Avis clients de fnac.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfaite des services de la Fnac

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 27/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  j'ai été satisfait du magasin très pro

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mes commande via Fnac

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• 5 / 5

  

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  dommage d'avoir dû venir en magasin 2 fois car le colis était sensé être disponible mais l'a été que 2 heures plus tard...

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• 5 / 5

  

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  rapide efficace

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• 5 / 5

  

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  Satisfait du produit et de la livraison

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• 5 / 5

  

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  Achat en magasin. RAS !

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• 5 / 5

  

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  Aucun pb comme d'habitude.

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• 1 / 5

  

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  Service client pas au point pour cette commande où d’habitude je n’ai aucun soucis.

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 25/11/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je n’ai jamais reçu l’article, et malgré plusieurs appels au service client, le remboursement n’a toujours pas été opéré

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• 5 / 5

  

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  satisfaite achat et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfaite. Tout est parfait.

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• 3 / 5

  

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  La commande n'a pas été préparée dans les temps, je n'ai pu récupérer la commande que le lendemain et non sous 1 heure comme affirmé Rien de grave ce n'était pas urgent non plus pour moi (situation COVID Noel, ca devait pas être facile non plus)

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• 5 / 5

  

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  Envoi conforme et rapide, bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, aucun problème de colis.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 4 / 5

  

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  Je suis passer d’un vieux Iphone au 11 j’adore c supere

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de mon envoi.Un auteur que j'adore et qui une fois encore m'éblouit par la force et la fluidité de son écriture! !!!

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 16/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour cette découverte ...

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• 2 / 5

  

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  Trop souvent les pochettes de disques sont abimées (coins écrasés, déchirées sur les côtés...)

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• 4 / 5

  

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  Avis honnête sur les différents produits, sans forcer vers les appareils plus cher, personnel aimable

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe sympa et magasin accueillant

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  L'escalotor trop souvent en panne.

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• 4 / 5

  

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  Vendeurs agréables, disponibles et accueillants.

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  Bien personnel de bon conseil

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Je suis en général très satisfait par l'accueil des vendeurs et des choix mis en avant par le magasin.

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 1 / 5

  

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  C'est une énigme pour la FNAC et pour moi : Au déballage du produit, le câble audio principal était partiellement sectionné : Seul un écouteur était opérationnel. Evidemment, le SAV n'a pas voulu reprendre un produit visiblement endommagé, ce que je comprends. Pour ne pas décevoir mon fils, j'en ai racheté un autre ... qui fonctionne très bien.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe jouet très intelligemment pense pour les bébés 0 à 2 ans .Très solides,très doux et lavable.Pilles inusables je vous le recommande car très vite il deviendra le Doudou de votre enfant. Convient aussi bien pour un garçon que pour une fille.

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• 1 / 5

  

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  Une catastrophe !j’ai effectuée plus de 100€ d’achat et le vigil a voulu vérifier les achats mais celui ci n’a pas compris que le sac Fnac est à 1€ il a donc décider devant tout le monde et devant mes enfants de me fouiller alors qu’une dame est passée et il ne lui a rien demander j’ai compris que le fait d’être en survêtement cela a jouer contre moi le responsable du magasin à du intervenir pour me calmer le vigil ma ordonné de me faire rembourser la totalité de mes achats si je ne voulait pas être fouiller je ne remetttrais plus les pieds dans ce magasin même si le responsable du magasin c’est excuser C’est inadmissible d’être humilié devant des enfants après avoir dépenser plus de 100€

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• 4 / 5

  

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  Les vendeurs sont très cool

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• 5 / 5

  

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  Bravo au vendeur pour son efficacité

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• 5 / 5

  

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  satisfait

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, ils sont toujours aussi agréable et compétents !

