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Résumé des avis
La marque est souvent louée pour son excellent service, sa ponctualité et la convivialité des livreurs. Les clients soulignent la simplicité de la commande en ligne et l'efficacité des livraisons.
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéTrès facile d’utilisation
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéLivreur très agréable
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiécréneau horaire trop large ex. 13 heure à 19 heures
Réponse de fioulmarket.fr
Bonjour Monsieur et merci pour votre retour. Vous nous faites part d'un créneau de livraison trop étendu ce que nous comprenons. Afin de se concentrer sur le prix, Fioulmarket optimise sa logistique, des plages horaires plus réduites voire des rendez-vous précis auraient un impact sur la facture. Cela serait moins avantageux pour nos clients. A bientôt sur notre site. Didier du Service Client.
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiétres bon service.
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéEn temps et en heure, service de qualité!
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéTout a été ok de la commande à la livraison
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéFacilité de navigation et de choix.
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéCommande et livraison impeccable
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéTres bon.
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéLivraison non délivrée le jour prévu, sans prévenir assez tôt et sans geste commercial. Inadmissible
Réponse de fioulmarket.fr
Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre livraison a été reportée suite au très grand nombre de commandes enregistrées ces derniers jours. Nous regrettons que le suivi de votre livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Néanmoins vous précisez dans votre avis que nous ne vous avons proposé aucun geste commercial alors que bien au contraire nous avons pris votre réclamation en compte et nous vous avons appliqué un code promo sur votre commande 1169006. Nous ne pouvons donc pas prendre en compte votre avis et nous vous invitons à laisser un nouvel avis. Nous vous remercions pour votre compréhension Didier du service client
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéParfait…
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite de tout
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiétoujours à l'heure
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiélivraison impeccable en temps et en heure
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéPlage horaire indiquée et respectée. Rappel de la livraison 10 minutes avant. Livreur agréable
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bonne prestation. Je renouvellerai.
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéla Navigation sur le site est claire les choix de livraisons sont "larges" et la livraison ponctuelle avec un livreur sympatique et professionnel.
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéLe premier chauffeur n'a pas fait suffisant effort pour entrer dans le demeure, de plaignant du Thuya. Et aurait dû vous aviser toute suite qu'il abandonne car on était en panne et a du attendre encor
Réponse de fioulmarket.fr
Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison ne s’est pas déroulée dans de bonnes conditions et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Lorsque ce genre d’événement se produit, n’hésitez pas à nous contacter rapidement pour que nous puissions faire remonter l’information. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Didier du Service Client
Réponse de A. A.
Merci Didier, en effet, j'ai cru que le chauffeur allait vous en informer mais ce n’était pas le cas.....Bon, de toute façon je continuerai avec fioulmarket. Bonne journée-
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