Avis clients de fleurs-en-deuil.com

Evaluations clients

• 4 / 5 1

  

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  Site bien conçu

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par LAURE M. *

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• 3 / 5 1

  

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  Les fleurs ont bien été livré mais sans le bandeau que j'avais commandé et payé et sans la carte. Du coup la famille ne savait pas de qui cela venait. C'est bien dommage

  Avis du 18/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par STÉPHANIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  très satisfaite de vos services, rapidité, simplicité,

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par ÉDITH M. *

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• 5 / 5 1

  

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  tbien

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par CHRISTIANE W. *

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• 5 / 5 1

  

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  bon rapport qualité prix photo conforme à ce qui nous a été livré et la livraison été à l'heure service client à l'écoute des demandes

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par JOSEPH L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très pratique et efficace; Un retour positif. MERCI

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par JOSETTE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Du choix

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par OLIVIER D. *

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• 3 / 5 1

  

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  Bonjour, premier achat avec vous mais comme je n'ai pas assisté à cette cérémonie, je n'ai aucun moyen de savoir si la livraison à été faite sauf si la famille répond un jour...Donc, cela m'interpelle quelque peu.

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par YVES P. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS 2

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 20/03/2022 par GEORGES C. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait, facile et très simple d'utilisation. je recommande!

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par AMÉLIE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, belle gerbe qui a touché les gens auxquels elle était destinée. Je suis très satisfaite.

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par THIBAULT G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande effectuée très simplement sur votre site. Les délais sont respectés et les fleurs livrées étaient conformes au descriptif. Je suis très satisfaite. Je recommande

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par EUGÈNE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Deux fois que je fais appel à leur services et tout s’est bien passé. Rapport qualité / prix très bien

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par CHRISTELLE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne prestation ! A l'écoute de leurs clients ! Très satisfaits.

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par AMÉLIE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Configuration facile.

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 20/03/2022 par MARGUERITE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super pro

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par PHILIPPINE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande en ligne facile. Consignes respectées.

  Avis du 28/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par ROLAND M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Rapide efficace

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 13/03/2022 par HENRIETTE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par MADELEINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très beau bouquet de deuil livré à domicile avec beaucoup de bienveillance

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par DANIEL A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 06/03/2022 par EMMANUEL M. *

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• 3 / 5 1

  

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  J'aurais aimé recevoir une notification indiquant que le bouquet a bien été livré en temps et en heure... Après réclamation par e-mail, on m'a répondu que oui, mais je trouve ça un peu léger au niveau communication.

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par FRANCK F. *

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• 5 / 5 1

  

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  je suis très satisfait de la commande et de la livraison malgré un peu de retard sur l'horaire prévu 14h30 au lieu de 09h30.

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par FRANCK D. *

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• 4 / 5 1

  

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  En fait , j'avajs demandé avec avis de réception + photo mais les 3 euros n'ont pas été facturés .. du coup pas de retour ..

  Avis du 20/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par ALAIN A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site clair

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 06/03/2022 par MARGOT M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le bouquet était magnifique

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par ALFRED D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Compte tenu des délais de commande très courts et devant l impossibilité de livrer pour la cérémonie, la fleuriste m a contactée et a fait le nécessaire de manière très professionnelle pour trouver une solution.

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par SIMONE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  fleurs tres fraiches, super bouquet.

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par PIERRE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien na faire juste a se laisser guider

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par ÉDOUARD P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Facile et rapide

  Avis du 13/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par ALEXANDRIA G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Adresse communiquer par un tiers nous sommes du côté de bain de bretagne très bien fonctionné

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par ISABELLE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Facilité de commande, service sérieux. Belle composition sérieux

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par CLAUDINE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  bouquet soigné, service de livraison parfait

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par VICTOR B. *

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• 2 / 5 1

  

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  Aucune info sur la livraison! A t elle eu lieu?? Si oui quand ?

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par MARGARET M. *

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  Réponse de fleurs-en-deuil.com

  

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  Bonjour, Nous menons une enquête et revenons vers vous dans les meilleurs délais. Bien cordialement

• 4 / 5 1

  

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  site bien présenté

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par MICHEL B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Site convivial même si ma commande concernait un deuil. Délai de livraison respecté et confirmée par mail. N'ayant pas vu le bouquet (bien que l'on puisse obtenir une photo un peu chère à mon sens), je ne mets pas 5 étoiles. En tout cas, je recommande.

