Avis pour Fioulmarket.fr

Total: 125 868 avis depuis 23/01/2017

Des avis authentiques

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4.7

Basé sur 8 674 avis des 12 derniers mois

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La marque est souvent louée pour son excellent service, sa ponctualité et la convivialité des livreurs. Les clients soulignent la simplicité de la commande en ligne et l'efficacité des livraisons.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    19 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfait

  • A. A.

    19 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Suite à la commande, la livraison s' est passée très bien,avons été prévenus que la livraison se fera dans la matinée puis un SMS 10 mn avant l arrivée du camion

  • A. A.

    19 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Professionnel et sérieux Livreur très sympa

  • A. A.

    19 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent

  • A. A.

    19 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien et ponctuel

  • A. A.

    19 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien servie, très gentil. Professionnel.

  • A. A.

    19 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai téléphoné à PARIS . TRES BIEN Reçu . RAPIDE et clair ; livraison = EXCELLENTE . FELICITATIONS au LIVREUR = AIMABLE . SOIGNEUX .qui nous informe de sa VENUE . BRAVO

  • A. A.

    19 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien👍 rien à redire

  • A. A.

    19 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout est très facile, tant la recherche via le site, la commande, le suivi, la livraison et enfin la facture. Du sérieux également et les prix sont optimisés.

  • A. A.

    19 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Des prix corrects et livraison dans les délais annoncés. Le livreur sympathique...

  • A. A.

    19 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    livraison à l'heure , chauffeur sympa

  • A. A.

    19 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait, comme d’habitude !

  • A. A.

    19 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prise de commande simple. 2 bémols pour cette livraison : - le créneau à été modifié la veille, par un appel en anonyme (retardé d’une heure) - 5€ de frais de livraison dont je ne me souvenais plus

    Réponse de Fioulmarket.fr

    Bonjour Madame et merci pour votre commande. Votre avis à particulièrement retenu notre attention. Vous avez raison, nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par ce retard de livraison. Sensible à la qualité de nos services nous avons remonté ce point à notre direction ainsi qu’à notre partenaire livreur afin que cela ne se reproduise pas. Par ailleurs nous avons eu le plaisir de vous faire parvenir un geste commercial par mail. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Emma du service client.

  • A. A.

    19 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

  • A. A.

    19 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Chaudière en panne après la livraison. Vidange de la cuve et remplacement du filtre de la pompe et de la crépine. Mauvaise qualité du fioul livré

    Réponse de Fioulmarket.fr

    Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison ne s’est pas déroulée selon vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Suite à votre réclamation un responsable de secteur a pris contact avec vous et l'avez informé avoir fait nettoyer votre cuve. Il n'a pas été décelé d'autres incidents sur le secteur ni sur la période de votre livraison et avez estimer qu'il n'était pas nécessaire que le responsable de secteur se déplace suite à votre installation qui est opérationnelle. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client

  • A. A.

    19 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très satisfait !

  • A. A.

    19 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS, tout est respecté, horaire, livraison. Merci

  • A. A.

    19 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    livreur trés gentil et competent ,

  • A. A.

    19 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un coup de fil du chauffeur 1/2 heure avant la livraison (ou une heure approximative de livraison envoyée par texto la veille au soir) et vous seriez le fournisseur idéal ! Sinon tout le reste est ok

  • A. A.

    19 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien. Ça serait très bien si le créneau de livraison pouvait être plus précis

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À propos de Fioulmarket.fr

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