Avis clients de fnac.com

4.7 / 5

Calculé à partir de 241044 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations fnac.com

  • Société

    FNAC DIRECT SA

  • Description

    Achat en ligne sur Fnac.com ou en magasins Fnac de produits culturels, techniques et électroménager : DVD, jeux vidéo, jouets, musique, livres, MP3, ordinateurs, portables, appareils photo, caméscopes et bien plus encore !

  • Adresse

    9, rue des Bateaux-Lavoirs 94768 Ivry-sur-Seine Cedex

  • Site web

    https://www.fnac.com

  • Catégorie

    Hifi, photo & vidéos

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Merci la fnac j'ai trouvé ce que je cherchais

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS P.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite des conseils et de l'amabilité du personnel...

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRETTE R.

  • 2 / 5
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    Logiciel non installé sur les ordinateurs en magasin au bout de trois quart d heures toujours pas en fonction tout juste bon à vendre des gommes et des crayons

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.

  • 3 / 5
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    Très déçue!!!

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSÉ A.

  • 5 / 5
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    J'apprécie le grande variété de choix pour la partie librairie.

    Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLA E.

  • 5 / 5
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    Ce produit est exactement ce que je voulais. Et très facile à installer

    Avis du , suite à une expérience du par R M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Merci à la FNAC Lille de proposer au client un essai. J'étais parti pour acter le casque Apple AirPods Max mais j'ai bien réalisé que ce n'est pas vraiment un casque mais bien des AirPods en forme de casque, même si la qualité du son est fantastique.. Donc je me suis rabattu sur ce casque Bose après avoir essayé aussi le magnifique casque Dyson (très lourd) dont la qualité de son m'est apparu décevante. Je ne regrette donc pas du tout mon achat.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T.

  • 5 / 5
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    Bon contact avec le vendeur qui m'a accompagné du début jusqu'à la fin de mon achat.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R.

  • 5 / 5
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    Conseil au top

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN C.

  • 5 / 5
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    bon films pour compléter mes séries de films en dvd

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN V.

  • 5 / 5
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    Parfait conseillé par un vendeur

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE F.

  • 5 / 5
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    Content d'avoir trouvé cet album à Labège !!

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE C.

  • 5 / 5
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    la personne très intéressée

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSE B.

  • 5 / 5
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    En résumé je suis très contente de la fnac et de ses employés

    Avis du , suite à une expérience du par C A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Assez satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE LAURE T.

  • 5 / 5
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    Livraison et retrait rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.

  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix et les conseils sont avisés

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE P.

  • 5 / 5
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    Très très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE L.

  • 5 / 5
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    Je suis très contente de mon achat Très pratique pour une formation Qualité et prix très raisonnable

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.

  • 5 / 5
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    Excellent achat !

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE G.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfaite de mes achats livresques 😉

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA D.

  • 1 / 5
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    Fichiers ps à jour

    Avis du , suite à une expérience du par YVES B.

  • 5 / 5
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    Magasin proposant beaucoup de choix. Plusieurs produits sont disponibles, ce qui permet de choisir celui répondant le lieux à nos attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M.

  • 5 / 5
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    Mon passage en caisse était rapide rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par SAMI S.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfaite de mes achats à la Fnac

    Avis du , suite à une expérience du par BELINDA C.

  • 5 / 5
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    Livre trouvé facilement, peu d'attente à la caisse, impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE B.

  • 5 / 5
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    Le choix entre plusieurs cahiers de vacances pour tout les niveaux

    Avis du , suite à une expérience du par S K. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Toujours très satisfaite par ce magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE H.

  • 5 / 5
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    Bien comme souvent

    Avis du , suite à une expérience du par BAYON M.

  • 5 / 5
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    Très bel état de cause de la maison de la maison 6555556

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN M.

  • 5 / 5
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    Des employés très serviables

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE K.

  • 5 / 5
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    satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLÈNE F.

  • 5 / 5
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    Pratique par sa longueur et charge rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FÉLIX-ANTONIN F.

  • 5 / 5
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    On y trouve de tout et les vendeurs-euses sont très disponibles pour les conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.

  • 5 / 5
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    D'habitude, je n'ai jamais de problème, mais cette fois ci j'ai été très déçue sur le choix des cartouches d'encre et qu'il n'y ai pas eu la possibilité d'obtenir l'article que je souhaitais celui-ci étant indisponible

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE H.

  • 4 / 5
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    Libre service...

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD C.

  • 5 / 5
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    Très satisfait par ce premier achat de microdrink Waterdrop. Goût léger mais agréable, très simple d’utilisation et peut-être emmener où on veut facilement car ne prend pas de place.

    Avis du , suite à une expérience du par ROMUALD R.

  • 5 / 5
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    Format mini, c'est pratique. Je peux l'emmener n'importe où !

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE P.

  • 5 / 5
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    Satisfait de la FNAC

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES N.

  • 3 / 5
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    Jr trouve un peu trop confus ds la présentation des livres. Manque d'espace..

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC R.

  • 5 / 5
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    Très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par SON LAM P.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait de la FNAC dont je suis adhérents depuis plus de 20 ans

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.

  • 5 / 5
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    Satisfait du service fnac

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

  • 5 / 5
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    Rien à dire 👍

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY C.

  • 5 / 5
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    Comme d’habitude personnel très Accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par J D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très satisfait, rien a redire !

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME Q.

  • 5 / 5
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    DISPONIBLE EN MAGASIN

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PATRICK B.

  • 5 / 5
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    Pas de problèmes pour trouver le stand des cartouches

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite des services FNAC J'ai pu trouver cet ouvrage facilement C'était en tête de gondole...donc parfait...j'ai pu le repérer rapidement....

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.

  • 5 / 5
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    Ras très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE Y.

