Résumé des avis
La Fnac se distingue par un personnel exceptionnel, un bon accueil et des promotions attractives, engendrant une forte satisfaction client.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La Fnac se distingue par un personnel exceptionnel, un bon accueil et des promotions attractives, engendrant une forte satisfaction client.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
-
Modifier Signaler
J’ai acheté récemment un ordinateur portable sur votre site, j’ai fait le payement et j’ai été surprise de voir que ma commande était « en attente de régularisation » sans aucune information de plus et sans la possibilité de faire quoi que se soit sur le site marchand. Un seul adresse e-mail est donné pour prise de contact, chose faite mais aucune réponse de votre part. Il s’agit d’un achat à 900€ je pense que se serait de bonne procédure de votre part d’apporter des réponses et un suivi client plus efficace et réactif.
Avis du , suite à une expérience du par MARIA D.
-
Modifier Signaler
Malgré des difficultés rencontrées lors de ma commande(indépendantes de votre volonté)j'aurais aimé être informé de la validation de cette dernière par message ou autre .Enfin je confirme la réception du produit,mais j'attends toujours la facture.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND D.
-
Modifier Signaler
Très satisfait De conseils et de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.
-
Modifier Signaler
Satisfaite du service après vente même s’il a fallu attendre 2 mois pour récupérer mon casque toutefois étant pas réparable on a eu un nouveau casque donc professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par KARINE D.
-
Modifier Signaler
je suis contente de tous mes produits acheter a la fnac
Avis du , suite à une expérience du par YVONNE G.
-
Modifier Signaler
Tres bon magasin
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.
-
Modifier Signaler
Tres bon acceuil mais peu de produit en rayon
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE G.
-
Modifier Signaler
Livraison en moins de 48h ok
Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE C.
-
Modifier Signaler
Très satisfait du service proposé par Fnac vendeur à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA T.
-
Modifier Signaler
Je l’ai acheter avant hier , produit impeccable
Avis du , suite à une expérience du par POZZI T.
-
Modifier Signaler
mise à disposition rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
-
Modifier Signaler
Très satisfait par l'équipe très professionnelle et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC R.
-
Modifier Signaler
Cet outil correspond parfaitement à mes attentes, et dispose d’une prise en main très facile.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE D.
-
Modifier Signaler
J'espère que la Fnac saura faire ce qu'il faut et ne pas rejeter la responsabilité sur Colissimo.
Avis du , suite à une expérience du par CHLOÉ D.
-
Modifier Signaler
Très bien conseillé, rapidité pour terminer l’achat Conseillé super Fnac Vélizy
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD C.
-
Modifier Signaler
Commande reçue rapidement. Vendeur très aimable et au service du client. Des comme ça j'aimerais en voir tous les jours, à féliciter
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
-
Modifier Signaler
très satisfaite du service de la Fnac
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.
-
Modifier Signaler
Un accueil irréprochable, comme d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par MATHIAS A.
-
Modifier Signaler
Un vendeur super agréable et très sympathique il m’a bien aidé
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN D.
-
Modifier Signaler
Mon deuxième Lumix pour moi en 4/3 . Avant passage au plein format .
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
-
Modifier Signaler
................................................................
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
commande passée dimanche et recue jeudi.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE P.
-
Modifier Signaler
Le site est clair et l'achat assez aisé. Néanmoins l'appareil n'était pas en stock en ligne (comme souvent à la Fnac) et j'ai donc du me rabattre au click & Collect et donc me déplacer pour l'obtenir assez rapidement. De plus je ne comprends pas pourquoi je n'ai pas pu utiliser les cartes cadeaux Fnac Darty pour cet achat.... Pourquoi limiter cet achat à la Carte bleu uniquement alors ces cartes cadeaux sont justement faite pour des achats à la Fnac ou Darty?
Avis du , suite à une expérience du par JEROME G.
-
Modifier Signaler
Service souriant et rapide
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE T.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANTONELA A.
-
Modifier Signaler
Conseils avises
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P.
-
Modifier Signaler
Pour le produit on verra à l'usage
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
-
Modifier Signaler
Efficace et très agréable
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L.
-
Modifier Signaler
Bonjour, J'ai déjà payé, mais je n'ai pas reçu la carte Carte Fnac à mon adresse personnelle.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXEI R.
-
Modifier Signaler
3 commandes en m été temps qui devaient être la. Sur les 3 une bien présente 1 avec 6 semaines d attente non inscrites sur le compte client et un produit mis de côté vendu quelques heures plus tôt et donc disparu, bref service déplorable
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.
-
Modifier Signaler
Le service Fnac au top
Avis du , suite à une expérience du par H D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
juste dommage quand on retire. ce type de produit de ne meme pas avoir un sac pour le ranger....... de plus il faut imprimer la facture.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
-
Modifier Signaler
Envoi très rapide et réception dans un locker de Darty.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.
-
Modifier Signaler
dur de trouver un vendeur
Avis du , suite à une expérience du par PAULE L.
Réponse de fnac.comSignalerBonjour Madame Le Pennec, Nous vous remercions de votre retour et vous confirmons que notre volonté est d'assurer à nos clients une qualité de service optimale. Au besoin, n’hésitez pas à nous contacter via le lien suivant : https://www.fnac.com/contactez-nous Toujours soucieux de la qualité de service, nous sommes à votre disposition pour vous accueillir sur ces canaux de communication. A très bientôt sur Fnac.com, l’équipe service client.
-
Modifier Signaler
Très bon servicf
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL N.
-
Modifier Signaler
Voir ci-dessus
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.
