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Résumé des avis
La marque est souvent louée pour son excellent service, sa ponctualité et la convivialité des livreurs. Les clients soulignent la simplicité de la commande en ligne et l'efficacité des livraisons.
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien, rien à redire
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiésatisfaction totale.
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiétres bien mais la tranche horaire ( 7h à 13h ) est trop longue .sinon parfait
Réponse de fioulmarket.fr
Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, et tenons à vous informer qu’afin de proposer des tarifs plus avantageux, nous ne demandons pas de créneaux horaires plus précis à nos filiales, car cela pourrait avoir un impact sur le prix du fioul. Nous vous remercions pour votre fidélité et restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Yahya du service clients.
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéparfait, être prévenue la veille du créneau de livraison. livreur au top
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéRAS Et livreur agréable
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéCommande passée le 5 octobre pour une livraison le 8, confirmation le 8 au matin et…pas de livraison. Il faudra attendre le lundi 11 pour pouvoir reprendre RV et être enfin livré le mercredi 13.
Réponse de fioulmarket.fr
Bonjour et merci pour votre achat. Nous sommes sincèrement désolés du retard que votre livraison a subi et avons procédé au remboursement des frais de livraison. Nous faisons remonter votre point à notre direction logistique afin que cela ne se reproduise pas. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéExcellent service
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiétout s'est très bien passé
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéPourquoi demander 10% du montant de plus a la commande si l'on ne peut pas ajuster la livraison ? Le livreur avait ordre de ce tenir à la quantité commandée sans la marge des 10%.
Réponse de fioulmarket.fr
Bonjour Madame et merci pour votre commande. Votre avis attire toute notre attention et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. En effet, nous demandons cette autorisation de 110% afin de régler la transaction au cas où le volume livré serait légèrement supérieur au volume commandé. Nous conseillons généralement nos clients à commander un peu plus, en cas de doute sur la quantité souhaitée. Nous vous rappelons que nous ne débiterons votre carte bancaire que de la quantité effectivement livrée. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Yahya du service clients
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifié6h45, le matin c'est un peu tôt... A part cela tout est parfait
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéLivraison parfaitement réalisée.
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéFacile à naviguer sur le site bien répondu à mes besoins
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéToujours aussi efficace.
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiér a r tout parfait
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéBONNE LIVRAISON
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéLivraison conforme et livreur sympa
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiésite simple d'utilisation , livraison conforme et bien averti avant livraison . Personnel aimable et poli , travail soigné.
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