Avis clients de fleurs-en-deuil.com

Evaluations clients

• 2 / 5 1

  

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  Le bouquet ne correspondait pas à celui présenté sur le catalogue

  Avis du 21/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par THIERRY G. *

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  Réponse de fleurs-en-deuil.com

  

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  Bonjour, Pouvez-vous nous adresser une photo du bouquet prise le jour de la livraison afin que nous puissions porter un jugement sur son état ? Dans l'attente de votre retour. Bien à vous

  Réponse de Thierry G

  

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  Bonjour J'ai effectivement la photo du bouquet livré. A quelle adressee mail dois je l'envoyer. Crdt Marina Garcia

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site.

  Avis du 13/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par LUCAS V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Satisfaction

  Avis du 12/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par AUDREY B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Jolie composition livrée dans les temps et qui a été adaptée aux codes couleurs d la famille du défunt. Très professionnels

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 01/11/2021 par AIMÉE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien livraison

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 24/10/2021 par FRANÇOISE A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Facilité et rapidité de commande et de choix. Par contre pas moyen de savoir si les fleurs sont livrées avant d'avoir les remerciements

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par CATHERINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel très sympathique ma Livrer très rapidement. Je recommande

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par GUILLAUME G. *

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• 3 / 5 1

  

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  Impeccable dans la prise en charge de la commande et la livraison

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 24/10/2021 par LUCE H. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très a l écoute. Pour une 1ere fous pas déçue

  Avis du 05/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par ALEX T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super efficace

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par HENRI J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je recommande.

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par BERNADETTE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent service.

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 17/10/2021 par GUILLAUME P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne organisation et navigation facile même piur les clients qui ne sont pas très dou&és en iiinformatique

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 17/10/2021 par LAURENCE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  tout à fait content.

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par ANNE P. *

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• 2 / 5 1

  

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  je n'ai pas ete informée de la livraison des fleurs et je ne sais pas du tout si elles sont arrivees

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par GUILLAUME C. *

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  Réponse de fleurs-en-deuil.com

  

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  Bonjour, Nous proposons 2 modes de livraison : standard (votre choix) ou sérénité. L'option /"sérénité/" assure la confirmation de la livraison accompagnée de la photo du produit livré. Pour les prochaines fois, si vous souhaitez la traçabilité de la livraison accompagnée d'une photo du bouquet livré, vous devez choisir /"Sérénité/". Toutefois, en ce qui concerne votre commande, le fleuriste confirme que la livraison a bien été effectuée le 20 octobre 2021 dans la matinée. Nous vous souhaitons bonne réception de ces informations. Bien cordialement

• 4 / 5 1

  

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  Prise de la commande rapide , Bonne réactivité en l'absence d'un critère

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par ANDRÉ C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne réactivité et livraison parfaite

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par ZACHARIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres satisfaite

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par JÉRÔME S. *

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• 4 / 5 1

  

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  Trop cher pour un petit budget avec la livraison

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par ODETTE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  simple d'accès le site

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par MARGARET P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service efficace

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par ROGER B. *

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• 5 / 5 1

  

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  très professionnel et très sympathique

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 26/09/2021 par GENEVIÈVE F. *

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• 4 / 5 1

  

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  Site bien expliqué surtout niveau des tarifs et photo de bouquet

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par CHANTAL G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Lien facilement fait avec le lieu de l enterrement, bon choix de compositions et rendu conforme aux photos

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 10/10/2021 par CONSTANCE L. *

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• 3 / 5 1

  

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  Difficile d'évaluer quoi que ce soit : je ne sais pas si la commande a été livrée ou pas. Et difficile de demander à la famille du défunt... Je pense que vous devriez inclure la photo de la livraison d'office dans votre prestation.

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par SÉBASTIEN F. *

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  Réponse de fleurs-en-deuil.com

  

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  Bonjour, Nous proposons 2 modes de livraison : standard (votre choix) ou sérénité. L'option /"sérénité/" assure la confirmation de la livraison accompagnée de la photo du produit livré. Pour les prochaines fois, si vous souhaitez la traçabilité de la livraison, accompagnée d'une photo du bouquet livré, vous devez choisir /"Sérénité/". Toutefois, en ce qui concerne votre commande, le fleuriste confirme que la livraison a bien été effectuée le 10 octobre 2021 en l'église avant la cérémonie. Nous vous souhaitons bonne réception de ces informations. Bien cordialement

• 4 / 5 1

  

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  Beaucoup de choix

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par GENEVIÈVE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite et personnel à l écoute.

