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Résumé des avis
La marque est souvent louée pour son excellent service, sa ponctualité et la convivialité des livreurs. Les clients soulignent la simplicité de la commande en ligne et l'efficacité des livraisons.
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéRien à dire sur le jour de Livraison et chauffeur sympathique..dommage d'avoir attendu 2 semaines suite au contexte actuel..en temps normal je mettrai la note de 5 étoiles
Réponse de fioulmarket.fr
Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison ne s’est pas déroulée selon vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Dans le contexte actuel et à la suite à un afflux de commandes que nous avons enregistrées, nous faisons le maximum pour honorer votre livraison de fioul. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéIntuitif
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifié....
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéVoir commentaire ci dessous
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéLe créneau de livraison est trop important:7h-13h! Et en plus le livreur ne vient pas et on n est pas prévenu. Fioulmarket recale une date sans voir prévenir. Le service client est déplorable!
Réponse de fioulmarket.fr
Bonjour et merci pour votre message. Vous mettez en évidence l'étendue de nos créneaux, nous comprenons votre demande. Instaurer un créneau plus réduit influencerait directement nos coûts avec un impact sur nos tarifs. Nous essayons chaque jour de préserver compétitivité et qualité de services pour vous satisfaire. D'autre part dans le contexte actuel et à la suite à un afflux de commandes que nous avons enregistrées, nous faisons le maximum pour honorer votre livraison de fioul. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéTout a été parfait, comnande, livraison, paiement.
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéTrès pratique pour commander et prendre rdv. Mais ils annulent au dernier moment, déjà à 2 reprises sur 4 livraisons. DU COUP LE PLANNING NE SERT A RIEN. Pris 2 jours de repos pour 10 mn de livraiso.
Réponse de fioulmarket.fr
Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison ne s’est pas déroulée selon vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Dans le contexte actuel et à la suite à un afflux de commandes que nous avons enregistrées, nous faisons le maximum pour honorer votre livraison de fioul. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéLes moin chère livraison rapide Ras
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéRéactif lorsque l'on vous envoie un mail , un très bon suivi de dossier. Je recommande cette entreprise. Livraison dans le délai donné.
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiénavigation facile
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéParfait sauf le prix mais vous y êtes pour rien
Réponse de fioulmarket.fr
Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous vous remercions de souligner la facilité d’utilisation de notre site. Vous souhaitez bénéficier du meilleur tarif, pour saisir toute opportunité tarifaire nous vous invitons à consulter régulièrement nos offres promotionnelles et de vous inscrire à notre alertes prix. Merci pour votre fidélité et à bientôt sur fioulmarket.fr Didier du Service Client
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéPonctuel , RAS
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéLes circonstances actuelles font que plus personne n'est responsable de rien......
Réponse de fioulmarket.fr
Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Dans le contexte actuel et à la suite à un afflux de commandes que nous avons enregistrées, nous faisons le maximum pour honorer votre livraison de fioul. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéNot delivered on the original date booked online.
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéNavigation sur le site parfaite Livraison dans les temps Chauffeur efficace et souriant
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéComme d'habitude tout s'est très bien passé
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