Résumé des avis
Les clients expriment une satisfaction générale concernant la qualité des bouquets et la ponctualité des livraisons. Le site est jugé facile à utiliser, avec un bon choix de produits. Les retours sont majoritairement positifs, soulignant le dévouement des livreurs et l'appréciation des destinataires.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Rien à dire. Je suis toujours très contente de vos services.
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Très bonne prestation, merci
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Commande pour un mariage. Parfait ! Livraison dans les temps. Bouquet remis en main propre. Fleuriste locale au top.
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Très bien
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Service simple, rapide et de qualité!
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Entièrement satisfaite
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Le bouquet a été livré très rapidement
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J'ai été agréablement surprise de voir la taille du bouquet (j'avais choisi la taille moyenne). Encore plus beau que la photo du site. Un peu cher mais commandé le matin, livré en début d'après midi
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Je suis tombée sur votre site un peu par hasard je devais commander un bouquet de fleur pour un événement le jour même. Les prix sont que corrects et j’ai commandé le samedi matin aux alentours de 10h le bouquet a été livré DANS L’HEURE !!!!! La localisation n’est pas dans une grande ville ou quoi j’ai été très agréablement surprise ! Je conseille fortement leur service ! Merci beaucoup
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Bon rapport qualité mais frais de livraison un peu eleves
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Les fleurs livrées se sont abîmées au bout de deux jours.
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Vous m'avez appelé le matin pour me dire que la fleuriste n'avait pas de rose en petit bouton, mais qu'en gros bouton, mais que ça serait jolie aussi, je vous ai dit OK pour les gros boutons, j'avais pris le plus grand modèle qui devait contenir plus de 20 roses, c'est le nombre qu'il y a sur le format moyen, finalement la composition livrée avait une dizaine de roses complètement ouverte et pratiquement pas de déco, petites fleurs blanches, boules ect, j'ai donc était lésée sur la qualité mais aussi sur le prix, une dizaine de roses complètement écloses ne valent pas le même prix qu'une trentaine en boutons, de plus la composition a été livrée à 19h30, alors que j'avais dit que c'était pour un mariage, à cette heure ci, la cérémonie était terminée depuis longtemps et la fleuriste a contacté le marié qui est revenu chez lui pour réceptionner les fleurs, je suis extrêmement déçue et je vous avez envoyé un mail pour vous le faire savoir, visiblement vous ne l'avez pas reçu, j'avais déjà commandé chez vous et ça c'était bien passé, la fleuriste que vous avez choisi n'était vraiment pas sérieuse et professionnelle
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Simple et rapide , très satisfaite de ma commande
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Citronnier livré très différent de celui présenté sur le site Je ne commande plus sur florajet
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Livraison rapide
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Commande facile à réalisée et large choix de bouquets
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Bien
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Service vers l'étranger. Superbe bouquet reçu le jour prévu et enchantement de la personne
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Très bon service surtout avec un changement d'adresse de dernière minute
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Très satisfait
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Rien à dire
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Totul a fost excelent!!
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bien
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Bonjour Je vous avais envoyé un mail pour vous signaler que la commande que j’avais fait était pour un mariage avec un message de félicitations cependant la commande est arrivé en avance chez la personne avec un message de félicitations alors qu’elle n’était pas encore marié Je vous ai envoyé un mail pour vous signaler mon mécontentement je n’ai reçu aucune réponse de votre part ni par téléphone ni par courrier je suis donc déçu et par la livraison Et par le service après-vente
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rien à redire .
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Tres satisfait,et le bouquet a ravi la personne qui l a reçu
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Tout à fait satisfaisant
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Oui je recommande volontiers les services de florajet,cependant je ne comprends pas toujours les questions concernant justement le contenu de la commande dans la mesure où c’est un cadeau offert et je n’ai pas la perception du ressenti des personnes qui les recoivent
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Tout s'est très bien passé et rien à signaler
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Beaucoup de choix et des prix abordables
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Service déplorable. Un bouquet à 40€ hors livraison pour recevoir 3 pauvres fleurs qui n'ont rien à voir avec celles commandées alors qu'on nous a bien dit au téléphone que ça serait les mêmes. Livraison à la base prévue pour l'après-midi, reçu finalement le lendemain à 13h40. Pas très aimable, vraiment je ne recommande pas du tout !
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Bien rien à redire.
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Pour le bouquet rien à dire pour la livraison c'est pas le top car il à été livré que vers les 15 heures à la place du matin avec chance mes amies étaient encore chez eux.
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Parfait
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J'aurais juste aimé recevoir une photo du bouquet livré
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fiabilité
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Message sur l'application disant que la commande n'a pas été prise en compte. Appel à la hot line non abouti (aucune réponse sur les divers choix). En revanche, réponse très réactive par mail.
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Tout simplement parfait
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RàS.
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Site très bien construit, rapidité de livraison... excellent service
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Livrer des fleurs pour un anniversaire avec 1 jour de retard, ça gâche tout et je trouve ça vraiment dommage
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Satisfaite jamais déçu Superbes bouquets
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Très efficace.
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* Site à naviguer très simple * Photo identique au bouquet
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Puisque vous forcer à dire oui ou non pour ma prochaine livraison j’ai mis non alors que ma reponse est je ne sais pas
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J’ai effectué une commande à 8h30 du matin et la livraison a eu lieu vers 10h. Service rapide et efficace 👍 Pour le bouquet, celui ci a rempli toutes mes attentes.
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Super. J ai pensé au dernier moment a envoyer des fleurs et je suis tombée sur ce site par Hasard . Je suis très satisfaite des compositions proposées et des tarifs ..en revanche je trouve que le tarif de livraison est un peu excessifs. 13 euros . Ça ajoute quand même au bouquets . Mais bon dispo et pratique . Les fleurs ont étées livrées À LA BONNE adresse le matin même . Je ne peux que valider . Merci a vous
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Le bouquet a été laissé en exterieur sur un appui de fenetre sans que le destinataire ne soit prévenu . Le. Bouquet a été trouvé 3 jours plus tard . Decevant
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Service de qualité.
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Aucun suivi possible. Confirmation de livraison plus de 24h après !
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Je suis très satisfait de la taille et de la beauté du bouquet commandé. Très très beau. Rien à dire. Le bouquet parfumé la maison.
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Service sérieux, rapide et efficace Je recommande vivement Même évaluation pour le fleuriste partenaire qui a été parfait dans la présentation soignée et rigoureux pour la livraison dans les temps 1000 mercis pour toutes vos compétences professionnelles
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Le suivi de livraison a été très tardif. Le bouquet que j'avais choisi multicolore pour le décès d'un homme a été livré en couleur unique ROSE ! J'ai utilisé le formulaire de contact car je n'arrivai pas à ouvrir un litige et la réponse a été : ouvrez un litige ! Aucun respect !!!
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Commande de 2 bouquet de 40 rose pour 50€ par bouquet j’ai eu 1 bouquet de 20 rose agrémenté de gypso ect pour une commande de 80 € comme indiqué par le bon du fleuriste donc votre publicité sur le site est mensongère je ne repasserais jamais par vos services ?
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belle composition livrée à l'adresse indiquée présentation par rapport qualité et prix
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Livraison conforme.
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Livraison respectée fleur très belle
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Très bien
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pas content de la prestation grosseur du bouquet ne correspondait pas a l;achat en ligne
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Bouquet correspondant à l'image du site. Livraison rapide
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suite à la commande j'ai reçu un mail indiquant que le fleuriste ne parvenait pas à joindre la destinataire du bouquet. J'ai essayé de contacter la hotline pour obtenir les coordonnées du fleuriste mais je n'y suis jamais parvenu. systématiquement le mode de contact proposé était de faire un mail, ce qui n'est pas franchement rapide et ne facilite pas l'échange. A aucun moment je n'ai trouvé le moyen d'avoir un vrai interlocuteur pour essayer de trouver une solution à mon problème. Le service en ligne est très bien tant qu'il n'y a pas de problème, dés lors qu'un incident survient, le client se retrouve seul et a la désagréable sensation que vous vous cachez et que vous êtes injoignable Je ne conçois pas ce type de situation
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r a s
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Fleurs fanées le lendemain
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Très bien, conforme à la commande
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bien
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Dommage que le service livraison téléphone la veille du coup pas vraiment de surprise...
