Avis clients de fitancy.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Parfait, de la commande à la livraison, 💯 % satisfaite!

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne qualité des produits, livraison rapide, envoi soigné, site bien étudié pour naviguer facilement, beaucoup de filtres apoliquables pour faciliter la recherche, le seul bémol sont les retours payants si remboursement. Sans ça c'était 5étoiles

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

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  C'est bien noté, rassurez-vous ! Merci pour ce super témoignage. Vos remarques sur la politique de retour seront bien prises en compte. Bien à vous, L'équipe Fitancy

• 5 / 5

  

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  Très beaux produits

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top !

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site agréable à utiliser .

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon site

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 25/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Fiable, bonnes explications,rapide

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• 3 / 5

  

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  J'ai renvoyé ma commande car la taille n'allait pas, j'ai demandé un bon d'achat que je n'ai toujours pas. Je ne suis pas trop satisfaite pour le moment

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

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  Réponse de fitancy.fr

  

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  Cher client, Nous comprenons votre remarque. Il est important de savoir qu'il est mis en place sous un délai maximum de 14 jours ouvrés suivant le retour du colis. Rassurez-vous ! Un mail vous sera envoyé dès qu'il sera prêt à être utilisé sur votre compte. Bien à vous, L'équipe Lemon Curve

• 4 / 5

  

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  Très intéressant

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Soutien à gorge taille très bien, le matien est nickel je recommande et le site est fiable

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 25/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée très vite. Très bon soutien gorge de très belle qualité

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• 5 / 5

  

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  Parfait site à conseiller

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 25/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de cette première expérience.

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 25/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait envoi rapide très bon qualité très satisfait

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• 3 / 5

  

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  Dommage il y a des produits mais vous ne dites pas quand plus dispo dommage

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  Bonjour, Si vous avez repéré un modèle, n'hésitez pas à contacter nos conseillers au 01 88 32 15 50 pour plus d'informations. Restant à votre disposition, L'équipe Fitancy

• 5 / 5

  

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  Excellent, produit correspond a la description, livraison rapide

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  2eme commande retourner le produit 1ére commande le produit jamais arrivés les grandes tailles sont jamais disponible même en s'y prenant à l'avance toujours en rupture de stock

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  Réponse de fitancy.fr

  

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  Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Nous espérons vous proposer plus de choix très prochainement. Votre satisfaction étant au cœur de nos préoccupations. Cordialement, L'équipe Fitancy

• 5 / 5

  

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  Très bien, livraison rapide à la Réunion. Merci !

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très fiable et sérieux

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• 5 / 5

  

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  Efficace rapide, beaucoup de choix et de qualité. Promotion excellente !

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• 5 / 5

  

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  Il y a 2 ans, quand j'étais plus mince, j'avais déjà eu ce maillot en couleur framboise un peu, donc pour être sûre d'avoir un haut parfait en 115H j'ai repris le même en noir et il est parfait et sexy élégant je dirais.

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  satisfaite de la large gamme proposée et de la qualité des produits; Suivi de la commande impeccable.

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site attractif avec de très bons produits

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• 5 / 5

  

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  Nickel je suis ravi et je recommande vivement

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• 5 / 5

  

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  Enfin je trouve des soutiens gorges à ma taille et jolies. Par contre un peu onéreux

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• 5 / 5

  

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  Facile à trouver un article

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  J'adore ce site, car il y a énormément de choix pour les grandes tailles. Articles de bonnes qualité et taille bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et produit très bien

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Les articles commandes n'allaient pas j'ai donc demandé un retour avec remboursement. Le retour est payant et je n ai pas été remboursé intégralement des articles retournés. Une somme à été retenue sans explication. Je les ai relancé 2 fois. Donc j 'ai perdu de l argent en payant un port de retour et en étant pas remboursé intégralement des articles retournes. Je trouve que cela est complètement anormal D autant que j ai refait une commande juste après le retour 1vec kes bonnes taille. Je ne recommande pas ce site et ne commanderais plus jamais. Je n'ai jamais vu un site qui pratique ainsi C est honteux.

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par A A. *

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  Cher client, Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience. Le remboursement du montant restant est bien en cours. Comme pour le montant effectué, vous recevrez également un mail dès que celui-ci sera effectué. Pour la politique de retour, nous tiendrons compte de votre remarque et ne manquerons pas d'en aviser les services concernées. Cordialement, L'équipe Fitancy

• 4 / 5

  

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  Tres bon site la qualité des soutiens-gorge pour les poitrines généreuses

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait!

