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Avis pour Fioulmarket.fr

Total: 125 669 avis depuis 23/01/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 9 033 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients apprécient la simplicité d'utilisation du site et la ponctualité des livraisons, souvent réalisées par des chauffeurs sympathiques. Les options de dates et de paiements sont jugées pratiques, et la satisfaction générale est élevée.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien.
Expérience du: 6 sept. 2022
A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite du service de fioul market. La navigation sur le site est fluide et les explications sont claires. La livraison s'est très bien passée en jour et heure indiqués. Règlement pratique.
Expérience du: 6 sept. 2022
A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service de qualité
Expérience du: 2 sept. 2022
A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super
Expérience du: 31 août 2022
A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très très bien personne très chaleureuse et professionnelle. Je conseil ce livreur
Expérience du: 3 sept. 2022
A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Dommage que le fioul soit si cher...
Expérience du: 1 sept. 2022
A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Navigation facile sur le site, suivi impeccable et livraison en temps et en heure.
Expérience du: 5 sept. 2022
A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livreur infect, désagréable, et se plaint de tout. Au delà de cette péripétie avec lui, le service fioul market est efficace.
Expérience du: 5 sept. 2022
Réponse de fioulmarket.fr

Bonjour, vous nous faites part d’un événement survenu lors de votre livraison. Nous regrettons ce manque de courtoisie et tenons à vous exprimer toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Emma du Service Client
A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Quantité demandée pas respectée, 700 au lieu de 1000. Par contre on me facture le litre plus cher, c'est inadmissible.
Expérience du: 2 sept. 2022
A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison bien passé
Expérience du: 2 sept. 2022
A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Fioul trop chère mais bon c'est partout pareil...
Expérience du: 2 sept. 2022
A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison en temps et en heure.
Expérience du: 5 sept. 2022
A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours parfait
Expérience du: 5 sept. 2022
A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours très satisfait que ce soit sur la facilité de faire la commande sur le site que pour la livraison. Le paiement en 10x sans frais est très appréciable.
Expérience du: 3 sept. 2022
A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site simple à utiliser et très clair. Choix de créneaux de livraison adaptés pour tous.
Expérience du: 6 sept. 2022
A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande livrée comme indiquée. Rien a redire
Expérience du: 3 sept. 2022
A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
RAS , bon prix , offre 10 fois sans frais avantageuse
Expérience du: 6 sept. 2022
A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison horaire respecté. Livreur très sympathique.
Expérience du: 5 sept. 2022
A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
jour prévu décalé du vendredi au lundi pas 1000 litres donc prix plus élevé
Expérience du: 31 août 2022
Réponse de fioulmarket.fr

Bonjour et merci pour votre avis ! Vous avez commandé 1000litres et votre cuve ne pouvait en contenir que 677 litres. Conformément à nos conditions générales de vente, le prix a été réajusté selon la tranche tarifaire de la quantité qui a pu vous être livrée. N’hésitez pas à faire appel à notre service client pour toute question complémentaire. Bien à vous Emma du Service Client
A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Un site très pratique et précis.
Expérience du: 2 sept. 2022

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Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Fioulmarket.fr

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Achetez votre fioul au meilleur prix partout en France sur fioulmarket.fr, le spécialiste du fioul domestique en France. Commande en ligne simple, rapide et économique.

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15 rue Lavoisier, Nanterre 92000

www.fioulmarket.fr/ Énergie

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Les engagements Avis vérifiés

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Tous les avis sont publiés, positifs comme négatifs, dans leur intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus

Avis soumis à un contrôle.

Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication

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