Résumé des avis
Les clients expriment une satisfaction générale concernant la qualité des bouquets et la ponctualité des livraisons. Le site est jugé facile à utiliser, avec un bon choix de produits. Les retours sont majoritairement positifs, soulignant le dévouement des livreurs et l'appréciation des destinataires.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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J'ai envoyé un mail pour avoir une confirmation de livraison de ma commande qui est à l'heure actuelle toujours en attente d'un retour de votre part ...
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Non car ce n'est pas le service florajet Mais les partenariat qui sont a revoir
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oui super
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Livraison rapide!
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Très satisfait de la facilité du site et de la qualité des fleurs. Merci
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Le pot d’orchidées est arrivée parfaitement dans les temps et parfaitement identique à la photo. Bravo. Service parfait !!!
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Mon bouquet n'a pas été livré car il n'y avait pas de fleuriste partenaire dans mon secteur. Je ne l'ai su que le jour même de la livraison... Du coup impossible de me retourner vers un autre vendeur.
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bouquet lutine, pas tout fait exact, pas de fleurs tonalité orange , ni de fleurs rose, dommage..., mais la prestation correct tout de même, presentable.
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les fleurs auraient du être livrées a l'église lors de la bénédiction mais elles sont arrivées à la chambre funéraire, dommage.
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Parfait
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Je suis très satisfaite
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2 commendes chez vous tres satisfaite et les heures respecter meci beaucoups .
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Rapidité qualité
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parfait
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Très bon service, efficace
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Suite au ticket d incident ouvert (non livré le jour prévu alors que le suivi indiquait"livre") je n ai eu aucun retour
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Je n'ai pas encore vu le produit qui a été livré, mais le délai (court) a été parfaitement respecté.
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Pas de probleme
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Merci pour cette livraison à l hôpital qui a bien fait plaisir à notre maman
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Déçue , livraison a ete reporté au lendemain soir de la date prévue . Sans aucune possibilité de savoir à quel moment et quel heure par conséquent avis de passage laisse pour que la destinataire aille chercher son bouquet le lendemain elle même . . Et au final être livre dans la journée par un livreur car il n avaient pas le bouquet dispo . Impossible d avoir un conseiller au téléphone en direct pour être mieux renseigner , les 3 mails sont restés sans réponse .
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Le bouquet ne correspondait pas du tout à ma commande et le petit ours n'a pas du tout correspondu à la couleur blanche souhaitée.
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Satisfaite de florajet
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satisfait ce n'est pas la premiere fois que je commande
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Difficile à dire communication faite car fleuristes sur place ferme avec message téléphone laisse sur mon tel ce qui nécessite de se connecter après car plus personne ne répond au numéro de rappel donné et livraison reportée au lendemain puis manque de fleurs le lendemain… j’ai dû annuler la commande.
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Bien
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Service parfait
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Rapidité et efficace
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Pas assez de choix de compositions et bouquets . En colorie pareil.
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bien
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Le bouquet ne correspondait pas à celui commandé. Il était tout chétif. Petit .. Je ne repasserais plus par vous Cordialement
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Très bien
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Le Dendrobium que j’avais commandé n’a pas été livré, et remplacé par une autre fleur
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Aucun problème
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DEPUIS 2019 je commande régulièrement des fleurs par FLORAJET les personnes à qui elles sont adressées sont satisfaites donc moi aussi
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Ne vous engagez pas pour une livraison à une date donnée si vous n'êtes pas certain de pouvoir le faire. Ma commande concernait un anniversaire, elle a été livrée le lendemain...
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tres bien
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no comment
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Très bien
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les fleurs étaient pour un deuil et n'ont pu être livrées le jour prévu car les fleuristes sur place étaient fermés. Quand nous en sommes avertis, il est trop tard pour commander ailleurs, il serait bien que Florajet dans des cas comme celui-ci passe par un fleuriste d'une commune avoisinnante qui lui était ouvert.
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Le fleuriste n avait pas les fleurs correspondantes à la photo. Au lieu de un bouquet orange je l ai eu avec du rouge et blanc avec mon accord certes!, mais un peu déçue 😞
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Très mauvais service. Je ne ferais plus jamais affaire avec vous.
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Service correct la personne qui l’a reçu m’a confirmé que le bouquet était magnifique et les fleurs fraiches
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Il y a eu une journée de retard mais le bouquet était beau
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Appel de la hotline pour dire que la livraison n'est pas possible pour le jour prevu et propose un report pour 2 jours plus tard. J'accepte. 5 jours plus tard, je demande à la personne comment etaient les fleurs et j'ai pour reponse que rien n'a été livré. Je verifie sur le site et effectivement rien dutout et commande non accessible, pas d'appel ou d'email du spport pour expliquer ce qu'il c'est passé. J'ai fais une demande de remboursement.
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Bien ! Livraison en temps voulu !