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• 5 / 5

  

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  Commande très rapide. Pas mal de choix même s’il n’y avait qu’une possibilité dans ma taille

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• 4 / 5

  

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  produit conforme à mon attente, délai respecté

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• 5 / 5

  

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  Je profite toujours des soldes et suis toujours satisfaite

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Les tailles sont justes et pas de problème. Les commandes arrivent rapidement

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• 5 / 5

  

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  Je suis tombée dessus par hasard. Et j'ai été comblée. Prix très attractifs. Qualité super

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• 5 / 5

  

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  Site simple d'utilisation, fiable et sérieux

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Yes but I had to google translate as I only speak English Living in Luxembourg, so happy to see the range of items.

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 18/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, simple, beaucoup de choix

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• 4 / 5

  

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  Super

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site fonctionnel

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site serieux , de bons prix et des marques connues

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

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• 3 / 5

  

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  Site sérieux mais dommage que les retours sont très long à être traiter Nous n’avons pas le temps de recommander dans un délai court car il faut attendre minimum 20 jours pour que le bon achat soit de nouveau utilisable

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  Réponse de fitancy.fr

  

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  Bonjour et merci de votre retour, Certains retours-clients sont issus d'articles déjà usés qui feront l'objet d'un renvoi. Et compte tenu du nombre de retour, il nous faudra un délai de 14 jours ouvrés pour enregistrer le retour et mettre en place un bon d'achat. Rassurez-vous ! Il s'agit d'un délai maximum. Néanmoins, nous tiendrons compte de votre remarque dans un souci d'amélioration continue. Cordialement, L'équipe Fitancy

  Réponse de A A

  

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  Je ne doute pas que vous allez traiter mon retour le plus vite possible mais dans mon cas il sera trop tard pour pouvoir recommander avant mon départ de vacances donc pas de maillot de bain Mais je comprends que vous deviez bien tout contrôler avant de nous faire notre bon achat Cous en remerciant par avance de votre rapidité Cordialement

  Réponse de fitancy.fr

  

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  Merci de votre retour, Dans ce cas, une autre solution serait de passer commande indépendamment du retour que vous avez effectué. Le bon d'achat sera toujours valable 6 mois sur notre site sans minimum d'achat. Au besoin, nos conseillers restent à votre disposition au 01 88 32 15 50. Bien à vous, L'équipe Fitancy

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• 2 / 5

  

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  Déçu

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 18/07/2021 par A A. *

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  Réponse de fitancy.fr

  

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  Bonjour, Nous présumons que votre expérience d'achat n'est pas concluante. Nous souhaitons connaitre l'objet de votre insatisfaction et pourrons sans doute vous apporter une réponse voire une solution. Restant à votre entière disposition. Bien à vous, L'équipe Fitancy

• 4 / 5

  

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  Bien pour les grandes tailles

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  choix pour tout le monde

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue dans les temps Colis impeccable

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• 5 / 5

  

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  Tout parfait ... J'ai été avant de commander choisir et essayer le modèle que je voulais ... Donc pas compliqué pour moi pour savoir que ce que j'allais recevoir me convenait

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d’utilisation

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Super affaire et conforme

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• 5 / 5

  

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  Site clair

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit conforme. Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Je suis allée en boutique, j'ai essayé la marque fantasie. Du fait j'ai su ma taille. Il n'y avait pas la taille du modèle que je voulais acheter. Je suis allée sur votre site et j'ai pu commander le modèle voulu bien meilleur marché. Je suis enchantée. Merci

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le produit est parfait et le délai de livraison hyper court merci

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu conforme

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 14/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  BON SITE JE RECOMMANDE

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  j'ai deja commandé plusieurs fois et je recommande pour la qualité des produits

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile. Livraison sans souci

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Simple d’utilisation

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 11/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  terriblement déçue de ma dernière commande... on m'a envoyé un soutien gorge qui avait été porté de nombreuse fois par une ancienne cliente, des traces dégueulasses, une odeur de déo et de crasse.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par A A. *

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  Réponse de fitancy.fr

  

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  Cher client, Au nom de toute l'équipe, nous sommes profondément désolés de lire votre déception. Nous tenons à ce que nos clients reçoivent des articles en parfait état c’est pourquoi nos équipes préparent vos colis à la main avec le plus grand soin. Malheureusement, il arrive parfois qu'un oubli soit commis, bien que nous soyons très vigilants sur le sujet. Croyez bien que nous en sommes sincèrement navrés. Nous souhaitons toutefois faire quelque chose au vu du désagrément occasionné. C'est pourquoi, nous avons mis en place une remise. Nous espérons pouvoir nous rattraper lors d'un prochain achat. Très cordialement, L'équipe Fitancy

