La marque est souvent louée pour son excellent service, sa ponctualité et la convivialité des livreurs. Les clients soulignent la simplicité de la commande en ligne et l'efficacité des livraisons.
-
A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéla plage horaire de la livraison (de 7h30 à 13h) est vraiment large....la réduire à 4 h serait déjà pas mal sans être exceptionnel
Réponse de fioulmarket.fr
Bonjour Monsieur et merci pour votre commande ! Nous travaillons tous les jours à vous offrir les prix les plus bas et pour atteindre cet objectif nous avons en effet des plages horaires étendues. Nous comptons sur votre compréhension. A bientôt sur fioulmarket.fr. Emma du service client.
-
A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéRien à dire, parfait
-
A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéLivraison dans la plage horaire , livreur polis , intervention propre et rapide
-
A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéTout à bien fonctionner
-
A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéBien mais je n'ai pas reçu le sms avant l'arrivée du chauffeur avec géolocalisation du camion, ce qui est pratique pour s'organiser dans ce créneau de demi-journée. De plus, livreur pas super aimable
Réponse de fioulmarket.fr
Bonjour merci pour votre commentaire. Vous avez raison, nous sommes désolés pour le désagrément occasionné par ce bug informatique. Sensible à la qualité de nos services, nous avons signalés cet incident à la direction pour que cela ne se reproduise pas. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Emma du service client.
Réponse de A. A.
Pas de souci, merci pour votre retour. Ça s'est toujours bien passé les fois précédentes donc ma confiance est toujours la même pour vos prestations qui sont au top en général
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéTout est bien passé avec la commande et la livraison, mais le délai de deux jours après la date prévue était un peu genant.
Réponse de fioulmarket.fr
Bonjour et merci pour votre commande, nous comprenons votre ressenti et nous nous excusons pour la gêne occasionnée, en effet les livraisons sont effectuées le mardi et le jeudi sur votre secteur, Le jeudi était un jour férié et nous avons préféré décaler votre jour de livraison pour ne pas vous faire patienter à la semaine suivante. Bien à vous Emma du service client
Réponse de A. A.
Merci pour l'explication! Ce qui me parait un peu bizarre est que c'est bien possible de commander en ligne pour des autres jours, mais dès que je le sache je vais commander pour mardi ou jeudi. Cordialement.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéSite intuitif, prix concurrentiel et livraison dans le temps prévu
-
A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait. Chauffeur très bien
-
A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéBon service.
-
A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien. Je recommande
-
A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéSérieux, pas de surprise, livraison parfaite, toutes les étapes de la commande faciles
-
A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiécommande satisfaisante livreur agréable
-
A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéBien prévenu avant livraison Parfait le sms 10 minutes avant l’arrivée du chauffeur pour la livraison
-
A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiécommande très facile et très rapide.Merçi
-
A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiésite simple d'utilisation
-
A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéCommande facile à passer en ligne, prix du litre de fuel compétitif, possibilité de payer en plusieurs fois, paiement sécurisé.
-
A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéAutre façon de se faire livrer son fioul, un peu septique au départ, mais tous c'est très bien passé au final
-
A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéLivreur super sympatique, à l'heure et bon travail
-
A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéBonjour merci
Avis affichés par ordre chronologique