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Avis pour Fioulmarket.fr

Total: 125 632 avis depuis 23/01/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 9 284 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients apprécient la simplicité d'utilisation du site et la ponctualité des livraisons, souvent réalisées par des chauffeurs sympathiques. Les options de dates et de paiements sont jugées pratiques, et la satisfaction générale est élevée.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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A. A.
20 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
VOTRE CHAUFFEUR UN PROFESSIONNEL
Expérience du: 8 août 2021
A. A.
20 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison dans les créneau horaires prévu.travail propre.satisfait de la prestation.
Expérience du: 7 août 2021
A. A.
20 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon rapport qualité / prix (promotion) Livraison conforme
Expérience du: 9 août 2021
A. A.
20 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site bien fait et pratique avec les informations indispensables.
Expérience du: 10 août 2021
A. A.
20 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très satisfaits
Expérience du: 10 août 2021
A. A.
20 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout bien
Expérience du: 8 août 2021
A. A.
20 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Nous sommes surpris et incommodés par l'odeur très forte qui ne disparaît toujours pas depuis 4 jours, garage ouvert et en courant d'air forcé.C'est pourtant du fuel de qualité supérieure. Jamais eu ç
Expérience du: 9 août 2021
Réponse de fioulmarket.fr

Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre achat et sommes désolés de la gêne occasionnée. Nous avons transmis votre point à notre partenaire livreur afin qu'il vous contacte. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
A. A.
20 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
trés bon site et facile d'utilisation
Expérience du: 9 août 2021
A. A.
20 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service de livraison fioul très réactif avec un système très de commande et prise de rdv très simple. 5mn avant la livraison on reçoit un SMS....c'est parfait.
Expérience du: 9 août 2021
A. A.
20 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien livrer
Expérience du: 6 août 2021
A. A.
20 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien livré à l heure très bien
Expérience du: 9 août 2021
A. A.
20 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours Nickel
Expérience du: 6 août 2021
A. A.
20 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
ENTIEREMENT SATISFAIT A TOUT POINT DE VUE
Expérience du: 6 août 2021
A. A.
20 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très ancienne cliente, toujours très satisfaite. livreur très sympathique
Expérience du: 5 août 2021
A. A.
20 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout OK
Expérience du: 9 août 2021
A. A.
20 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Délais respecté
Expérience du: 9 août 2021
A. A.
20 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison décalée décalée du matin à l'après midi sans nous demander avant si c'était possible et si nous étions disponibles. Le livreur a fait débordé du fioul de la cuve mais aucun dédommagement fai
Expérience du: 10 août 2021
Réponse de fioulmarket.fr

Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous avons lu avec beaucoup d'attention votre avis, nous avons tenté de vous joindre par téléphone afin de mieux comprendre l'incident. Sachez que nous sommes désolés si l'échange que vous avez eu avec le livreur vous a contrarié. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément, et nous transmettons à notre direction logistique afin que cela ne se reproduise pas. A bientôt. Emma du service client.
A. A.
20 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livreur sympa, livraison pas trop tôt dans la matinée, parfait.
Expérience du: 6 août 2021
A. A.
20 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très facile d’utilisation. Bonnes infos.
Expérience du: 10 août 2021
A. A.
20 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
Expérience du: 6 août 2021

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Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Fioulmarket.fr

Fioulmarket

Achetez votre fioul au meilleur prix partout en France sur fioulmarket.fr, le spécialiste du fioul domestique en France. Commande en ligne simple, rapide et économique.

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15 rue Lavoisier, Nanterre 92000

www.fioulmarket.fr/ Énergie

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Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis 100% authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont sollicités automatiquement, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Nous publions chaque avis, positif comme négatif, dans son intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus

Avis soumis à un contrôle.

Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication

Voir notre charte de transparence

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