Résumé des avis
Fitancy est apprécié pour la diversité de son offre adaptée aux poitrines généreuses, la qualité des produits et la simplicité d'utilisation du site. Beaucoup trouvent les soutiens-gorge confortables et bien conçus, avec une navigation agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Fitancy est apprécié pour la diversité de son offre adaptée aux poitrines généreuses, la qualité des produits et la simplicité d'utilisation du site. Beaucoup trouvent les soutiens-gorge confortables et bien conçus, avec une navigation agréable.
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Évaluations clients
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ce site me convient
Avis du , suite à une expérience du par SABELLE A.
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Renvoyé le 13/12/24 et du coup remboursé toujours pas reçu......
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM P.
Réponse de fitancy.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation et vous présentons nos excuses. En consultant votre commande, je constate que le suivi en ligne de votre colis retour indique livré le 13/12/24. Je viens de remonter une demande auprès du service concerné pour la vérification et le traitement de votre dossier. Je vous invite à patienter. Bien à vous, L'équipe Fitancy
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Produit de qualité mais manque de choix lorsque l'on monte dans les tailles
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH B.
Réponse de fitancy.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé vos ressentis. Sur le site, il y a bien le menu déroulant pour les différentes tailles. Certes, il y a des tailles qui ne sont pas disponibles. Bien à vous, L'équipe Fitancy
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Serieux et attractif
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE V.
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Aurait dû être livré à domicile, à été livré en relais sans que j’en soit informé. Le colis est reparti chez l’expéditeur, j’ai demandé à être livré à nouveau j’ai été remboursé au bout de 3 semaines avertis
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.
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Pratique pour les grandes tailles certes mais un service après vente médiocre. Vous payez pour être livré en 72h et votre colis arrive bien après … Impossible d’avoir une remboursement ne serait ce que par geste commerciale ! Après malheureusement Fitancy/ Lemon Curve c’est le même site et c’est les seuls, qui avec du choix, en France proposent des grandes tailles …
Avis du , suite à une expérience du par S D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par EMELINE H.
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chez Fitancy je trouve le modèle "bestform" qui me convient et qui semble introuvable ailleurs. la livraison est rapide et de qualité, je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE S.
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Fuyez ! Je déconseille très fortement. Le service client est catastrophique. J’ai retourné ma commande il y a 1 mois et je ne suis toujours pas remboursée. Site pas sérieux du tout. Sur 3 commandes j’ai effectué 2 retours, les 2 retours se sont pas passés dont celui actuel. Je ne commanderai plus jamais ma lingerie sur ce site mais j’ai également fait un signalement a signalconso. Faut pas abuser…
Avis du , suite à une expérience du par NINA F.
Réponse de fitancy.frSignalerBonjour Nina, Nous vous remercions de nous en avoir informé via cet avis. Nous sommes navrés suite à cette situation étant donné que nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients. Après vérification sur votre dossier, votre remboursement a bien été effectué en date du 28/11/2024 via le moyen de paiement de l'achat. Nous restons disponibles en cas de besoin. Fitancy
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE D.
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Très beau, belle qualité
Avis du , suite à une expérience du par CELINE B.
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modèle conforme à ma commande
Avis du , suite à une expérience du par JANINE B.
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Maillot de bain de bonne qualité et impeccable au niveau taille.
Avis du , suite à une expérience du par N F. *
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Je préfère l’ancien site bestforme que le nouveau fitancy niveau qualité prix taille et forme
Avis du , suite à une expérience du par OLFA A.
Réponse de fitancy.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous ne soyez pas satisfait du rapport qualité-prix sur notre site. Nous effectuons souvent des promotions, n'hésitez pas visiter le site. Cordialement, L'équipe Fitancy.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F.
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Je n’ai jamais reçu la commande et malgré une demande au service client je reste sans nouvelles
Avis du , suite à une expérience du par LORELEI B.
Réponse de fitancy.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Par contre, en consultant votre commande, je constate que vous ne nous avez jamais contacté pour nous signaler votre problématique. Le suivi en ligne de votre colis indique livré le 10/07/24. Le délai pour faire une réclamation est déjà dépassé. Nous regrettons cela. Vous pouvez contacter notre service depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet : https://www.3suisses.fr/contact_adv.html Bien à vous, Pierre L'équipe des 3 SUISSES
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Top
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE B.
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Super, bone qualité je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JULIE D.