• 4 / 5

  

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  pratique

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 11/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide ! Produits de qualités ! Je recommande D ailleurs j ai mis le site en favori pour mes futurs commandes

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ok ok

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• 4 / 5

  

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  D'habitude aucun soucis... mais déception sur la dernière commande que je v renvoyer

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  Réponse de fitancy.fr

  

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  Bonjour, Nous regrettons que pour cette fois, le produit ne vous a pas plu. Figurez-vous que vous pouvez l'échanger. Vous n'aurez qu'à nous demander le retour pour un bon d'achat. Le retour sera gratuit par l'intermédiaire d'un point relais Mondial Relay. Mais pas de pression ! Prenez votre temps ! L'équipe Fitancy

  Réponse de A A

  

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  Je vous remercie, je sais qu'il n'y a aucune difficulté pour un bon achat! Je suis fidèle cliente depuis quelques années maintenant et je ne men lasse pas

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• 5 / 5

  

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  Super produits et service après vente au top

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nombreux modèles proposés, avec un grands choix de marques et de tailles

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 11/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  c'est clair, facile à utiliser et on trouve tout de suite ce qui est dispo dans notre taille

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait

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  RAREMENT DÉÇUE

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  Toujours parfait, délai de livraison, conditions de renvoi, choix. A déplorer, peu de solde sur les maillots de bain.

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  Super site. Livraison rapide. Taille très bien.

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  Simple d'acces

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  Très bien, la livraison a été très rapide

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  Très joli maillot de bain.

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  Je trouve inadmissible de devoir payer le retour quand il s'agit d'un remboursement soit 6€45 juste pour un haut de maillot de bain

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  Réponse de fitancy.fr

  

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  Cher client, Nous vous comprenons parfaitement, rassurez-vous. C'est pour cette raison que nous proposons également un retour gratuit pour un bon d'achat. Le bon est valable 6 mois sur votre compte client. Il est important de savoir que nos collaborateurs restent à votre disposition pour vous apporter une solution personnalisée en fonction de votre situation. En vous remerciant, L'équipe Fitancy

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  Beaucoup de choix

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  je le communique à mes amies, en tant que très sérieux, et facile à commander

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  J'aime commander sur ce site mais déçu qu'il n'y es plus le programme fidélité pour avoir des remises et déçu également que les remboursement soit devenu payant.

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  Réponse de fitancy.fr

  

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  Merci d'avoir pris le temps de vous exprimer. Le programme de fidélité est toujours d'actualité. En revanche, nous n'avons remarqué qu'une seule commande sur votre compte. Avez-vous un autre compte chez nous? Pour la politique de remboursement, nous ne manquerons pas de transmettre votre remarque. Cela dans un souci d'amélioration de nos services de manière continue. Cordialement, L'équipe Fitancy

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  Les produits sont conformes et de bonne qualité

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  Très claire d'utilisation

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  Parfait.. rapide et efficace

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  Très bonne commande, produits très satisfaisants

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  J'y trouve des articles de bonne qualité. Les commandes sont préparée rapidement et la réception se fait dans les meilleurs délais.

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  Envoi rapide, contente de mes commandes

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par A A. *

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  Tout est bien, sauf l'emballage cadeau qui était vraiment mal fait. Mais c'est pas grave, je continuerai à acheter chez eux.

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  Super. J'avais fait un achat qui n'a pas convenu. Je l'ai retourné et ai eu un bon d'achat que j'ai utilisé par la suite. Produit au top.

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par A A. *

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  toujours satisfaite tant au niveau de l aide pour trouver la taille, que des produits et la livraison. j ai enlevé le point parce qu il n y a plus le petit sachet de bonbons Haribo .. je plaisante ..

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  Erreur de taille

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par A A. *

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  Réponse de fitancy.fr

  

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  Cher client, Figurez-vous que vous pouvez l'échanger. Vous n'aurez qu'à nous demander le retour pour un bon d'achat. Le retour sera gratuit par l'intermédiaire d'un point relais Mondial Relay. A réception du colis, nous mettons en place un bon d'achat qui vous permettra de commander la taille qu'il vous faudra. Restant à votre disposition. Cordialement, L'équipe Fitancy

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  Beaucoup de choix et des tailles de bonnet pour toutes !

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par A A. *

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  Impec

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 04/07/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique