Avis clients de fleurs-en-deuil.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Rien na faire juste a se laisser guider

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  fleurs tres fraiches, super bouquet.

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile et rapide

  Avis du 13/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bouquet soigné, service de livraison parfait

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  site bien présenté

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Adresse communiquer par un tiers nous sommes du côté de bain de bretagne très bien fonctionné

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité de commande, service sérieux. Belle composition sérieux

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• 2 / 5

  

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  Aucune info sur la livraison! A t elle eu lieu?? Si oui quand ?

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous menons une enquête et revenons vers vous dans les meilleurs délais. Bien cordialement

• 4 / 5

  

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  Bouquet livré d’après la famille de la défunte, j’aurai aimé en être informée par la société fleurs en deuil et/ou le fleuriste Je n’ai pas vu le bouquet , a priori joli toujours d’après la famille de la défunte Un suivi plus performant serait un réel plus.

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous proposons 2 modes de livraison : standard (votre choix) ou sérénité. L'option "sérénité" assure la confirmation de la livraison accompagnée de la photo du produit livré. Pour les prochaines fois, si vous souhaitez la traçabilité de la livraison, accompagnée d'une photo du bouquet livré, vous devez choisir "Sérénité". Toutefois, en ce qui concerne votre commande, le fleuriste confirme que la livraison a bien été effectuée. Nous vous souhaitons bonne réception de ces informations. Bien cordialement

• 4 / 5

  

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  Site convivial même si ma commande concernait un deuil. Délai de livraison respecté et confirmée par mail. N'ayant pas vu le bouquet (bien que l'on puisse obtenir une photo un peu chère à mon sens), je ne mets pas 5 étoiles. En tout cas, je recommande.

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  pas normal que nous ne soyons pas averti de la livraison. nous avons uniquement reçu un email pour nous indiquer que la commande était chez le fleuriste

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous proposons 2 modes de livraison : standard (votre choix) ou sérénité. L'option "sérénité" assure la confirmation de la livraison accompagnée de la photo du produit livré. Pour les prochaines fois, si vous souhaitez la traçabilité de la livraison, accompagnée d'une photo du bouquet livré, vous devez choisir "Sérénité". Toutefois, en ce qui concerne votre commande, le fleuriste confirme que la livraison a bien été effectuée. Nous vous souhaitons bonne réception de ces informations. Bien cordialement

• 5 / 5

  

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  bouquet conforme à la commande et livré dans les temps, rien à redire.

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Aucun suivi de commande, je ne sais même pas si le bouquet a bien été livré sur le lieu de la cérémonie

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  Bonjour, Nous proposons 2 modes de livraison : standard (votre choix) ou sérénité. L'option "sérénité" assure la confirmation de la livraison accompagnée de la photo du produit livré. Pour les prochaines fois, si vous souhaitez la traçabilité de la livraison, accompagnée d'une photo du bouquet livré, vous devez choisir "Sérénité". Toutefois, en ce qui concerne votre commande, le fleuriste confirme que la livraison a bien été effectuée. Nous vous souhaitons bonne réception de ces informations. Bien cordialement

  Réponse de A A

  

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  Au temps pour moi. j'espère ne pas avoir de prochaines fois, mais merci pour votre réponse. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je ne suis pas satisfaite du tout . J’ai eu beaucoup de mal à vous joindre par téléphone . Et je n’ai jamais reçu la confirmation que le bouquet avait bien été livré

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous proposons 2 modes de livraison : standard (votre choix) ou sérénité. L'option "sérénité" assure la confirmation de la livraison accompagnée de la photo du produit livré. Pour les prochaines fois, si vous souhaitez la traçabilité de la livraison, accompagnée d'une photo du bouquet livré, vous devez choisir "Sérénité". Toutefois, en ce qui concerne votre commande, le fleuriste confirme que la livraison a bien été effectuée. Nous vous souhaitons bonne réception de ces informations. Bien cordialement

• 5 / 5

  

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  très satisfaite du service rendu

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• 5 / 5

  

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  Simple d'utilisation

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• 4 / 5

  

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  quelques problèmes de timing résolus par le prestataire

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• 3 / 5

  

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  fleurs non mises sur le cerceuil dechargé en toute hate a la fin de la ceremonie. verification impossible

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Rapide, facile et efficace mais le bouquet, décevant.

