Résumé des avis
Flysurf.com offre un excellent rapport qualité/prix avec une livraison rapide et un service client réactif, garantissant une expérience utilisateur fluide et agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Matériel conforme à la description. Livraison rapide et bon suivi de l'envoi. Merci
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Délais un peu long mais produits toujours qualitatifs et conformes
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Parfait, colis reçu rapidement et conforme à nos échanges.
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Très bon conseil au téléphone Délai de livraison respecté
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Toujours un service au top.
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Produit conforme, livré en temps. Tip top !
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Sav compétent et service commercial réactif
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Bouchon cassé à l'arrivée, la capsule noire a déchiqueté le baume et tombe dès qu'on l'ouvre....
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Réponse de flysurf.comSignalerJe suis désolée d'apprendre que le colis a été endommagé durant le transport. Nous venons de créditer un bon d'achat du montant de votre article (et même un peu plus ;-) ) dans votre espace flysurf.com. Au plaisir de vous retrouver sur notre site
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Au top
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top- bons produits - bonne tailles - livraison rapide
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top parfait, vite à l eau!
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Très réactif au mail Je recommande Merci
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Livré dans les temps. De ce côté rien à dire. En revanche l’utilisation d’un trop grand nombre et taille de carton pour une toute petite boîte elle même en carton et déjà protégée m’invite à mette qu’une seule étoile sur votre politique RSE.
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Réponse de flysurf.comSignalerJe suis désolée d'apprendre votre insatisfaction et surtout la raison de ce mécontentement. Notez que la protection de l'environnement fait partie de nos préoccupations et en effet, il peut arriver que les produits soient trop emballés. Mais la raison est très simple, nous préférons ne pas prendre de risque compte tenu du peu de précautions que prennent certains livreurs lors de leurs déplacements. Au plaisir de vous retrouver sur notre site
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Tout est parfait, prix, qualité, rapidité d'expédition...
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Rapide et efficace
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Excellente livraison rapide et conforme.
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Pas de pb de la commande chez vous par contre j'ai attendu toute la journée prévue de la livraison pour rien si je n'avais pas téléphoné au transporteur pour avoir un nouveau rdv je n'aurais pas été rappelé
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Parfait. Sauf le prestataire en charge de la livraison qui s octroie le droit de changer le lieu de la livraison selon son gree.
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Excellente offre et très bon service commercial !
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Rapide dans les temps meilleur tarif sur naish phœnix 13,5 👌
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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tout était parfait
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Super produit. Livraison rapide
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Personnes professionnelles, les envois sont toujours rapide, en cas de problèmes toujours réactifs, les prix intéressants, les produits relativement de bonne qualité, pas tous mais dans l'ensemble j'ai souvent été très satisfait. Merci continuez comme ça
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Parfait
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Excellente affaire pour une combinaison néoprène haut de gamme en promotion.
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Article conforme. Service client rapide et efficace (modification d'adresse de livraison). Livraison rapide
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Bonne expérience avec flysurf
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poncho de qualité très moyenne / sentiment qu'il s'agit d'un produit défectueux
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Réponse de flysurf.comSignalerJe suis désolée d'apprendre que le produit reçu était défectueux. Je vous invite à vous rapprocher de notre service après vente qui vous répondra dans les 24 heures et vous proposera une solution. Au plaisir de vous retrouver sur notre site
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Produit conforme à mes attentes et expédition rapide et soignée
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Très bien
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Rien n’a dire service impeccable
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Avis mitigé communication correcte, poli et apriori de bonne volonté, mais entre leurs fournisseurs qui ne les livrent pas et leurs transporteurs qui ne livrent pas nous, clients!! Du coup vous ne voyez jamais la marchandise ni eux ni nous!! Un comble n'est ce pas. Exemple --> Délai pour un pack wake j'en suis à 3 mois et il ne l'ont toujours pas reçu...
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Réponse de flysurf.comSignalerJe suis désolée d'apprendre votre insatisfaction. En effet, la nouvelle collection wake 2024 a été très tardive à être livrée en France. Nous n'avons pas été en mesure de respecter le délai annoncé et j'en suis désolée car nous mettons un point d'honneur à respecter non engagements. Un bon d'achat du montant des frais de port (et même un peu plus) vient d'être crédité sur votre compte. Au plaisir de vous retrouver sur notre site
Réponse de A ASignalerSuper merci, je passerai commande à nouveau chez vous ! j'ai reçu le pack wake et il est trop beauuuuuuuuuuuuuu!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Merci à toute l'équipe de Flysurf!!
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Prix compétitifs, site web simple et efficace, achat (kite) sans souci complété le 3 mai et reçu à ma porte au Québec le 9 mai !!!! Merci à l'équipe de Flysurf.
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Le site est clair, la livraison c'est très bien passé et dans les temps annoncés. Un petit défaut sur le paddle, en cours de prise en charge. Je recommande
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Article conforme ; préparé rapidement; livré... quand MR a pu. Concernant le harnais Manera Exo, très beau et confort à terre et à un prix acceptable en promo, il est dommage que la barre s'arrete à 34cm de long. Pour les XL et XXL ( comme inqiqué dans leur tuto taille ) il faudrait passer à du 36 et 38cm
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Au top comme d'hab
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Très bien commande conforme
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Ma commande a été livrée dans les délais et était sérieusement protégée dans un solide carton. A l'intérieur se trouvaient l'ensemble des produits dans leur emballage d'origine ! Tout était impeccable !