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Facile pratique Bouquet envoyé de France au Canada 🇨🇦 dans les temps
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Service parfait de
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Livré 3 jours après la date prévue ( jour d'anniversaire)
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Les fleurs reçue ne correspondez pas du tout à ma commande , nis niveau couleur nis niveau fleur et faut pas me dire qu'un fleuriste n'a pas d'orchidées .niveau taille on paye pour avoir un bouquet encore plus fourni que la photo au final c'est encore plus petit , ça ressemblé à une composition mortuaire, vraiment immonde . Plus que déçu , jamais je ne repasserais une commande !
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Très satisfait du service.
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Pas la peine de faire de la pub pour la livraison dans la journée si on en es pas capable
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Au top ! Très efficace !! Merci à vous
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Très bonne idée de laisser le choix de la date et horaire de livraison au récipiendaire. Je n'ai pas vu le bouquet.
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Bouquet reçu moins de six heures après la commande.
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Bonjour J ai eu recours à plusieurs reprises à Florajet Jamais déçue
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La personne à qui j'ai envoyé un bouquet était ravie. Merci
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Efficace et professionnel!
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Fidèle cliente je n'ai rien à ajouter si ce n'est que j'apprécie le service de Florajet
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Bonsoir, Satisfaite du bouquet plutôt fidèle à la photo....mais le message n'a pas été bien retranscris...heureusement sans modifier le sens...l'essentiel c'était de faire plaisir et mission accomplie. Cordialement Maryline L'HENAFF
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rien à rajouter tout était satisfaisant
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Bien
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Partout nous trouvons des jacinthes fleuries les miennes à la livraison ne l étaient pas et ne le sont toujours pas j aurai pas voulu les recevoir pour mon anniversaire
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J'ai commandé pour une livraison à l ' église le 8 janvier et les fleurs ont été livrées le 7 janvier au funérarium. Vous devez respecter les informations fournies.
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Aucun appel du destinataire pour savoir s'il était présent ou pas. De plus des Maximiles devait d'être crédité et cela n'a pas été fait le bouton sur le site pour activer ces points ne fonctionnait pas. J'ai contacté Maximiles qui me dit ne rien pouvoir faire à son niveau. Dans ces conditions la prochaine fois je passerai par un concurrent.
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Très bien et contact téléphonique pour indiquer qu'il y allait avoir une à deux heures de retard.
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J’ai fait deux messages concernant cette commande et aucune réponse de vos services
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avis de passage par email, sans passage physique. dépot en boutique, obligation d'aller le chercher dans une ville voisine. Bouquet endommagé.
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Très très insatisfaite
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ras votre formulaire est agaçant, on ne peux pas valider le formulaire sans avoir mis 4 caractères dans cette case.
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J 'aime votre site toujours satisfaite
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Fleurs livrées très en retard (fin de journée alors quelles auraient dû être livrées dans la matinée) et dans un état moyen. Impossible de joindre votre service client et aucun retour à ma prise de contact par mail.
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Seul bémol à la satisfaction de votre service mais vraiment ponctuelle, lorsque l'on adresse un bouquet ou une plante à une personne âgée en EHPAD et qui n'a plus toute sa tête on ne peut juger ni la réception ni la qualité du produit livré, une photo serait un plus mais il ne faut pas rêver cela est trop marginal...
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Parfait
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Très bien
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Parfait!
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Navigation facile très beaux produits service efficace.
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Super livraison
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Livraison rapide et conforme bravo!
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bien
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sans commentaire
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Je recommande
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déçu, ça ressemble pas à ce que j’ai commandé sur leur site. Pub mensongère ?
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impeccable
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rapide efficace personne qui a reçu bouquet et chocolats ravie
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Rapide et très sécurisé (colis)
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Livraison le lundi pour un anniversaire qui était le vendredi Vos horaires de livraison ne correspondes pas au horaires des entreprises. De 12 a 13 h compliqué. Mettre plus d’horaire ou case à remplir pour créneau de livraison. Cordialement
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bien, mais j'ai trouvé choix peux diversifié
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Client habituel d'un autre service de livraison de fleurs, je suis satisfaite de ma première commande. Produit et Livraison adaptés. Expérience à renouveler.
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Grand facilité de navigation sur le site , respect des dates et horaires de livraison
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Très satisfaite . Vos bouquet de fleurs sont magnifiques . Merci
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Site internet très facile d’utilisation et service très bien suivi
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Très très bien merci du service
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C'est au moins la 4e fois que je commande chez FLORAJET et comme à chaque fois, je ne reçois que des compliments des compositions florales. Je recommande chaudement ce site...
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Très satisfaite de ma commande ainsi que de la livraison
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livraison en temps et en heure, produit conforme à la commande
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Commande pas livrée à temps et aucune information concernant la livraison
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Ma grand mère était ravie de recevoir ses jacinthes rose dans un jolie pot mauve, sa couleur préférée !
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Avis affichés par ordre chronologique