Résumé des avis
La Fnac se distingue par un personnel exceptionnel, un bon accueil et des promotions attractives, engendrant une forte satisfaction client.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La Fnac se distingue par un personnel exceptionnel, un bon accueil et des promotions attractives, engendrant une forte satisfaction client.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARIE G.
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Comme à son habitude, le personnel de la Fnac la défense a été d'une très grande efficacité.
Avis du , suite à une expérience du par G L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellent vendeur… Très accueillant, souriant et de bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN P.
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Très bon accueil et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par ANAIS S.
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Toujours un superbe magasin
Avis du , suite à une expérience du par NOEMIE B.
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Des vendeurs pressés de partir, même par leur regard, trois jeunes qui s'amusent à savoir qui va éteindre les PC, les ordinateurs, ou les TV, absolument pas sérieux... Achat d'un PC à 1300 €, même pas un sac offert, il faut passer à l'accueil pour l'acheter. Honnêtement, cela ne donne plus envie d'acheter des produits importants chez vous.
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME L.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL A.
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Vendeur très à l’écoute et très sympa ! Je recommande le Fnac de carré Sénart !
Avis du , suite à une expérience du par EVE P.
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passage en caisse rapide, personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
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J’ai été satisfaite du service proposé par le personnel FNAC.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE LAURE J.
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Rien a dire pour le moment
Avis du , suite à une expérience du par NASSERA A.
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Extrêmement déçu par l'incompétence du vendeur incapable de transférer les données de mon ancienne tablette sur la nouvelle. Alors que j'ai payé ce service plus de 30 euros. J'ai dû me débrouiller seul, chez moi. Je souhaite un remboursement de cette prestation non effectuée ou un bon d'achat. Sinon, pour nous la FNAC, c'est terminé. Salutations.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL L.
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Grand merci aux livreurs, exemplaires. Parce que déballer et fixer un écran de cette taille c'est pas une sinécure.
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN C.
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J'aime bien la FNAC surtout celle de Montparnasse. Elle est bien rangée et les personnes qui y travaillent sont relativement aimables (enfin, pas toutes, mais dans l'ensemble).
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE V.
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Toujours très satisfaisant!
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon niveau....................................................
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
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Je suis très satisfaite du service Fnac
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE O.
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J’ai trouvé les livres sans problème
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE M.
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Faire payer un carte de réduction, c'est pas bien
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL M.
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J’ai été satisfaite du service de la Fnac
Avis du , suite à une expérience du par STACY R.
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Bien renseigné
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE V.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE D.
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Bon accueil en magasin, comme toujours !
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME C.
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Toujours bien accueilli
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC B.
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Très facile à trouver
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET R.
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Personnel très attentionné. Cest 1 plaisir d'aller dans le magasin.
Avis du , suite à une expérience du par HELENE G.
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Très satisfaite du magasin
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET R.
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J’ai été très satisfaite du service, rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE D.
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J’achète toujours chez Fnac, j’aime parce que je trouve toujours ce que je cherche
Avis du , suite à une expérience du par KAROLINA S.
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Dégoûtée de la Fnac de Labège. Leurs promotions sont toujours mal affichées ou pas claires (exemple : 2 livres achetés et un offert mais qui ne passe jamais à la caisse car ils rangent mal). La caissière brune assez petite est tout simplement aigrie. On lui demande simplement pour quel livre cela s’applique mais elle nous réexpédie à la sortie à base de « ok bonne journée alors » comme si on essayait pas de comprendre et communiquer. Se faire mal parler et prendre de haut a été l’action de trop, j’ai toujours été bonne cliente mais c’est fini.
Avis du , suite à une expérience du par CANNENTERRE S.
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Agréable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL B.
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Il s'agit des commentaires de ma fille de 9 ans
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE H.
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Le service n’est pas tout à fait satisfaisant !
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE H.
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Toujours satisfaite !
Avis du , suite à une expérience du par SOFIA I.
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Satisfait du service , personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par DAVID K.
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Très bien, passage en caisse rapide, mais la connexion à l’intérieur du magasin est très problématique. Même malgré le wifi gratuit.
Avis du , suite à une expérience du par LORIS H.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE P.
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J’ai trouvé ce que je cherchais.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE T.
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Nickel.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC J.
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE B.
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Satisfait de mon achay
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE M.
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Toujours des nouvelles choses à découvrir
Avis du , suite à une expérience du par FARIDA B.
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J'ai été satisfaite de mon passage à la Fnac
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE H.
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Nous avons notre vendeur préféré à la Fnac Amiens.... "Julien".... Il sait faire aimer la lecture....
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE P.
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Très satisfait de mon magasin FNAC et de ses services.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO P.
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Je suis satisfaite de cet achat.
Avis du , suite à une expérience du par DUC P.
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Toujours très satisfaite de la fnac
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE A.
