Avis clients de fitancy.fr

Évaluations clients

• 3 / 5

  

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  Très bien pour la large gamme de tailles. Dans la catégorie maillots 1 pièce, peu d'imprimés à mon goût. J'ai acheté un maillot uni bleu marine l'année dernière qui me plaît et me va. Cette année j'ai commandé deux maillots mais les imprimés ne m'ont pas plut. Je les ai retournés. Les frais de retour ont été à ma charge car je n'ai pas choisi l'option échange.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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  C'est noté! Merci. Rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. A votre disposition en cas de besoin. L'équipe Fitancy

• 5 / 5

  

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  Prix et délai livraison bien

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme aux photos. Taille correctement

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• 4 / 5

  

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  Accès très ludique très agréable pour naviguer et bien sûr commander.

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• 3 / 5

  

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  Déçue

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  Cher client, Nous sommes navrés de lire votre déception mais sommes très attachés à vous offrir une meilleure expérience. A cet effet, nous souhaitons avoir plus d'informations dans le but de vous apporter une solution à votre dossier. N'hésitez pas à nous en dire plus. Nous sommes à votre entière disposition. Bien à vous, L'équipe Fitancy

• 3 / 5

  

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  Le site concerne les grandes tailles. Mais à la consultation pour les soutiens gorge par exemple, il est très difficile de trouver des tailles 120 F ou 120 G avec de larges bretelles à des prix raisonnables. Et c'est dommage !!

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  C'est noté! Merci. Rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés. A votre disposition. L'équipe Fitancy

• 5 / 5

  

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  Service parfait et expédition rapide

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Vraiment confortable mais surtout maintien parfaitement, je porte un bonnet G , carrément il réduit un peu la poitrine,.trop satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Un très grand choix , mais tout commence au bonnet D 🙄

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• 5 / 5

  

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  Très beau choix de lingerie grande tailles

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• 4 / 5

  

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  choix, qualité et bonne description des produits

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• 5 / 5

  

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  unsite ou toutes les grandes tailles sont disponibles et les échanges faciles

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• 5 / 5

  

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  Super site bon rapport qualité prix j'ai déjà commander 3 fois et toujours satisfaite du produit.👍

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• 5 / 5

  

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  maintien au top et tres emboitant

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• 5 / 5

  

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  Taille et qualité au Rdv

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• 5 / 5

  

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  Je suis très contente de mes achats.

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• 5 / 5

  

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  Fiable et rapide

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• 1 / 5

  

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  Très moyen les tailles ne correspondent pas malgré le respect du tableau et des mesures avant de passer commande. Du coup je n'utilise pas mes 2 articles car même les culottes sont pas à la bonne taille. Très déçue et 150€ foutu en l'air

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  Cher client, A la lecture de votre commentaire, nous sommes confus de l'apprendre. Le saviez-vous! Nous proposons un retour sous 60 jours suivant la date de livraison. Nous pensons que ce délai suffit amplement à nos clients pour nous faire part d'un retour dans le cas où les produits ne conviennent pas au niveau de la taille. Rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Bien à vous, L'équipe Fitancy

• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 5 / 5

  

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  Informations conforme à la commande.

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• 5 / 5

  

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  grandes tailles disponible , bonne qualité des articles service rapide échange facile

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Je recommande ce haut de maillot de bain !

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• 4 / 5

  

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  Bonne qualité de produits

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• 5 / 5

  

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  Site agréable à consulter. Grand choix de modèles

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• 4 / 5

  

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  site sérieux, sous vêtement de qualité, j'ai déjà renvoyé des articles et aucun problème

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• 5 / 5

  

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  Livrer rapidement et produit adaptés aux grosses poitrines !

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• 5 / 5

  

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  Super site, produits de qualité, résistants et jolis, envoi rapide, tailles fiables et rares à trouver, avec des prix très raisonnables par rapport aux boutiques traditionnelles. Ayant une très forte poitevine, je revis depuis que je commande sur Fitancy ! Je recommande bien sur !

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• 3 / 5

  

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  J'ai souvent commandé sur ce site, et cela depuis même avant qu'il change de nom, mais je suis de plus en plus déçu de la qualité et du confort de vos soutiens-gorge , aussi nous recevions toujours un petit cadeau lors de nos réception de colis, pas grand chose mais c'était sympa d'avoir un petit sachet de bonbons, ma dernière commande sera là dernière car j'ai déjà un problème avec l'un des deux soutiens-gorge que je vous commandé commandé, voilà... Bonne journée.

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• 5 / 5

  

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  Produits complètement conformes au produit présenté sur le site

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• 5 / 5

  

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  je prends le même soutien gorge et je trouve ce site exceptionnel mais il n' y a jamais de réduction sur cet article.........

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• 5 / 5

  

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  Bon produit Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Maillot pas cher et livré rapidement dans les D.O.M.