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Beaucoup de choix de modèles pour tous types de poitrine
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Bien
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Du choix
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Parfait.
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Envoi rapide et soigné, produit conforme à la description. Je recommande !
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large choix en grande taille
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Site sérieux. Traitement et envoi des commandes rapides. Beaucoup de choix, lingeries et maillots de bain de qualité. Seul point négatif : les conseils pour choisir les tailles. Il ne faut pas s'y fier. Je commande depuis de nombreuses années sur ce site et les conseils étaient très bons. Comme je commande souvent les mêmes marques, j'ai donc mes références de tailles. Lors de ma commande cette fois-ci, on me proposait des tailles de bonnets plus petits qu'habituellement. J'ai préféré commandé ma taille habituelle et j'ai bien fait car les articles reçus étaient à la bonne taille. Dommage que ces conseils ne soient pas fiables car j'ai beaucoup hésité à commander la taille et on est vraiment perdue. il est toujours possible de renvoyer l'article.
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tout est ok commande livraison sauf que la marque freya en ce qui me concerne ne correspond plus à ce que je prenais habituellement du coup j'ai retourné tout ce que j'ai commande
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Très bon site bcpnde choix
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Très bien
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Réponse de fitancy.frSignalerBonjour Agnes, Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. À très bientôt ! Bien à vous, L'équipe des 3 SUISSES
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Aucun problème à la commande
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si la taille ne correspond pas on ne peut pas se faire rembourser, c'est un bon d'achat, et on doit payer les frais de livraison pour le nouvel objet renvoyé. Je ne commanderais plus sur ce site
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Réponse de fitancy.frSignalerBonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Lorsque vous faites la démarche de demande de retour depuis votre espace client, vous avez la possiblité de choisir entre avoir un bon d'achat ou un remboursement à l'issue du retour. Nous indemnisons en fonction de ce qui a été choisi. Nous vous encourageons vivement à nous contacter directement si vous avez des préoccupations après la récéption d"une commande. Bien à vous, L'éuipe Fitancy
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Bon produit
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J'adore ce site. J'y trouve toujours mon bonheur pour ma poitrine. Le prix sont élevés pour nous le femmes à forte poitrine ce qui constitue un gros budget pour une jolie lingeries. La qualité est indiscutable ...
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Prix pas très abordable, livraison offerte mais pas au domicile. Mais cite fiable
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Le site mérite une meilleur ergonomie dans la recherche et visibilité des références proposées.
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Réponse de fitancy.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Vos remarques seront transmises auprès du service dédié en vue d'une amélioration au niveau du site. N'hésitez pas à nous en dire plus si vous avez des suggestions ou des propositions. Nous restons à votre écoute. Bien à vous, L'équipe Fitancy,
Réponse de A ASignalerPar contre, j’ai initiée un retour commande le 5 mai, et à ce jour, je n’ai toujours pas de nouvelle, ça m’inquiète. Pouvez-vous me donner des informations à ce sujet ? Cordialement, Hawa CISSOKO
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site tres bien mais pas de taille 115 dans tout les beaux soutiens
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Un grand choix
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Très bon site avec de bons produits qui taillent bien.
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Bon SAV, réactif. Produits de bonne qualité
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Très bien
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sérieux et rapidité
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Je suis satisfait de ma commande
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Nul toujours pas de remboursement.
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Réponse de fitancy.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés que le remboursement a mis du temps à être effectué. Par contre, nous vous confirmons que celui-ci a été validé le 06/05 et effectué sur le moyen de paiement ayant servi à l'achat. Le positionnement de celui-ci dépendra du délai de traitement de votre banque. Restant à votre disposition au besoin. Bien à vous, L'équipe Fitancy,
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Retour marchandise le 09/04 par point relais. A ce jour, 06/05, aucune nouvelle de prise en charge, ni remboursement ni bon d'achat. La commande et le paiement sont beaucoup plus rapides. Le SAV doit être amélioré.
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Réponse de fitancy.frSignalerBonjour Maryse, Nous vous remercions suite à cet avis. Nous sommes sincèrement navrés du délai de remboursement. Nous avons alerté notre équipe à ce sujet. Vous aurez un mail de confirmation dès que le remboursement sera effectif. L'équipe Fitancy
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Très bon site beaucoup de choux et bonne qualité
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Parce que je préfèrerai être remboursé lors d’un renvoi de vêtements plutôt qu’un bon d’achat difficile à réutiliser en ligne ( j’ai dû appeler longuement au téléphone je n’arrivez pas à mettre la référence de mon bon d’achat ..)
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Simple mais efficace
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Difficile à naviguer
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Réponse de fitancy.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous serons ravis de connaître davantage vos difficultés lors de la navigation sur le site, afin que nous puissions apporter une amélioration continue. L'équipe Fitancy.
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Bien
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Réponse de fitancy.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe Fitancy.
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Retard de remboursement suite retour
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Réponse de fitancy.frSignalerBonjour, Nous tenons à vous informer que le délai de traitement d'un retour est de 14 jours ouvrés maximums à compter de la réception dans notre entrepôt. Le remboursement n'a pas encore été activé ,car le colis n'a pas encore été retourné par le transporteur. Nous vous rassurons que vous serez recontacté une fois le traitement de votre retour finalisé. Comptant sur votre compréhension et vous remercions. L'équipe Fitancy.
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Très bon site, beaucoup de choix. Sous vêtements très bien emballés. Livraison très rapide et dans le temps annoncé. Rien à redire.
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Très bien
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Très bien mais pas mes chères donc je vai voir si je trouve a mon prix aussi bien
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bon site
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Réponse de fitancy.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe 3 Suisses
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Jamais déçue des produits
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contente du site. Jamais déçu des commandes
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Qualité me semble bonne mais trop petit pour moi j’ai du retourner et j’attends le remboursement en avoir. Puis je commanderai une autre taille
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Au top et surtout très rapide j adore !!!
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Intéressant
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très bien , et beaucoup de choix
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Très jolie collection et beau modèles
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Site attractif et intéressant, des goûts et des prix pour tout public. Les promos sont extra et à profiter.
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Merci de proposer un si grand choix de tailles … pour certaines d’entre nous trouver un modèle qui nous plaise sans avoir à faire des retouches lourdes relève de la croisade !
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J'ai commandé un soutien gorge bleu et j'en ai reçu un violet...mais bon étant donné le prix imbattable, je l'ai conservé.
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Réponse de fitancy.frSignalerCher client, A la lecture de votre message, nous regrettons sincèrement que vous ayez reçu le mauvais produit. Par contre, je viens de prendre le temps de consulter votre commande et je constate que vous ne nous avez jamais contacté afin de signaler cette problématique. Sachez que nous prenons en charge toute demande concernant une non-conformité. Pour cela, vous pouvez nous contacter sur le formulaire : https://www.fitancy.fr/contact_adv.html. Bien à vous, L'équipe Fitancy,
Réponse de A ASignalerBonjour, En effet je ne vous ai pas contacté car même si la couleur n'est pas celle commandée, je me suis dit que c'est certainement parce qu'il n'y avait plus de bleu à ma taille (fin de soldes) et comme le soutien-gorge va bien je l'ai gardé. Cordialement; F. Rossi
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ravie enfin des sous vetements à ma taille et bien coupés
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bonjour cela va faire un mois que je vous ai retourner ma commande 46088307 pour un remboursement et toujours aucune nouvelle
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Réponse de fitancy.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés que votre retour mette du temps à être traité. Suite à cela, nous avons fait une remontée auprès du service dédié afin qu'il puisse valider le remboursement. Soyez-en assuré ! Nous reviendrons vers vous aussitôt que nous aurons la réponse. En vous remerciant. Cordialement, L'équipe Fitancy,
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Très bien
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Réponse de fitancy.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Au plaisir de vous revoir très prochainement! L'équipe 3Suisses
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très bien
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Large gamme de maillots de bain de qualité et livraison rapide.
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4 sur 5
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Site bien fait. Beaucoup de choix de marques et tailles
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Bien
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très satisfaite: produit conforme, prix correct et livraison rapide.
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Toujours satisfaite
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Très accessible
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Au top
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Je ne suis jamais decu de mes commandes, une fois encore, rapidité de livraison et super qualité de produit.
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2 fois je commande deux fois je galère pour avoir un remboursement et même quand je veux un bon d'achat pour changer de taille on me rembourse encore je laisse tomber pas sérieux
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Réponse de fitancy.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés de l'apprendre. Nous traitons en fonction des démarches qui ont été fait lors de la demande de retour. Le remboursement est le choix du mode de remboursement qui a été selectionné. Cordialement, L'équipe Fitancy
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Meilleur site pour les grandes tailles. Jamais deçue. Qualite des produits et services.
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Les frais de retours ne sont explicites. Il est écrit frais de retours 100% gratuit alors que ce n’est pas du tout le cas, vous jouez sur les mots et cela est vraiment dommage.
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Site agréable et simple dans la recherche
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les articles ne correspondent pas dans la taille
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Réponse de fitancy.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Votre remarque sera transmise auprès du service dédié. Après vérification de votre dossier, nous constatons que vous avez effectué le retour de l'article. Vous recevrez un mail de confirmation une fois le remboursement validé. Restant à votre disposition au besoin. Bien à vous, L'équipe Fitancy,
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Très facile d’utilisation
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J'aime beaucoup
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grand choix de lingerie
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Bien, avec du choix mais pas assez au niveau couleur chez fantaisie pour les G
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Des beaux produits, de qualité livrés en temps et en heure, rien à redire. A conseiller.
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Navigation peu fluide, le tri ne tient pas d'une page sur l'autre, la taille (proposée par le tri) n'est pas respectée lors du tri
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Navigation facile.
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Site que je ne connaissais pas. Fiable. Je recommande
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Parfait facile d accès
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J ai retourné l'objet de ma commande le 9 mars mais je n'ai toujours pas reçu le remboursement correspondant.
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Réponse de fitancy.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés que votre retour mette du temps à être traitée. Toutefois, nous avons fait une remontée auprès du service dédié afin qu'il puisse valider le remboursement. Soyez-en assuré ! Nous reviendrons vers vous aussitôt que nous aurons la réponse. En vous remerciant. Cordialement, L'équipe Fitancy,
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Bon site...
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Du choix et livraison rapide
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Je suis déçue cela fait 2 fois que je commande et 2 fois où on se trompe dans les tailles Et je trouve ça dommage que nous ne pouvons plus retourner et être rembourser quand le produit ne nous convient pas Du coup je commande beaucoup moins
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Réponse de fitancy.frSignalerBonjour, Nous regrettons sincèrement cette situation. Une remontée a été faite auprès du service dédié et après leur vérification, ils ont constaté que la taille reçue est bien correcte et que nous ne pouvons pas procéder à un échange. C'est la raison pour laquelle nous avons validé un remboursement. Restant à votre disposition au besoin. Bien à vous, L'équipe Fitancy,
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Je suis cliente depuis plusieurs années et je n'ai jamais été déçue des articles
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Site à fuire totalement ! Ils ne respectent pas les commandes faites ni leur soit disant "satisfait ou remboursé". Suite à une erreur dans la livraison des produits j'ai renvoyé le colis. Ils l'ont bien reçu chez eux le 1 mars, nous sommes aujourd'hui le 17 mars et le colis est toujours "en attente de réception" sur le site et je n'ai toujours aucun remboursement de fait ! Arnaque ? Il y a de quoi se poser la question ! Se garantir des fonds pour faire tourner l'entreprise sur le dos des clients en leur faisant miroiter un remboursement sous 10 jours en cas d'insatisfaction est une arnaque à la consommation. Mon achat n'est pas un acompte pour vos finances !
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Réponse de fitancy.frSignalerBonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. En consultant votre dossier, nous constatons qu'une remontée est en cours auprès du service dédié afin qu'il puisse valider le remboursement suite à votre retour. Soyez-en assuré ! Nous reviendrons vers vous aussitôt que nous aurons la réponse. En vous remerciant. Cordialement, L'équipe Fitancy,
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Une vraie misère de commander sur ce site je déconseille ! Si vous avez le malheur de devoir faire un retour armez vous de patience et de courage pour en voir le bout....usant au possible !!
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Réponse de fitancy.frSignalerBonjour, Nous regrettons sincèrement cette situation. Nous tenons à vous informer qu'une remontée est en cours auprès du service dédié pour une demande de remboursement le 16/03. Nous vous prions de patienter s'il vous plait. Soyez-en assuré ! Nous reviendrons vers vous aussitôt que nous aurons la réponse. En vous remerciant. Cordialement, L'équipe Fitancy,
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Je commande toujours mes soutiens gorge sur ce site En général très satisfaite
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Réponse de fitancy.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Votre commentaire nous encourage à nous améliorer davantage. Par contre, vous nous avez mis une étoile. Que manque-t-il pour que vous soyez entièrement satisfait ? Nous sommes à votre écoute ! L'équipe Fitancy
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Site avec des modèles grandes tailles jolis et agréable à porter.
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Avis affichés par ordre chronologique