Avis clients de fleursdedragees.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bon achat. Je recommande.

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  la commande a mis trois semaines pour arriver

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par A A. *

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  Réponse de fleursdedragees.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que le colis a eu autant de temps à être livré, Cependant, nous constatons en faisant le suivi de votre colis, que le point Relay que vous avez sélectionné avait été temporairement fermé. Vous avez demandé à ce qu'il soit placé dans un nouveau point Relay d'après le transporteur Nous espérons malgré ce souci de livraison, que vos produits soient à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement,

• 5 / 5

  

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  Très facile de naviguer sur le site avec une commande très satisfaisante exactement comme sur le site et une livraison rapide

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 20/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La chaise est très jolie une fois montée. Dommage qu'il n'y ai pas de caches blancs pour camoufler la visserie n'y de possibilité de mettre un accent sur les lettres du prénom

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Beau site avec un large choix pour tout types d'évènements, prix intéressant. Livraison rapide

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 20/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était très bien: commande sur le site, délai d'expédition, emballage soigné. Conforme à mes attentes, un site que je recommanderai.

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité et rapidité pour la livraison. Produit très bien emballé et protégé. Entièrement satisfaite et recommande ce site.

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magnifique

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix. Large choix (malheureusement des fois plusieurs ruptures de Stocks et c’est tant mieux pr eux, mais dommage pour nous lol) livraison en bonne et due forme, produits conformes à la description. Je recommanderai sans pb.

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La livraison est arrivé dans les temps et tout était conforme à ce que j'attendais. Merci.

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de ma commande

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité/prix, des prix bas pour une bonne qualité livraison rapide, je recommande a 100%

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Dragées livréés rapidement de bonne qualité, délicieuses

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de la commande et de la livraison. Les invités ont appréciés également, surtout les dragées :-)

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  la navigation est très facile, le délai est respecté la livraison est facilitante puisque j'ai été cherché dans un box ouvert h24. Par contre mon colis était ouvert heureusement il ne manquait aucune pièce

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A l écoute, envoi rapide et objet conforme à la description. Merci

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site très accessible Dragées personnalisées pour les 1an de la fille, super contente du résultat

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 20/11/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très déçue , j'ai commandé des étiquettes en bois avec gravures de nos noms et notre date de mariage. La gravure est inexistante l'on ne voit absolument rien . Après réclamation au prêt du SAV l'on me renvoie gratuitement une nouvelle commande qui finalement s'avèrera à l'identique de la première, la gravure est toujours illisible ! Je renvoie donc un nouveau message au SAV qui m'explique qu'ils ne peuvent rien faire de plus pour moi ... Je me retrouve donc avec 60 étiquettes inutilisables 😔

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par A A. *

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  Bonjour madame, Nous sommes navrés que la commande ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Vous nous avez contacté pour un défaut d'étiquette. Nous avons, à la réception de votre réclamation , ouvert un dossier afin de vous remplacer votre produit. Vous êtes revenus vers nous à la réception de celle-ci, pour nous indiquer que les 30 nouvelles étiquettes commandés étaient également illisibles. Malheureusement, la photo envoyée ne nous permettait pas d'ouvrir un 3éme dossier sur ce même produit. Bien cordialement,

  Réponse de A A

  

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  J'ai proposé de vous envoyer une photo des 60 étiquettes mais cette question est restée sans réponse...

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• 5 / 5

  

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  Très bon site sérieux. Vous pouvez commander les yeux fermés !!!

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• 5 / 5

  

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  Commande correcte, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite un site avec de nombreux choix Une livraison parfaite.

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• 5 / 5

  

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  Colis ouvert pour vérifier, la qualité à l'air ok, pas du bois de contreplaqué, bonne épaisseur et chaque élément intact. La personnalisation est parfaite Livraison dans les temps prévu. Le coffre sera monté pour Noël, je pourrais en dire plus à ce moment là. En attendant, très satisfaite de mes achats

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site très bien indiqué avec boucoup de Choi

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• 5 / 5

  

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  Colis très vite envoyé, qualité prix parfait

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• 4 / 5

  

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  Expédition longue mais produits conformes

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• 4 / 5

  

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  2e commande chez vous. Livraison impeccable. Cependant les produits ont une qualité inégale, certaines étiquettes en bois moyennement visibles ou des boîtes pas très bien faites. Je prévois toujours qq articles en plus. Cependant les boîtes ont beaucoup plu.

