Avis clients de fnac.com

4.7 / 5

Calculé à partir de 241044 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations fnac.com

  • Société

    FNAC DIRECT SA

  • Description

    Achat en ligne sur Fnac.com ou en magasins Fnac de produits culturels, techniques et électroménager : DVD, jeux vidéo, jouets, musique, livres, MP3, ordinateurs, portables, appareils photo, caméscopes et bien plus encore !

  • Adresse

    9, rue des Bateaux-Lavoirs 94768 Ivry-sur-Seine Cedex

  • Site web

    https://www.fnac.com

  • Catégorie

    Hifi, photo & vidéos

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Toujours satisfaite de la fnac impeccable rien à redire bravo

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL M.

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE A.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE C.

  • 5 / 5
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    Nous avons choisi le retrait en magasin : article arrivé dans les temps, retrait simple, client satisfait 👍

    Avis du , suite à une expérience du par ANNELISE L.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux et bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE K.

  • 4 / 5
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    Service impeccable comme d'habitude. Petite remarque sur la fonction recherche de l'application qui ne me semble pas toujours intuitive et pertinente dans la remontée des infos demandées.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait du service de la FNAC.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS S.

  • 5 / 5
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    Génial !!! J’utilise les lampes Philips hue tous les jours et c’est vraiment quelque chose qui devient indispensable

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIS Q.

  • 5 / 5
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    Super la Fnac comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE P.

  • 5 / 5
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    très satisfaite j'ai reçu l'envoi dès le lendemain. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par YVETTE N.

  • 5 / 5
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    Commande facile sur un site ergonomique. Livraison rapide. Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL F.

  • 5 / 5
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    Bien arrivé en temps

    Avis du , suite à une expérience du par WOLFGANG S.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE T.

  • 5 / 5
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    Livré en bon état

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME S.

  • 5 / 5
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    Très satisfait du service

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN V.

  • 5 / 5
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    Très belle compilation en coffret avec des titres difficiles à trouver je le recommande

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.

  • 5 / 5
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    Bien conseillé par le vendeur

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN P.

  • 5 / 5
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    Client d la Fnac depuis des années

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT T.

  • 5 / 5
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    Retrait facile et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LOIC M.

  • 5 / 5
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    Achat en ligne qui s'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfait du service

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELE C.

  • 1 / 5
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    I didn't buy this product!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERTE C.

  • 5 / 5
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    impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par BASTIEN M.

  • 5 / 5
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    Très bon service.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE H.

  • 5 / 5
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    Satisfaite des prestations

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE S.

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE M.

  • 1 / 5
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    Concernant mon achat à la Fnac du Puy en Velay, je suis TRES TRES décu. Si j'avais pu mettre 0 étoile, je l'aurais fait. Le jour de la sortie de l'album, je me rends à la Fnac pour l'achat du CD et l'on m'informe que je dois le commander pour l'avoir car ils n'ont reçu QUE 2 CD de STRAY KIDS. Je commande donc le CD , 2-3 jours plus tard on m'informe que le cd est arrivé. Avec impatience, j'ouvre le colis, et je m'aperçois qu'il manque 1 photocard alors que dans la description du site de la Fnac ainsi que sur plusieurs sites spécialisés dont le site officiel du groupe STRAY KIDS, ils indiquent qu'il y a 2 photocards . Je RETOURNE à la Fnac demander des explications. Le responsable du rayon me dit qu'il ne faut pas se fier à leur site, que s'est remplie de "conneries". il me propose de renvoyer l'album à son fournisseur et de recommander en m'assurant que la livraison serait longue et que nous risquions d'avoir le même problème, tout en précisant que cela leur arrivait plein de fois dans leurs commandes (qu' il manque des objets voire même CARREMENT le CD). Dépité, je suis reparti avec mon album sous le bras en me jurant de ne plus jamais commander ou acheter quoi que ce soit à la Fnac. Je tenais à partager l'expérience que j'ai eu avec ce magasin qui veut paraître au service du client et professionnel mais qui ne l'est pas du tout. ADIEU la Fnac

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU M.

  • 5 / 5
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    Satisfait de l'ouvrage

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide dans les délais annoncé ! Top 👌

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE S.

  • 5 / 5
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    Toujours au top la fnac

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS A.

  • 4 / 5
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    J ai été très satisfait du service proposé à la fnac.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE V.

  • 5 / 5
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    Et le service étais incroyable

    Avis du , suite à une expérience du par JIHANE A.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE L.

  • 5 / 5
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    Accueil très agréable et prise en compte immédiate des demandes formulées

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE J.

  • 3 / 5
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    Accueil sans sourire du vendeur, vente expéditive avec très peu d'explication donnée sur le produit (à part qu'il est pas fan des produits reconditionnés et pourtant c'est ce que j'ai choisi). Pour un jeune homme qui se dit responsable du rayon téléphonie, je pense que l'attitude est à revoir. J'ai mis 3 étoiles car la personne de la caisse était trés souriante avec un très bon accueil ça fait palisir.

    Avis du , suite à une expérience du par CORALIE G.

  • 5 / 5
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    tres bien écrit, intrigue bien mémé a conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK K.

  • 5 / 5
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    Satisfait du service de la fnac

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL S.

  • 1 / 5
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    mal conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER D.