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par A A. *

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  Réponse de fleurs-en-deuil.com

  

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  Bonjour, Pouvez-vous nous adresser une photo du bouquet prise le jour de la livraison afin que nous puissions porter un jugement sur son état ? Dans l'attente de votre retour. Bien à vous

• 2 / 5

  

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  Je n'ai pas été tenue informée de la livraison ou pas des fleurs commandées

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  Bonjour, Nous proposons 2 modes de livraison : standard (votre choix) ou sérénité. L'option "sérénité" assure la confirmation de la livraison accompagnée de la photo du produit livré. Pour les prochaines fois, si vous souhaitez la traçabilité de la livraison, accompagnée d'une photo du bouquet livré, vous devez choisir "Sérénité". Toutefois, en ce qui concerne votre commande, le fleuriste confirme que la livraison a bien été effectuée. Nous vous souhaitons bonne réception de ces informations. Bien cordialement

• 5 / 5

  

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  la coupe de plantes pour le décès de Pierre Despres a été livrée correctement* à l'heure, et très bonne présentation, selon les dires de la famille. Nous sommes en Alsace, et vous remercions pour votre diligence

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• 3 / 5

  

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  J'ai été déçu de la présentation de la jardinière que j'avais commandé, elle ne correspondait pas à la photo, les fleurs étaient bien différentes et très très décevantes,en qualité.

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 13/02/2022 par A A. *

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  Réponse de fleurs-en-deuil.com

  

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  Bonjour, Pouvez-vous nous adresser une photo de la jardinière prise le jour de la livraison afin que nous puissions porter un jugement sur son état ? Dans l'attente de votre retour. Bien à vous

• 5 / 5

  

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  Petite confusion entre le crématorium et le funérarium , je n'ai pas vu mon bouquet de fleurs , mais d'après la famille il a bien été réceptionné

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  fleurs commandées et livrées dans un délai très raisonnable

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 06/02/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai jamais eu de confirmation de livraison de mon bouquet et aucune réponse à mes emails à ce sujet.

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  1ERE FOIS AVEC CE SITE- MAIS TRES SATISFAITE

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• 5 / 5

  

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  c'est la première foi que je fait appel a ce site pour un deuil ,la livraison des fleurs était conforme au jour de la cérémonie,

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  conforme en tous points à la commande

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• 5 / 5

  

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  Nombreux choix et tarifs compétitifs. Délais respecté! Je recommande.

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Les fleurs sont un peu chères

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très facile d'utilisation surtout quand on n'habite pas sur place

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je n’ai pas pu avoir l’occasion de voir le bouquet mais l’on m’a dit qu’il était superbe Merci

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• 5 / 5

  

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  Réception en tant voulu et malgré le bouquet au lieu d'une raquette les fleurs étaient très belles

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien le bouquet correspondait bien et a été livré comme convenu Rien à redire

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• 3 / 5

  

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  j'avais demandé des bulles d'eau évidemment les fleurs ont été livrées sans donc autant dire bouquet jetable. Déçue alors que le bouquet était plutôt réussi

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ´´´´´

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait, je referai appel a vos services .

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue conforme au descriptif bonne taile du bouquet.livraison et tarif OK.

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service CLient correcte et très réactif.

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison sans soucis

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  EXCELLENT

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien attentif personne a l'ecoute je recommande

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• 3 / 5

  

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  Je ne suis pas entièrement satisfait car j'avais opté pour la formule sérénité et à ce titre j'aurais dû recevoir par mail une photo du bouquet mais cela n'a jamais été le cas.

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 16/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS livraison effectuée sur le lieu. N étant pas sur place lors de la cérémonie j aurai souhaité avoir une photo de ma commande. Nous avons demandé un ruban sur la raquette et je ne sais pas si cela a été conforme... bien cordialement.

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  site bien conçu, ergonomique et facile d'accès

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service. Une équipe à l'écoute, sérieuse et disponible. Je recommande.

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 21/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 20/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  j ai commander les fleurs par internent , sur commande pas soucie,,,, il on bien était livré a la dresse a l église petit foret les fleur était sur les marche de escalier de l église , tout le monde on bien vue les fleur avec marque mon non et mon prénom sur le ruban pour la famille kraly jolie travaille je recommande leur site fleur en deuil

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Navigation et commande très bonne. En revanche livraison à revoir : nous avons donné l’adresse du cimetière, la date et l’heure de la cérémonie, le nom du défunt, et pourtant la gerbe est restée à l’accueil du cimetière, sans message pour prévenir.

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace, attention à nepas tomber sur le site concurrent bien connu qui utilise les mots clés fleurs-en-deuil pour apparaitre en 1ère page du moteur de recherche Google. . .

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Aucun retour. Ne peux me prononcer, juste que ma carte bancaire a bien été debitee

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil et disponible

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  site très explicite, commande facilitée par la demande de l' horaire de la cérémonie ..

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux. Livraison dans les temps .

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile à utiliser comme site

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• 4 / 5

  

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  Pour la commande et la livraison tout a été simple et rapide. Après je n'ai pas vu la composition et ne sais pas si elle ressemblait à la description.

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Au moment où l'on finalise le paiement, pas de message à l'écran pour dire que la commande a bien été validée, j'ai refait une commande car je pensais que la 1ère n'avait pas été prise en compte mais j'ai bien été remboursée.

