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Avis clients de fnac.com

4.7 / 5

Calculé à partir de 241044 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations fnac.com

  • Société

    FNAC DIRECT SA

  • Description

    Achat en ligne sur Fnac.com ou en magasins Fnac de produits culturels, techniques et électroménager : DVD, jeux vidéo, jouets, musique, livres, MP3, ordinateurs, portables, appareils photo, caméscopes et bien plus encore !

  • Adresse

    9, rue des Bateaux-Lavoirs 94768 Ivry-sur-Seine Cedex

  • Site web

    https://www.fnac.com

  • Catégorie

    Hifi, photo & vidéos

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Évaluations clients

  • 4 / 5
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    Magasin encore avec des êtres humains et de surcroît très gentil. Une étoile en moins car clim insuffisante on est pas du bétail : Pas de clim, pas d'achat.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL P.

  • 5 / 5
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    Acheté pour mon fils très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE G.

  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par Z N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE C.

  • 5 / 5
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    tout va bien

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.

  • 5 / 5
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    Suivi et envoi efficaces.

    Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE T.

  • 5 / 5
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    Qualité rapidité et fiabilité des produits. Un personnel à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.

  • 5 / 5
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    Le conseiller auprès des livres est au top 👌, aimable, disponible et qui aime les livres. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

  • 5 / 5
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    Très content de mes acquisitions

    Avis du , suite à une expérience du par HUBERT D.

  • 4 / 5
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    satisfait par la FNAC Aix en provence

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES C.

  • 5 / 5
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    Très bon rapport qualité prix.

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE F.

  • 5 / 5
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    Tout se passe toujours très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME V.

  • 5 / 5
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    A l'écoute. Par contre la qualité des fournisseur est à améliorer.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL T.

  • 5 / 5
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    Impeccable!

    Avis du , suite à une expérience du par MARIUS B.

  • 5 / 5
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    NA...

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.

  • 5 / 5
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    Super achat très bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par S C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Je suis vraiment ravi d'avoir acheter mon produit la bas, il faut juste que les vendeurs arretent rajoute des assurances à tout va champs.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS H.

  • 5 / 5
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    N’en déplaise à la masse, LVEV est un très bon album, un style propre, on capte très bien la continuité de la discographie de l’artiste. Montez dans le train, demain ce sera trop tard 💜

    Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL S.

  • 5 / 5
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    Achat Fnac toujours aussi pratique

    Avis du , suite à une expérience du par E V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très satisfaite des conseils en magasin

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE M.

  • 5 / 5
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    Toujours très satisfait délais de livraison très rapide ,emballage très solide ,parfait pour le transport,chauffeur toujours dans la plage de livraison Très satisfait de mes commandes

    Avis du , suite à une expérience du par RENE B.

  • 5 / 5
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    Répond bien à mes demandes! Être pratique et pertinent!

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED K.

  • 5 / 5
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    Une équipe au top

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMY M.

  • 1 / 5
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    Un des écouteurs ne fonctionne plus au bout d’un mois !

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE B.

  • 5 / 5
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    Aucun soucis lors de cette livraison. Produits reçus en bon état.

    Avis du , suite à une expérience du par JUSTIN L.

  • 5 / 5
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    Comme d'habitude, j'ai adoré aller à la Fnac pour réaliser mes achats. Les vendeurs sont toujours de très bons conseils et je trouve toujours les lectures que je cherche.

    Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE D.

  • 5 / 5
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    NA...

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.

  • 5 / 5
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    Comme d'habitude, on trouve tout à la Fnac!

    Avis du , suite à une expérience du par ROMUALD M.

  • 1 / 5
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    Aucune aide proposée, pas ravie

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE T.

    Réponse de fnac.com
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    Bonjour Madame Trarieux, Notre volonté est d'assurer à nos clients une qualité de service et d'accueil optimale, nous regrettons vivement votre déception sur votre dernier achat auprès de notre enseigne. Afin que nous puissions vous répondre et vous proposer une solution, contactez-nous via le lien suivant : https://www.fnac.com/contactez-nous Toujours soucieux de la qualité de service, nous sommes à votre disposition pour vous accueillir sur ces canaux de communication. A très bientôt sur Fnac.com, l’équipe service client.

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-FLORE C.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 5 / 5
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    Service très satisfaisant ! Un personnel disponible et beaucoup de titres de livres

    Avis du , suite à une expérience du par GAËLLE L.

  • 5 / 5
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    La Fnac un modèle économique “à la française” !!

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES L.

  • 5 / 5
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    Beau récit d'un grand coureur!

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE L.

  • 5 / 5
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    Acheté en click and collect, retrait rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARINA G.

  • 5 / 5
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    Ma fille s'en servira en septembre on verra donc pour le contenu. Livraison : top!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE R.

  • 5 / 5
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    Toujours de bons conseils donnés par les vendeurs de Chambéry, merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.

  • 5 / 5
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    Super pratique pour récupérer les livres je renouvellerai l’expérience, à coup sûr !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE AGNES C.

  • 5 / 5
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    J'adore toujours me balader à la FNAC pour sa diversité de produits disponibles, des romains aux équipements Hi Tech, toujours un bonheur ;-)

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD F.

  • 5 / 5
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    Comme d'habitude au top

    Avis du , suite à une expérience du par CELINA R.

  • 5 / 5
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    Caisse autonome rapide très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN F.

  • 5 / 5
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    Pour un anniversaire petite fille de 5 ans et admirative des princes et des princesses. Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE G.

