Résumé des avis
La marque www.fleurs-en-deuil.com est appréciée pour sa navigation facile et son vaste choix de fleurs. Les clients trouvent le service rapide et réactif, avec des livraisons généralement conformes. Les compositions florales sont souvent décrites comme belles et de qualité.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque www.fleurs-en-deuil.com est appréciée pour sa navigation facile et son vaste choix de fleurs. Les clients trouvent le service rapide et réactif, avec des livraisons généralement conformes. Les compositions florales sont souvent décrites comme belles et de qualité.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
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Très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE R.
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très réactif
Avis du , suite à une expérience du par BETAP INGÉNIERIE D.
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Après la commande nous n'avons aucune nouvelle et personne ne veut répondre au téléphone. Même si nous pouvons joindre une personne par mail nous sommes obligés de demander si notre commande a bien été livrée mais ce n'est pas vérifiable....
Avis du , suite à une expérience du par SABINE G.
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Nous avons été appelés par une charmante dame qui nous a assurés que tout serait mis en œuvre pour que la composition soit effectuée et livrée au funérarium (week-end du 11 novembre !) Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE S.
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En panne informatique, je n'ai pris connaissance de l'avis de décès que la veille à 22h15. Votre réactivité a été exemplaire, et le suivi "livré" a confirmé ma demande très tardive. Surtout conserver cette possibilité, qui vous voyez n'est pas de notre seule fait. Grand merci pour l'ensemble de votre prestation.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE Q.
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Beauté et fraîcheur du produit. Le bouquet a été livré dans la tranche horaire convenue.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L.
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Malgré quelques petits problèmes de livraison à l'heure prévue, ce problème a été résolu. completement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES T.
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Magnifique gerbe correpondante au catalogue et livrée à l heure prévue..
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.
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Le site est clair et facile a parcourir, pour une première fois c'est une expérience satisfaisante.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE C.
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livraison conforme, livraison dans les délais prescrits.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC F.
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Livraison prévue à une date mais livrée à une autre date sans être informée
Avis du , suite à une expérience du par HUGUETTE C.
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Société sérieuse qui m'a téléphoné le lendemain de la commande passée sur le site car le jour des obsèques étant un lundi, aucun fleuriste sur la ville n'était ouvert. Une solution a été rapidement trouvée et les fleurs ont été livrées en temps et heure.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE G.
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Simple, rapide avec des possibilités de choix satisfaisantes. Idéal quand on est déjà bouleversés et stressés par un deuil..
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE O.
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Beau bouquet conforme
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.
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Je pense que le bouquet correspondait à mon achat: dommage qu'il n'y ait pas de photo envoyée par le site pour vérification.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
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La commande a été prise en compte très rapidement, par contre, au moment de finaliser ma commande sur le site, j'ai rencontré un petit problème lors de l'enregistrement de mes coordonnées. En effet, la facture a était adressée sous le nom du défunt et non du mien. Concernant la Livraison, celle-ci, s'est effectuée, à priori, dans les temps si je me réfère au suivi de livraison, car malheureusement, je n'ai pas pu voir le bouquet de visu puisque sur ma demande, le l'ai fait livrer directement à l'église, le jour des obsèques.
Avis du , suite à une expérience du par E E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par HENRI L.
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Site explicite et facile a utiliser
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL D.
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Satisfait sur la navigations dans le site et les modalités du paiement Satisfait sur les ifnormationd suivi
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.
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problème désagréable lors de l’édition de la facture qui a été rédigé au nom du défunt !!!
Avis du , suite à une expérience du par MAÏTÉE M.
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Livraison conforme et dans les temps. Parfait, donc
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L.
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Très satisfaite pour l ensemble de la demande
Avis du , suite à une expérience du par REGINE R.
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Commandé un bouquet allongé dans les tons vert et blanc avec des lys 55€ 13€ pour la livraison à l'église. Au final, la livraison d'un bouquet rond quelconque avec un lys fermé à été faite à la chambre funéraire. Je n'ai pas reconnu le bouquet de ma commande. J'aurai mieux fait de passer directement chez la fleuriste. Très déçue. Je ne passerai plus par vos services
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.
Réponse de fleurs-en-deuil.comSignalerBonjour, Pouvez-vous nous adresser une photo du bouquet prise le jour de la livraison afin que nous puissions porter un jugement sur son état ? Dans l'attente de votre retour. Bien à vous
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Site facile d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-MADELEINE S.
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Je n ai pas vu la gerbe, les enfants de mon neveu m ont remerciés, j espère c était conforme à votre photo
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L.
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Facile à utiliser. Beaucoup de choix.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE R.
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💐💐💐💐💐😘😘😘
Avis du , suite à une expérience du par NOELLA D.
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Fleurs facile a trouver sur le site, bon suivi par mail.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C.
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Bon rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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TRES BONNE REACTIVITE EN LA COMMANDE ET LE DELAI DE LIVRAISON- PAR CONTRE PAS DE MAIL D INFOS DE LIVRAISON J AI ETE PREVENUE PAR LE DESTINATAIRE. MERCI
Avis du , suite à une expérience du par ETS P.
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C'est très bien et surtout très réactif
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LOUISE B.
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Very disappointed that they advertise they are open 7 days a week so when I ordered Sunday for funeral Monday I thought I was ordering with a florist, not a middleman, so the flowers did not get there to the funeral but delivered to the house, they let me know first thing Monday morning which tells me they are NOT open 7 days a week.
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHY M.
Réponse de fleurs-en-deuil.comSignalerBonjour, Nous sommes effectivement ouverts 7/7 jours. Cependant les fleuristes sont fermés le dimanche après-midi. Le laps de temps imparti étant restreint, nous vous avons demandé l'autorisation de livrer chez la famille. Nous vous remercions de votre compréhension. Bien cordialement,
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Site fiable, commande livrée comme prévu et qualité du bouquet de deuil
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE B.
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Livraison dans les temps et bouquet conforme à sa présentation sur internet.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE B.
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Très satisfaite de ce site. Très professionnel, très efficace. Réponse immédiate à ma question. Bouquet de bon goût à un prix raisonnable. Merci
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE G.
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Bien mais pas pour le suivi car j'ai reçu juste un mail pour me confirmer que la demande avait été transmise au fleuriste mais ensuite aucune nouvelle : transport et livraison.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN S.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE T.
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Livraison réalisée dans les temps avec sérieux mais bouquet mince par rapport au prix (90E)
Avis du , suite à une expérience du par BARBARA Y.
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Je suis très satisfaite de la livraison des fleurs pour l'enterrement d'un proche,
Avis du , suite à une expérience du par JASMINE N.
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Dommage que l'on ne peut pas voir la composition finale avant la livraison. Nous avons eu le mail de livraison. Nous n'avons pas pu aller au obsèques.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS D.
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arriver a l heure
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
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Site facile à utiliser. Information excellente sur la livraison
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.
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Très bon suivi de la commande, jusqu'à la livraison sur le lieu
Avis du , suite à une expérience du par CELINE L.
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Parfait rien à signaler merci
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE G.
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Navigation super facile. Livraison à temps. Fleurs super fraîches
Avis du , suite à une expérience du par ALINE C.
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Je suis satisfaite de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE ET DANIEL N.
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Il y a 1 très grand choix de présentations florales, quelque soit le budget prévu.
Avis du , suite à une expérience du par M J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très réactif et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE V.
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Rapide, efficace, simple. Merci
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME J.
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d'habitude je reçois des photos du bouquet de la livraison. Pas cette fois-ci. J'ignore si le bouquet livré est bien celui que j'avais commandé. très déçue ...
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.
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C'est la première fois que je commande.chez vous et franchement,je suis contente de votre service et la rapidité que vous avez livrer les fleurs.je vous en remercie beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE S.
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La gestion des adresses n'ai pas optimisée. Par défaut, l'adresse de livraison est la même que l'adresse de facturation et l'écran permettent de changer n'est pas intuitif. Apriori, un mort ne se livre jamais de fleurs à lui même.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SARAH B.
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Très bon accueil car même si nous ne pouvons pas payer par la carte un appel à suffit.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE B.
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Je ne connaissais pas, mais c'est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ANDREE C.
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Service efficace et pratique, suivi de commande réactif
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.