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Pas de remarque particulière.

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Conforme et dans les delais

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• 4 / 5

  

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  J’ai Beaucoup le site même si les grandes tailles manquent en période de promotion

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• 1 / 5

  

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  La galère administrative pour passer une commande est inqualifiable. Même dans la fonction publique on fait mieux.

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  Bonjour et merci de votre retour. Nous sommes navrés pour les éléments demandés. Mais sachez qu'ils ont été nécessaires afin de débloquer votre commande. Celle-ci est en préparation et un mail vous sera envoyé dès son départ. Vous souhaitant déjà une bonne réception. Bien à vous, L'équipe Fitancy

• 5 / 5

  

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  Parfait!

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• 4 / 5

  

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  Le site Fitancy est vraiment très bien en ce qui concerne le choix des articles, la qualité et les tailles de produits proposés. Mais les retours et échanges ne sont pas très aisés.

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• 5 / 5

  

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  pour une première commande, je suis très satisfaite de mon article de la marque RINGELLA , chemise de nuit.

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• 5 / 5

  

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  Super site

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• 3 / 5

  

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  Intéressent

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Bon site mais manque parfois de photos. Propose la marque Freya qui fait de très bon soutien-gorges !

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• 4 / 5

  

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  Bon avis sauf qu'il m'est impossible d'utiliser mes points fidélités....???

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• 4 / 5

  

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  TRES CLAIR

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi top !!!!

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• 4 / 5

  

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  Pour tous les goûts et toutes les tailles

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• 5 / 5

  

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  Très large choix de jolis maillots pour les grands bonnets et de qualité . Tellement rare de trouver. Merci. Je recommanderais chez vous. De plus livraison ultra rapide . Rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux

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• 4 / 5

  

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  site clair

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• 5 / 5

  

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  de qualité

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• 1 / 5

  

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  1ere commande sur ce site et mitigée par la qualité des produits

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  Cher client, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti en ce qui concerne nos produits. N'hésitez pas à nous en dire plus. Chaque expérience compte pour nous! En vous remerciant. Bien à vous, Toute notre équipe vous souhaite ses meilleurs vœux pour 2021!

• 4 / 5

  

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  Bon choix et rapidité de la livraison. J'ai recommandé une taille inférieure pour le bas de maillot de bain, tout en conservant l'article initial. J'ai trouvé moyen d'avoir à payer le retour de l'article que je n'ai pas gardé.

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• 5 / 5

  

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  tres bon site, produits de quaité, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé le soutien gorge qu'il me fallait et je l'ai reçu rapidement. Suis très contente. Je recommande et je reviendrai. Merci

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  Clair et net

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• 5 / 5

  

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  site fiable

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• 1 / 5

  

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  Bcp de taille et modèle disponible, mais ne respecte absolument pas les delais

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  Bonjour, A la lecture de votre message, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. En effet, il s'agit d'un colis qui est bien parti de nos entrepôts. Des recherches sont en cours et nous reviendrons vers vous dès que nous aurons un retour de la société de livraison. Au besoin, vous pouvez nous contacter au 01 88 32 15 50. Rassurez-vous! Nous allons prendre les dispositions nécessaires pour solutionner ce désagrément. Bien à vous, L'équipe Fitancy vous souhaite une très bonne année!

• 1 / 5

  

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  Aucun problème pour l'envoi et la livraison. En revanche, les tailles (calculées avec votre guide) ne convenaient pas, ce qui peut arriver. Le problème a commencé au moment où j'ai demandé un échange et un remboursement. Après 4 appels (payants), deux mails au service client et plus d'un mois d'attente, je viens juste de recevoir le mail concernant l'échange et j'attends encore le remboursement... Un désastre...

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 15/11/2020 par A A. *

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  Réponse de fitancy.fr

  

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  Bonjour, Nous avons enregistré les deux retours que vous avez effectués. Sauf que pour cette commande, vous avez choisi un retour contre un bon d'achat. Il faut savoir que le retour est à la charge du client pour un remboursement. Si vous êtes d'accord, nous allons donc procéder à un remboursement en déduisant le coût de l'étiquette de retour (6€). Vous pouvez dès à présent nous confirmer votre accord par mail ou par téléphone au 01 88 32 15 50. A votre disposition! Cordialement, L'équipe Fitancy

• 4 / 5

  

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  Beaucoup de choix au niveau des marques de lingerie, malgré tout les articles sont un peu chers ainsi que les frais de port et le site propose rarement des réductions......

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon produit

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix en grande taille

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée très rapidement dans de bonnes conditions

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• 4 / 5

  

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  Très bien je ne mets que 9/10 car je trouve dommage que les modèles ne soient pas suivis . Du coup quand un modèle nous plaît et nous va bien on ne peut pas en acheter un autre ... Si non j'arrive toujours à trouver mon bonheur .je recommande ce site .