  • 5 / 5
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    De bons conseils, rien à redire !

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE G.

  • 5 / 5
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    L'achat et le chargement de livres numériques se passent toujours très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER H.

  • 5 / 5
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    je recommande la Fnac pour l'achat d'eBooks

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.

  • 5 / 5
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    Récupérée en click & collect, très bon service, efficace et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD M.

  • 5 / 5
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    Parfait comme toujours !

    Avis du , suite à une expérience du par ELÉONORE D.

  • 5 / 5
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    retrait rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MORWENA F.

  • 5 / 5
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    J'AI ETE TRES SATISFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN P.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite du service !

    Avis du , suite à une expérience du par EMMA P.

  • 5 / 5
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    Je l’ai acheté à la Fnac et je suis content du résultat.

    Avis du , suite à une expérience du par CHÉRUBIN R.

  • 1 / 5
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    Je préfère les bouquins sur support "papier".

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

    Réponse de fnac.com
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    Bonjour Monsieur Lions, Nous vous remercions de votre retour et vous confirmons que notre volonté est d'assurer à nos clients une qualité de service optimale. Au besoin, n’hésitez pas à nous contacter via le lien suivant : https://www.fnac.com/contactez-nous Toujours soucieux de la qualité de service, nous sommes à votre disposition pour vous accueillir sur ces canaux de communication. A très bientôt sur Fnac.com, l’équipe service client.

  • 5 / 5
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    Ok voir ci dessus

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE H.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par A H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Je n'ai pas réussi à ouvrir les livres sur mon e book. Je vous ai contacté à plusieurs reprises pour vous demander de transformer ma commande et m'envoyer contre paiement du surplus les livres papier. Vous ne m'avez jamais répondu sur ce point. Je suis fort mécontente, je considère avoir perdu mon argent et je prends la décision de ne plus jamais faire un achat à la FNAC.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE O.

  • 5 / 5
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    Comme toujours aussi excitant et exceptionnel

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN M.

  • 5 / 5
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    Très satisfait du produit et de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par SOLEN L.

  • 5 / 5
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    Beaucoup des choix

    Avis du , suite à une expérience du par TATIANA S.

  • 5 / 5
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    retrait rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MORWENA F.

  • 5 / 5
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    Retrait rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MORWENA F.

  • 2 / 5
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    Absence de conseils éclairés

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par MORGANE M.

  • 5 / 5
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    Parfaite ! Fonctionnelle légère ! Le petit plus par rapport à la Kobo H20 (que j'ai cassé !) Les boutons pour tourner les pages.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE J.

  • 3 / 5
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    Mauvais conseils au moment de l'achat

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de fnac.com
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    Bonjour Monsieur LEBOUCQ, Notre volonté est d'assurer à nos clients une qualité de service et d'accueil optimale, nous regrettons vivement votre déception sur votre dernier achat auprès de notre enseigne. Afin que nous puissions vous répondre et vous proposer une solution, contactez-nous via le lien suivant : https://www.fnac.com/contactez-nous Toujours soucieux de la qualité de service, nous sommes à votre disposition pour vous accueillir sur ces canaux de communication. A très bientôt sur Fnac.com, l’équipe service client.

  • 5 / 5
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    J’ai été satisfait du service de fnac par rapport à la réduction de cet article

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    J'ai été très satisfait de mon achat chez Fnac

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Bon, je regrette de ne pas avoir acheter la version avec une carte mémoire plus autonome en écoutant les conseils de la FNAC. C'est vrai que je n'utilise jamais pour nager.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    jamais déçue

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Toujours contente de la Fnac

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très satisfait pas le service proposé par la FNAC

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Design très épuré, très mignon. Plein de fonctionnalités sur les touches F1 etc. Outils capture d'écran très pratique car fait un arrêt sur image. Le bouton on/off latéral est pratique LE seul bémol c'est qu'il n'est pas éclairé, la nuit le clavier est inutilisable, sauf avec une lampe de bureau.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Excellent service de livraison rapide et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Comme toujours exceptionnel et excitant

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE T.

  • 5 / 5
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    Délais de livraison respectes et emballage des livres parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARYVONNE R.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Content d avoir pu avoir une version de ce collector

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rien à signaler. Envoie mieux protégé avec le papier bulle. 👍🏻

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Toujours satisfait !!!

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Conseillés très professionnels

    Avis du , suite à une expérience du par NAWEL H.

  • 5 / 5
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    Le choix est varié on ne peut que trouver quelque chose qui nous convienne.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID H.

  • 5 / 5
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    Très bon service de collecte des livraisons. Service rapide et souriant.

    Avis du , suite à une expérience du par RONALD V.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et soignée

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS J.

  • 5 / 5
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    Bonne expérience, achat clair et facile, livraison sans problème.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.

  • 5 / 5
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    Des vendeurs au petit soin et avec une bonne relation client

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN H.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par S R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par C M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Excellent service client, haut delà de mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par L O. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Satisfait du service proposé par la FNAC

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L.

  • 5 / 5
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    Vendeur très bon conseilleur

    Avis du , suite à une expérience du par M A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    service retrait la Défense au top J'aurais aimé un avis technique sur le son du produit avant achat

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.

  • 5 / 5
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    Super accueil et exellent dans les explications.

    Avis du , suite à une expérience du par CELESTIN H.

  • 5 / 5
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    Bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par JENNY G.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 5 / 5
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    Très bonne experience d achat sur le site. Délai de livraison respecté

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE LAURE M.

  • 5 / 5
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    très rapide en click&collect !

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE C.

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