Avis clients de fnac.com

4.7 / 5

Calculé à partir de 241044 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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    FNAC DIRECT SA

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    Achat en ligne sur Fnac.com ou en magasins Fnac de produits culturels, techniques et électroménager : DVD, jeux vidéo, jouets, musique, livres, MP3, ordinateurs, portables, appareils photo, caméscopes et bien plus encore !

  • Adresse

    9, rue des Bateaux-Lavoirs 94768 Ivry-sur-Seine Cedex

  • Site web

    https://www.fnac.com

  • Catégorie

    Hifi, photo & vidéos

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Très satisfaite du service Fnac

    Avis du , suite à une expérience du par MIHAILESCU A.

  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE F.

  • 5 / 5
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    Commandé le lundi et en magasin le mercredi . Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE G.

  • 5 / 5
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    Tres satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME R.

  • 4 / 5
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    Satisfait du service

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par GARY C.

  • 5 / 5
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    Je suis toujours très satisfaite des services du personnel de la fnac

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE D.

  • 5 / 5
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    Inconditionnel de la FNAC depuis des années

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.

  • 5 / 5
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    Doux original bonne taille

    Avis du , suite à une expérience du par YVES M.

  • 5 / 5
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    Pour le moment, je n'ai jamais été déçu du rayon Metal en terme de contenu. Merci à Bertrand et Erwan qui conseille bien et propose de nombreux albums, ils savent de quoi ils parlent et ça donne envie ! Les prix sont tout de même un peu élevés par rapport à d'autres qui ont des pris 2 fois moins élevés parfois mais les promotions aident beaucoup !

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIAS L.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE D.

  • 5 / 5
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    RAS, magasin bien achalandé et propre

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.

  • 5 / 5
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    La 1ère liseuse que j'ai acheté a connu un dysfonctionnement. Les équipes de la FNAC ont été très réactives pour que j'ai rapidement un nouveau produit.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE D.

  • 5 / 5
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    Magasin propre est bien rangé

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE D.

  • 5 / 5
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    Achat facile et rapide. Magasin agréable

    Avis du , suite à une expérience du par REMY D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CATHY D.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et une grande variété de cahiers de vacances

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE H.

  • 5 / 5
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    Magasin agréable où l'on trouve toujours ce que l'on cherche

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAINE B.

  • 5 / 5
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    Bon service

    Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC M.

  • 5 / 5
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    tres satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE D.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN G.

  • 5 / 5
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    L'agent de sécurité un peu grognon, mais pour tout le reste c'était super

    Avis du , suite à une expérience du par AMINE D.

  • 5 / 5
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    J'apprécie l'agencement, la quantité et qualité des ouvrages et la disponibilité du personnel.

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE B.

  • 5 / 5
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    Satisfaite de mes achats chez la FNAC

    Avis du , suite à une expérience du par LAURINE D.

  • 5 / 5
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    Très bien. On adore

    Avis du , suite à une expérience du par JULIA C.

  • 5 / 5
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    Satisfaite du service, comme toujours.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIANE A.

  • 5 / 5
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    J'ai du retourner le produit car j'ai eu une confusion par rapport au titre et l'auteur du livre. Le service était impeccable et je me suis fait rembourser immédiatement.

    Avis du , suite à une expérience du par MANUEL J.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE C.

  • 5 / 5
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    Je recommande la Fnac de Nantes

    Avis du , suite à une expérience du par S R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Le service fut parfait

    Avis du , suite à une expérience du par OCEANE C.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par AMAURY D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA N.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil !

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE H.

  • 5 / 5
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    Bon livre, correspond aux attentes

    Avis du , suite à une expérience du par LÉA M.

  • 5 / 5
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    Très satisfait par l'ambiance et l'organisation du magasin ainsi que l'aimabilité et l'accessibilité du personnel

    Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC A.

  • 5 / 5
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    On trouve facilement ce qu'on est venu chercher

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.

  • 5 / 5
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    On ne trouve pas tout en rayon, mais personnels à l'écoute et proposent des solutions.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE T.

  • 5 / 5
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    Merci d'avoir proposé une solution

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE S.

  • 5 / 5
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    Magnifique roman ! Histoire touchante de femmes exceptionnelles

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALIE C.

  • 5 / 5
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    RAS : je fréquente ce magasin depuis son ouverture il y a plus de 30 ans et j'en suis très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS M.

  • 5 / 5
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    FNAC toujours au top

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE K.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfait à ce jour

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ G.

  • 5 / 5
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    Trop satisfaite à la Fnac

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA S.

  • 5 / 5
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    Rien de plus a dire

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC R.

  • 5 / 5
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    R.A.S !

    Avis du , suite à une expérience du par C F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bon magasin, vendeur agreable

    Avis du , suite à une expérience du par ALBAN F.

  • 5 / 5
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    le produit répond à mes attentes et supporte bien mes deux écrans. Peut-être un petit bémol sur la vis permettant la rotation horizontale qui est SUPER COMPLIQUEE à serrer, de fait l'écran inférieur a un petit peu tendance à basculer mais seulement de quelques degrés

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHANE D.

  • 5 / 5
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    Très heureux de cet achat

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVER C.

  • 5 / 5
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    Bien achalandé, les conseillers vous aident, le magasin est propre. RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par CASSANDRA G.

  • 5 / 5
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    Magasin assez grand avec du choix.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIK M.