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Commande ok.
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Très bien comme d’habitude. Rapide, produits conformes à l’annonce.
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Flysurf, toujours aussi pro et sympa. Board magnifique, livrée très rapidement. Dommage qu'il y ait deux petites rayures mais elle verra d autres
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Le produit pas cher et rempli le cahier des charges...top
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Comme toujours, très satisfait.
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Sérieux
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ravi de mon achat récent et des achats précédents ,produits top qualité avec des prix promos extra. rubriques très claire,articles top ;
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Prix imbattable pour ce polo
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Très bien, le colis est impeccable et dans les temps.
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Super comme d'habitude 🤙
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L'article correspond parfaitement à ce que je voulais livraison rapide. Tout est parfait
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la livraison et le prestataire ne sont vraiment pas bien. j'ai du rester bloquée 2 jours à la maison pour qu'ils me livrent et l'horaire et date ne sont pas respectées. Du coup cela a été réceptionné le samedi où nous étions partis en vacances et j'ai constaté hier à mon retour qu'il manquait la poignée de la planche.
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Réponse de flysurf.comSignalerJe suis désolée d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la livraison de votre commande. Notre transporteur semble avoir livré le 3 mai, c'est à dire à la date limite sur laquelle nous nous étions engagés. Nous venons de créditer votre compte d'un bon d'achat pour vous permettre de bénéficier de la gratuité des frais de port lors de votre prochaine commande. La poignée n'était pas présente dans le colis car vous ne l'aviez pas commandée. Cet accessoire était en option. Au plaisir de vous retrouver sur notre site.
Réponse de A ASignalerBonjour. Oui je vous remercie et je salue la qualité de votre service clients. A très bientôt sur votre site
Réponse de flysurf.comSignalerJ'apprécie votre message. Je suis ravie que vous ayez su apprécier notre réactivité et notre volonté de satisfaire nos clients. Je vous invite à modifier votre notation si votre opinion a évolué. Cordialement,
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Très bien
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Super, continuez comme ca.
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Ras expédié rapidement et conforme !! Tvb
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Parfait, Produit conforme et livraison rapide Merci
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Livraison rapide parfait.
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Snel geleverd naar Nederland mooie prijs kwaliteit verhouding
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Malgré une incompréhension,commande arrivée dans les délais.Merci
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Rapide , suivi clean.. parfait
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Commande reçue en 24h, parfait
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Parfait
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Très bonne première expérience. La commande est partie de France pour une livraison en Suisse. Je recommande !
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Le filtre par promotion commerciale est très pratique pour identifier le produit recherché dans une offre pléthorique.
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Parfait. L article était défectueux. Il a été remplacé sans problèmes. Je recommande !
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Tres satisfait 👍
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Commander un harnais Complet,reçus sans la boucle et sans le crochet. La boucle à été envoyé pas d'avoir sur le crochet que j'ai dû acheter séparément !
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Réponse de flysurf.comSignalerSauf erreur de ma part, nos services ont su répondre à votre demande. J'espère que nous avons pu régler cet incident. Au plaisir de vous retrouver sur notre site.
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Très bon produit.
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Satisfait
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Parfait ! Conforme au mode de livraison choisi
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Très bon site
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Réception dans les temps et colis conforme à la commande
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Réactif, rapide et bonnes affaires
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Service parfait : produit reçu tel que commandé, et délai de livraison respecté.
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Flysurf je connais depuis 2003 Jamais était déçu. Vraiment merci à l'équipe !!!
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Parfait comme d'habitude.
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Le top
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Super bien passé, de la commande à la livraison.
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Très bon service et livraison rapide
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Livraison rapide et aide à la commande. Très bien !
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Tout ok
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Très beau produit bonne qualité.tres pratique avec les roulettes, adapté au grand paddle avec rame et gonfleur.
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Livraison super rapide Colis très bien emballer ma planche avait 0 défauts Merci à toute l’équipe Et bien sûr super prix
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Colis réceptionné dans les délais convenus et conforme à la commande
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Très bien, article arrivé cassé, changé prestement sans soucis.
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Rapide , matos top SAV au top
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Always attentive! I have received the comment about the expected time, the status of the package and the entire shipping and information process exceeds what was expected. The package is all correct with double protection box. In the absence of deploying the kite and checking inflation, I only miss the manual. Thank you FLYSURF. we will not see again
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Parfait
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Très bien et assez rapide
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Très satisfait
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....
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Commande arrivée dans les temps et en bon état. Rien à redire. Je commanderais à nouveau sans hésiter.
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Produits reçus rapidement. Retour et traitement rapide. En attente de remboursement pour commander un autre produit.
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Produit conforme au descriptif. Rapport qualité / Prix excellent.
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Super shop et très bon conseil
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Nickel, bien et pas cher. Sav (retour pour modif taille) bien aussi.
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Produit conforme à la commande. Délais de livraison TB
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Commande nickel Bien emballer malgré des trous dans le carton Et collant décoller mais je pense que ce n'est pas de votre fait Ce site m'a été recommander et le ferai dès que possible
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Simple et efficace :)
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Très belle offre de produits, prix toujours compétitif et service rapide. Bravo et merci
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Avis affichés par ordre chronologique