La marque est souvent louée pour son excellent service, sa ponctualité et la convivialité des livreurs. Les clients soulignent la simplicité de la commande en ligne et l'efficacité des livraisons.
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéSite bien fait, pratique et fiable. Le service client est réactif. Quantité livrée inférieure à la quantité commandée mais le prix est ajusté sur la facture finale. Livreur sympathique, professionnel
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiédélai respecté ras
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéComme d'habitude, un service exceptionnel à un prix défiant concurrence - même en période de crise comme en ce moment - Merci!
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéSatisfaite comme d'habitude.
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéSite très simple pour passer commande en toute sécurité et livraison parfaite
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéTB livraison dans le créneau.
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéCommande en ligne simple livraison rapide et ponctuelle !
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéAucun reproche à formuler
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiésatisfait de notre livraison aucun soucis
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéCommande et livraison rapide prix actuels ok
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiélivreur très agréable. délai respecté
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéExcellent service et prix
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéBien, livraison correcte
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéMalgré un appel où on devait me rappeler et deux e-mails de réclamation aucune nouvelle depuis 8 jours ! Honteux vu le tarif payé.... Aucun service client à fuir
Réponse de fioulmarket.fr
Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis à particulièrement retenu notre attention. Vous avez raison, nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par ce retard de livraison. Sensible à la qualité de nos services nous avons remonté ce point à notre direction ainsi qu’à notre partenaire livreur afin que cela ne se reproduise pas. Toutefois vous avez bien été livré du volume commandé et facturé en fonction de celui-ci. Par ailleurs nous avons eu le plaisir de vous faire parvenir un geste commercial par mail Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Emma du service client.
Réponse de A. A.
Bonjour, merci pour votre réponse et votre geste commercial. Bien cordialement
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéPolitique des prix de Fioul Market TOTALEMENT incompréhensible
Réponse de fioulmarket.fr
Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous comprenons parfaitement votre avis et vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Cependant nous demandons à nos clients de partager leurs avis quant à l'expérience sur le déroulement de la livraison et non sur la politique tarifaire que nous proposons. Nous vous invitons à nous contacter au cas où vous souhaitez avoir plus d'éclaircissements par rapport à nos tarifs ou à la facturation de votre commande. Bien cordialement, Fioulmarket.fr
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéRéponse très rapide pour des modifications
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéAvec ce site, les commandes de Fioul sont claires et rapides. Un prix correct affiché simplement et le choix des créneaux de livraison toujours très pratique. Livreur toujours sympathique et ponctuel.
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéRAS BIEN
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéGreat
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéJ'avais reçu des services de l'état un chèque énergie de 200 euros qui devait eêtre déduit de ma facture.n Il n'en a rien été !! où est passé ce chèque ???
Réponse de fioulmarket.fr
Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis a retenu notre attention comme stipulé sur notre site et dans nos CGV il faut que le chèque énergie nous parvienne avant la livraison or votre chèque énergie a été reçu après que votre commande soit livrée et soldée. Votre chèque vous a été retourné par courrier à l'adresse postale indiquée sur celui-ci. Cordialement Emma du Service Client.
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