Avis clients de Florajet.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Respect de la présentation et respect des horaires, merci

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• 5 / 5

  

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  Service super rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Livré à temps.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Éviter juste dans la mesure du possible les ratures dans les messages manuscrits, merci.

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• 5 / 5

  

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  le site étant bien fait , je n'aie aucun problème et le choix est large .

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• 5 / 5

  

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  Rapide et sérieux

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• 4 / 5

  

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  Bien et rapide et simple

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

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• 5 / 5

  

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  Ras. Ras

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• 4 / 5

  

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  le délai est trop long

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• 5 / 5

  

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  Belle présentation et livraison ds les créneaux demandés. Parfait

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• 5 / 5

  

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  Bouquet arrivé en bon état, manquait juste des roses blanches

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• 5 / 5

  

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  Service conforme en tout point à la commande.

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• 5 / 5

  

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  Impeccable tout à été correcte à mes attentes merci

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 2 / 5

  

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  2 commandes rapprochées : l’une avec aucune nouvelle de la livraison, je cherche même la facture sur votre site … l’autre le bouquet correspondait plus à la petite taille plutôt que celle que j’avais commandé. Bref 2 mauvaises expériences : les dernières

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• 5 / 5

  

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  BBBBBB

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• 4 / 5

  

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  Service rapide et efficace J'ai envoyé un mail au service client qui ne m'a jamais répondu Bouquet réel différent du bouquet commandé

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• 4 / 5

  

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  J'avais demandé une livraison le matin. Elle a été effectuée l'après midi

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, J'ai vraiment été déçue par le bouquet livré. J'ai commandé un bouquet en hauteur et le bouquet livré était un bouquet classique qui ne ressemblait en rien à la photo du site. (Si besoin recontactez moi pour avoir les photos du bouquet livré). Heureusement la personne qui l'a reçu était très contente. En bref, je recommanderais des fleurs chez Florajet mais pas chez ce fleuriste si c'est possible. Bonne journée.

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien conçu et sa navigation est aisée.

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait et simple !

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• 4 / 5

  

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  Je n'ai pas vu le produit mais la personne qui l'a reçu avait l'air satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Fleuriste très sérieuse. Livraison à heure tres convenable

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• 2 / 5

  

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  La couleurs des roses ne correspondait pas à celle commandée et les fleurs étaient déjà un peu passées (trop ouvertes).

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• 1 / 5

  

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  pour 50 euros , le bouquet n'avais que deux méchantes roses, et des marguerites , pfffffffffff ,, c'était minable , je me suis sentie minable quand la dame qui l'a reçu m'a remercier !! vous avez perdu un client !

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• 5 / 5

  

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  Livraison : fleuriste très aimable - Très compétente

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• 2 / 5

  

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  La plante n était pas très fraîche … Commme la proposition sur le site Ainsi que le cadeau..

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• 1 / 5

  

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  celui ci était attendu avec impatience par une personne âgée pour son anniversaire!

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• 5 / 5

  

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  ;;;;;

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• 1 / 5

  

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  Si je n'avais pas appelé mon amie pour savoir si les fleurs lui ont plus, je n'aurais pas su que rien n'avais été fait!

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• 5 / 5

  

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  Quand on veut à la fin de notre commande revenir au début pour par exemple modifier le bouquet on doit retaper toutes les coordonnées

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• 3 / 5

  

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  Déçus de la qualité de la couronne, choix d'une grande taille mais couronne assez petite et peux fournir, pour environ 280e je m'attendais à avoir beaucoup mieux, les fleur était terne on aurait dit quel avait séché. En parallèle nous en avons fais faire une en fleuriste qui a couter la moitié du prix et qui ete beaucoup plus étoffé et belle. (Nous avons choisi la taille qui est sensée etre sur la photo nous en avons même pas eu la moitié)

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• 3 / 5

  

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  Bouquet pauvre et fleurs fanées dès le lendemain !

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• 4 / 5

  

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  Satisfaisant

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• 2 / 5

  

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  Très déçu de la qualité des fleurs

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• 2 / 5

  

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  Le format ne correspond pas à la commande.

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• 5 / 5

  

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  Livré dans les délais et bouquet apprécié par ses couleurs et son parfum.

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• 5 / 5

  

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  Tres bien. Merci

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• 5 / 5

  

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  Meilleur service

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• 1 / 5

  

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  Il a fallu que ce soit moi qui aille chez ma fleuriste lui dire que je vous avez commander un bouquet , elle n'avais même pas de message de ma demande de livraison. Il a faut que je vous appelle pour que vous lui donner un ordre de livraison c'est honteux et aucune offre commercial pour me remercier.

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• 3 / 5

  

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  Ma commande a ete livrée en retard et le bouquet n'avait rien a voir avec le bouquet commandé

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation mais juste je trouve un peu élevé les frais de livraison

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait de la commande à la livraison à domicile.

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• 4 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  Les options disponibles pour certains produits sont innovantes. Navigation simple.

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• 1 / 5

  

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  Composition florale pour un deuil livrée une semaine après la date des obsèques..inadmissible...incroyablement difficile de déposer une réclamation...impossible d avoir quelq un apu téléphone

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• 5 / 5

  

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  Commande vite prise en compte, livraison rapide, j'ai beaucoup apprécié la carte comportant mon message, je suis totalement satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Très bien a recommander service parfait et livraison rapide 24 h ! Bravo

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• 5 / 5

  

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  Bouquet conforme à ma commande

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• 5 / 5

  

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  Attentif à ma demande

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• 1 / 5

  

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  Pot livré à l’envers cassé cadeau gâché et sans message

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• 1 / 5

  

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  Nul a eviter

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• 5 / 5

  

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  Service plus que correcte et fleurs arrivé fraîches et en bon état..