  • 5 / 5
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    Livraisons rapide, bien emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 5 / 5
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    Satisfaite, expédition rapide et bon suivi

    Avis du , suite à une expérience du par ELIANE A.

  • 5 / 5
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    Pas reçu ....

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.

  • 5 / 5
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    Entièrement ravie de ma commande FNAC. Le site est agréable, le déroulé de la commande, clair et facile. Les possibilités de livraison sont variées et chacun peut y trouver la livraison qui l'intéresse en fonction de son activité. Les vendeux annexés à la FNAC sont sérieux et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MYLENE Q.

  • 3 / 5
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    Voldoende geholpen. Medewerker spreekt geen Engels, de ander een beetje. Geen antwoord gehad op alle vragen. Zoals kun je de step blokkeren via een app.?Antwoord was nee, maar dit blijkt wel te kunnen. Daarna heel lang moeten wachten om de step op te kunnen halen aan een andere balie.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE R.

  • 5 / 5
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    Je suis toujours satisfaite de mes achats a la Fnac

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.

  • 5 / 5
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    Accès direct sur le pc Moins cher et moins encombrant même si moins de charme que le papier et besoin d'électricité...

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.

  • 5 / 5
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    Pour le choix des livres je me fie aux coups de coeur des libraires et ne suis jamais déçue

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F.

  • 5 / 5
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    Le service de la Fnac est génial !!

    Avis du , suite à une expérience du par T R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et excellent conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE B.

  • 5 / 5
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    La Fnac très bien

    Avis du , suite à une expérience du par WALTER M.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de mon achat, livraison rapide et produit conforme à mon attente

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S.

  • 5 / 5
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    Satisfaction pour le service

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE M.

  • 5 / 5
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    FNAC est le meilleur rapide et bon.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI G.

  • 5 / 5
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    Bien......

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA A.

  • 2 / 5
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    deçu .....sans suite hélas!!!

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfaite des produits et de la livraison sur fnac.com !

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE D.

  • 5 / 5
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    Je suis contente de relire ce chef d'œuvre et comparer l’œuvre et le film

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE C.

  • 5 / 5
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    Correspond à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.

  • 5 / 5
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    Impeccable comme d habitude

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRAUD C.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 5 / 5
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    rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.

  • 5 / 5
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    Je suis toujours très satisfaite du service de la FNAC

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANNE V.

  • 5 / 5
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    Super collection, du gore, du suspens, tout ce qu'il faut

    Avis du , suite à une expérience du par L E. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livres en super état à chaque fois, c'est soigné et rapide. Les avantages adhérents sont intéressants.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENT B.

  • 5 / 5
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    Mise à disposition rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK C.

  • 5 / 5
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    Excellent Service de la Fnac (comme toujours). Madame est ravie de l’achat

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE B.

  • 5 / 5
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    Très contente de mes achat sur la fnac.com

    Avis du , suite à une expérience du par V B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très satisfait du produit qui correspond à mon attente livraison rapide et soignée

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC S.

  • 5 / 5
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    Bonne prestation de la Fnac

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT J.

  • 3 / 5
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    ...... tjrs en attente du deuxième

    Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE L.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et soigne

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite des services proposés par la FNAC.

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE R.

  • 5 / 5
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    jamais déçue comme d habitude !

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE M.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.

  • 5 / 5
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    Pas finis mais ça avance

    Avis du , suite à une expérience du par THÉO S.

  • 5 / 5
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    Aucun souci, service impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.

  • 5 / 5
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    J'ai été ravie de trouver la même édition que le Tome 1 dans cette fnac !

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE A.

  • 4 / 5
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    Satisfaite prix correct

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE D.

  • 4 / 5
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    Satisfait du service

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE L.

  • 5 / 5
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    Toujours fan de ce dessinateur et du scénario...attention dernier album avec un léger défaut d'impression, pas possible de le changer car pas d'impression a venir.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.

  • 5 / 5
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    Accueil compétent, agréable et aimable. Une grande diversité de livres.

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L.

  • 5 / 5
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    Commande rapide et efficace qui me donne entièrement satisfaction

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE R.

  • 5 / 5
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    Très bon suivi de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par N C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Ciao da Italia

    Avis du , suite à une expérience du par LUCA D.

  • 5 / 5
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    Livraison Rapide et Bien Protégée

    Avis du , suite à une expérience du par YANICK M.

  • 5 / 5
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    rien à reprocher

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS L.

  • 5 / 5
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    Très contente du service et aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK B.

  • 5 / 5
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    Très bonne prestation de service

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS B.

  • 4 / 5
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    Très satisfait du prix. Rien à dire. Pour la mise à disposition de mon achat, l'hôtesse d'accueil aurait pu raccrocher son téléphone au lieu de faire poiroter les clients qui attendaient depuis dix minutes. Mais je sais, maintenant c'est comme cela que ça fonctionne. Rien de bien grave.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M.

  • 5 / 5
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    Rapide et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE E.

  • 5 / 5
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    Envoie rapide et bien emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS C.

  • 5 / 5
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    Parfait comme d’habitude

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE M.

  • 5 / 5
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    Rapidité !

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.

  • 5 / 5
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    Très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L.

  • 5 / 5
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    Réception dans une autre ville que celle de la commande : facile et simple

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH L.

  • 5 / 5
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    Satisfait comme d'habitude. Rapidité et qualité

    Avis du , suite à une expérience du par CINDY T.

Avis affichés par ordre chronologique