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je suis extrêmement mécontente de vos services. J’attends toujours la photo du bouquet e. On me dit qu’il a été livré avec un jour de retard mais je n’ai aucune confiance. Je n’ai pas eu la photo demandée. J’ai demandé à être contactée par un responsable. J’ATTENDS TOUJOURS. SITE A FUIR

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 28/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  pas de confirmation de livraison et j'ai demandé 13h30 je suis allée a 15h au funérarium et rien n'était livré

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Bonjour, je n’ai pas eu de retour comme quoi la commande a été bien livrée... cordialement.

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• 5 / 5

  

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  Site efficace et sérieux. Très facile de choisir son bouquet grâce aux photos et aux explications du site. Résultat fidèle à ce qui est présenté. Livraison soignée. Je recommande.

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je regrette de ne pas avoir un avis de distribution

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• 4 / 5

  

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  Les fleurs étaient à l’identique de la commande Dommage que le nombre de caractères pour écrire un message soit aussi faible 200 c’est trop peu

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de surprise, les fleurs ont bien été livrées

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  livraison conforme à la commande, merci !

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• 5 / 5

  

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  bouquet arrivé dans les temps et conforme à la photographie

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• 5 / 5

  

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  Site de livraison

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• 2 / 5

  

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  Le bouquet ne correspondait pas à celui présenté sur le catalogue

  Avis du 21/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par A A. *

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  Réponse de fleurs-en-deuil.com

  

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  Bonjour, Pouvez-vous nous adresser une photo du bouquet prise le jour de la livraison afin que nous puissions porter un jugement sur son état ? Dans l'attente de votre retour. Bien à vous

  Réponse de A A

  

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  Bonjour J'ai effectivement la photo du bouquet livré. A quelle adressee mail dois je l'envoyer. Crdt Marina Garcia

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  Très bon site.

  Avis du 13/11/2021, suite à une expérience du 31/10/2021 par A A. *

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  Satisfaction

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  Jolie composition livrée dans les temps et qui a été adaptée aux codes couleurs d la famille du défunt. Très professionnels

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par A A. *

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  Bien livraison

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  Facilité et rapidité de commande et de choix. Par contre pas moyen de savoir si les fleurs sont livrées avant d'avoir les remerciements

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  Personnel très sympathique ma Livrer très rapidement. Je recommande

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  Impeccable dans la prise en charge de la commande et la livraison

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  Très a l écoute. Pour une 1ere fous pas déçue

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  Super efficace

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  je n'ai pas ete informée de la livraison des fleurs et je ne sais pas du tout si elles sont arrivees

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par A A. *

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  Réponse de fleurs-en-deuil.com

  

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  Bonjour, Nous proposons 2 modes de livraison : standard (votre choix) ou sérénité. L'option /"sérénité/" assure la confirmation de la livraison accompagnée de la photo du produit livré. Pour les prochaines fois, si vous souhaitez la traçabilité de la livraison accompagnée d'une photo du bouquet livré, vous devez choisir /"Sérénité/". Toutefois, en ce qui concerne votre commande, le fleuriste confirme que la livraison a bien été effectuée le 20 octobre 2021 dans la matinée. Nous vous souhaitons bonne réception de ces informations. Bien cordialement

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  Je recommande.

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par A A. *

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  tout à fait content.

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  Très bonne organisation et navigation facile même piur les clients qui ne sont pas très dou&és en iiinformatique

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par A A. *

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  Excellent service.

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par A A. *

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  Prise de la commande rapide , Bonne réactivité en l'absence d'un critère

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  Très bonne réactivité et livraison parfaite

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  Tres satisfaite

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par A A. *

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  Trop cher pour un petit budget avec la livraison

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  simple d'accès le site

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par A A. *

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  Service efficace

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par A A. *

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  très professionnel et très sympathique

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par A A. *

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  Site bien expliqué surtout niveau des tarifs et photo de bouquet

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

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  Lien facilement fait avec le lieu de l enterrement, bon choix de compositions et rendu conforme aux photos

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par A A. *

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  Difficile d'évaluer quoi que ce soit : je ne sais pas si la commande a été livrée ou pas. Et difficile de demander à la famille du défunt... Je pense que vous devriez inclure la photo de la livraison d'office dans votre prestation.

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

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  Réponse de fleurs-en-deuil.com

  

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  Bonjour, Nous proposons 2 modes de livraison : standard (votre choix) ou sérénité. L'option /"sérénité/" assure la confirmation de la livraison accompagnée de la photo du produit livré. Pour les prochaines fois, si vous souhaitez la traçabilité de la livraison, accompagnée d'une photo du bouquet livré, vous devez choisir /"Sérénité/". Toutefois, en ce qui concerne votre commande, le fleuriste confirme que la livraison a bien été effectuée le 10 octobre 2021 en l'église avant la cérémonie. Nous vous souhaitons bonne réception de ces informations. Bien cordialement

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  Beaucoup de choix

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

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  Bonjour, j'aurais mis 5*,mais compte tenu que je n'ai pas réceptionné ou supervisé la livraison de la composition. A priori pour autant la famille était satisfaite. Alors 4*.

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

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