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, bons renseignements

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• 4 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je connais bien le magasin Beaugrenelle où je vais au moins 2 fois par semaine... et ce depuis son ouverture... mais par contre je ne savais pas qu'il y avait des jeux... cela fait longtemps que dans le quartier je cherche ce jeu... c'est en fait parce que vous aviez mis des jeux à l'entrée et surtout qu'une cliente m'a dit.. qu'il y avait aussi des jeux au 1er que je suis allée voir... et encore, le rayant n'étant que pas... ou mal tout au moins pour moi fléché.. qu'après avoir demandé à un vendeur j'ai trouvé... tout cela pour vous dire combien je cherchais ce jeu :)

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait en cette période difficile du service Fnac

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite des achats à la fnac. Et les vendeurs sont disponibles c'est super

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et produit conforme à la commande.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Belle opportunité sur le prix, imbattable! Excellent conseil du vendeur

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil du vendeur!

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait par les indications fournies par le vendeur.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une cata

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme par rapport à la description sur votre site. Rapport qualité prix satisfisant

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 02/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait de mes commandes

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• 1 / 5

  

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  Pas de facture pas mail - ni sur le site avec l’accès mon compte . Pourquoi ?

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 03/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à ajouter, parfait.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite des services et conseils.

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• 4 / 5

  

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  Le service a été pro !

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 03/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Cadeau de Noël Impek

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• 5 / 5

  

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  Ergonomie du site, facilité de navigation. Respect des délais de livraison.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 01/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du service de vente par internet de la Fnac.

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• 3 / 5

  

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  aceul moyen

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 02/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  commande en ligne et retrait en magasin. Très efficace !

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• 5 / 5

  

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  Je suis restais faire de mon achat livre complet

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Retrait rapide!

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 28/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai été très satisfaite du service proposé par la FNAC

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• 5 / 5

  

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  Livre disponible. Suivi de la livraison parfait!!!!

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• 5 / 5

  

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  Retrait rapide, accueil souriant!

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• 3 / 5

  

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  Des gros cartons pour livrer un petit objet... Essayez de faire un effort.

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 06/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Répond à l’attente m. Transfert rapide des vidéos et des photos: pas de problème pour enregistrer en 4k

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• 3 / 5

  

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  En fait le livre était vraiment abîmé j'ai du demandé sur place un remboursement car il n'en restait qu un exemplaire .un avoir m'a ete fait .dommage qu'il ait été laissé en rayon car j'étais déçu ( pour offrir) .la personne du rayon a ete tres aidante pour m'aider à chercher un autre titre pour offrir .

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  le vendeur tres compréhensif

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• 5 / 5

  

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  Merci pour le SAV. Ravis de mon achat.

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  Mon fils en est très content. Plus pratique. Connexion simple. Je recommande ce produit.

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• 4 / 5

  

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  J'aime ce magasin, même s'il manque certains articles...

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• 5 / 5

  

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  Sans problème

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• 4 / 5

  

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  Conseiller patient et donne de bons conseils. Ne pousse pas à la vente chère mais dirige vers le produit adapté à l'usage qu'on en fera. Point négatif, le prix des services est trop cher et les vendeurs ne savent que le jour même les propositions. Votre achat peut être bien moins cher le lendemain alors que vous l'avez payé au prix fort !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  J’adore le magasin Fnac de bourges, idéalement situé et une équipe extraordinaire que j’apprécie énormément.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Ok. Ok.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du service rapide et aimable.

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• 5 / 5

  

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  J’ai été très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Jeu agréable à partager, pas trop long et plaisant

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  Un bon d’achat m’a été proposé du montant de l’aspirateur qui ne fonctionnait plus étant donné que j’étais sous garantie.

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  Top genial expérience extraordinaire j’ai adoré

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  bien je recommande

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  Retour sans problème à la Fnac V2.

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  Toujours super Bonne année 2021 à tous et bon courage.

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  Aucun temps d attente, personnel disponible de bon conseil!

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  Comme toujours, les vendeurs sont disponibles et m'ont aidé à trouver le produit que je cherchais.

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  Parfait comme d'habitude

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  Très satisfaite de la fnac

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  Satisfait

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  Ras tout va bien

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  Bon produit de la part de la fnac

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