Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits, sa rapidité d'exécution et son professionnalisme. Les clients soulignent la facilité d'utilisation du site et la satisfaction liée aux commandes personnalisées. De nombreux avis indiquent une expérience positive globale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Commande très simple livraison rapide et qui correspond exactement à ce que vous voulez merci beaucoup
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Bons produits et livrés dans les temps. Bon service.
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Très contente tout est bien arrivé et bien emballé
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Pourquoi l'étiquette petsonnalisee n'est pas collée sur le pot? Sinon tout est ok Bravo pour les délais de livraison très rapide
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parfait
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Livraison reçu rapidement, et produit identique à la description Très contente de ce site
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je suis contente des produits que j'ai commandes, bien emballée, livraison s'est bien passée donc je suis satisfaite
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Très bon produit
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Conforme
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Très agréable
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Site internet riche et varié Livraison rapide et soignée
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Un site fiable je recommande
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rapidité d'expédition, soin de l'emballage, choix des produits, produits français, je recommande à 100%
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Très bons dragées, livraison dans les temps
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Très satisfaite de ma commande ! Très bonne dragées
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Très contente pour tout
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nous avons recu la commande très rapidement et elle correspondait tout a fait a notre attente. Je recommande ce site
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Très rapide dans ma livraison et dans le traitement des réclamations. Un site de confiance et des produits de bonne qualité
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Livraison rapide et commande conforme avec le site.
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Satisfaite
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Très belle qualités et dans un super delai On recommande déjà 😉
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Très bien
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Service client au top, prix raisonnable.
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Réactifs et pertinents
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Excellent service
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Mauvaise expérience !!! Les bougies sont arrivées même pas plaines !
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Réponse de fleursdedragees.comSignalerBonjour madame Huré, Nous sommes quelque peu surpris de votre commentaire. Vous nous avez fait part de ce désagrément le 25.06.2022 au service client qui a tout de suite traité votre demande. Nous vous avons invité à imprimer le bon de rétractation disponible sur le site et à nous le déposer directement à l'atelier car nous étions a proximité de votre lieu de travail. La responsable du service vous a même proposé de passer le 29.06.2022 à 13h échanger les bougies. Vous n'êtes jamais passé ... Bien cordialement,
Réponse de A ASignalerBonjour , je vous ai rappelé sans même avoir de retour , car je vous avez informé que je n’arrivais pas à imprimer le bon de rétractation . Cordialement
Réponse de fleursdedragees.comSignalerBonjour madame, Vous nous avez appelé en nous demandant si nous imprimions le bordereau, nous vous avons répondu que c'était à vous de faire la démarche. Vous ne nous avez plus appelé par la suite ou même écrit alors que l'échange téléphonique s'était agréablement bien passé et que nous vous avions proposé un échange de bougies à l'atelier sous les 14 jours. Bien cordialement,
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Service selon les délais annoncés. Bon suivis. Un paquet de dragées a été ouvert mais cela doit plutôt être la faute du transporteur.
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Produits de très bonnes qualité. Livraison soignée et rapide. A recommander
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Reçu rapidement tres bien je recommande
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Super, efficace et un bon prix
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Rapide et très satisfaisant, tout était bien et correcte à l'achat..
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delais et qualité totalement respectés !
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Très contente de la commande et de la livraison . Merci
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Très déçu de la qualité des articles commandés
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Tout est OK
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livraison très rapide et les produits sont arrivés intactes merci beaucoup fleurs de dragées et à bientôt.
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Très satisfaite de ma commande
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Très satisfaite
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Le site est facile d'utilisation mais on peut s'y perdre même quand la recherche est ciblée. Ça fait 4ans que je commande sur fleurs de dragées et je suis satisfaite à 1000%. Le service est impeccable,les articles sont biens emballés et bien protégés. Le service clients est très réactif et trouvé toujours une solution en cas de problème. Je souhaiterais être directement livrée chez moi mais bon et gratuitement en fonction du montant de la commande bien sûr. (Question commodité). Mais dans l'ensemble parfait
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Très bien
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Je suis vraiment contente de ma commande juste 2 contenants à dragées qui on un coup mais cela ne se voit heureusement pas avec le nœud. Et les bouteilles lumineuses en cadeau pour le parrain et la marraine sont magnifiques on pense en faire une pour nous en souvenir. Emballage et envoie parfais.
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site fiable, colis perdu mais le service client très à l’écoute et pris en charge ma réclamation et j’ai reçu un deuxième colis dans les temps pour mon événement merciii encore !
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Je suis ravie de ma commande pour la baptême de ma fille, les dragés sont bons, beaux et arrivé r très rapidement ! Les prix sont-50% par rapport à un magasin classique... Je vous conseille vivement d'y commander, les couleurs sont belles, vives et la taille adéquate.
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Tout parfait 👍🏼
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Je recommande Satisfaite des produits et envoie rapide
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Produits varié, envoi rapide.
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Très bien en général. Quelques éclats sur les petits pots en verre des dragées.
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Les articles en verre ne sont pas bien protégés: résultat 2 articles arrivés cassés dommage...
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très satisfaite de ma commande
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Bien
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Commande reçue dans les délais impartis; cependant, l’un des deux articles présentait des défauts esthétiques. J’en ai informé le service client pour envisager une solution (remplacement, retour pour remboursement ou autre); mon mail est resté sans réponse. Un site commercial sans service client efficace n’est pas digne de confiance!