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par ALICE R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bouquet livré d’après la famille de la défunte, j’aurai aimé en être informée par la société fleurs en deuil et/ou le fleuriste Je n’ai pas vu le bouquet , a priori joli toujours d’après la famille de la défunte Un suivi plus performant serait un réel plus.

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par YVES P. *

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  Bonjour, Nous proposons 2 modes de livraison : standard (votre choix) ou sérénité. L'option "sérénité" assure la confirmation de la livraison accompagnée de la photo du produit livré. Pour les prochaines fois, si vous souhaitez la traçabilité de la livraison, accompagnée d'une photo du bouquet livré, vous devez choisir "Sérénité". Toutefois, en ce qui concerne votre commande, le fleuriste confirme que la livraison a bien été effectuée. Nous vous souhaitons bonne réception de ces informations. Bien cordialement

• 2 / 5 1

  

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  Aucun suivi de commande, je ne sais même pas si le bouquet a bien été livré sur le lieu de la cérémonie

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par JÉRÔME R. *

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  Bonjour, Nous proposons 2 modes de livraison : standard (votre choix) ou sérénité. L'option "sérénité" assure la confirmation de la livraison accompagnée de la photo du produit livré. Pour les prochaines fois, si vous souhaitez la traçabilité de la livraison, accompagnée d'une photo du bouquet livré, vous devez choisir "Sérénité". Toutefois, en ce qui concerne votre commande, le fleuriste confirme que la livraison a bien été effectuée. Nous vous souhaitons bonne réception de ces informations. Bien cordialement

  Réponse de Jérôme R

  

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  Au temps pour moi. j'espère ne pas avoir de prochaines fois, mais merci pour votre réponse. Cordialement

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• 3 / 5 1

  

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  pas normal que nous ne soyons pas averti de la livraison. nous avons uniquement reçu un email pour nous indiquer que la commande était chez le fleuriste

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par JOSETTE L. *

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  Bonjour, Nous proposons 2 modes de livraison : standard (votre choix) ou sérénité. L'option "sérénité" assure la confirmation de la livraison accompagnée de la photo du produit livré. Pour les prochaines fois, si vous souhaitez la traçabilité de la livraison, accompagnée d'une photo du bouquet livré, vous devez choisir "Sérénité". Toutefois, en ce qui concerne votre commande, le fleuriste confirme que la livraison a bien été effectuée. Nous vous souhaitons bonne réception de ces informations. Bien cordialement

• 5 / 5 1

  

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  bouquet conforme à la commande et livré dans les temps, rien à redire.

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par THIBAULT P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par YVES L. *

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• 5 / 5 1

  

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  très satisfaite du service rendu

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par GILLES R. *

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• 1 / 5 1

  

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  Je ne suis pas satisfaite du tout . J’ai eu beaucoup de mal à vous joindre par téléphone . Et je n’ai jamais reçu la confirmation que le bouquet avait bien été livré

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par NOËL S. *

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  Bonjour, Nous proposons 2 modes de livraison : standard (votre choix) ou sérénité. L'option "sérénité" assure la confirmation de la livraison accompagnée de la photo du produit livré. Pour les prochaines fois, si vous souhaitez la traçabilité de la livraison, accompagnée d'une photo du bouquet livré, vous devez choisir "Sérénité". Toutefois, en ce qui concerne votre commande, le fleuriste confirme que la livraison a bien été effectuée. Nous vous souhaitons bonne réception de ces informations. Bien cordialement

• 5 / 5 1

  

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  Simple d'utilisation

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par MARINE L. *

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• 3 / 5 1

  

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  fleurs non mises sur le cerceuil dechargé en toute hate a la fin de la ceremonie. verification impossible

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par THOMAS M. *

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• 4 / 5 1

  

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  quelques problèmes de timing résolus par le prestataire

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par SABINE L. *

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• 3 / 5 1

  

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  Rapide, facile et efficace mais le bouquet, décevant.