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très joli cheval à bascule. Quelques cache-vis n'auraient pas été de trop car les trous sont plutôt gros. La personnalisation est magnifique. Je recommande vivement cet article Ce n'est pas la première fois que je commande et toujours pas déçue

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, dragées très bien emballés. Très satisfaite de la commande.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  exellent

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• 2 / 5

  

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  Article de qualité moyenne. Urne personnalisé avec l'encre peu couvrante et qui a bavé. Beaucoup de boîte à dragée abîmée et tordu..

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  Bonjour madame, Nous sommes navrés de ce désagrément. Le service client reste à votre disposition dans un délai de 14 jours à réception de la commande pour ouvrir une réclamation. Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas réceptionné de mail dans votre compte client. Vous pouvez nous contacter via le lien "Contactez-nous" en remplissant le formulaire de contact prévu à cet effet. Nous vous conseillons de joindre une photo pour que celle-ci soit ajoutée à votre dossier de réclamation. Bien cordialement,

• 4 / 5

  

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  Colis reçu en temps voulu bien préparer Aucun soucis Je recommanderai rapidement Merci fleur de dragée

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et très bien emballé

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• 3 / 5

  

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  Marchandise très bien emballée. Trop cher pour des brisures. J’aurais eu la même chose dans mon supermarché du coin pour un prix de 60% moins cher (a cause du montant du transport). Je le saurai pour la prochaine fois.

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  Bonjour madame, Nous sommes navrés que vous soyez déçue du montant de votre commande. Effectivement vous avez choisi un transporteur LA POSTE qui correspondait au prix de votre commande (quelques euros près), nous vous conseillons à l'avenir de prendre Mondial Relay qui était bien moins cher. Bien cordialement,

• 5 / 5

  

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  Très content de ma commande, les bougies sentent très bon (rose et jasmin), et la personnalisation très jolie; envoi rapide et très bien protégé.

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• 5 / 5

  

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  J'ai découvert votre site pour la baptême de mes petites filles, il y a beaucoup de choix et prix plus que raisonnable.

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• 4 / 5

  

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  Vous êtes livrés à la date prévue rien a dire super

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, site bien expliqué, produits conformes, livraison dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

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• 5 / 5

  

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  Reçu sans aucun problème et livraison rapide.

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• 3 / 5

  

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  La gravure sur les nuages en bois est beaucoup trop légères on ne voit quasiment pas ce qui est écrit. Les bouchons en liège et les pots en verre ne ferme pas bien.

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site facile, commandes recues rapidement, seulement une boîte de casser sur les soixante commandées

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  Bonjour madame, Nous sommes navrés de ce désagrément. Le service client reste à votre disposition dans un délai de 14 jours à réception de la commande pour ouvrir une réclamation. Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas réceptionné de mail dans votre compte client. Vous pouvez nous contacter via le lien "Contactez-nous" en remplissant le formulaire de contact prévu à cet effet. Nous vous conseillons de joindre une photo pour que celle-ci soit ajoutée à votre dossier de réclamation. Bien cordialement,

• 1 / 5

  

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  Produits abîmés...

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Effectivement vous nous avez contacté car le transport de votre colis HORS FRANCE à été quelque peu indélicat. Le service client et vous-même avez plusieurs fois échangés et malgré les photos envoyées, nous ne pouvions constater le nombre de produit que vous nous citiez. Néanmoins, un remboursement vous a été effectué. Nous vous remercions pour ces échanges qui sont restés agréables malgré la déception que vous avez dû avoir. Bon voyage.

• 1 / 5

  

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  Très déçu par le suivi de ce site sur les commande plusieurs fois j’ai envoyer des messages je n’ai jamais eu aucune réponse

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  Bonjour madame, Sauf erreur de notre part vous nous avez contacté le : - 08/11/2022 - 10:29 J’aimerai savoir ou en es ma commande car je n’es aucune nouvelle de l’avancée des choses .je ne sais pas si ma commande es expédié ou autre ni même quand vas t’elle m’être livrée et nous vous avons répondu le 09/11/2022 - 11:22 Bonjour madame, Votre commande est livré au plus tard jeudi 10 novembre entre 11h et 15h Bien cordialement, Nous n'avons pas eu d'autres messages de votre part et nous ne pouvions être plus précis. De plus à chaque étape de la confection de votre commande, vous avez bien reçu un email, peut-être se sont-ils logés dans les spams. Bien cordialement

