Évaluations clients

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  Super site avec plein de choix.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné 👍

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• 5 / 5

  

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  Site web très bien fait. Commande facile, livrée en 24 heures. Merci

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• 5 / 5

  

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  Livraison en temps et en heure, produit conforme aux attentes.

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• 5 / 5

  

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  Robuste, bien calé et surtout ne remonte absolument pas sur les côtes (raison pour laquelle je l’ai acheté); du coup ca rallonge mes sessions

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit top!

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• 5 / 5

  

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  Rapide 👍🏻

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• 5 / 5

  

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  Je recommande FS pour le très bon support tel lors de la commande pour choisir le matos adapté. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Rapide, disponible, conforme, sympa. Excellent rapport qualité prix. Whatelse ?

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• 5 / 5

  

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  Reçu très rapidement, bien emballé et conforme à ma commande, je recommande😉

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  Flysurf, les meilleurs depuis deux décennies 👍🙏

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• 1 / 5

  

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  pas pro manque des pieces

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  Réponse de flysurf.com

  

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  Je suis désolée d'apprendre que vous n'avez pas reçu le produit, tel que décrit sur notre site. Vous nous avez alerté vendredi et nous avons immédiatement cherché à comprendre la raison de cette erreur. A peine 24h après votre réclamation, nous vous avons proposé une solution. Notre service client est très réactif et trouve toujours une solutions aux différents problèmes que les clients peuvent nous remonter. Encore une fois, nous nous excusons pour cette erreur. Au plaisir de vous retrouver sur Flysurf.com. Le service client.

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  Bonjour,recevrons nous le matériel manquant avant notre départ en vacances jeudi?Merci Bonne journée.Estelle Bontemps et Michel Bertrand

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• 5 / 5

  

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  Envoie du matériel dans les temps,

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• 4 / 5

  

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  Produit encore à tester, mais gestion et livraison dans les temps avec suivi précis et apprécié.

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• 5 / 5

  

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  merci à lolita hyper professionnelle site à recommander merci encore

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et article conforme à la description ! Ravie de mon achat !

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• 1 / 5

  

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  Suite à une commande à plus de 600€. Je devais recevoir une enceinte Bluetooth grâce à un code promo sur le site .Je n’ai jamais reçu, après les avoir contacté on me dit que je devrais les informer pour ma prochaine commande.

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  Réponse de flysurf.com

  

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  Bonjour, je suis désolée d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'enceinte Bluetooth qui était proposée en cadeau. Je viens de reprendre votre dossier et je m'aperçois que vous n'avez pas entré le code promo qui permettait de valider le cadeau lors de la validation de votre panier. Quand le code promo est entré correctement, le cadeau apparait directement sur la confirmation de commande. Si vous nous aviez averti avant l'expédition de votre commande, nous nous serions fait un plaisir de rajouter ce cadeau à votre commande. Cependant chez Flysurf, nous sommes généreux et nous vous avons bien entendu proposé de joindre l'enceinte à votre prochaine commande. Au plaisir de vous retrouver sur le site. Le service client Flysurf.com

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  Tout était parfait, présentation des produits, diversité des produits, qualité, rapidité de livraison !! Nous recommencerons !

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• 5 / 5

  

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  Livraison impeccable produit conforme sérieux

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et livraison rapide

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• 3 / 5

  

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  4 colis pour une même commande 2 livres 2 pas livres D’où 2 déplacements au lieu d’un Mauvaise coordianation

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• 4 / 5

  

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  Livraison très rapide, gonfleur electrique bruyant mais efficace pour gonfler deux annexes de voilier si on a un peu de temps devant soi ( 15 minutes).

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  envoie rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Commande simple, livraison simple, fiable, et dans les temps. Merci

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue très vite et conforme, comme d’habitude chez flysurf !

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• 5 / 5

  

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  Commande et envoi rapide. Nickel

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• 5 / 5

  

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  Promesse tenue avec un bon niveau de communication. Sav top, j'ai perdu 4 vis et ils m'ont renvoyé un jeu gratuitement. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, ras

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• 5 / 5

  

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  Commande passée, communication du suivi -> de la préparation à la livraison - commande reçue. impeccable

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu très rapidement et commande conforme. Good job

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• 5 / 5

  

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  Très bien, livraison rapide, mais ayant commandé trois fois et testé les modes de livraison différentes... le plus cher prends aussi longtemps que le moins cher. Options de livraison assez chères également. Produits conforme et remboursement rapide en cas de renvois

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• 5 / 5

  

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  Très bon service!

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• 5 / 5

  

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  Livraison plus rapide que prévu et article parfaitement conforme

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• 5 / 5

  

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  très bien .rien à dire

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• 4 / 5

  

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  Bien reçu et satisfait.

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• 5 / 5

  

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  RAS très bien

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• 4 / 5

  

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  Service client au top mais livraison via Chronopost / DPD très perfectible

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  Demande de renseignement, informations reçues, commande envoyee, marchandise reçue. Transaction impeccable. Dommage que le paiement ne soit pas possible via pay pal ou Amex

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• 5 / 5

  

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  Super commande reçu Par contre pour les tailles de combi se référait au site fabricant plus fiable sur la taille a commandé

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux, service client disponible et serviable.