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 1 / 5

  

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  Bonjour Le bouquet, récupéré en boutique suite à une livraison tardive et un refus de relivraison par la gérante de la boutique, n'avait pas la valeur marchande du prix payé. Une seule rose composait le bouquet alors que sur la photo, nous pouvons en compter un minimum de 10. J'ai la sensation d'avoir été arnaqué. Le bouquet ressemblait à un bouquet de cimetière

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• 4 / 5

  

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  Bien toujours satisfaite

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• 1 / 5

  

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  Produits trop cher pour ce que c'est, commande insatisfaisante. Les fleurs n'étaient pas fraîches et le bouquet ne ressemblait pas du tout à sur la photo tout petit tout rikiki j'ai eu honte quand mon mari est rentré et m'a montré ce qu'il avait reçu pour nos 10 ans de mariage. Impossible de joindre le service client tout le temps sur répondeur.

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• 3 / 5

  

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  Possible mais pas sûr vu les soucis

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire c'était parfait

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• 1 / 5

  

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  Le bouquet livré ne correspondant en rien à la commande passée De plus il ne faisait pas le prix annoncé Très déçue Service de suivi injoignable Une très mauvaise expérience A déconseiller !!!!

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  je commande chez Florajet depuis plusieurs années et je suis bien évidemment très satisfaite de ce site

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• 5 / 5

  

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  C'etait parfait !!!!

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• 1 / 5

  

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  Cette delivery a ete catastrophique

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• 5 / 5

  

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  Excellent service - je vous remercie beaucoup.

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• 2 / 5

  

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  Cette commande pour un anniversaire laisse une impression d'amateurisme. Bouquet livré en avance, packaging sommaire, carte message sans fioriture. Grande déception. J'estime que la prestation n'est pas à la hauteur de la promesse commerciale. Qui plus est le bouquet ne correspond vraiment pas au visuel présenté sur le site. C'est ma dernière commande sur ce site.

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• 5 / 5

  

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  navigation facile service très satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Efficace et fiable.

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• 5 / 5

  

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  je suis satisfaite

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• 5 / 5

  

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  RAS.. La commande était conforme à ma demande.

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• 4 / 5

  

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  Livraison livrée dans les temps par contre déçu du bouquet je le voyais un peu plus volumineux

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• 5 / 5

  

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  Site internet facile et clair

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• 1 / 5

  

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  Chronopost ne s'est pas présenté au domicile de la destinataire alors que son n° de téléphone avait été indiqué. Les fleurs ont été directement mises dans l'entrepôt à charge pour elle de traverser tout Toulouse pour aller les chercher !!!!

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• 4 / 5

  

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  La saison du bégonia étant terminée il m'a été proposé une autre fleur.

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire.. C était parfait

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• 5 / 5

  

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  R A S

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait ! Merci beaucoup !

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• 5 / 5

  

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  Je suis plutôt satisfaite de vos services. Le site est très bien fait et facile d’utilisation, et le service client réactif et disponible rien à redire contrairement au bouquet reçu.

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• 4 / 5

  

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  la livraison a bien ete faite le lundi malgres que les fleuriste sont ferme par ici, mais il devait etre livré avant 13h et il et arrivé a 13h30 mauvais point car si on demande au destinataire de bloquer sa matiné jusqu a 13h la personne pourrais ne pas etre la apres en plus le fleuriste etait tres pressé il et repartie vite et jai pas eu le temps de lui demandé si il etiat sur que la taille du bouquait etait bien un gros

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• 5 / 5

  

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  Parfait, commande correspondant au cathalogue Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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  Très bon service rapide

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  service très rapide. extrêmement satisfait à la fois moi et le destinataire

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  Service parfait

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  Service pratique et facile !

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  livraison en avance très belle composition à refaire

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  delai de livraison decale de 48h . pourquoi ?

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  Bien que n’ayant pas reçu le produit commandé car il n’y avait plus d’hibiscus dans les jardineries j’ai été remboursée dans les délais.

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  Tout était parfait et le livreur très sympathique

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  Aucune livraison de faites le jour J car pas de fleuriste dispo

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  La commande a pas été complète il manquer l ourson que j ai payer et il n y été pas à la réception vraiment dommage de payer un truc en plus et pas l avoir

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  Commande passée un samedi pour un anniversaire, livraison jamais arrivée. Je reçois un message me prévenant que la livraison ne peut pas se faire. Je réponds par e-mail (pas le choix) en leur demandant de faire le nécessaire en faisant honneur à leur promesse de livraison 7j/7, 24h/24 et en livrant sous 4h. Aucune réponse de leur part. Le lundi j'attends l'ouverture de la plate-forme, personne ne m'appelle, je décide d'appeler sur la ligne service "livraison" car le sav ne se fait que par e-mail et aucune réponse n'est apportée. Je décide de faire confiance à nouveau pour une livraison le jour même. Le produit n'est encore pas livré. Je demande le remboursement, qui a été fait aussitôt. Je ne recommande pas du tout vos services. Promesse non tenue, sav pitoyable.

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  Toit s'est bien passé

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  Certainement

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  ras sur la livraison

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