Résumé des avis
La Fnac se distingue par un personnel exceptionnel, un bon accueil et des promotions attractives, engendrant une forte satisfaction client.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La Fnac se distingue par un personnel exceptionnel, un bon accueil et des promotions attractives, engendrant une forte satisfaction client.
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Évaluations clients
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J'ai été satisfait des produits
Avis du , suite à une expérience du par ENOKE A.
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Parfait
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J’ai acheté l’iPhone et on m’a proposé une assurance casse résiliable le premier mois, on m’a même dis que je pouvais en profiter et après la résilier. Par conséquent l’iPhone a malheureusement eu une casse, j’ai fais une demande de réparation mais la demande a été rejeté (car les grosses rayures ne compte pas dans la casse…). Je me suis dis tant pis je vais juste résilier. Au moment de résilier on me dis que j’ai déclarer un sinistre du coup je suis engager un an… (un sinistre qui n’a même pas abouti) bref ne prenait pas l’assurance gratuit un mois ou alors résilier la. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B.
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Je suis votre client fidèle mais les trois téléphones que j'ai eu à prendre avec vous sont très très bon.
Avis du , suite à une expérience du par M K. *
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Service rapide comme d'habitude, par contre , passer par un autre service que colis Privé serait un plus
Avis du , suite à une expérience du par LOIC C.
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Toujours rien à redire. Je reste une fidèle de la FNAC !!
Avis du , suite à une expérience du par CINDY M.
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Expérience globalement satisfaisante dans ce magasin Fnac. Un peu d'affluence le jour de l'achat car c'était en période de solde mais temps d'attente à la caisse acceptable.
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Endroit calme et fortement agréable
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Magasin très agréable
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Parfait traitement des commandes par Fnac.com
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Rien de particulier à dire
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Service efficace
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Bonjour, Essayez d'augmenter l'offre de vynil en musique classique. Ou bien de proposer des nouveautés en ligne D'avance merci. Sinon vendeurs youjours à l'écoute et de bons conseils Dominique
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Achat sur internet pendant les soldes, la livraison a été rapide. Le prix a été très compétitif car plus intéressant que celui de mon fournisseur.
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Livré dans les temps
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Très satisfait du service Fnac comme d’habitude.
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suite à mon erreur de n'avoir pas mis à jour l'adresse de livraison mon colis est partit à mon ancienne adresse et suite à un appel au service client, celui-ci m'a été retourné très rapidement merci
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Fast and hassle free delivery service even though I am in the UK. Will trade with Fnac again.
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Au top
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J'ai été très satisfaite que l'on m'ai proposé de commander le produit non disponible sur place
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Je suis allée retirer mon achat en magasin. Pas de queue, j'ai simplement montré mon email pour que l'accueil est la référence et voilà. J'ai eu aussi un ticket pour prouver que j'avais bien acheté le produit pour montrer lors de ma sortie. Merci à l'équipe pour leur acceuil.
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Nous avons passé toutes nos soirées de la semaine de vacances à jouer, débattre et rire c’était génial.
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Fnac.com, toujours nickel
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Je ne regrette pas d avoir acheté ce produit. En plus de la qualité du produit, les tarifs chez la Fnac sont assez compétitifs. Je conseille vivement ce produit autour de mes amis et de mes proches.
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impeccable
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Je retrouve la nostalgie du jeu de la ds... En tout cas j'adore
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Achats toujours impeccables
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......
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Je suis très content avec votre service et avec mon achat !
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satisfait des services proposés
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Comme toujours j’ai apprécié les conseils lors du choix de cet objet
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La livraison a été rapide
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Coffret Fnac trop cher.
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Réponse de fnac.comSignalerBonjour Monsieur HUGUET, Nous vous remercions de votre retour et vous confirmons que notre volonté est d'assurer à nos clients une qualité de service optimale. Au besoin, n’hésitez pas à nous contacter via le lien suivant : https://www.fnac.com/contactez-nous Toujours soucieux de la qualité de service, nous sommes à votre disposition pour vous accueillir sur ces canaux de communication. A très bientôt sur Fnac.com, l’équipe service client.
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Bon accueil
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Contente de la FNAC ! Service nickel!
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Très bon service rien à redire
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parfait comme d'habitude jeu bonus de préco sont bien arrivés à destination, le jour prévu, à un prix suffisamment contenu
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Très satisfait des services proposés par la FNAC
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Très bon service. Livraison rapide.
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J'ai été très satisfaite du service proposé par la fnac
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Toujours aussi satisfaite par la FNAC
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Achat via le site Internet de l'un des derniers exemplaires dispo dans une Fnac parisienne. Etat impeccable et disponibilité rapide...
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Tout est parfait. Livraison rapide et complète.
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Je suis satisfait de la Fnac qui m’a permis d’avoir ce pc à un très bon prix
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Satisfait
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Toujours satisfaite de la Fnac!
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satisfait
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Satisfait de l'ecoute.
