Résumé des avis
La Fnac se distingue par un personnel exceptionnel, un bon accueil et des promotions attractives, engendrant une forte satisfaction client.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La Fnac se distingue par un personnel exceptionnel, un bon accueil et des promotions attractives, engendrant une forte satisfaction client.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
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Livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.
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Impossible de télécharger le ebook pour le mettre sur kindle !!
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D.
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Parfait reçu en un temps record je recommande la fnac
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE D.
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déjà exposé cela. Il a fallu que j'insiste pour avoir un conseil . Bref, payer ce prix et n'avoir aucun conseil, c'est lamentable.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE F.
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Toujours très bien servi
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE Y.
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efficace
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE T.
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Rapide et efficace comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM G.
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J ai été satisfaite des produits achetés à la Fnac
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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Livraison rapide et bien emballée. Merci à la FNAC car grâce à vos offres 3 dvd achetés 2 gratuits, j'ai pu acheter de nouveaux films que je ne connaissais pas .
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
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Envoie rapide et carton bien solide..
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME A.
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Livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M.
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Satisfaction totale
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE J.
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Le vendeur nous a très bien renseigné. Un super rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G.
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Fnac la défense mon préféré
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE D.
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livraison dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
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J' ai était comptent d' acheter des produits.
Avis du , suite à une expérience du par YOUCEF R.
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Livre très clair et détaillée, accessible pour tous. L’aspect BD rends le sujet abordable, tout en restant très factuel et précis
Avis du , suite à une expérience du par I T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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merci la fnac de me proposer se genre de produit
Avis du , suite à une expérience du par RIME B.
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Mauvais conseil Mieux vaut aller chez Apple Store
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS F.
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Vendeur hyper serviable et de bons conseils, Merci
Avis du , suite à une expérience du par AG O.
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Top. Très bonne expérience.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS R.
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Comme toujours, la Fnac se contente de mettre des livres dans un carton sans les caler, c est dommage !
Avis du , suite à une expérience du par Y C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je voulais un livre audio en français j’ai acheté un livre en anglais. Donc je me suis fait trompé et j’en prends la responsabilité. Mais lorsque j’ai vu le livre, j’ai voulu annuler la commande mais c’était impossible On a donc pas le droit à l’erreur
Avis du , suite à une expérience du par ARYS D.
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Bon produit proposé par un vendeur fnac
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.
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Bien conseillé comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT V.
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Satisfaite entièrement de mes achats , je recommande 👍
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par V B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Satisfait de mon achat à La Fnac Valenciennes Vendeur Sympa consciencieux et Professionel je suis entièrement satisfait de l achat de mon smartphone Magic 6 Honor Merci à vous ... Bonne continuation Cdlt Manu
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M.
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Service sympa et rapide à Lyon
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS P.
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il manquait a ma collection, la fnac la fait
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL B.
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très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
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le récipiendaire est très satisfait, très simple et rapide ça qui fait qu'i est beaucoup partagé par toutes les générations
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNICK M.
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Qualité du produit elle-même
Avis du , suite à une expérience du par MARC L.
Réponse de fnac.comSignalerBonjour Monsieur LEBLANC, Nous vous remercions de votre retour et vous confirmons que notre volonté est d'assurer à nos clients une qualité de service optimale. Au besoin, n’hésitez pas à nous contacter via le lien suivant : https://www.fnac.com/contactez-nous Toujours soucieux de la qualité de service, nous sommes à votre disposition pour vous accueillir sur ces canaux de communication. A très bientôt sur Fnac.com, l’équipe service client.
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bon site d'achat
Avis du , suite à une expérience du par LINDA B.
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J'ai été très satisfaite du service (facilité de commande, du suivi du colis et du retrait). Je recommande la Fnac.
Avis du , suite à une expérience du par GAËLLE E.
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Très bon achat
Avis du , suite à une expérience du par J R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super simple d'utilisation et pratique, la Surface est polyvalente et telle que je l'espérais !
Avis du , suite à une expérience du par KRAWCZYK J.
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Livraison rapide sans problème
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ISABELLE G.
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Très bon achat
Avis du , suite à une expérience du par J R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je trouve honteux qu’un colis non reçu ne soit pas remboursé !!
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE M.
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Colis reçu en 1 jour ! Merci de la livraison rapide et en très bon état !
Avis du , suite à une expérience du par LILIT H.
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super nickel
Avis du , suite à une expérience du par REGNIER M.
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Toujours aussi content de la fnac
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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Je suis satisfaite pour les produits en général hormis l'écran
Avis du , suite à une expérience du par E F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Satisfait du service : disponibilité du produit on est prévenu
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER J.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.
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Parfait comme toujours !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
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Bon SAV: J’ai reçu le produit endommagé lors du transport. Il a été renvoyé au fournisseur et ré-expédié très rapidement malgré les JO de Paris impactant la circulation et livraison à Paris.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE C.
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RAS, très bien comme à chaque que je passe
Avis du , suite à une expérience du par MARINE P.
