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Résumé des avis
La marque est souvent louée pour son excellent service, sa ponctualité et la convivialité des livreurs. Les clients soulignent la simplicité de la commande en ligne et l'efficacité des livraisons.
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéUn suivi irréprochable même si la date de livraison a était décaler d’une journée
Réponse de fioulmarket.fr
Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre livraison a été reportée suite au très grand nombre de commandes enregistrées ces derniers jours, nos capacités logistiques ont été sous pression. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce report. Nous regrettons que le suivi de votre livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous signalons cet incident auprès notre service logistique afin que cela ne se reproduise plus. Bien à vous, Didier du service client.
Réponse de A. A.
J’ai écris que votre suivi était irréprochable donc satisfait de celui ci
Réponse de A. A.
J’ai écris que votre suivi était irréprochable donc satisfait de celui ci
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiétres bien.bon service
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiébien, aucun problème à signaler
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiédepuis des années que je commande chez fioulmarket et toujours service impeccable horaire respecté et chauffeur agréable
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéA part le prix evidemment !!Qui ne concerne pas FIOULMARKET
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéDommage que le chauffeur ne prévienne pas environ 30 minutes avant son arrivée..
Réponse de fioulmarket.fr
Bonjour Madame et merci pour votre avis, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Vous souhaitez avoir un appel de notre chauffeur avant son passage, nous comprenons votre besoin. N’hésitez pas à nous le rappeler lors de votre prochaine commande, nous le transmettrons à notre partenaire. Nous restons à votre disposition pour toute question, à bientôt Didier du service client
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéLa commande est simple et la livraison se déroule bien.le rdv de livraison ça fait 2 fois que je réserve un créneau d une demi journée, et qu il est changé de manière complètement totalitaire.
Réponse de fioulmarket.fr
Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce décalage. Nous regrettons que le suivi de votre livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous signalons cet incident auprès notre service logistique afin que cela ne se reproduise plus. Didier du service client.
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiépar rapport a d'autre service tout concorde pour le prix du fioul.
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéJour de livraison qui a pas été le bon
Réponse de fioulmarket.fr
bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis attire toute notre attention et nous vous remercions d'avoir pris le temps de le partager avec nous. Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour la gêne occasionnée quant au retard de votre livraison, et vous informons que nous vous avons envoyé un geste commercial par courriel. Nous réitérons nos excuses et restons à votre disposition si vous avez besoin d'autres demandes ou questions. Bien cordialement, Yahya du service clients.
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéExcellent service en ligne
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéTout c’est bien passé, commande facile, livreur sympa ;-)
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéLe seul point négatif, la livraison devez être le matin et la personne est arrivée quand fin d’après midi
Réponse de fioulmarket.fr
Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre livraison a été reportée suite au très grand nombre de commandes enregistrées ces derniers jours, nos capacités logistiques ont été sous pression. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce décalage. Nous regrettons que le suivi de votre livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous signalons cet incident auprès notre service logistique afin que cela ne se reproduise et de plus nous vous offrons à titre commercial les frais de livraison en espérant avoir restaurer votre confiance envers Fioulmarket.Bien à vous, Didier du service client.
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéTarifs intéressants... Livraison respecter dans comme indiqué sur le site...je suis vraiment satisfait...
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéLivrer en temps et en heure ! Super service !
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéAssez facile dans l'ensemble.
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéLivraison parfaite
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéLIVRAISON RESPECTEE dans les Heures du CRENEAU CHOISI QUALITÉ SUPERIEURE " TOTAL PREMIER " ACHAT EN TOUTES SECURITES
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bonne réactivité
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