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 03/10/2021 par ROLAND B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bonjour, j'aurais mis 5*,mais compte tenu que je n'ai pas réceptionné ou supervisé la livraison de la composition. A priori pour autant la famille était satisfaite. Alors 4*.

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 03/10/2021 par XAVIER S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent accueil téléphonique, efficacité, empathie, bref, parfait. Merci

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par RENÉ C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Respect du délai parfait. Call center avec un vrai sens du service client

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par AGNÈS P. *

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• 4 / 5 1

  

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  je n'aime pas des réponses obligatoire.

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par CHRISTIANE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Je n'ai pas reçu d'accusé de réception, étant donné que je réside en métropole.

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par CATHERINE I. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très sérieux. Je recommande

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 20/06/2021 par AIMÉ D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bon compromis lorsque nous sommes dans l'impossibilité de nous déplacer.

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par STÉPHANE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonjour, tout a été extrêmement simple et efficace en période de deuil c’est ce qu’il nous faut pas de tracas supplémentaires

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 20/06/2021 par HÉLÈNE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  du choix pour tous les prix

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 02/05/2021 par DOMINIQUE R. *

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• 2 / 5 1

  

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  j'ai passé la commande sur internet la veille de la cérémonie, mais je n'ai pas eu de retour de la commande. le lendemain j'ai appelé le service en question pour savoir si ma commande avait été enregistrée, mais la personne que j'ai eu au téléphone ne l'a trouvée pas , finalement après des recherches elle l'a trouvée , mais quand je lui ai dit que l'enterrement de MR BERT Denis avait lieu à 15h, elle n'était pas sur que la gerbe puisse être livré à temps. j'ai trouvé que pour la somme payée (80 euros) le service était pas terrible.

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 11/07/2021 par ÉDOUARD S. *

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• 5 / 5 1

  

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  dans l'attente de ce qu'on espérait.

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par PATRICK M. *

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• 4 / 5 1

  

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  délai respecté

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par TRISTAN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  bien recu et conforme

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par ARTHUR L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien !!

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par VALÉRIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien exactement le modèle choisi livraison dans le délai

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par COLETTE D. *

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• 3 / 5 1

  

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  Exagérément cher

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 04/07/2021 par SUZANNE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Efficace. Belle composition

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 01/05/2021 par CAROLINE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très facile à consulter. Reçu à temps.

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par AURORE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Juste un peu manque de choix pour les compositions de plantes .livraison un peu cher mais reste quand même raisonnable Pas rapport aux choix des fleurs et par rapport à d' autres sites

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 15/08/2021 par CLAIRE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Je n’ai pas pu voir les fleurs commandées car je n’étais pas aux obsèques du père d’une amie. Mais elle m’a transmis que les fleurs étaient magnifiques merci

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par NATH R. *

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• 4 / 5 1

  

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  pas toujours très bien expliqué pour mettre les noms : carte, facture etc....

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par LOUIS L. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bonne prestation

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par LORRAINE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  La navigation sur le site se fait de façon simple et classique. Le fleuriste chargé de la livraison a été très sérieux car la famille du défunt étant absente du domicile lors de la livraison, l'artisan a eu la gentillesse de se renseigner pour savoir où se deroulait la cérémonie et a livré les fleurs à cette adresse. Je trouve cette attitude très professionnelle de sa part et je lui suis très reconnaissante de l'avoir fait.

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par FRANCK G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Complet dans le choix à disposition, et les prestations annexes. Facile dans la transaction du règlement.

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 26/09/2021 par LAURENT M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Pratique, rapide.

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par THIERRY J. *

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• 4 / 5 1

  

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  Site bien présenté. Facilité pour commander

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par MANON P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service sur et efficace

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par THIBAUT B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très pratique. Mais faut faire confiance. Si vous n allez pas aux obsèques, si vous n êtes pas assez proche de la famille aucune assurance de la livraison. Je n ai pas pu mettre mon adresse et du coup pas de remerciements

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par BERNADETTE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service très pro, bouquet de qualité même plus beau que sur les photos. Livraison rapide. Parfait

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par SUZANNE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Aucun problème ni malentendu.