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Réponse de fleursdedragees.comSignalerBonjour madame, Vous nous avez contacté le 03.07.2022 à 16h45 afin de nous expliquer qu'il y avait un problème avec un chemin de table reçu taché. Le service client répond aux mails sous 24h à 48h et pourtant nous vous avons répondu le 04.07.2022 à 10h16 : " Bonjour Madame, Pourriez-vous s'il vous plaît nous adresser une photo montrant le problème afin qu'un dossier de réclamation soit ouvert. Cordialement" Sans réponse de votre part, effectivement, nous ne pouvons ouvrir de dossier de réclamation et bénéficier d'un remplacement où d'un remboursement. Bien cordialement,
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Très bien 👍🏼
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Achat conforme à la description. Livraison très rapide. Les contenants pour le baptême de ma fille sont très jolis. Je recommande.
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Parfait, livraison rapide et très bien emballé. Articles conformes, je recommande!
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Commande arrivée rapidement. La qualité est là. L emballage est soigneux. Merci beaucoup
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commande reçu tres satisfaite de ma commande
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Très satisfaite merci
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Dragées sont très goûteux - les paquet est plein - je rachèterais !
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Commande reçue rapidement, dragées de bonne qualité.
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Livraison rapide, très bien emballée, dragée très bon
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Dragées de bonne qualité
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gravure de mauvaise qualité, minuscule et presque invisible… très déçue . Le seul bon point : une livraison rapide
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Réponse de fleursdedragees.comSignalerBonjour Madame, Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande n'est pas à la hauteur de vos attentes. Cependant, vous n'êtes jamais venu vers nous pour nous signaler le désagrément. Vous pouvez soit nous adresser une mail ou nous contacter par téléphone nous sommes ouvert du lundi eu vendredi de 9h à 12h et de 13h à 16h pour nous signaler tout problème. Cordialement
Réponse de A ASignalerBonjour, effectivement je ne vous ai pas contacté car c'est ma fille qui a reçu le colis. Je suis rentrée de vacances et le lendemain j'étais de mariage, c'était le cadeau que j'offrais donc pas le choix que de le conserver. J'ai du mettre du papier de soie foncé à l'intérieur de la flûte pour faire ressortir au maximum le prénom gravé, très déçue...Bien à vous
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Livraison rapide
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Trop bon
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Beaucoup de choix et des idées originales pour faire des cadeaux pas trop chers.
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Sur 30 pots en verre, 2 étaient cassés. Dans un des 3 cartons reçus, un espace vide les pots n'étaient pas suffisamment calés.
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Réponse de fleursdedragees.comSignalerBonjour Madame, Nous sommes navrés de ce désagrément. Cependant, nous ne trouvons pas d'échange avec notre service client. Le service est ouvert du lundi au vendredi de 10h/12h-13/16h. Avec une photo groupée des contenants cassés et si le délai des 14 jours n'avait pas été dépassé, vous auriez pu avoir un remplacement où à un remboursement. Bien cordialement,
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Conforme aux images du site Très professionnelle Je recommande
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Parfait, très beau et délicieux !!! Livraison rapide. Parfait
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Je suis très satisfaite : livraison dans les temps, produits conforment à mes attentes.
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J'ai pu trouver ce que je voulais sur le site ,de plus les dragées sont vraiment très beau
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Article conforme livraison rapide
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Au top !
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Nikel
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Très bien
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Rien à dire tout est ok
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Super
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Conforme à la commande
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Très satisfaite de ma commande et livraison rapide 😊
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Le produit livré est conforme à la commande et assez joli ; dommage que la senteur soit assez faible et les choix de texte (typographies disposition nombre de letttre etc ) soient très limités..
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Dragées très bonnes , navigation du site facile
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Dragées délicieuses, et jolie contenant
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Reçu rapide à bonne date moyennant supplément , d’écu par les boîtes à dragée tête de Mickey pas de bonne qualité. Rayée se ferme mal obligé de mettre du scotch sinon s’ouvre et compte impair, dragée thème marin commander et reçu des bleu blanche sans thème , sinon dragée coeur coulant caramel très bon
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Très rapide
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Parfait et excellent
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génial rapide et efficace
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Dragées bon et variés . Reçu rapidement Ravie
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Très bon site
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Reçue ma commande dans de bonnes conditions. J'avais commandé des dragées personnalisées couleur ivoire mais la gravure était Invisible. Après une nouvelle commande passée en avoir changé la couleur tout est parfait .
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Produits de qualité, emballage soigné et livraison rapide. Parfait!
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Commande parfaite et envoi rapide
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Produit reçue conforme à ma commande. Je recommande.
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Reçus en très bon état! J'ai pas encore gouté mais le visuel conforme à la présentation. J'en suis très contente
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très bien, service impeccable, soigneux et attentif, déjà commandé, c'est pourquoi j'ai recommencé. Je recommande
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De bons produits livrés très rapidement, je recommande.
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Commande reçue dans les délais et confirmé à la commande. Tout était minutieusement emballé. Je recommande
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Le site est très bien, la livraison parfait, ma commande parfait
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Rapide et sérieux
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Site très clair Respect des dates de livraison Produits conformes au descriptif
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Produits super et dragées délicieuses !
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Livraison rapide
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Avis affichés par ordre chronologique