Résumé des avis
Flysurf.com offre un excellent rapport qualité/prix avec une livraison rapide et un service client réactif, garantissant une expérience utilisateur fluide et agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Conforme
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Commandė et reçu dans les temps...
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tres bien
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Comme dab, efficacité dans l'envoi, super promo, rien à redire !
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Site très professionnel. Produits de qualité
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Très réactif
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Parfait
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Service rapide et efficace comme d'habitude.
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L'expédition n'est pas des plus rapides, mais la combinaison commandée était moins chère que sur d'autres sites. Satisfait
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Tout s'est bien passé, merci.
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Les chaussons commandés avaient un petit défaut. Je les ai retourné sans problème et j'ai été remboursé intégralement et rapidement. Trés pro.
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Toujours très efficaces, excellent service après vente. Je commande chez Flysurf en toute confiance.
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Beaucoup de choix, expédition rapide !
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Bonjour ☺️ trop heureux de m'a nouvelle combinaison surf et la taille est parfait 😁👍☺️🙏🙏🙂🙂 j attend maintenant le poncho que vous allez m envoyer et vraiment toujours satisfait de Flysurf ainsi que toute l équipe Yoann prof de surf sur Oléron 🏝️
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Très satisfait de la qualité des produits et du délai de livraison
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transporteur incompétent
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Service toujours au top
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Colis arrivé dans les temps.
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Un choix immense, des prix au top et une livraison rapide. Que demander de plus
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Très bien, service client à l’écoute ,Je recommande !
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Très bien. Produits conformes. Livraison rapide
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Tout bon !
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Excellents conseils et suivi de commande, je recommande vivement
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Article conforme au descriptif. Livraison rapide.
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Produit conforme, livraison rapide.
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Super professionnel
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Site agréable, articles correctement décrits, tailles ok, livraison top
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J'ai reçu ma commande en temps et en heure. Livreur très sympathique.
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Très bien
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Parfait !
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Super site sérieux
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Satisfait
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Rapide , efficace et conforme !
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Sérieux et rapide
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Retour de questions très rapide
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Délai de livraison très rapide
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très bon conseil de la part de l'équipe merci beaucoup
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Les informations sur le suivi du colis sont bien. Le colis était parfaitement emballé, mais je pense qu'il y a eu un souci lors de la livraison. Le scotch était à moitié enlevé comme si on avait voulu regarder à l'intérieur Le colis a été déposé devant ma porte, je n'ai pas été contacté par le livreur Le colis était endommagé, le bout du skate était dehors avec un petit coup et des éraflures Ça fait plusieurs fois que je me fais livrer par DPD, je ne le trouve pas professionnel les colis sont toujours un peu endommagé
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Réactivité au top, réponse rapide à mes questions, envoi rapide et le produit est exactement ce que je cherchais ! Merci !!
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Ma cagoule me fait mal aux oreilles après une 1/2 heure d'utilisation et pourtant j'ai respecté le votre tableau guide pour le choix de la taille.
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Réponse de flysurf.comSignalerJe suis désolée d'apprendre que l'article acheté ne vous satisfait pas pleinement. Le taillant est exprimé avec le tour de tête. Bien que vous ayez choisi la bonne taille, il est possible que ce modèle ne soit pas adapté à votre morphologie. Cela peut arriver. Nous sommes tous différents et certaines marques sont plus ou moins adaptées à certaines formes de tête. Nous le regrettons mais n'avons pas d'autres possibilités que d'exprimer le taillant avec le tour de tête. Nous venons de créditer votre compte d'un Bon d'achat. Au plaisir de vous retrouver sur notre site.
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Parfait
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Réactivité sur les demandes d informations Produit livré dans les délais impartis Parfait
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Harnais reçu rapidement. Livraison ok.
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Sweat reçue avec un anti vol dessus. Du coup sweat neuf maus abimé …
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Réponse de flysurf.comSignalerJe suis désolée d'apprendre que nous avons oublié de retirer l'antivol du sweat. Nous allons prendre contact avec vous très rapidement pour vous proposer une solution. Au plaisir de vous retrouver sur notre site
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Vraiment génial de A à Z .....
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Déçu par ce produit dans lequel la clé complète de mon C4 Spacetourer ne rentre pas. J'ai donc extrait la clé physique qui elle peut être contenu dans le boitier. Et là, nouvelle déception l'aimant s'est avéré faiblard et collait à peine sous le chassis de la voiture.
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Réponse de flysurf.comSignalerJe suis désolée d'apprendre votre insatisfaction. Veuillez noter que nous avons entendu votre message. Un bon d'achat de la valeur du produit a été crédité dans votre espace. Par ailleurs, nous avons communiqué votre commentaire à notre chef produit pour améliorer le produit lors des prochaines fabrications. Au plaisir de vous retrouver sur notre site
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Tout est parfait
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J’ai commandé et toujours pas de livraison chez un mondialrelay. Ça va faire long et pas de communication.
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Réponse de flysurf.comSignalerJe suis désolée d'apprendre votre insatisfaction. Sur la confirmation de commande que vous avez reçue lors de la validation de votre commande, nous vous avons annoncé une Livraison entre Jeudi 09/11/2023 et Mercredi 15/11/2023. Le colis est actuellement en cours d'acheminement et devrait être livré dans les temps. Nous nous tenons à votre disposition si ce n'était pas le cas. Au plaisir de vous retrouver sur notre site.
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Meilleur prix du moment.
