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Avis pour Fioulmarket.fr

Total: 125 861 avis depuis 23/01/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 8 776 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La marque est souvent louée pour son excellent service, sa ponctualité et la convivialité des livreurs. Les clients soulignent la simplicité de la commande en ligne et l'efficacité des livraisons.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commander sur fioulmarket est facile. Ils sont bien placés en prix. Ils livrent rapidement.Sauf que le jour de la livraison, le chauffeur est resté non masqué durant toute la livraison.
Expérience du: 6 déc. 2021
Réponse de fioulmarket.fr

Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commande. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le comportement inapproprié du livreur et avons fait remonter votre point à notre partenaire logistique. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Un site pratique, rapide et sécurisé. Des tarifs compétitifs Un service efficace. La présentation globale est une bonne expérience.
Expérience du: 30 nov. 2021
A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
cela fait des années que nous passons commande chez fioul market, nous n'avons jamais été déçus. les propositions des dates de livraison permettent de nous adapter plus facilement;
Expérience du: 30 nov. 2021
A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très professionnel
Expérience du: 30 nov. 2021
A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonsoir, Livraison trés bien .Ainsi que livreur..RAS
Expérience du: 1 déc. 2021
A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du: 30 nov. 2021
A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien, respect de la commande, des horaires.....Merci
Expérience du: 1 déc. 2021
A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande facile. Site très compréhensible facile d utilisation
Expérience du: 2 déc. 2021
A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Simple d'utilisation Livreur compétent et sympathique Je recommande
Expérience du: 30 nov. 2021
A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
C'étatit bien
Expérience du: 1 déc. 2021
A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai été prévenu tard de la livraison
Expérience du: 3 déc. 2021
Réponse de fioulmarket.fr

Bonjour Madame, merci pour votre commande. Votre avis attire toute notre attention et nous vous remercions de l’avoir partagé avec notre service. Lors de l'enregistrement de votre commande vous avez sélectionné le créneau 7-13 heures avec jour de livraison Mer. 8 déc. 2021 et avez reçu une confirmation la veille pour une livraison sur le jour et la plage horaire prévu. Vous avez été livré comme convenu. Nous avons tenu nos engagements. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, Nadia du Service Clients.
A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livreur très sympa,
Expérience du: 29 nov. 2021
A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours contente au sujet de ma livraison de Fioul
Expérience du: 2 déc. 2021
A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison anticipée (matin plutôt qu'AM prévu), efficacité commande internet et livraison. Ne changez rien, c'est parfait !
Expérience du: 2 déc. 2021
A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Moyen très simple et rapide pour commander du fioul à très bon prix. La possibilité de choisir ainsi sa plage horaire est vraiment super.
Expérience du: 1 déc. 2021
A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ravie de cette comande
Expérience du: 1 déc. 2021
A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Prix rapidité que du plus
Expérience du: 29 nov. 2021
A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande accessible et facile d accès et service réactif entièrement satisfait a bientôt
Expérience du: 4 déc. 2021
A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Professionnel qui a le sens du service client.
Expérience du: 29 nov. 2021
A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site internet clair et pratique.
Expérience du: 28 nov. 2021

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Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Fioulmarket.fr

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Achetez votre fioul au meilleur prix partout en France sur fioulmarket.fr, le spécialiste du fioul domestique en France. Commande en ligne simple, rapide et économique.

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15 rue Lavoisier, Nanterre 92000

www.fioulmarket.fr/ Énergie

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Les engagements Avis vérifiés

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Tous les avis sont publiés, positifs comme négatifs, dans leur intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus

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Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication

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