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Toujours aussi content des services fnac
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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Livraison très rapide, produits reçus rapidement
Avis du , suite à une expérience du par H P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Un premier envoi reçu abîmé, échange effectué sans souci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
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ravie de mes achats!
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE C.
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Nous avons fait connaissance à la vendeuse,et pour l’instant nous ne le regrettons pas.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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Très bonne expérience avec la Fnac et ses services 🙂 Comme souvent
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L.
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L'ouvrage est très intéressant. Je regrette juste qu'il faille télécharger une application spéciale (Kobo) pour pouvoir lire l'ouvrage.
Avis du , suite à une expérience du par P L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Satisfait du service proposé et de la disponibilité du personnel FNAC
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G.
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J'ai été très satisfait du personnel de la FNAC très à l'écoute et qui prend le temps avec le client. Merci !!!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANÇOIS D.
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Super magasin
Avis du , suite à une expérience du par TIFFANIE G.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par HUE SAN L.
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Pas de soucis, tout c'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ G.
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Toujours très bien accueillie et conseillée à la fanc de Nice !
Avis du , suite à une expérience du par CORALIE B.
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Bon choix de produit.
Avis du , suite à une expérience du par ENZO L.
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je pensais que le produit était remis à neuf avec des piéces d'origine
Avis du , suite à une expérience du par GUY P.
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Idem plus haut.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD A.
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Première déception mais j'espère que ce sera la dernière. Surtout que cette fois c'est moi qui réceptionnais la commande, j'ai fait l'erreur de ne pas vérifier en magasin. Mais il m'est très souvent arrivé de commander via le site internet pour des cadeaux à faire livrer. Je n'ai jamais eu de retour des destinataires, mais j'ose espérer que les articles commandés sont toujours arrivés intacts.
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM VÉRONIQUE S.
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Très satisfait par le service .
Avis du , suite à une expérience du par YVES C.
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J'ai très apprécié lettre que l'on a pu m'apporter au Fnac follow Rome les halles ou je l'ai acheté car parfois certains produits ne sont pas disponibles on recherche générale il faut taper son nom directement ce que a bien voulu faire la vendeuse qui m'a permis de le retrouver mais même si parfois on peut se tromper sur la couleur on peut la ramener bien entendu non ouvert et l'échange se fait en toute transparence ou service après-vente merci encore.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.
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Super magasin à libourne !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL R.
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Très satisfait du jeux en lui même!
Avis du , suite à une expérience du par NACIM D.
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par LEROY G.
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Satisfait de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par JOZEF B.
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Pas très satisfait du service et les vendeur n'est était paswai rdv
Avis du , suite à une expérience du par AGNES M.
Réponse de fnac.comSignalerBonjour Madame MEUNIER-DUTFOY, Notre volonté est d'assurer à nos clients une qualité de service et d'accueil optimale, nous regrettons vivement votre déception sur votre dernier achat auprès de notre enseigne. Afin que nous puissions vous répondre et vous proposer une solution, contactez-nous via le lien suivant : https://www.fnac.com/contactez-nous Toujours soucieux de la qualité de service, nous sommes à votre disposition pour vous accueillir sur ces canaux de communication. A très bientôt sur Fnac.com, l’équipe service client.
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Toujours surprenant, au top et inégalé !
Avis du , suite à une expérience du par NADIA P.
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Toujours un plaisir de venir acheter quelques livres chez vous et glaner dans les rayons. J’ai eu des conseils super sur les enceintes Bluetooth.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE R.
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Très satisfait par le service
Avis du , suite à une expérience du par YVES C.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par SABRI M.
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Très bon accueil et super service
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE W.
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Très satisfait par la rapidité et le professionnalisme du personnel.
Avis du , suite à une expérience du par F S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai été très satisfait du produit acheté dans votre magasin.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
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servi bien
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE I.
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Joli magasin
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA C.
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Vendeurs agréables et disponibles quand on a besoin d'eux.
Avis du , suite à une expérience du par KILIAN C.
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Dommage que les stocks indiqués en ligne ne soient pas fiables, cela éviterait des déplacements inutiles en magasin !
Avis du , suite à une expérience du par C P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Deçu par la qualité
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande, livraison, au top comme toujours. RAS
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.
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Toujours parfait avec la Fnac
Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC V.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par YVES D.
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Magasin dans lequel j’ai l’habitude d’aller. Jamais déçu
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
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Produit reçu sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS T.
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Comme toujours, le service en magasin est très satisfaisant, l'offre du magasin et l'agencement aussi
Avis du , suite à une expérience du par JEROME G.
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Rien à ajouter
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL G.
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A Mulhouse, la Fnac est super bien placée au centre ville. Le magasin est grand et les vendeurs sont très compétents et sympas.
Avis du , suite à une expérience du par GUY B.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
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Les conseillers sont à l'écoute, merci de votre aide !
Avis du , suite à une expérience du par ROSANE B.
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARIE G.
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Achete en magasin fnac, tres satisfait du roman
Avis du , suite à une expérience du par LOÏG T.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
Avis affichés par ordre chronologique