-
Modifier Signaler
Accueil toujours aussi sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par G M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Magasin toujours au top
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
-
Modifier Signaler
Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY J.
-
Modifier Signaler
Pas assez de conseillers sinon ok
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A.
-
Modifier Signaler
Ras OK
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.
-
Modifier Signaler
Il faudrait penser à améliorer le rayonnage des vinyles
Avis du , suite à une expérience du par J D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Toujours très contente
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D.
-
Modifier Signaler
bien .
Avis du , suite à une expérience du par ERIC T.
-
Modifier Signaler
Un service parfait très bon conseillers
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G.
-
Modifier Signaler
J'adore
Avis du , suite à une expérience du par J G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Juste un petit hic la machine qui ne fonctionnait pas bien . C'est un peu long 15 minutes pour régler.
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE S.
-
Modifier Signaler
j'ai été satisfait des produits achetés à la fnac de tlse-wilson -sincères remerciements-joel31-
Avis du , suite à une expérience du par JOEL A.
-
Modifier Signaler
Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par SIMON C.
-
Modifier Signaler
Toujours des efforts à faire pour le classement des vinyle, mais il y a vraiment des pépites vendues à prix d'or ailleurs
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS H.
-
Modifier Signaler
J'ai été très satisfaite du service proposé par la fnac.
Avis du , suite à une expérience du par LÉA F.
-
Modifier Signaler
Satisfaite par les conseils
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE A.
-
Modifier Signaler
Commande très rapide
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
-
Modifier Signaler
Très bien comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE F.
-
Modifier Signaler
Très satisfaite des achats en direct ou en commande à retirer au magasin
Avis du , suite à une expérience du par P B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
parfait
Avis du , suite à une expérience du par FLOREAL L.
-
Modifier Signaler
Service ok cette fois
Avis du , suite à une expérience du par DENYS L.
-
Modifier Signaler
J’ai été très satisfait du conseil, car j’hésitais entre deux produits
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.
-
Modifier Signaler
Toujours satisfait de la fnac
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK S.
-
Modifier Signaler
Propre, mais petit
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN R.
-
Modifier Signaler
Une offre toujours à la hauteur de mes envies
Avis du , suite à une expérience du par CARINE C.
-
Modifier Signaler
Satisfaisant.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.
-
Modifier Signaler
J'ai tout de suite trouvé le jeu qui était en évidence dans le magasin
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE S.
-
Modifier Signaler
Aucun pbme ds le magasin..une vendeuse me l a trouvé en 2mn
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE A.
-
Modifier Signaler
OK_très bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil, très bons conseils, magasin agréable
Avis du , suite à une expérience du par LESLIE M.
-
Modifier Signaler
Produit satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE J.
-
Modifier Signaler
Très bons conseils du vendeur
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.
-
Modifier Signaler
Bon service.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE A.
-
Modifier Signaler
Très bon conseil du vendeur
Avis du , suite à une expérience du par RENE T.
-
Modifier Signaler
Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC C.
-
Modifier Signaler
1 caisse pour 10 clients - vraiment super.
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN D.
-
Modifier Signaler
Excellente série : certes dans chaque épisode, le spectateur suit une enquête policière, mais celle-ci est plutôt un prétexte à dépeindre l'Angleterre au lendemain de la Seconde Guerre mondiale. Chaque épisode des six saisons donne un bon aperçu de la place des femmes, de l'image que les hommes s'en font. On suit pareillement une réflexion sur l'homosexualité masculine, tout aussi passionnante … À voir et revoir. On regrette en revanche que la série se soit si brutalement arrêtée.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM D.
-
Modifier Signaler
J ai été très satisfaite de l aide apportée pour trouver les livres recherchés
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARION W.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE GEORGE C.
-
Modifier Signaler
Très satisfait comme toujours !
Avis du , suite à une expérience du par YOANN P.
-
Modifier Signaler
Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par LOÏC L.
-
Modifier Signaler
Vive la Fnac, tout simplement !
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA V.
-
Modifier Signaler
Satisfaite comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAIRE B.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE FREDERIC R.
-
Modifier Signaler
J’ai pas eu besoin de quelqu’un donc difficile d’exprimer une opinion
Avis du , suite à une expérience du par J C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Trés satisfait la Fnac est super
Avis du , suite à une expérience du par YOGEINER H.
-
Modifier Signaler
toujours clean et sympa
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE C.
-
Modifier Signaler
Je suis très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CELINE S.
-
Modifier Signaler
Article conforme à sa description. Je le recommande.
Avis du , suite à une expérience du par SIGAL D.
-
Modifier Signaler
Non produits, absolument pas identique à mon produit initial en panne non réparable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS R.
-
Modifier Signaler
Très bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par FADWA I.
-
Modifier Signaler
À voir absolument
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FÉLIX L.
-
Modifier Signaler
Merci à la FNAC de proposer ces ouvrages intéressants, positifs et utiles
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA D.
-
Modifier Signaler
Au top comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAIRE B.
-
Modifier Signaler
Super
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU L.
-
Modifier Signaler
Généralement, je trouve dans ce magasin les produits ou services que je recherche, j'apprécie qu'il ne soit pas situé dans un immense centre commercial excentré.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LUCA L.
-
Modifier Signaler
Excellent service excellent magasin
Avis du , suite à une expérience du par IDIR B.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CECILE C.
-
Modifier Signaler
Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par REMI B.
-
Modifier Signaler
Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par PAMELA P.
-
Modifier Signaler
Ravi encore une fois
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIEN A.
-
Modifier Signaler
Rien à dire. Tout s'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
Avis affichés par ordre chronologique