Avis clients de Florajet.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  top et serieux

  Avis du 03/09/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très pratique en cas d'oubli d'anniversaire, livraison le jour m^me!

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• 5 / 5

  

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  Très bonne relation client

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• 5 / 5

  

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  très bien, je recommanderai certainement

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• 5 / 5

  

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  j'ai fait un envoi vers les USA, le bouquet était magnifique ! merci ! je suis cliente régulière, je suis toujours très satisfaite de la qualité des fleurs (et sapin de noël). La livraison est excellente également

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• 5 / 5

  

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  jamais de problème, bouquets très beaux, livrés dans le créneau horaire convenu. je reviendrai

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• 4 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Tout était très bien

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• 5 / 5

  

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  Très joli et reactif

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite du service

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 1 / 5

  

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  Toujours pas de réponse du service client j attend......

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• 5 / 5

  

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  Beau bouquet

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• 4 / 5

  

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  Il serait top d'envoyer une photo au client de la fleur envoyé au destinataire. Un petit plus qui serait le bienvenu. Nous ne savons pas à quoi ressemble la fleur reçue. Dommage. Mais très bon service que je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Livraison niquel

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Service parfaitement accompli, comme d’habitude !

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• 3 / 5

  

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  J ai pris la composition la plus grosse et le bouquet livré était relativement petit même si joli . Je me demande quel aurait était la taille reelle du bouquet si j avais pris le moyen ou le petit .....?

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• 5 / 5

  

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  Facile et précise

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• 4 / 5

  

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  Ok pour le bouquet et livraison commande du 9 août. Par contre pour la livraison du 31 juillet a Thionville, le bouquet a fané très rapidement (fleurs très avancées). Cordialement Cordialement

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• 2 / 5

  

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  Bouquet bien trop petit par rapport à l'option que j'avais choisi je suis très déçu

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• 3 / 5

  

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  Je pensais voir un bouquet un peu plus étoffé pour le prix , un peu déçu

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• 5 / 5

  

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  Petit malentendu ,mais vite résolu bouquet livré en temps et en heure rien à dire très satisfaite de ma commande.

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• 4 / 5

  

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  Prise de commande OK, paiement par PayPal OK, problème sur la livraison commande à 11h00 livraison à 18h30 d'après le suivi de commande alors qu'il y a un florajet à Lille (peut-être été t il en congés). Je n'ai pas vu de photo du bouquet mais reçu des remerciements.

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• 5 / 5

  

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  Contente de la livraison et le fait davoir respecté la date de la livraison . Donc satisfaite de Florajet

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 1 / 5

  

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  Aucune anticipation. Service commande en dessous de tout. Je ne passerai plus par votre site.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  RAVI, RIEN A SIGNALER

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• 5 / 5

  

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  À recommencer

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• 5 / 5

  

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  Bien évidement, je repasserais par vos services, pour mon envoi, aux USA.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site !!! Très satisfaîte !!!

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• 1 / 5

  

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  Appel après l'heure de livraison (enterrement) pour m'indiquer que les fleuristes de la zone géographique devaient être en congés et que ma commande n'était donc pas encore traitée

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• 2 / 5

  

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  Rien à voir avec la présentation sur le site

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• 5 / 5

  

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  Très bien protégé, produit parfait à la livraison, Merci à vous pour cette magnifique combinaison de couleurs. Madame étais amoureuse de ce bouquet.

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• 5 / 5

  

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  Merci pour votre sérieux et votre rapidité de livraison.

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  toujours satisfaite . MERCI

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• 4 / 5

  

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  très satisfaite du service

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• 3 / 5

  

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  Les fleurs et la carte étaient trempées , le message était illisible car la carte s’émiettait et se déchirait … c’est dommage

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• 4 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  Impec

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• 1 / 5

  

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  Commande annulée par mail, puis par téléphone, impossible de joindre quelqu'un jusqu'à ce qu'on me rappelle pour m'annoncer que ma commande est annulée car les fleuristes n'ont pas eu leur livraison !

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• 1 / 5

  

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  Le bouquet avait rien de la taille que j'avais choisi il est vraiment petit alors que j'avais pris la plus grande taille proposé donc j'imagine même pas si j'avais pris le plus petit ...l a livraison avait un jour de retard et le pire c'est que le livreur à appelé pour dire qu'il devait livré un bouquet c'est l'incroyable il à complètement gâché la surprise. Je ne sais pas si c'est comme ça tout le temps mais je risque de vous recommander bien au contraire

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• 5 / 5

  

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  Service très bien, livré dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Tout a été respecté. Rien à dire. Merci

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, J au été déçu de la taille du bouquet par rapport au prix. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Pas de livraison ? Pourquoi ? Aucune réponse Assistance injoignable

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire. Merci

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• 4 / 5

  

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  Livré avec 1 jours de retard

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• 5 / 5

  

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  Très bien, rapide et le service international, très compétent et aux petits soins. Je recommande vivement. Merci à vous pour cette réussite qui a fait très plaisir. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  déjà contacté pour une précédente commande

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  ////

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• 4 / 5

  

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  Correspondait apparemment à ma commande.

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• 4 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  La commande est bien suivie car la livraison devait etre faite le 17 aout mais on a ete prevenu que ca allait etre le 18 aout en s excusant et la libraison a ete tres bien chauffeur tres gentil.

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire

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• 5 / 5

  

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  Très beu bouquet arrivé comme demandé

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• 5 / 5

  

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  RAS,tout a été parfait de la commande à la reception...