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Un guichet s'est libéré rapidement pour me permettre de payer l'article voulu
Avis du , suite à une expérience du par RÉMI Q.
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Magasin fonctionnel, on a trouvé ce jeu facilement mais ce n’est pas le plus beau de France non plus! Néanmoins localisation en plein centre-ville très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-LAURE M.
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On déniché toujours quelque chose à la fnac
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL J.
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Magasin clair et bien organisé. Personnel sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE S.
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Personnel charmant mais impossible de bénéficier des conditions de crédit FNAC ce qui n’est pas normal et enregistrement impossible suite panne machine ! J ai du payer cash ce que je ne voulais pas !
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE V.
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE R.
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Toujours satisfaite de mes divers achats FNAC.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE L.
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Beau livre en souvenir des jeux olympiques à Paris
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE M.
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Satisfaite du service Fnac
Avis du , suite à une expérience du par FARIDA B.
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Je suis satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE I.
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J’ai été très satisfait. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MICHAËL O.
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Trouver par hasard dans le meilleur magasin (FNAC VELIZY)
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.
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Article trouvé en 10 secondes
Avis du , suite à une expérience du par DENIS K.
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Enfin !
Avis du , suite à une expérience du par CHUEN HANG W.
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En parfait état , récupéré en magasin .
Avis du , suite à une expérience du par DAVID T.
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Magasin agréable comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par RACHEL M.
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J’ai été très satisfaite de mon achat Merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE D.
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Le rayon voyage tout comme les romans sont super bien fournis. Nous y retrouvons facilement les titres recherchés par auteur et le personnel reste d’une grande aide (et amabilité) lorsqu’on les sollicite
Avis du , suite à une expérience du par TIPHAINE W.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par PERRINE M.
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Disponibilité et gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
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Je suis toujours très satisfaite des services de la fnac
Avis du , suite à une expérience du par MALIKA B.
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Il y a tout dans cette Fnac
Avis du , suite à une expérience du par YOHANN L.
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tout était bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.
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Satisfait du rayon vidéo de Fnac Mulhouse
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN F.
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Agréable en août mais j’ai eu besoin d’infos adhérent et tous les magasins Fnac ne sont pas logés à la même enseigne au niveau personnel
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO S.
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Je ne peux que regretter l'extrême maigreur du rayon "classique", mais ce sont les clients qui imposent leurs choix musicaux. Alors, je me résigne.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
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Caissière très gentille, elle a été adorable et a très bien fait son travail.
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN P.
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Belles acquisitions.
Avis du , suite à une expérience du par FOUAD H.
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Très satisfaite de ces achats
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PASCALE M.
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Un choix désormais réduit en librairie mais encore de belles trouvailles
Avis du , suite à une expérience du par BERYL C.
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Déçu du manque de compétence du vendeur.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC V.
Réponse de fnac.comSignalerBonjour Monsieur VANDEWINKEL, Notre volonté est d'assurer à nos clients une qualité de service et d'accueil optimale, nous regrettons vivement votre déception sur votre dernier achat auprès de notre enseigne. Afin que nous puissions vous répondre et vous proposer une solution, contactez-nous via le lien suivant : https://www.fnac.com/contactez-nous Toujours soucieux de la qualité de service, nous sommes à votre disposition pour vous accueillir sur ces canaux de communication. A très bientôt sur Fnac.com, l’équipe service client.
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Le premier livre dont vous êtes le héros que je lis, et je n'ai pas été déçu. J'ai envie de le relire 10 fois.
Avis du , suite à une expérience du par NOÉ T.
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Genial
Avis du , suite à une expérience du par S A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai été très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELA M.
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Je satisfaite de mon produit parconte là où je suis un peu choqué c’est pour refaire une carte Fnac faut payer 14€ c’est un peu cher juste pour une carte de renouvellement
Avis du , suite à une expérience du par SAMANTHA A.
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Les envois sont rapides.
Avis du , suite à une expérience du par M G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Toujours plaisant d’y faire un tour
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND W.
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Toujours très satisfait de ma visite en boutique
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.
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Magasin toujours agréable à fréquenter.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE C.
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Tout s’est très bien passé en magasin : j’ai facilement trouvé ce que je cherchais, et le personnel est disponible pour nous renseigner.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L.
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J'ai été très satisfait de mes articles. J'ai même fait des découvertes ☀️
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.
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Fnac avec un large éventail de jeu.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIA H.
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Très satisfait du service fnac
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN V.
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J’ai été quand même satisfait
Avis du , suite à une expérience du par AMADOU D.
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Les vendeurs m'ont aidé a trouver tous lestitres dont j'avais besoin
Avis du , suite à une expérience du par RITA I.
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Je suis très heureux de mon passage à la Fnac
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L.
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très satisfaite de trouver facilement ce que je cherche
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA N.
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Sans commentaire
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.
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Satisfaisant.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE H.
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sans souci
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE M.
Avis affichés par ordre chronologique