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• 4 / 5

  

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  Excellent

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• 4 / 5

  

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  Genial Des couleurs pour les poitrines voluptueuses, du choix J adore

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• 4 / 5

  

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  Lingerie adaptée aux poitrines généreuses proposée dans une large gamme de styles et de prix, sans jamais négliger la féminité, le confort et la qualité.

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• 1 / 5

  

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  Commande passée le 11/12/2020 afin de ne pas faire des achats dans les commerces pour Noël. Le 22/12.2020 après 18H00, un eMail m'informe que cette commande ne sera pas honorée et que j'obtiendrai le remboursement de mes articles. GROS PROBLEME pour moi qui ai du courir dans les magasins ce jour. Aucun dédommagement pour le préjudice subit. CLIENT depuis quelques années, je ne pense plus faire d'achat sur votre site ! LAMENTABLE votre façon de faire !

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

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  Réponse de fitancy.fr

  

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  Bonjour, Au nom de toute l'équipe, nous sommes profondément désolés de l'apprendre. Selon votre dossier, le colis nous a été retourné par le transporteur pour des raisons d'organisation. Rassurez-vous! Nous ne manquerons pas de transmettre l'information à notre équipe transport afin que des mesures correctives soient prises. Conscients de la gêne occasionnée, nous mettons en place une remise sur votre prochaine commande. Sachez que cette expérience ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons vous apporter. En vous remerciant. Bien cordialement, L'équipe Fitancy

• 4 / 5

  

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  site agréable à consulter , beaucoup de choix

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• 5 / 5

  

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  Au top sur le choix et l'envoi TRÈS rapide et soigné.

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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  Facile d’accès, clair et précis

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  J'ai dû payer des frais de douane de 20,96$; ce qui augmente considérablement le coût des produits.... Très déçue!

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  Réponse de fitancy.fr

  

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  Cher client, Nous avons peur de ne pas pouvoir faire grand chose vis-à-vis des taxes de douanes. Mais nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Toute notre équipe vous souhaite de très bonnes fêtes! L'équipe Fitancy

  Réponse de A A

  

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  Par contre, je suis très satisfaite de la qualité.

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  livraison trés rapide

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  Je trouve que les soutiens gorges taillent bien. Au niveau du prix, un peu cher

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• 4 / 5

  

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  Le site est bien fait, les filtres sont top

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  Un tri combiné taille et bonnet serait un gros plus

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  Très satisfaite de ma commande. Livraison rapide

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  Bon choix en grandes tailles. Peu de promotions pour les grands tailles de bonnet

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  Bien, du choix

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  Trop confus

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  Site sérieux. Livraison rapide. Mais la description des produits devrait être améliorée

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  Réponse de fitancy.fr

  

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  C'est noté! Merci. Rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Toute notre équipe vous souhaite de très bonnes fêtes! L'équipe Fitancy

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  j'ai fait un retour et toujours rien en remboursement en plus c'est un avoir il faut pas être pressé

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 22/11/2020 par A A. *

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  Réponse de fitancy.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que le traitement du retour vous paraît long. Selon le suivi, le colis est arrivé le 07/12 pour un remboursement sous 14 jours ouvrés. Le bon d'achat devrait être mis en place en début de semaine prochaine. Vous aurez une notification dès qu'il sera en place. Bien cordialement, L'équipe Fitancy

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  Parfait pour les tailles, efficace, beaucoup de choix

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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  Parfait je recommanderais sur ce site

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  Au top

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  Très bien

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  très bon site avec des articles sympa

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• 5 / 5

  

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  Trouve facilement des gros tailles avec une coupe sympa

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Contente de ma commande. Reçu rapidement et bien emballé. Je recommande ce site.

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• 4 / 5

  

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  très bon site très belle marchandise

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  Je reçois des articles trop, Petits je refais une commande du double et a ma grande surprise le retour est payant car C est une rétractation d APRS eux.... Moyen moyen l appel service client payant.....

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  Réponse de fitancy.fr

  

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  Cher client, Il faut savoir que lorsque vous recevez un article qui ne vous convient pas, le retour sera inscrit dans le cadre d'une rétractation. Au moment où le client reçoit un produit non conforme, le retour ne sera jamais à sa charge. Figurez-vous que si le produit est trop petit, vous pouvez l'échanger. Vous n'aurez qu'à nous demander le retour pour un bon d'achat. Le retour sera gratuit par l'intermédiaire d'un point relais Mondial Relay. A réception du colis, nous mettons en place un bon d'achat qui vous permettra de commander la taille qu'il vous faudra. Restant à votre disposition. Cordialement, L'équipe Fitancy

  Réponse de A A

  

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  Peu importe la relation client est close

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  Large.choix.pr.fortes poitrines.si on.consult.regulierement car bcp.de rupture de stock

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

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