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• 5 / 5

  

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  je suis satisfaite aussi bien de la commande que de la livrason,

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Un regret pas de correspondant sur Cabourg mais très joli bouquet ce qui est l'essentiel. Compte tenu des 2 incidents que j'ai eus pour le muguet du 1er mai CMDE 10302309 pour Domont et CMDE 10301138 pour Semur en Auxois j'aurais apprécié un geste commercial un code promo par exemple.

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé. Le destinataire était ravi.

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• 3 / 5

  

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  Mon amie a reçu un bouquet défraîchi alors que j’avais commandé une bulle d’eau pour éviter ce désagrément. Par ailleurs, le bouquet était agrémenté d’une boule de noël en plein mois d’aout, grotesque !

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• 1 / 5

  

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  Tout très mal j ai donné le lieu de livraison et on m est ma commande dans un point relais super très déçue

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• 5 / 5

  

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  Le bouquet que j'ai fait envoyer était très beau et a duré très longtemps ... la personne qui l'a reçu était ravie..Merci

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire.Parfait

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• 3 / 5

  

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  Photos internet formidable, la réalité est tout autre !!!

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• 4 / 5

  

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  Tout s'est bien passé dans l'ensemble mais si j'ai enlevé une étoile c'est parce que la livraison devrait se faire lundi et ils n'ont pas trouvé un fleuriste dans tout l'Aveyron ouvert le lundi pour une livraison qui a dû être effectué le mardi matin

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• 2 / 5

  

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  Commande passée dimanche livraison mardi soir

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  J’ai été un peu déçu, les fleurs n’ont pas tenue une semaine. Mais le bouquet était très beau. J’aurais du prendre le tarif inférieur.

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  Très bien comme d’habitude

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• 5 / 5

  

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  Le livreur était sympathique et souriant.

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  R A S

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait Qualité Accueil délai 👍

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• 5 / 5

  

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  Parfait, RAS !

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du service et de la qualité et beauté des fleurs

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• 5 / 5

  

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  livraison au jour prévu

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• 1 / 5

  

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  Honteux et dramatique . Je n’aurais jamais présenter ce tas d’herbe

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• 1 / 5

  

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  Le destinataire m'a téléphoné le 16 août pour me dire qu'il n'avait pas reçu le bouquet que j'avais commandé pour son anniversaire et il m'a été répondu PAR MAIL car personne au téléphone, que ce bouquet n'arriverait que le lendemain !!!!! très mécontente et offusquée par une telle désinvolture, j'ai recommandé un autre bouquet. Idem, le montant a été encaissé mais livraison impossible le jour même. J'ai dû envoyer ma colère par téléphone, demandé sur le champ le remboursement du 2ème bouquet - j'ai obtenu gain de cause en raison de grosse colère par MAIL toujours, personne ne m'a appelée. Et vers 18h30 le destinataire m'a appelée pour me dire qu'il avait reçu un "bouquet" et avec photo à l'appui, il ne correspondait absolument pas à ce que j'avais commandé et plus petit !!! j'en suis encore furieuse. PLUS JAMAIS JE NE COMMANDERAI CHEZ CES GENS LA, C EST UNE CATASTROPHE !!! j'en ai honte pour eux. La seule chose qu'ils pensent intelligente à me répondre ; "on vous offre 20 % sur votre prochaine commande, pendant 1 an ! " non mais, ils se moque vraiment du monde, le client n'est qu'un pion. Voilà, c'est terminé avec "ça" !

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• 3 / 5

  

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  Dommage que le fleuriste n’envoie pas une photo de SON bouquet comme le font d’autres sites . Je sais ce que j’ai payé mais je ne sais pas ce que j’ai offert ? J’espère que la personne a reçu un beau bouquet ?

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  Rien à dire sur le service mais le contenu c'est autre chose...

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  Super

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  Il est dommage qu'on ne puisse avoir une photo du bouquet envoyé et surtout la confirmation de la livraison

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  Bouquet de fleurs pour un anniversaire reçu avec 2 jours de retard. Les fleurs étaient fanées. Dommage, le bouquet aurait pu être magnifique. La livraison n'est pas à la hauteur.

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  Très bien. Rapide et efficace

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  Je remercie l'équipe pour ce joli bouquet reçu dans les délais

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  livraison qui s'est bien passee. Livraison faite le jour convenu.

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  Bouquet reçu dans les délais, commande passée très facilement

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  première commande chez florajet pour les 80 ans de ma mère, et j'ai été très déçue, car d'une part la commande a été endommagée et les fleurs sont restées bloquées à Roissy pendant 24 heures ce qui fait que les fleurs ont été livrées fanées et tiges cassées. Chronopost m'a envoyé un message pour m'informer que le colis avait été endommagé, j'ai essayé de joindre votre plateforme en vain (mauvais numéro de téléphone, et par la suite problème technique concernant les appels…….) donc très difficile de vous joindre. Par conséquent j'ai appelé la hotline Chronopost, qui a pris en compte mon appel. et pour terminer, le colis est arrivé avec 24 heures de retard, le colis a été "rafistoler" par Chronopost, les fleurs étaient complètement enfermées dans un carton et bien évidemment sans eau dans le petit récipient.. j'ai accepté la livraison, et j'ai offert le bouquet de fleurs fanées à ma mère en m'excusant, de lui offrir pour ces 80 ans des fleurs aussi vilaines !!!!

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  Très bien et très satisfaite

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  tres bien rien a redire je recomanderais ici

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  Hortensia peu fleuri Pas l effet escompté Pas de bel emballage Mot perso écrit à la main- bof

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  Facilité de commande et livraison dans les temps

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  Livraison pas effectuée le jour prévu Le livreur rencontré par hasard ne voulait pas remettre le colis au domicile du client ayant pourtant le code du portail pour rentrer ?

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  Très bien

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  Site facile ! commande parfaitement livrée dans les délais!

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

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