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par JESSICA O.

  • 4 / 5
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    Choix de plusieurs guides pour cette destination.

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite du service fnac des vendeurs très agréable et qui renseigne également bien.

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA V.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC M.

  • 4 / 5
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    client depuis ses débuts , la FNAC ne m'a jamais déçu

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.

  • 5 / 5
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    Superbe choix dans la FNAC, mention spéciale à Nathalie et Hughes

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK I.

  • 5 / 5
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    Satisfaite, même si deux autres livres que je recherchais étaient disponibles qu’à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE S.

  • 5 / 5
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    Magasin immense, propre, avec de nombreuses caisses pour limiter le temps d’attente

    Avis du , suite à une expérience du par NAÏRI O.

  • 5 / 5
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    Satisfait du service

    Avis du , suite à une expérience du par ANCELIN P.

  • 5 / 5
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    Superbe offre culturelle, made in France !

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY A.

  • 4 / 5
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    Magasin avec du choix normalement

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE L.

  • 5 / 5
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    Le SAV a repris le produit sans problème car incompatible avec mon téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par J M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très satisfaite du service Fnac.

    Avis du , suite à une expérience du par AXELLE R.

  • 1 / 5
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    Un loupé !

    Avis du , suite à une expérience du par ANTONIN R.

    Réponse de fnac.com
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    Bonjour Monsieur Rigaudière, Notre volonté est d'assurer à nos clients une qualité de service et d'accueil optimale, nous regrettons vivement votre déception sur votre dernier achat auprès de notre enseigne. Afin que nous puissions vous répondre et vous proposer une solution, contactez-nous via le lien suivant : https://www.fnac.com/contactez-nous Toujours soucieux de la qualité de service, nous sommes à votre disposition pour vous accueillir sur ces canaux de communication. A très bientôt sur Fnac.com, l’équipe service client.

    Réponse de Antonin R.
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    La carte que j'ai commandée ne correspondait pas à mon achat. Je l'ai renvoyée et refait une commande. Seconde commande : à nouveau une erreur, pas la bonne carte. navrant et coûteux

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  • 2 / 5
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    J'ai trouvé ce que je recherchais à la FNAC, mais à quel prix... ! C'est indécent ce que les fabricants et les enseignes font payer aux consommateurs pour ce type de produit.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.

  • 5 / 5
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    Petit magasin avec tout ce qu'il faut. Allez-y

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE B.

  • 5 / 5
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    Parfait d’une bonne aide et accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME S.

  • 5 / 5
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    Commande et livraison sans difficulté.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN H.

  • 4 / 5
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    Certains conseillers sont très pro et aidants, mais ce n'est pas le cas général

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE R.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfaite de FNAC

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE G.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite !

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELA C.

  • 5 / 5
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    Superbe magasin, rien à dire et les salariés sont géniaux !

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE C.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait, merci bien.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDDY B.

  • 5 / 5
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    Satisfaite de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE G.

  • 5 / 5
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    Très bon services

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMI M.

  • 5 / 5
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    Achat top

    Avis du , suite à une expérience du par ARMINDA P.

  • 5 / 5
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    top magasin

    Avis du , suite à une expérience du par GUNEYSU R.

  • 5 / 5
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    Le vendeur a été très pro et ses explications très précises pour le choix de l'appareil

    Avis du , suite à une expérience du par GILDAS A.

  • 5 / 5
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    Bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD D.

  • 5 / 5
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    toujours satisfaite de l'écoute et des conseils

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.

  • 5 / 5
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    le choix la rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER G.

  • 5 / 5
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    Bien !

    Avis du , suite à une expérience du par A S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très satisfait du magasin FNAC de PARLY 2

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.

  • 5 / 5
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    C'est un cadeau. Je n'ai pas eu de contact direct avec la FNAC

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE F.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaitede mon achat . J'ai été bien conseiĺlee

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE P.

  • 5 / 5
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    bonne note

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE Z.

  • 5 / 5
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    Moi je le proposerai à tout le monde, car vraiment satisfait que ça soit de l’image du processeur et voilà

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL K.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et compétence des conseillers avec qui j'ai eu à faire.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE W.

  • 4 / 5
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    Correct dans l'ensemble, achat effectué sur le site internet de la FNAC

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD L.

  • 5 / 5
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    conforme à ce que j'attendais !

    Avis du , suite à une expérience du par N A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bonne disponibilités et rapidement mis à disposition

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.

  • 5 / 5
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    Service au top: la commande a été préparée très vite, facile à récupérer, le conseiller très gentil, attentionné et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par IULIIA L.

  • 5 / 5
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    La fnac est efficace pour ce type de drive

    Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE L.

  • 5 / 5
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    J’ai reçu l’album en quelques jours et en très bon état

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS E.

  • 4 / 5
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    bien, je recommande,

    Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLIQUE T.

  • 5 / 5
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    Excellente répartition de points de livraison dans les quatre coins de la France de sorte que même quand je suis allé en vacances à 950 km de chez moi (Metz), je trouve quand même un point de livraison à proximité (Figeac).

    Avis du , suite à une expérience du par NGHI O.

  • 5 / 5
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    Rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN S.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par VICTORIA B.

  • 5 / 5
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    Très bon service de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE L.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite du magasin fnac Annonay et des vendeurs merci.

    Avis du , suite à une expérience du par FANNY J.

Avis affichés par ordre chronologique