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par EMMANUELLE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 01/05/2021 par MARGUERITE C. *

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• 1 / 5 1

  

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  le bouquet n'a pas été livré

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par CHRISTELLE V. *

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• 3 / 5 1

  

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  Il ń’y avait malheureusement pas le mot d’accompagnement

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 23/05/2021 par THÉODORE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site bien conçu, clair, rapide,

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par VALÉRIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  service de qualité...belle présentation des fleurs...

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par STÉPHANE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  réactivité

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 04/07/2021 par CHRISTINE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  pratique pour commande de dernière minute

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par ADRIENNE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 27/06/2021 par RÉMY A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Choix des produits à des prix intéressants

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par SUZANNE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande prise en ligne résultat conforme à la commande , horaires respectés.

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par ROGER L. *

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• 4 / 5 1

  

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  très pratique d'avoir trouvé le nom de la défunte.

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par MICHEL S. *

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• 5 / 5 1

  

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  super facile pour commander, les fleurs de qualité et une livraison plus que parfaite :) merci

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par TRISTAN G. *

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• 3 / 5 1

  

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  impossible bouquet non identifié

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par FRÉDÉRIQUE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Efficace-rapide- A recommander.

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par DOMINIQUE R. *

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• 1 / 5 1

  

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  Je n'ai pas été informé de la bonne livraison de ma commande

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par TIMOTHÉE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par ALFRED R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite du site rapidité et conforme au bouquet choisit.

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par LORRAINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  entreprise sérieuse Ils ont même téléphoné à notre domicile afin de nous rassurer et que la composition serai livré avec un peu d avance

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par SABINE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Merci pour le bouquet joliment composé qui correspondait bien à l'hommage que je voulais rendre à mon ami lors de ses Obsèques.

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par VINCENT G. *

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• 2 / 5 1

  

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  Site pas très explicite. Déçue car je n'ai jamais su si les fleurs avaient été livrées et dans la livraison avait été réalisée si le message avait été envoyé avec ma signature.

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par ANAÏS M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Aucun problème avec le site

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par ÉLÉONORE F. *

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• 4 / 5 1

  

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  Tout c' est bien passé

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par AUDREY V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pas de problème c'était exactement ce que je désirais, Merci pour l'avoir déposé en temps et heure. Cordialement.

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 12/09/2021 par HORTENSE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 08/08/2021 par JOSEPH D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Site clair.

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par MARGAUX B. *

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  très bon site ,facilité pour choisir et pas obliger de créer un compte très pratique

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par TRISTAN G. *

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  Parfait. La livraison fût assurée correctement.

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 19/09/2021 par ADRIENNE T. *

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  Tout était parfait - Merci !

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par SUSANNE B. *

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  Le destinataire a bien été livré en temps et en heure, seulement il n.a pas su de qui provenait ce bouquet

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par LOUIS R. *

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  Pas du tout satisfaite

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 12/09/2021 par OCÉANE P. *

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  La livraison était conforme, merci !!

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par ÉRIC L. *

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  Livraison rapide, un bon choix de bouquets.

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par HÉLÈNE L. *

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  J’ai trouvé facilement sur le site ce que je voulais pour le budget.

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par ALFRED M. *

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  Satisfaite de ma commande

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 08/08/2021 par NATHALIE L. *

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  La composition correspondaient parfaitement à mes souhaits et la description. Merci

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par JEANNE T. *

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  Livraison effective en temps et en heure

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 01/08/2021 par NATH L. *

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  Parfait rien à redire facilité sur le site et réalisation excellente je recommannde

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par ALEX G. *

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  vous êtes très sérieux dans le domaine de la vente et la livraison très rapide à conseiller

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par HENRI V. *

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  Choix facile sur le site, produit conforme à la photo et livré très vite! Juste parfait!

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par TIMOTHÉE A. *

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  nous n'avons pas eu de confirmtion de livraison c'est un peu moyen la facture a été mise au nom du défun au lieu de notre nom je trouve ça moyen

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par ANOUK C. *

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 19/09/2021 par CHRISTELLE L. *

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  Excellent site

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 26/09/2021 par AUGUSTIN T. *

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  Rapide et efficace. Conforme aux attentes en ces circonstances.

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par PHILIPPE D. *

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Avis affichés par ordre chronologique