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Livraison très tard dans la journée et aucun moyen de suivis (pas de réponse aux emails ou au téléphone) donc angoissant, heureusement j’ai fini par être livré mais que faire dans le cas contraire ayant déjà payé et ne pouvant joindre personne ni le site ni le fleuriste restant anonyme ???. Il n’est pas compliqué de proposer un suivis sérieux ! Ceci est clairement volontaire. Des concurrents font bien mieux le job sans stress pour le client
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Le bénéficiaire de la commande était satisfait du service.
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Tout à été parfait
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PARFAIT JE ME SUIS DESABONNEE D INTERFLORA ET J UTILISE VOS SERVICES Y A T IL UN ABONNEMENT ENTREPRISE OU PRIVATIF AVEC DES AVANTAGES? MERCI
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RAS, tout était conforme a mes attentes.
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éventuellement
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Aucun souci
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bon service et bon produit
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Le chocolat livrer et arriver tout fondu
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Bilan carbone du bouquet de fleur très mauvais : expédie depuis Marseille en avion pour livraison dans la banlieue de Lille. Pas l’idée que je me faisais d un service de proximité confié au fleuriste local…
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Très moyen , absent au passage du livreur ça a été compliqué de récupérer la commande !!
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pas de soucis particulier, le bouquet répondait à mes attentes et la personne qui l'a reçu était très contente. La livraison était très bien, le fleuriste a parfaitement respecté les consignes. Merci à vous.
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C'est tout à fait pratique et rapide a utiliser. Livraison en temps et en heure.Merci.
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Tout c'est bien passé livré en temps et en heure.
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Aucuns commentaires
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Très sérieux
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Rien à dire
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Service rapide et professionnel très serieux
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J'ai demandé la livraison d'un bouquet de fleur à une adresse, avec pour créneau horaire la matinée. Un premier appel pour me demander si cela me gène que la livraison se fasse en apres midi, je répond que oui, puis un second pour me dire qu'en l'absence de livreur dans ce secteur la livraison se fera obligatoirement en après-midi. Je cède, puis on m'envoie un mail pour m'annoncer un remboursement car celle-ci n'est plus possible. Le service est déplorable, si vous n'êtes pas capables de livrer dans un secteur vous faites comme sur tous les autres sites, vous refusez dès la commande lors du renseignement de l'adresse postale.
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Alors le service a été lamentable. J’ai passé la commande dans l’avant-midi pour être livré le lendemain matin, on m’est revenu me disant que c’était impossible alors on a reprogrammé pour une livraison pour l’après-midi en précisant pour 18h. Du matin que j’ai accepté la livraison jusqu’à 17h45, pas de nouvelles. Puis à 18h46, on m’apprend qu’ils ne peuvent honorer la commande. C’était pour un anniversaire... savez-vous comment je sentais... en plus toute la soirée avait été organisée selon le thème de ces fleurs. Non je ne suis pas contente du tout et ce n’est pas en me donnant un rabais sur une prochaine commande que la confiance va revenir!
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Bien que ma commande n’ai pas été reçu par le destinataire le jour de son anniversaire, à cause d’un problème de manque de fleurs, le bouquet reçu était de très belle qualité et très joli! Vraiment la peine! Le destinataire était tout à fait ravi!! Et elle a adoré le nounours! Merci mille fois xxx
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Le service est top 👍
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Contente de vos services
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Livraison trés satisfaisante
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J'attends le remboursement des frais de port 12,90€ en compensation bien modeste de votre retard de livraison. Faites vous remboursez par Chronopodt !
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Superbe
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Il est dommage de choisir sur le site un hortensia rose et d'en recevoir une autre. Certes, j'ai été prévenue, par un appel téléphonique de la plateforme, mais petite déception cependant. J'aurai préféré être en contact avec le fleuriste directement. et au moins recevoir une photo de la couleur définitive de l'hortensia.
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Pas d'observation à émettre.
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Toujours très bien
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super service !!! bravo ! je reviendrai
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Parfait, merci.
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rien à signaler
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La commande était exceptionnelle pour un décès. Prestation parfaitement assurée par vos services. Merci.
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Avis affichés par ordre chronologique