Blog Pour les entreprises

Avis clients de fnac.com

4.7 / 5

Calculé à partir de 241044 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1915429 avis depuis le 30/10/2017

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus

icon sparkle Résumé des avis

La Fnac se distingue par un personnel exceptionnel, un bon accueil et des promotions attractives, engendrant une forte satisfaction client.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Cela a-t-il été utile ? Oui Non
Informations et contact FNAC DIRECT SA À propos d’Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Filtrer par note

  • 1074036
  • 105501
  • 37022
  • 17401
  • 48095

Informations fnac.com

  • Société

    FNAC DIRECT SA

  • Description

    Achat en ligne sur Fnac.com ou en magasins Fnac de produits culturels, techniques et électroménager : DVD, jeux vidéo, jouets, musique, livres, MP3, ordinateurs, portables, appareils photo, caméscopes et bien plus encore !

  • Adresse

    9, rue des Bateaux-Lavoirs 94768 Ivry-sur-Seine Cedex

  • Site web

    https://www.fnac.com

  • Catégorie

    Hifi, photo & vidéos

À propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifiés

Signaler un abus

icon sparkle Résumé des avis

La Fnac se distingue par un personnel exceptionnel, un bon accueil et des promotions attractives, engendrant une forte satisfaction client.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Cela a-t-il été utile ? Oui Non

Évaluations clients

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Trés satisfait de mon achat. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-CLAIRE J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Top comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par TATIANA M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis très satisfait du service de la fnac dijon

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRY R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Achat rapide à FNAC Rochefort. Rien a dire.

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL L.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    ma première visite à la FNAC de Reims

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfaite de mes achats

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANNE I.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par AMELIE W.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait toujours aussi bien accueilli équipe toujours aussi sympa et souriante

    Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE B.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Je viens de constater que le tarif a considérablement baissé. Le pack est maintenant à 1099€, c’est le prix que j’ai payé (boîtier nu).

    Avis du , suite à une expérience du par BELKACEM N.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfaite de accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CLARISSE H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très efficace pour la protection. Second achat car la première a fini par se rayer suite aux nombreuses chutes.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Magasin agréable et personnel compétent, un plaisir.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Entière satisfactin de la FNAC.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai été globalement satisfait du Service proposé par la FNAC

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis très content du service de la Fnac. Toujours rapide et les produits sont livrés sans dommage. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonne enseigne

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL N.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Envoi rapide, articles bien protégés et en parfait état à la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRALD C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Fnac reste une valeur sur pour mes lecture peut importe le genre.

    Avis du , suite à une expérience du par ARIANE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-ALAIN T.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    bien reçu

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND E.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour Malheureusement je n'ai pas pu lire cet ebook via la plate-forme indiquée car on me signale un problème de licence. Jai contacté le service client sans résultat. Cet achat ne m'a servi à rien et me confirme que je ne peux pas acheter des ebook à la FNAC Najia

    Avis du , suite à une expérience du par NAJIA O.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait de la FNAC

    Avis du , suite à une expérience du par G L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait !

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Les caisses CB dans le magasin évitent d'attente de à la caisse centrale

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    livraison rapide, vinyles bien protégé

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERICK J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J’ai été très satisfaite de la personne qui m’a accueilli

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE N.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je n'ai pas demandé de cinseil car je savais ce que je voulais, donc, je ne peux pas m'exprimer sur ce point. Tout est arrivé dans les déais, même en avance pour l'un d'eux, donc top pour l'expédition. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par WILLY L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison rapide et bien emballée.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEE A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service sans faute

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide et efficace. Je recommande la fnac

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par BIRTHE G.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Bien à condition de recevoir le bon article commander ce qui n'était pas le cas la dernière fois.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel toujours très accueillant Livre vite reçu après commande en magasin

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super intéressant

    Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN N.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par M L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    pas reçu

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-THÉRÈSE U.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon service comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par KELLY L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J’adore !!! Et en concert encore mieux un très bel album merci Eddy

    Avis du , suite à une expérience du par TRIQUET C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMIE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours super magasin

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par DE JESUS D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait livraison au top

    Avis du , suite à une expérience du par FABIAN P.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Comme l’association Ringo Starr Linda Perry pouvait le laisser prévoir !