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Delai parfait. Tres fonctionel. Merci
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Excellent site. Traitement de commande super rapide. Excellente communication. Le seul souci est au niveau de la livraison par chronopost alors que j'ai choisi ce mode d'expédition payant pour bien securiser la date de livraison. Malheureusement, les livreurs de chronopost ne prennent pas le temps de s'assurer qu'il y a bien quelqu'un à la maison. Ils laissent juste un message prétendant que la livraison n'a pas pu se faire et qu'on doit se déplacer au point relais pour récupérer son colis. Situation inacceptable de la part de la poste comme de Chronopost. Ils ont beaucoup à apprendre d'Amazon qui malgré tout le mal qu'on peut dire sur eux ne m'ont jamais posé ce genre de problème.
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Site sérieux , matériel de qualité commande reçue dans les délais
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Produits correspondants à la description et livraison dans les délais annoncés. Très satisfaite.
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Produit de grande qualité, mais hélas, la taille correspond plutôt à un 36 qu'un 38, j'ai entamé les démarches pour le retour de Produit et le remboursement
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RAS ! TOP !!
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Quick delivery, good price
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Très bien comme d'habitude
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Le bonnet neoprene reçu présente de très gros plis qui mettrons je pense (je l'espère) très longtemps à s'effacer. Dommage pour du neuf.
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Réponse de flysurf.comSignalerJe suis désolée d'apprendre votre insatisfaction. Si l'article reçu présente un défaut, n'hésitez pas à en informer notre service SAV qui saura prendre en compte votre réclamation et vous proposer une solution. Au plaisir de vous retrouver sur notre site. Cordialement,
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Livraison rapide et efficace. Le produit est top et conforme à la description.
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Site sérieux, rapide ,réactif et prix top
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Très satisfait
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Navigation assez fluide et intuitif livraison rapide et soigné
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Rapidité de livraison, très contente de mes achats
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Conforme à mon attente Livraison rapide Bravo flysurf
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Rapide et efficace au meilleur prix!
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Tres bonne prise en charge telephonique ...... thanks
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Super réactif
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Toujours au top. envoi rapide , suivi colis. merci
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Commande reçue très rapidement, produit conforme à mes attentes et à la description. Bravo je recommande
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Bon prix, envoi rapide et retrait en point relais impeccable
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nickel
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Malgré un mauvais départ, bien rattrapé. Amitié Bertrand
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Très bien
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Bien livré rapidement
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all great
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Envoi rapide Produit correspondant à mes attentes
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Produit nickel, livraison rapide, rien à redire
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Très bien, reçu rapidement
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Cde conforme, livraison rapide … Je re commande vraiment….
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Très bon service après vente, réactif et avec suivi des demandes clients
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Rapide, conforme
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J ai passé deux fois la même commande sans m en rendre compte car aucune validation de paiement ni un page qui s ouvre pour me valider la commande j ai donc penser que ça n avais pas fonctionné et flysirf aurez pu se rendre compte qu une personne avez commander deux fois le même article en deux commandes à la même adresse
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Tjs au top flysurf.
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Disponible et sympathique lors de l'appel téléphonique. Commande reçue en temps et en heure. Parfait.
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Fiable et rapide. Large choix de produits et très bon conseil en cas de besoin.
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Tres bien !!!!
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Commande arrivée en temps et en heure
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le service est bien , mais il manque de détails sur le produit proposé et reçu
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Livraison payante alors qu’elle devait être gratuite, coupon réduction qui ne marche pas et article qui ne correspond pas. Bref, très compliqué et pas un bon rapport qualité prix.
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Réponse de flysurf.comSignalerJe suis désolée d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de la validation de votre commande. Nous présentons en ce moment un offre promotionnelle qui permet de bénéficier des frais de port offerts pour toute commande supérieure à 250€. Hors votre commande n'atteint pas ce seuil, c'est la raison pour laquelle vous n'avez pas bénéficier de cette offre. Veuillez noter que les conditions de l'offre sont indiquées très clairement sur la première page de notre site. Concernant les bons d'achat, je regrette que les bons créés n'aient pas pu être utilisés. J'espère cependant que vous avez pu apprécier notre réactivité et grande compréhension. En effet, à chaque fois que vous nous avez appelé, nous avons immédiatement répondu à vos attentes en créant un nouveau bon d'achat utilisable. La satisfaction de nos clients est notre priorité et j'espère que vous aurez l'occasion d'apprécier la qualité de nos services lors de vos prochaines commandes. Au plaisir de vous retrouver sur flysurf.com
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Service client et livraison dans les temps. Tout est ok
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Parfait
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Très bon dispositif. Facile à mettre et tient bien. Ma fille a pu participer à des cours de piscine en allant au fond du bassin lors des exercices demandés. Ayant une perforation du tympan suite à une pose de yo-yo. Elle revit, elle qui adore la piscine. Elle est moins frustrée. Il serait bien d'en proposer à la vente en plus grande quantité car 4 c'est peu. Je le recommande à tous ceux qui ont des problèmes de tympans.
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Produit parfait et livraison parfaite Merci
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serieu
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très bien mais délai de livraison un peu long
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Article reçu non conforme à la commande.
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Réponse de flysurf.comSignalerJe suis désolée d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande. Lors de votre demande de retour, vous aviez en effet bien stipulé qu'il s'agissait d'une erreur d'article. Nous aurions dû vous envoyer un bon de retour pré-payé. La personne du service retour n'a pas pris en compte votre commentaire et je le regrette. Je vous présente toutes nos excuses pour ce dysfonctionnement de nos services. Nous allons bien entendu vous rembourser les frais engagés. Au plaisir de vous retrouver sur notre site
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site clair, commande facile et rapide, livraison tout aussi rapide.
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Conforme et livraison très rapide, merci
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site trés clair, une fois la commande passée ... commande reçue !!!! rapide et efficace parfait !!!!
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Avis affichés par ordre chronologique