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par THÉODORE P. *

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  Réponse de fleurs-en-deuil.com

  

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  Bonjour, Pouvez-vous nous adresser une photo du bouquet prise le jour de la livraison afin que nous puissions porter un jugement sur son état ? Dans l'attente de votre retour. Bien à vous

• 5 / 5 1

  

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  la coupe de plantes pour le décès de Pierre Despres a été livrée correctement* à l'heure, et très bonne présentation, selon les dires de la famille. Nous sommes en Alsace, et vous remercions pour votre diligence

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par COLETTE J. *

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• 3 / 5 1

  

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  J'ai été déçu de la présentation de la jardinière que j'avais commandé, elle ne correspondait pas à la photo, les fleurs étaient bien différentes et très très décevantes,en qualité.

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 13/02/2022 par AIMÉ S. *

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  Bonjour, Pouvez-vous nous adresser une photo de la jardinière prise le jour de la livraison afin que nous puissions porter un jugement sur son état ? Dans l'attente de votre retour. Bien à vous

• 2 / 5 1

  

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  Je n'ai pas été tenue informée de la livraison ou pas des fleurs commandées

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par PATRICK R. *

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  Réponse de fleurs-en-deuil.com

  

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  Bonjour, Nous proposons 2 modes de livraison : standard (votre choix) ou sérénité. L'option "sérénité" assure la confirmation de la livraison accompagnée de la photo du produit livré. Pour les prochaines fois, si vous souhaitez la traçabilité de la livraison, accompagnée d'une photo du bouquet livré, vous devez choisir "Sérénité". Toutefois, en ce qui concerne votre commande, le fleuriste confirme que la livraison a bien été effectuée. Nous vous souhaitons bonne réception de ces informations. Bien cordialement

• 5 / 5 1

  

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  Petite confusion entre le crématorium et le funérarium , je n'ai pas vu mon bouquet de fleurs , mais d'après la famille il a bien été réceptionné

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par DENISE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Conforme à la commande

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par CLAUDE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  fleurs commandées et livrées dans un délai très raisonnable

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par ALEXANDRIE E. *

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• 5 / 5 1

  

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  c'est la première foi que je fait appel a ce site pour un deuil ,la livraison des fleurs était conforme au jour de la cérémonie,

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par GRÉGOIRE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  conforme en tous points à la commande

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par ADÉLAÏDE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  1ERE FOIS AVEC CE SITE- MAIS TRES SATISFAITE

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par PAUL J. *

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• 5 / 5 1

  

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  très facile d'utilisation surtout quand on n'habite pas sur place

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par THIERRY D. *

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• 1 / 5 1

  

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  Je n'ai jamais eu de confirmation de livraison de mon bouquet et aucune réponse à mes emails à ce sujet.

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par VINCENT L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Les fleurs sont un peu chères

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par MARINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je n’ai pas pu avoir l’occasion de voir le bouquet mais l’on m’a dit qu’il était superbe Merci

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par MARYSE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Réception en tant voulu et malgré le bouquet au lieu d'une raquette les fleurs étaient très belles

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par GABRIEL D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Nombreux choix et tarifs compétitifs. Délais respecté! Je recommande.

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par NOÉMI L. *

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• 5 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 06/02/2022 par INÈS J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien le bouquet correspondait bien et a été livré comme convenu Rien à redire

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par DOMINIQUE S. *

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• 3 / 5 1

  

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  j'avais demandé des bulles d'eau évidemment les fleurs ont été livrées sans donc autant dire bouquet jetable. Déçue alors que le bouquet était plutôt réussi

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par LUCY G. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait, je referai appel a vos services .

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par MARGUERITE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  ´´´´´

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par MARINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service CLient correcte et très réactif.

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par ANTOINE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande reçue conforme au descriptif bonne taile du bouquet.livraison et tarif OK.

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par ADÉLAÏDE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison sans soucis

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par MARCELLE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très bien fait

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par HÉLÈNE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  EXCELLENT

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par MARGARET R. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien attentif personne a l'ecoute je recommande

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par CLÉMENCE M. *

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• 3 / 5 1

  

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  Je ne suis pas entièrement satisfait car j'avais opté pour la formule sérénité et à ce titre j'aurais dû recevoir par mail une photo du bouquet mais cela n'a jamais été le cas.