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande Fnac impeccable, livraison en magasin dans les délais annoncés.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Vaste choix et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Reçu le lendemain de ma commande au magasin FNAC. Très bons services, merci.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Génial très heureux

    Avis du , suite à une expérience du par SONNY D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    je suis contente de la réception de mon paquet arrivé à la bonne date et en bon état

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Aucun souci avec les commandes. Vendeurs toujours disponibles et agréables.

    Avis du , suite à une expérience du par L J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours aussi satisfaite de la fnac

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Vendeur très expérimenté. Super !

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super

    Avis du , suite à une expérience du par D E. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait, tant pour la commande, le délais et la livraison et le produit

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES S.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Déçu par Darty, hé oui !

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    En général je suis plutôt satisfait de mes achats sur Fnac .com

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Trés satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    merci la fnac

    Avis du , suite à une expérience du par LAILA D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par NOELLE R.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Bien mais peut mieux

    Avis du , suite à une expérience du par ADELINE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livre spécialisé pour les collections pour les pièces en euros

    Avis du , suite à une expérience du par A M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait de la commande !

    Avis du , suite à une expérience du par MEHDI B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Article reçu sans souci. Rapidement et très bien emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Un peu de mal à trouver un vendeur, j’ai dû attendre près de 15min. Et l’article n’était pas en rayon donc impossible d’obtenir ce produit par moi-même

    Avis du , suite à une expérience du par CHARIF B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Aucun souci avec la fnac Livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    La Fnac, excellente enseigne.

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super service

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ok 12233334445556666778888999999

    Avis du , suite à une expérience du par T S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Je regrette que les livres ne soient plus envoyés par colissimo. Je suis très déçue des prestations de clois privé (peu fiable!!!)

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-THERESE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à redire pour la Fnac à qui je fais confiance depuis bien longtemps mais pour le coup un peu déçu de la promotion du produit

    Avis du , suite à une expérience du par BRICE W.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfaite du service de la fnac

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE W.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Achat inutile

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tres bon achat

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par M G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon vinyle et surtout très bonne état

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis une cliente régulière chez fnac, je ne suis jamais déçue.

    Avis du , suite à une expérience du par JESSICA G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service client au top !

    Avis du , suite à une expérience du par HUGO L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapidement servi par du personnel très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien....................................................

    Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    beaucoup de choix !

    Avis du , suite à une expérience du par B B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfaite de la Fnac et du DVD

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    j'en ai fait cadeau a un ami qui a été très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent accueil. Personnel précis, poli, compétent, accueillant. Même le vigile était sympa. Bravo l'équipe.

    Avis du , suite à une expérience du par D B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Pas de problème, c'est parfait, merci

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le personnel est très gentil et serviable et les commandes sont très rapidement livrées.

    Avis du , suite à une expérience du par ELIZE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à dire c'est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le retrait a été rapide et à la date annoncée lors de la commande ce qui n’est pas toujours le cas

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Retrait très rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JASH S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours satisfaite des services proposés par la fnac

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison très rapide en magasin. Merci beaucoup.

    Avis du , suite à une expérience du par LORNA C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Vendeur au top. Bon conseiller.

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE B.

Avis affichés par ordre chronologique

© 2026  Avis Vérifiés
Paramètres des cookies
Personnalisez vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez activer ou désactiver différentes catégories de cookies selon vos préférences.
Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience de notre site web et d'analyser le comportement des visiteurs afin d'améliorer votre expérience sur notre site.
Partenaires: Google Analytics, Microsoft Clarity