Résumé des avis
Les clients expriment une satisfaction générale concernant la qualité des bouquets et la ponctualité des livraisons. Le site est jugé facile à utiliser, avec un bon choix de produits. Les retours sont majoritairement positifs, soulignant le dévouement des livreurs et l'appréciation des destinataires.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Bonne prestation
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Aucun
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Rien à dire
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Impossible de joindre la hotline pour savoir où en était ma commande Très déçue
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très bien
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Bon service
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Bien. Juste, pour la signature, elle n'apparaît pas à la fin du message dans le récapitulatif, du coup je l'ai indiquée deux fois.
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Efficacité et rapidité
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tres decut de ma derniere commande je ne commanderai plus chez vous
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Bonjour . Mon bouquet était peut être présent parmi les quelques autres mais impossible de le savoir car la carte avec mon mot ne l’accompagnait pas . Du coup gros doute …
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livraison respectée et produit conforme à la photo .Satisfaite de vos services
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Déçu, les fleurs sont arrivées déjà fanées et tombées au fond de la boite alors que c'était un cadeau. C'est la première fois que cela arrive
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Tres bien
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Je ne recommande pas du tout!
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bon service bonne livraison n temps voulu
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Respect du modèle choisi et livraison rapide Merci
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Très bien
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Très bien. Pas de probleme. Plusieurs commandes toutes très bien.
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J’ai pas mis les 5 étoile ⭐️ pour cause les frais de livraison je trouve un peux trop chère. Mes a part sa rien à dire. Vraiment satisfait merci.
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J’ai souscrit à la livraison gratuite pendant un an mais je regrette votre service. Le fleuriste á bien contacté le destinataire, rdv pris pour 18h, pas de nouvelles… le destinataire a finalement récupéré les fleurs mais ce n’est pas sérieux !
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Livraison rapide, livreur attentif et très aimable
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toujours satisfaite du service
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Très bien
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Toujours satisfaite des commandes passées.
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Ras.
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Fleurs livrées après la fermeture du magasin. Un peu cher au vue du bouquet , les chocolats ( rochers) ont été remplacés par des amandes enrobées de chocolat.
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Tres contente des fleurs.
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Changement du lieu de livraison bien pris en compte. Bonnes prestations.
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Service rapide et impeccable ! Des fleurs fraîchissimes et splendides Je vous recommande vivement cette adresse !
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Bien
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tres bien qualite prix
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Simplicité et efficacité, à recommander
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Bon accueil agréable et aimable A bientôt surement.
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Présentation et navigation du site aérée et simple . 3 commandes effectuées et ravie des prestations de la qualité et beauté des bouquets , service livraison au top toujours dans le respect des tranches horaires choisies, suivi des livraisons top aussi . Merci et je renouvèlerai mes commandes avec vous
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Commande facile et livraison rapide
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Je n'ai aucun souci avec votre service. À la prochaine commande pour Noel.MERCI
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Non respect du délai de livraison, devez être livré le jour même finalement le bouquet a été livré l2 jours après ???? Pas sérieux
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Très bien
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parfaite exécution, selon demande. facile d'utilisation
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Pb avec votre prestataire lors de la première présentation sur le lieu de livraison
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Bien dommage livraison arrivée en retard
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Livraison rapide, dans la journée. Service apres vente parfait car initialmeent le bouquet comportait des fleurs qui n'étaient pas disponibles en cet saison. Florajet a appelé pour me le signaler et pour me dire qu'elle seraient remplacées.
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tarif un peu élevé
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Bon service
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Très bien, très beau bouquet.
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Très bonne qualité, merci
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Rapide et efficace
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bonsoir effectivement j ai recu les fleurs cependant dans un premiers temps on ma emmener les fleurs met pas au prix je j ai payer donc j ai du rappeler la fleuriste pour m expliquer dond la fleuriste a fait le necessaire mais trop tard
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Très bien livré, contente du service. Pas exactement le même bouquet dommage.
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Pour ma part un peu compliqué car a remplir 2 fois nos ref avant de regler
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RAS tout parfait
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Très très satisfait de vos services et du personnel
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Interlocuteur(trice) à l’écoute au besoin.
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Livraison à l heure prévenue par message.très bien. Taille Produit décevant
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un peu compliqué obligé d'interroger l'aide virtuel. Oui a la question précédente MAIS sous réserve !
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Très bien
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Quand ont commande un bouquet en livraison le 24 c est pas pour que la personnes qui doit avoir la surprise soit obliger d aller le chercher , vraiment très déçu...... Jamais vu ça J espere un geste commercial à la hauteur de l erreur Merci
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RAS sur le service téléphonique ou la prise de commande Seulement la taille du bouquet reçu n'est celui reçu la pilule est amère pour un bouquet à 60 € !!!!!