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Simple.rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
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Je ne me souviens plus
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G.
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Commande très bien suivie et personnel disponible et il nous renseigne bien. Merci 🙏
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PAULE P.
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navigation claire
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
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Très bien, très sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ J.
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très bon site
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK F.
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Le service Fleurs en Deuil est très sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE F.
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tout a été parfait.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-THÉRÈSE B.
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pratique prix correct
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE C.
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Navigation fluide commande respecté livrée à l'heure Bouquet conforme au descriptif Prix raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.
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Manque de sérieux. Suite à ma réclamation vous affirmez que la livraison a été effectuée en m'envoyant une photo avec un bouquet vulgairement déposée au sol et non remis en main propre. Inadmissible pour un bouquet à presque 100€. J'attends toujours le rappel de vos services c'est inadmissible
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.
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Le service a été fair en temps et en heure. Je ne peux malheureusement pas juger la prestation fleurs. J’aurais bien aimé recevoir une PHOTO DE LA COMPOSITION comme j’ai eu l’habitude. Lorsque j’ai téléphoné, on m’a répondu qu’il n’y avait pas de photo prévue. Alors la photo ci-dessous est peut-être celle du catalogue.
Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE & JEAN-NOËL V.
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Ma commande a été prise en compte très rapidement. Et l ' article correspond parfaitement à ma demande. Par ailleurs, les fleurs ont été livrées à temps malgré le délai très court.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE P.
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site sérieux
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY H.
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Tout c est passé comme comme promis
Avis du , suite à une expérience du par S B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très vaste choix rapidité et professionnalisme du livreur
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE D.
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nous sommes informé tout au long du parcours de livraison, c'est appréciable.
Avis du , suite à une expérience du par CABINET SEMENE C.
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Efficace, fiable, bouquet de qualité, merci!
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE D.
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La livraison n'a pas été faîte à la date demandée.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS MIREILLE GÉRARD COLETTE ANDRÉ ET CHANTAL M.
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Ok pour la commande facile a faire sur le site. Bien reçu les messages de préparation et la livraison de la composition florale. Mon président qui est allé à la cérémonie vous remercie de vos services.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD R.
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Aucun suivi de ma commande !!!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
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Super mais j’ai dû lire la FAQ pour avoir des détails non mentionnés sur le site
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE P.
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Service rapide dans une situation difficile
Avis du , suite à une expérience du par YANN L.
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Bouquet magnifique, livré dans les temps, au bon endroit.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE E.
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A peine commandé, notre bouquet a été livré. Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
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,très disponible ,très compétent.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAIRE D.
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C était parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.
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Navigation facile, Panier rapide
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE A.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARION B.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE B.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK D.
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j aurais aimé avoir une photo du produit apressa realisation
Avis du , suite à une expérience du par EDITH H.
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Bien au niveau de la commande mais je n’ai aucune idée de si la Coupe a bien été livrée!
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE A.
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Facilité pour commander. Un bon suivi.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.
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Je ne peux pas vous donner mon avis car je n'étais pas présente à la cérémonie et la veuve de Mr Dubreuil ne m'en a pas parlé. J'espère qu'il a bien été livré pour la bonne cérémonie car livré à 14h10 pour 14h30. J'aurais aimé en avoir 1 photo avant le départ pour la livraison. 1 peu déçue
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE L.
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Navigation sur le site très simple
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA F.
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Je n'ais pas eu confirmation par le fleuriste de la livraison. Donc je ne sais pas si la composition choisie a été livrée ou pas.
Avis du , suite à une expérience du par M G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Suivi et livraisons conformes
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH P.
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La navigation s'est très bien passée. J'ai tout de même regretté de ne pas revoir le petit mot joint à la gerbe, dans le récapitulatif de la commande. Cela m'aurait permis de revoir la formule, la police que vous utilisez, etc.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
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Très beau bouquet conforme à l'image du site et livré en temps et en heure !
Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC D.
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Service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L.
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Je n'ai pas pu me rendre sur place mais ils ont été très sérieux en m'appelant pour confirmer que la livraison serait faite à temps alors que j'avais passé commande tard la veille Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE J.
Avis affichés par ordre chronologique