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Avis pour Fioulmarket.fr

Total: 125 806 avis depuis 23/01/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 8 874 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La marque est souvent louée pour son excellent service, sa ponctualité et la convivialité des livreurs. Les clients soulignent la simplicité de la commande en ligne et l'efficacité des livraisons.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du: 28 oct. 2021
A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du: 26 oct. 2021
A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien : Navigation sur le site assez intuitive, tarifs compétitifs, créneau de livraison respecté (avec alerte SMS le jour même lorsque le livreur est proche).
Expérience du: 24 oct. 2021
A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
satisfaite de la commande et de la livraison
Expérience du: 25 oct. 2021
A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison correcte. Tout s'est bien passé.
Expérience du: 26 oct. 2021
A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La livraison s'est très bien passée mais j'aurais préféré que le livreur vienne tôt le matin comme il le fessait sur ces dernières livraisons
Expérience du: 25 oct. 2021
A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
une navigation aisée et rapide, tout est clair. La livraison s est faite comme toujours dans le créneau prévu, avec un livreur agréable et qui connait son travail.
Expérience du: 25 oct. 2021
A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien
Expérience du: 25 oct. 2021
A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
site clair net et précis dans la prise de commande et son exécution. Je suis un habitué et suis très satisfait du service et des prestations.
Expérience du: 25 oct. 2021
A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
conforme à la commande
Expérience du: 25 oct. 2021
A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien , à la commande ou à la livraison . C est pourquoi je fais appel à leur service .
Expérience du: 26 oct. 2021
A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
bien
Expérience du: 24 oct. 2021
A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
Expérience du: 26 oct. 2021
A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Date et heure respectés 👍🏻
Expérience du: 28 oct. 2021
A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Simple et efficace
Expérience du: 28 oct. 2021
A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Correspond à la commande. Pas de soucis
Expérience du: 28 oct. 2021
A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très bonne prestation, tout est conforme de la commande à la livraison.
Expérience du: 26 oct. 2021
A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
tres bien
Expérience du: 26 oct. 2021
A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
pas de possibilité de remplir ma cuve
Expérience du: 23 oct. 2021
Réponse de fioulmarket.fr

Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Suite à votre avis nous avons tentés de vous joindre afin d'avoir plus d'explications car vous avez choisi lors de votre commande un volume de 1100 litres et le livreur vous a livré 1101 litres. Vous avez donc été facturé de la quantité livrée et commandée. lors de votre prochaine visite n’hésitez pas à nous en dire plus. A bientôt Didier du service client.
A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Grand respect sur la date de livraison, le seul petit bémol, il serai d'avoir un horaire de livraison moins étendu, ex: livraison entre 7h et 13h . trop d'attente. Mais à part cela le livreur au TOP
Expérience du: 23 oct. 2021
Réponse de fioulmarket.fr

Bonjour Madame et merci pour votre message. Vous mettez en évidence l'étendue de nos créneaux, nous comprenons votre demande. Instaurer un créneau plus réduit influencerait directement nos coûts avec un impact sur nos tarifs. Nous essayons chaque jour de préserver compétitivité et qualité de services pour vous satisfaire. A bientôt sur fioulmarket.fr, Didier du Service Client.

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Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Fioulmarket.fr

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15 rue Lavoisier, Nanterre 92000

www.fioulmarket.fr/ Énergie

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Les engagements Avis vérifiés

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Tous les avis sont publiés, positifs comme négatifs, dans leur intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus

Avis soumis à un contrôle.

Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication

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