  • 5 / 5
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    Bien renseignée, rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par ARIANE V.

  • 1 / 5
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    Je viens de perdre ma carte ONE car je ne vais pas assez à la Fnac...mais je suis client depuis 25 ans… Manifestement il vaut mieux être un nouveau client qu’un client fidèle ! J’y vais moins c’est vrai et il y a une raison pour cela : le harcèlement subi par les clients Fnac pour raconter leur expérience Client ! Je ne veux pas qu’on me demande mon avis et qu’on me relance pour l’achat d’un stylo bille ou d’un livre. Un peu de discernement dans les envois de courriels serait apprécié.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G.

  • 4 / 5
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    satisfait du service fnac

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.

  • 5 / 5
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    Très satisfait du service proposer par la Fnac.

    Avis du , suite à une expérience du par DIMITRI R.

  • 4 / 5
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    Renseignement difficile à avoir

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.

  • 5 / 5
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    Satisfaite de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIA G.

  • 5 / 5
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    J ai déjà exprimé mon avis

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.

  • 4 / 5
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    Comme toutes les fnacs… mais prix souvent trop élevés

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.

  • 5 / 5
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    Bien conseillé par le vendeur.

    Avis du , suite à une expérience du par AYMERIC G.

  • 5 / 5
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    Comme d’hab’ RAS Fnac au top!!!

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.

  • 5 / 5
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    Les deux albums que j'ai acheté sont bien. En plus ils sont à un petit prix. Je recommande ces albums.

    Avis du , suite à une expérience du par STELLA C.

  • 4 / 5
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    satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.

  • 5 / 5
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    très utile pour voyager à Paris

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.

  • 5 / 5
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    Très bon conseils de la part des vendeurs

    Avis du , suite à une expérience du par MAHANDE A.

  • 5 / 5
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    Très bon service proposé par la fnac

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS F.

  • 3 / 5
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    De moins en moins de matériel informatique mais de plus en plus d'électroménager et des trotinnettes.Vous avez perdu vos repères....

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-HENRI F.

  • 5 / 5
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    j'ai été très satisfaite de ce service proposé par la FNAC

    Avis du , suite à une expérience du par BETTY F.

  • 5 / 5
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    Passage en caisse agreable

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

  • 5 / 5
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    Tablette reçu très rapidement au magazin Darty sans encombres.

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL V.

  • 5 / 5
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    Très bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par MAHANDE A.

  • 4 / 5
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    Magasin toujours aussi fonctionnel

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L.

  • 5 / 5
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    Merci à la Fnac de proposer au tant de choix

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID W.

  • 5 / 5
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    Bien merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE F.

  • 4 / 5
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    le magasin m'a bien remboursé après avoir vérifié que le clavier ne fonctionnait pas correctement mais il y avait de l'attente au service après vente

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.

  • 5 / 5
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    Achat très rapide, bonne expérience.

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L.

  • 5 / 5
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    Le service en ligne est super

    Avis du , suite à une expérience du par BRYAN R.

  • 5 / 5
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    Fnac Créteil , toujours un bon accueil, et des conseils !

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE F.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite des services proposés par la Fnac

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE F.

  • 4 / 5
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    une FNAC bien tenue

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.

  • 3 / 5
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    Le seul choix c'est la taille de l'écran, il n'y a que deux références pour un lecteur portable de DVD. Pour un grand magasin comme la FNAC, c'est maigre. La marque Thomson rassure.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

    Réponse de fnac.com
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    Bonjour Monsieur BOISSART, Nous vous remercions de votre retour et vous confirmons que notre volonté est d'assurer à nos clients une qualité de service optimale. Au besoin, n’hésitez pas à nous contacter via le lien suivant : https://www.fnac.com/contactez-nous Toujours soucieux de la qualité de service, nous sommes à votre disposition pour vous accueillir sur ces canaux de communication. A très bientôt sur Fnac.com, l’équipe service client.

  • 5 / 5
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    Comme d'habitude, une super expérience client grâces au personnel FNAC.

    Avis du , suite à une expérience du par ELENA C.

  • 5 / 5
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    Super, prise en charge de commande rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLIA F.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite de mon achat. Enfin, en poche ! Je pourrai le mettre dans mon sac à main et le consulter quand je veux.

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE P.

  • 1 / 5
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    Pas de besoin de la Fnac pour cet achat

    Avis du , suite à une expérience du par GAËTAN B.

  • 4 / 5
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    Service correct

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL C.

  • 4 / 5
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    Je suis satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.

  • 4 / 5
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    Accueil professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE H.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfaite de mes achats

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI C.

  • 5 / 5
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    Très bon service.

    Avis du , suite à une expérience du par KYLIAN G.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE J.

  • 5 / 5
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    Très utile

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.

  • 5 / 5
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    J'achète régulièrement des livres et parfois des petits appareils ou accessoires photographiques et j'ai toujours été satisfait...

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT K.

  • 5 / 5
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    Reception rapide. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D.

  • 5 / 5
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    super

    Avis du , suite à une expérience du par ANAIS G.

  • 5 / 5
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    BD réservé et remis immédiatement par le vendeur en rayon Un autre exemplaire était dispo en rayon mais compte tenu du stock limité, cela évite un déplacement pour rien. Très satisfait de mon achat à la FNAC

    Avis du , suite à une expérience du par MARC C.

  • 5 / 5
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    Lecture agréable, histoires bien dessinées. Personnages intéressants..

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.

  • 4 / 5
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    Difficile de contacter un vendeur y compris par chat

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE P.

  • 3 / 5
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    malgré de nombreux achats couteux, il faut toujours payer pour avoir la carte. je ne renouvelle pas mon abonnement, je change de magasin pour les livres

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE S.

Avis affichés par ordre chronologique