• 3 / 5

  

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  Je pensais avoir sélectionné du rose et non du gris

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• 4 / 5

  

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  Conforme

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• 2 / 5

  

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  Bonjour Livraison très compliquée, déçu pour ma 1ère commande. Cordialement

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  Bonjour madame, Nous sommes navrés que l'acheminement avec Mondial Relay se soit mal déroulé. Effectivement, nous constatons sur votre suivi une demande de replacement de colis sur un Relay de substitution, indépendant de notre volonté. Néanmoins, nous sommes ravis que malgré ce ralentissement vous ayez pu avoir votre colis le 15 novembre en point Relay comme les délais annoncés et validés avant la transaction financière de votre commande. Pour rappel : Votre date approximative de livraison sera entre le 10/11/22 et le 15/11/22. Bel évènement Bien cordialement,

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et articles conformes

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue dans les temps, très bien emballée. Je suis ravie et je recommanderai.

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• 5 / 5

  

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  facile à comprendre

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 30/10/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Nous avons été surpris de la taille des dragées (très grosses) et nous n’en avions pas suffisamment pour remplir toutes les boîtes…

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  Bonjour madame, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas vu sur le descriptif du produit le nombre de dragées par paquet, il y est pourtant indiqué. Bel évènement.

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite, je recommande 😆😆

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et produit correspondant à la description

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• 4 / 5

  

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  Reçu rapidement, les étiquettes sont très jolies, on voit très bien le prénom par contre les autres inscriptions sont beaucoup moins visible. Pour les dragées les gravures sont parfaites super rendus mais un peu déçu de la couleur des dragées par rapport au photos du site même si ils sont quand même beau cela était pour un anniversaire et du coup la couleur reçu ne correspond pas au thème/couleur choisi pour l'anniversaire. Dommage.

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  Bonjour madame, Merci d'avoir pris le temps de poster un avis. Nous sommes navrés que toute la commande ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Effectivement, selon l'arrivage le bois des étiquettes peut varier entre elles et la gravure être soit plus claire où plus foncée. N'hésitez pas à contacter notre service client via la rubrique "contactez-nous" en remplissant le formulaire de contact prévu à cet effet en joignant une photo justificative des dragées turquoises qui ne conviendrait pas à cette couleur. Bien cordialement,

• 5 / 5

  

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  Super commande personnalisée reçue en 2 jours !! Je recommande et le service client est très réactif

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait, l'article correspond au descriptif, la livraison était également parfaite

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide dragées

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• 5 / 5

  

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  Dragées délicieuses, avec beaucoup de choix de couleurs et de saveurs. Les contenants ont un bon rapport qualité prix et les étiquettes sont pratiques.

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Très déçu. J ai commander des dragées blancs et inscription en blanches. On y voit rien

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par A A. *

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  Bonjour madame, Nous sommes navrés que la commande ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Effectivement vous avez commandé des dragées IVOIRE avec gravure. il est indiqué sur la fiche du produit que nous gravons la dragée jusqu'à son sucre, la gravure sera donc blanche. Nous ne faisons pas d'impression à l'encre à l'issu de cette gravure. Le rendu se verra beaucoup mieux sur une dragée foncée plutôt que claire. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas vu ces informations. Bien cordialement

• 4 / 5

  

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  Juste super

  Avis du 21/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nikel

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçue

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• 5 / 5

  

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  Site incroyablement performant. Très satisfaite des produits achetés. Je recommande plus plus plus 💕💕💕💕

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• 5 / 5

  

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  Je recommande , très bon site et très bon dragée

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu dans les délai Je suis sarisfaite

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• 5 / 5

  

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  Très beau Dragées gris gravées en blanc

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service sav

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Dragées de qualité et savoureux. Dommage que la commande n'ait pas été préparée ou transportée correctement. Un sac de dragées s'est ouvert dans le carton. De nombreux dragées ont été cassées.

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  Bonjour madame, Nous sommes navrés que la commande ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Effectivement le transport peut parfois être indélicat malgré les mesures de protection que nous mettons dans nos colis. Notre service client reste à votre disposition du lundi au vendredi 10h/12h-13h/16h pour ouvrir une réclamation dans un délai de 14 jours après réception de votre colis et photo justificative. Bien cordialement,

  Réponse de A A

  

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  J'ai fait une réclamation à réception le jour de la réception du colis, puis j'ai envoyé jne photos comme demandé mais je n'ai eu aucun retour de votre part. C'est dommage, j'attendais simplement une réponse. 06.89.17.14.61 si vous souhaitez me contacter.