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Toujours satisfaite avec la Fnac!
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Contente de ma commande et de son envoi. Colis bien emballé et articles reçus en bon état.
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La nostalgie du jeu de la GameCube fidèle au jeu de base
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Service Fnac parfait
Avis du , suite à une expérience du par K E. *
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Livraison de qualité, le soir même. Le colis était en parfait état, et le livreur très agréable. Je renouvellerai mes achats
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMY B.
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Très satisfait de l’achat et des services de la Fnac
Avis du , suite à une expérience du par HERVE B.
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Dommage que l’appareil soit en panne !!! Des le déballage, je ne peux donc attribuer une note à la Fnac.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
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Pas contente du tout
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.
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Livraison rapide, mais service client sur place déplorable.
Avis du , suite à une expérience du par LISA R.
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Je n'ai pas encore reçu le produit
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC H.
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Très satisfait des produits FNAC
Avis du , suite à une expérience du par H B. *
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Bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H.
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cf l avis sur le produit…
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M.
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Très bon vendeur
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED E.
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parfait rapport qualité/prix pour les 2 prduits
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T.
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Bon vendeur excellent conseil
Avis du , suite à une expérience du par MARIE THERESE B.
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La vente était rapide !
Avis du , suite à une expérience du par LILIAN B.
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Le produit est super mais la boîte est endommagé, un produit à 600€ je pense que c’est pas super..
Avis du , suite à une expérience du par P M. *
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Très satisfait du service FNAC
Avis du , suite à une expérience du par NORI A.
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Service client au top surtout au service adhésion qui ont su m’accompagner dans mes achats.
Avis du , suite à une expérience du par MAEVA B.
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Je n'ai pas trouvé le modèle que je voulais à l'origine,indiqué sur le site comme disponible dans le magasin sélectionné
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
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Je suis très satisfait de la FNAC et de ses livraisons grâce à la livraison gratuite.
Avis du , suite à une expérience du par BAYE S.
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très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par SANDIE M.
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Très bon service et conseil de la part des vendeurs
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL T.
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Commandé sur internet et livré comme prévu
Avis du , suite à une expérience du par PAUL T.
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Très bon son. Utilisation très simple.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
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service, conseil, livraison (en moins de 24h) : excellente expérience avec la Fnac.
Avis du , suite à une expérience du par SALAH M.
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Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE G.
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Bon service, clair et efficace
Avis du , suite à une expérience du par SOMMERVOGEL B.
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Cool fnac
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL N.
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Service en magasin toujours satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par LUDIWINE O.
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Bonjour toujours pas reçu à ce jour
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE C.
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Ayant eu une petite déconvenu sur l'état de 2 blu-rays dans ma commande, j'ai dû procéder à un retour. Bien que cela soit simple à mettre en place, avec promesse d'une réexpédition à réception, le retour n'a été validé qu'une semaine après réception du colis par les entrepôts. Tout cela pour que les deux articles me sont parvenus ensuite en échange soient quasiment dans le même état que ceux retournés (j'ai limite cru qu'on m'avait réexpédié les mêmes) !
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L.
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Assez déçu de l’article acheté
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER T.
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Très bons conseils de la part du vendeur, super produit.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-NOELLE P.
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Rapidité efficacité
Avis du , suite à une expérience du par INAN B.
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RAS, délai de mise à disposition respecté.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par RENAUD B.
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R A. S à dire sur le service fnac . Tout s est bien déroulé
Avis du , suite à une expérience du par PAOLA D.
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Très bien reçu et très bien conseillé. Matériel reçu comme prévu et même en avance !
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-YVES Q.
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Excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE P.
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les personnels de l acceuil sont tres proactives,,, les personnels des rayons sont absentes quand il s agit de regler les problemes,,,, recherche de chiffre d affaires au detriment du client
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M.
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J'ai été très satisfaite du service qui était m'accordé
Avis du , suite à une expérience du par ANITA F.
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Au départ personne pour me conseiller et puis au bout de 5 mn quelqu un est venu et m a très bien dirigée vers ce que je cherchais
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F.
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Service efficace
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE N.
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EXCELLENT ACCUEIL DE NOTRE VENDEUR QUI A PRIS LE TEMPS DE NOUS EXPLIQUER LES DIFFÉRENTES POSSIBILITES
Avis du , suite à une expérience du par RITA P.
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Vendeur sympathique et aimable mais pas très au courant de l'utilisation d'un IPAD
Avis du , suite à une expérience du par GUY C.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par COPPEY T.
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Très satisfaite de mon produit et mon achat. C'est celui que voulait mon époux et en plus en promo
Avis du , suite à une expérience du par M L. *
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Bien. Petit magasin mais bien fourni.
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME D.
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Je ne reçois que rarement les emails d'avis vérifiés pour donner mon avis et malgré mes réclamations c'est toujours le cas !
Avis du , suite à une expérience du par T M. *
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Satisfaite du conseil du vendeur
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
Avis affichés par ordre chronologique