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Ce n'est pas la 1ere fois que je passe par florajet a Lèves et je ne suis jamais satisfaite a pas 1 fois,donc c'est bon.Chez florajet on adore la verdure....au bout de 2 jours les fleurs baissent la tête. Je commande souvent des compositions avec des roses et la qualité est déplorable.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. LIcrée de facon précise et ponctuelle Je recommande
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Assez simple pour commander
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Très beau bouquet et livraison parfaite dans les temps !
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Ma deuxième expérience pour 2 plantes achetées. Livraison des Plantes; plante abimée en très mauvais état, donc irrécupérable. le pot était blanc au lieu d'être gris et brisée en éclats dans son carton d'emballage. La plante grasse était beaucoup trop arrosé donc en plus pourrie.. J'ai envoyé des photos dés la reception du colis comme preuve à l'appuis. Pure arnaque et non professionnel car on m'a remboursé seulement 5 euros sur mon compte PayPal sans négociation. Cette plante était sensé remplacé une première livraison dans le même état. En parcourant les forums j'ai pu constaté que cette pratique commercial douteuse notamment sur des sites de consommateurs et Facebook était habituelle. Donc non je rachèterais plus chez Florajet. NUMÉRO / SUIVI 10572846 ALOE VERA POT CERAMIQUEE non conforme à la photo du site.
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simple, rapide, efficace et un service client très professionnel et courtois.
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site facile d'accès, livraison tôt dans la matinée merci
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Beaucoup de créativité chez l'artisan qui a livré ma fille à Bourgoin adaptation du prototype original.
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facilité de "circulation" sur le site. commande rapide et suivi nickel
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navigation sur le site sans problème, commande je suppose qu'elle était conforme à ma demande encore une fois c'était un cadeau que j'ai fait livrer et c'était à environ 500 kms de mon domicile ....
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Ras..
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aucun commentaire désagréable tout c'est très bien passé je vous en remercie ,je recommande votre site c'est du sérieux avec en plus la qualité du produit ,c'est du top
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Bouquet fidèle à la photo
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Trés satisfait
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C'est votre Hotline qui m'a contacté pour me dire que vous n'aviez pas de fleuriste pour honorer la commande payée "quiétude" et que cela serait une plante fleurit , ce qui n'est pas la même chose et sans doute pas le même prix ! Par ailleurs elle a été livrée le lendemain de l'événement et Donc non je ne suis pas satisfaite !
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La personne a été obligé d'aller chercher son bouquet à la poste le soir. le livreur a fait son travail en le proposant à la personne concernée.
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Services toujours parfait !
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J'ai mis non car c'est peut-être car jusqu'à la très satisfaite J'ai commandé plusieurs fois à floralet même abonnement livraison toujours satisfaite mais cette fois pas reconnu ma commande qui a bien été remise puisque les gens ont ma carte taille et couleurs différentes de mon choix
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Beau bouquet, livré dans les temps, un plaisir !
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Fleurs de mauvaise qualité
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Très joli bouquet apprécié de la personne qui l'a reçu, avec surprise
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Service toujours au top et qu assure les commandes ou au moins qui prévient s'il y a un empêchement pas comme certains concurrent !
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On trouve ce que l'on recherche très facilement sur le site. Vaste choix de fleurs avec un bon rapport qalitė-prix.
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Parfait...
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Parfait
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Pafait
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belle coupe en osier avec 3 rosiers de couleurs différentes assorties , tresbelle présentation
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J'ai reçu un message de livraison alors que le bouquet n'était pas encore livré votre SAV ne fonctionne pas j'ai dû contacter moi-même le fleuriste qui s'est occupé du bouquet m'expliquant un problème informatique et la livraison a été effectuée sans soucis le lendemain toutefois votre SAV par téléphone n'a pas fonctionner. Je suis toutefois satisfaite du bouquet et du fleuriste
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Livraison très bien et bouquet très beau.
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la personne qui a reçu le bouquet a été entièrement satisfaite vos services sont toujours irréprochables encore merci
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Nickel livraison en temps et en heure et surtout conforme à la commande. Par contre depuis mon achat je suis bombardé et le mot n'est pas trop fort de publicités Florajet dès que je suis sur le net. C'est complètement inutile je ne commande pas des fleurs tous les jours.
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commande facile, livraison rapide.
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Juste pour votre information , j'avais fait une commande Vendredi dernier pour une livraison à la même adresse à Tourcoing le samedi 26.J'avais bien validé l'opération avec succès avec ma banque , puis plus rien ..J'ai été déçu .... Je n'ai pas été débité non plus. Un bug ?
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Merci le bouquet était magnifique
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Assez simple
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Bon timing surtout pour une commande de dernière minute. Vous avez illuminé cette journée du 18 septembre. Un grand merci !
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Tres bien
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C’etait très bien. Merci
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Ce serait parfait si les bouquets livrés ressemblaient totalement à ceux proposés
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Je recommande florajet
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Frais de port chers
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Très bien.
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