  Réponse de fleursdedragees.com

  

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  Bonjour madame, Nous sommes toujours dans l'attente de votre retour. ci joint, nos échanges : "08/11/2022 - 23:15 Bonjour, je viens de recevoir ma commande. Je suis déçu car un paquet de dragées bleues était éclaté et éparpillé au fond du carton. Au moins une vingtaine de dragées sont cassées. Un deuxième sachet est aussi ouvert au fond mais ne s'est pas vidé. Dommage, je n'avais pas été déçue lors de la première commande. Bonne suite, Marion Hardy 06.89.17.14.61 Obtenir Outlook pour Android Alison Alison D - 09/11/2022 - 09:25 Bonjour madame, Nous sommes navrés de ce désagrément Merci de nous transmettre une photo groupée des dragées cassées Bien cordialement, " Nous restons donc dans l'attente de vos photos afin d'ouvrir un dossier de réclamation Bien cordialement,

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  J'ai envoyé la photo par l'intermédiaire du site. Apparemment, ce n'est pas arrivé jusqu'à vous. Pouvez vous me donner un mail avec lequel je peux envoyer la photo svp? Je l'avais envoyé au mail indiqué sur le site pourtant.

  Réponse de fleursdedragees.com

  

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  Bonjour madame, Nous vous envoyons l'adresse d'une autre messagerie sur votre compte client. N'hésitez pas à consulter les spams Bien cordialement,

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  J'ai envoyé la photo à l'adresse indiquée. Je vous laisse revenir vers moi.

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• 5 / 5

  

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  Produit qui correspond à la description et les produits sont magnifiques merci

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la description, très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation, livraison assez rapide, bon suivi de livraison. Il y a des frais de livraison mais j'ai pu profiter d'une offre de bienvenue de 10%. Je recommande ce site.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produits de qualité Très satisfaite de ma commande.

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait

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• 5 / 5

  

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  Beaux et très bon et très vite livre au top

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• 5 / 5

  

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  Les dragées sont excellentes et la personnalisation très réussie! La réalisation et l'envoi ont été rapides! Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Franchement je suis très ravie de faire les achats avec Fleurs de dragées. J ai toujours été très satisfaite et dernièrement ils ont fait mains et pieds pour que je reçoive mon colis dans les délais, Franchement chapeau et grand merci à toute l équipe.

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• 5 / 5

  

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  Le site est plutôt clair, on y trouve de bonnes idées… j’en étais ravie.

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• 4 / 5

  

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  Qualité au rdv

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande reçu rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mon attente

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• 5 / 5

  

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  Conforme aux attentes. Rapide. Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  Livraison rapide. Gobelet doré et assiettes dorées d assez bonne qualité en revanche les pieds des verres à champagne étaient à coller😥

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande qualité des articles commandés et rapidité d'envoi

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai pas eu de soucis lors de ma commande. Très réactifs et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  rapidité, très bien emballer

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• 5 / 5

  

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  Tres bien service.

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• 4 / 5

  

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  Dragees de qualite, livraison plus rapide que prevue Dommage que certains produits soient indisponibles

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix professionnel sérieux et envoi très rapide Je recommande à 100 %

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  très bien service rapide, et colis bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Très bon site travail soigné et rapide

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• 5 / 5

  

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  Le site est bien fait, le choix est immense est l'on pourrait facilement se perdre dans les références mais non. La commande a été préparée très rapidement et livrée dans la foulée, idéal si on prépare son mariage à la dernière minute!

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas mal certain articles était défectueux 2 oursons et 2 hochets mais dans l’ensemble ça va.

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  Bonjour madame, Nous sommes navrés de ce désagrément. N'hésitez pas à contacter notre service client du lundi au vendredi de 10h/12h-13h/16h dans les délais des 14 jours après la réception de la commande pour ouvrir une réclamation avec photos justificatives. Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement

• 5 / 5

  

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  Très bien, on trouve facilement

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Juste je voyais pas tout à fait comme ça

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison rapides. Tout le monde a apprécié les dragées!

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service excellent, paquet reçu dans les temps, objet conforme à ma commande, super !

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 16/10/2022 par A A. *

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