déroutant
Réponse de Fioulmarket.fr
Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison ne s’est pas déroulée selon vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéTout impeccable. Le website très facile et simple a utiliser. Le livraison ponctual et pratique.
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéBon suivi de la commande sur tel.
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiétrès bien , livreur très aimable
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéTotale satisfaction dans tous les domaines !
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéGlobalement très satisfait. Toutefois le créneau horaire proposé est trop large (7h-13h). La livraison a eu lieu à midi...donc dans le créneau, mais présence nécessaire sur les lieux depuis 7h.
Réponse de Fioulmarket.fr
Bonjour et merci pour votre retour. Vous nous faites part d'un créneau de livraison trop étendu ce que nous comprenons. Afin de se concentrer sur le prix, Fioulmarket optimise sa logistique, des plages horaires plus réduites voire des rendez-vous précis auraient un impact sur la facture. Cela serait moins avantageux pour nos clients. Nous comptons sur votre compréhension et espérons vous revoir prochainement sur notre site. Didier du service client
Réponse de A. A.
Pas de problème, ma remarque visait peut être la proposition de deux créneaux compatibles avec la logistique, par exemple 7h-10h00 et 09h30 - 13h. Cordialement
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéConducteur sympathique A l’heure pour la livraison
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéR.A.S. tut est correct .
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéLivreur agréable et ponctuel
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéDélai un peu long entre commande de livraison mais encore acceptable… j’attends que les tarifs baissent pour la prochaine commande🫣😉
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