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• 5 / 5

  

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  Genial.Tres efficace, très utile.le top pour le camping

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• 5 / 5

  

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  Service client a l'écoute rapide et efficace tous comme l'expedition

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• 5 / 5

  

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  Super bien passé

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• 5 / 5

  

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  Super content, lors de ma commande j'ai bénéficier d'un code promo j'ai reçu une enceinte bluetooth gratuite, malheureusement celle-ci ne fonctionnait pas je les ai contacté ils ont tout de suite fait le nécessaire j'ai reçu une nouvelle enceinte trois quatre jours après concernant le paddle il n'y a rien à dire conforme au descriptif

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  Très satisfait du site flysurf,

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• 4 / 5

  

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  Service client au top mais service de livraison via Chronopost/DPD très perfectible

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• 2 / 5

  

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  pas de réponse du service commercial pas de fret par chronopost uniquement du colissimo (lent) et colis tjrs pas arrivé

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  Réponse de flysurf.com

  

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  Je suis surprise d'apprendre que notre équipe n'aurait pas répondu à vos demandes. Je viens de vérifier et nous n'avons pas reçu de demande récente de votre part. Nos derniers échanges remontent à plus de 6mois. Votre demande n'a pas dû aboutir et j'en suis désolée. Nos équipes sont très réactives par email et répondent à toutes les demandes dans la journée. Heureusement, je vois que vous avez eu Cloé par téléphone concernant le retard de votre colis. Les livraisons en Polynésie peuvent parfois prendre quelques semaines. Nous mettons tout en oeuvre pour accélérer la livraison de votre colis. J'espère que vous allez pouvoir récupérer votre commande au pus vite. Cloé se tient à votre disposition, Cordialement, L'équipe Flysurf.com

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  Comme pour les commandes précédentes, la livraison est rapide et le matériel conforme. Le site de référence pour ceux qui n’ont pas de surfshop prés de chez eux…

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• 5 / 5

  

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  Au top ! Comme d’hab !

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• 5 / 5

  

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  Conforme et rapide

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• 5 / 5

  

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  Livré dans les délais, de bons conseils pour l'achat

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• 4 / 5

  

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  TB RAS

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Rapide et satisfaisant

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  Très bien reçu produit après 3 jours

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapides,de bon conseils!!et très sympa!!

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• 4 / 5

  

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  Ma commande a été perdue mais le point positif est que Flysurf a assumé l'erreur en me permettant d'avoir un produit plus cher au même prix

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme délai respecté

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  Commande fiable et rapide, produit excellent

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  Très bien, envoi rapide.

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide, toujours satisfait des produits reçus.

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• 5 / 5

  

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  un professionnalisme exemplaire !

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• 5 / 5

  

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  Disponible pour avoir une offre qui correspond à mes besoins

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• 5 / 5

  

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  Super contente de ma commande, elle arrivée très vite et les tous les produits était en parfait état! J’ai fait ma commande par téléphone car je souhaitait avoir quelques informations supplémentaires et j’ai été hyper bien conseillée , j’ai même pu changer certains produits faisant partie d’un pack de kitesurf afin que cela corresponde mieux à mon niveau! Top top top

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• 5 / 5

  

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  Très efficace

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  Super site pour achat matos kite!! À recommander!

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  Fidèle depuis 18 ans Toujours au top .le shop le plus de chez moi ;)

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit, livraison top. Parfait.

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• 5 / 5

  

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  très satisfais du service je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bonne transaction

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  Equipe efficace concernant le conseil et le SAV ! Service global de qualité ! Matériel reçu conforme aux descriptions sur le site.

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• 5 / 5

  

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  comme d’hab experience au top recuperé sur place le lendemain merxi

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  Taille disponible Article vite adressé Choix sur le site

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  Produit conforme au descriptif. TB

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler: livrer rapidement, produit conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu dans son état ! Reçu rapidement

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• 4 / 5

  

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  Le site est très agréable facile à utiliser on ce repère très facilement, j'ai eu de bons conseils par téléphone. Mon colis est arrivé assez rapidement conforme à la description seul défaut j'ai reçu avec une enceinte bluetooth qui ne fonctionne pas impossible de l'allumer même après des heures de chargement. J'espère pouvoir régler ce petit souci rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Marchandise reçue en délai, emballaje parfait.

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• 5 / 5

  

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  parfait comme toujours

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• 5 / 5

  

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  Commande facile sur le site. Service clientèle très agréable . Livraison ok

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide mais seul bémol le sac était un peu sale donc je pense que je ne suis pas le premier client pour le sac..

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  Défaut sur la marchandise initialement envoyée. Service après-vente hyper réactif. Nouvel article reçu très rapidement, et cette fois bien fonctionnel. Merci.

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  Tbien

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  Super rapide

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  Bien .

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  parfait :)

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  très bien !

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  Voile de kite d’occasion en très bon état Livraison ultra rapide

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  Service très rapide et efficace. Merci beaucoup !

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  Bon conseils Livraison rapide

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  Livraison et articles conformes

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  rapidité et efficacité

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  Très bien, colis reçu très rapidement !

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  Commande livrée dans les délais. Parfait.

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  C'est très bien Flysurf :) La commande a été très facile, j'ai reçu un mail le lendemain pour me dire que le colis était parti. Je l'ai reçu en point relais en bon état quelques jours plus tard, conforme à mes attentes.

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  Produit conforme aux attentes, aide précieuse sur le choix de la pointure des chausses, c'est parfait ! Merci David JC des Shredder sur Sarthe

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  commande toujours conforme et très sérieux

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