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 16/01/2022 par ARTHUR L. *

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  RAS livraison effectuée sur le lieu. N étant pas sur place lors de la cérémonie j aurai souhaité avoir une photo de ma commande. Nous avons demandé un ruban sur la raquette et je ne sais pas si cela a été conforme... bien cordialement.

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par JOSÉPHINE R. *

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  site bien conçu, ergonomique et facile d'accès

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par GENEVIÈVE L. *

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  Très bon service. Une équipe à l'écoute, sérieuse et disponible. Je recommande.

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 21/11/2021 par COLETTE B. *

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  rapide

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 20/12/2021 par ROGER D. *

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  j ai commander les fleurs par internent , sur commande pas soucie,,,, il on bien était livré a la dresse a l église petit foret les fleur était sur les marche de escalier de l église , tout le monde on bien vue les fleur avec marque mon non et mon prénom sur le ruban pour la famille kraly jolie travaille je recommande leur site fleur en deuil

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par OLIVIE L. *

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  Navigation et commande très bonne. En revanche livraison à revoir : nous avons donné l’adresse du cimetière, la date et l’heure de la cérémonie, le nom du défunt, et pourtant la gerbe est restée à l’accueil du cimetière, sans message pour prévenir.

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par DENISE P. *

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  Aucun retour. Ne peux me prononcer, juste que ma carte bancaire a bien été debitee

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par THÉRÈSE L. *

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  Simple et efficace, attention à nepas tomber sur le site concurrent bien connu qui utilise les mots clés fleurs-en-deuil pour apparaitre en 1ère page du moteur de recherche Google. . .

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par AGATHE B. *

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  Très bon accueil et disponible

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par NOËL M. *

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  Très facile à utiliser comme site

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par VICTOR D. *

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  Efficace

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par THIERRY N. *

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  site très explicite, commande facilitée par la demande de l' horaire de la cérémonie ..

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par ANNE N. *

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  Site sérieux. Livraison dans les temps .

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par ÉLISABETH F. *

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  Je suis extrêmement mécontente de vos services. J’attends toujours la photo du bouquet e. On me dit qu’il a été livré avec un jour de retard mais je n’ai aucune confiance. Je n’ai pas eu la photo demandée. J’ai demandé à être contactée par un responsable. J’ATTENDS TOUJOURS. SITE A FUIR

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 28/11/2021 par COLETTE D. *

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  Au moment où l'on finalise le paiement, pas de message à l'écran pour dire que la commande a bien été validée, j'ai refait une commande car je pensais que la 1ère n'avait pas été prise en compte mais j'ai bien été remboursée.

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par CAMILLE B. *

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  pas de confirmation de livraison et j'ai demandé 13h30 je suis allée a 15h au funérarium et rien n'était livré

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par ÉTIENNE H. *

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  Pour la commande et la livraison tout a été simple et rapide. Après je n'ai pas vu la composition et ne sais pas si elle ressemblait à la description.

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par BENOÎT J. *

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  Bonjour, je n’ai pas eu de retour comme quoi la commande a été bien livrée... cordialement.

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 28/11/2021 par BERTRAND D. *

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  Site efficace et sérieux. Très facile de choisir son bouquet grâce aux photos et aux explications du site. Résultat fidèle à ce qui est présenté. Livraison soignée. Je recommande.

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par ROGER P. *

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  Je regrette de ne pas avoir un avis de distribution

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par NOËL A. *

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  Les fleurs étaient à l’identique de la commande Dommage que le nombre de caractères pour écrire un message soit aussi faible 200 c’est trop peu

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par LAURENT M. *

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  Pas de surprise, les fleurs ont bien été livrées

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 21/11/2021 par GEORGES M. *

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  Parfait

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par GILLES A. *

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  livraison conforme à la commande, merci !

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par OLIVIER L. *

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  Site de livraison

  Avis du 21/11/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par JULES R. *

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  bouquet arrivé dans les temps et conforme à la photographie

  Avis du 21/11/2021, suite à une expérience du 06/11/2021 par ALICE R. *

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Avis affichés par ordre chronologique