Avis clients de fnac.com

4.7 / 5

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    FNAC DIRECT SA

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    Achat en ligne sur Fnac.com ou en magasins Fnac de produits culturels, techniques et électroménager : DVD, jeux vidéo, jouets, musique, livres, MP3, ordinateurs, portables, appareils photo, caméscopes et bien plus encore !

  • Adresse

    9, rue des Bateaux-Lavoirs 94768 Ivry-sur-Seine Cedex

  • Site web

    https://www.fnac.com

  • Catégorie

    Hifi, photo & vidéos

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Magasin efficace et prix au top

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL D.

  • 5 / 5
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    Magasin agréable Le vendeur m’a bien renseigné

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.

  • 4 / 5
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    Caissière patiente et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par V D. *

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  • 5 / 5
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    Trouvé facilement à la Fnac . À l’air robuste

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID S.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfait du produit, il répond aux attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par RUDDY L.

  • 5 / 5
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    Tout de suite servi.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES V.

  • 5 / 5
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    Ce livre était mis en évidence et je suis satisfait de l’avoir choisi. Bon livre de vacances

    Avis du , suite à une expérience du par FRANK B.

  • 5 / 5
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    Super personnel disponible et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA D.

  • 5 / 5
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    Parfait pour un senior !

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE B.

  • 4 / 5
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    Livre dispo et facile à trouver

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL H.

  • 3 / 5
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    Pas satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JOAQUIN E.

  • 5 / 5
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    Livraison en temps et en heure

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAËL M.

  • 4 / 5
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    peu de choix pour ce type de produit (en magasin et site web, sauf market place).

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-LISE N.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par B J. *

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  • 3 / 5
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    choix tres limité dans certaines catégories de produits

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite du service de la Fnac

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE G.

  • 4 / 5
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    Toujours un grand choix

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite du choix de matériel informatique

    Avis du , suite à une expérience du par S A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    J’ai été très satisfait de mon passage à la Fnac de Saint Lazare

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE F.

  • 5 / 5
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    Dans l'ensemble Attente trop longue en magasin

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.

  • 5 / 5
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    La Fnac Montparnasse est toujours super. J'ai adoré le réaménagement, le magasin est vraiment tres beau et cohérent, bravo!!

    Avis du , suite à une expérience du par SOLÈNE B.

  • 5 / 5
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    Belle proposition de la Fnac.

    Avis du , suite à une expérience du par S S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Satisfait de mon passage en magasin comme presque toujours.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.

  • 5 / 5
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    Super magasin et personnel agréable

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA D.

  • 5 / 5
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    Accueillant et souriant

    Avis du , suite à une expérience du par SELIM O.

  • 5 / 5
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    Toujours aussi simple et efficace de passer par la Fnac

    Avis du , suite à une expérience du par J L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Équipe sympa à la Fnac Pleurtuit

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE G.

  • 5 / 5
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    Merci à la Fnac d’assortir son choix en apportant des nouveautés.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.

  • 5 / 5
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    J'ai été très satisfaite du service faite par la FNAC

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM V.

  • 5 / 5
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    Toujours très satisfaite des rayons librairie

    Avis du , suite à une expérience du par ELISE M.

  • 5 / 5
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    Je trouve a peu près tout a la Fnac part dieu même si a Bellecour il y a plus de choix

    Avis du , suite à une expérience du par P G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Satisfait, mais... ...La Fnac devrait parfois proposer es remises pour l'achat de plusieurs BD. D'autant que les prix ont pris une hausse...

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.

  • 5 / 5
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    C'est mon magasin FNAC préféré. les vendeurs sont disponibles et accueillants

    Avis du , suite à une expérience du par YACINE D.

  • 5 / 5
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    Satisfait par les services de ma Fnac à l'occasion de l'achat de cet article

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC P.

  • 5 / 5
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    Très grand choix de livres

    Avis du , suite à une expérience du par N M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU H.

  • 5 / 5
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    J’adore

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN R.

  • 4 / 5
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    satisfait de ce service

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS V.

  • 5 / 5
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    Conseils et sourire au top

    Avis du , suite à une expérience du par G S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par S V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Il y a toujours du choix

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT T.

  • 5 / 5
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    En vacances, nous faisons toujours un passage au petit magasin de la Fnac de Pleurtuit

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE G.

  • 5 / 5
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    Facile à lire pour une enquête romancée de cette énigme irrésolue… jusqu’à ce livre ;-

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite du magasin FNAC des flâneries à la Roche-sur-Yon

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B.

  • 5 / 5
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    Service rapide et impeccable 👌🏻

    Avis du , suite à une expérience du par O Z. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    À l'écoute du client.

    Avis du , suite à une expérience du par NEDJMA G.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et soignée

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.

  • 5 / 5
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    J'ai été satisfait d'une manière général.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.

  • 5 / 5
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    bon conseil sav efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN Y.

  • 5 / 5
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    Bien reçu conforme et dans les délais prévus

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.

  • 5 / 5
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    International Shipping with dpd worked fine. good packaging. The Steelbook looks awesome. thank you very much.

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ S.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par TIFFANY J.

  • 4 / 5
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    Conforme à ma commande en ce qui concerne le délai.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.

  • 5 / 5
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    Très bien accueilli, et très bons conseils d'un vendeur sympathique qui connaissait le matériel.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F.

  • 5 / 5
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    reçu en parfait état

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.

  • 4 / 5
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    Attentes un peu longue en caisse.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.

  • 5 / 5
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    Très satisfait du service

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.

  • 5 / 5
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    Commande facile, livraison avec retrait au magasin rapide, service très bien. Mon fils adore le jeu !

    Avis du , suite à une expérience du par NELYA L.

  • 5 / 5
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    Expedition rapide . Produit arrivé en bon état

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE L.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINA B.

  • 5 / 5
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    BONJOUR j'ai pris conseil avec le vendeur en boutique fnac Au final très contente de cet achat !

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE M.

  • 4 / 5
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    Bon service.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.

  • 5 / 5
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    Il faut davantage protéger les articles (l'album est arrivé légèrement abîmé sur un coin)

    Avis du , suite à une expérience du par CAROL A.

  • 5 / 5
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    Fnac.com toujours parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D.

  • 5 / 5
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    Parfait comme d’habitude

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA R.

  • 5 / 5
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    Bonjours

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES R.

  • 5 / 5
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    comme toujours parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE P.

  • 5 / 5
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    Super expérience chez la Fnac comme d’habitude

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.

  • 5 / 5
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    Belle expérience client

    Avis du , suite à une expérience du par ABDOURAHMANE D.

  • 5 / 5
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    Toujours parfait sur les livraisons.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE T.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD C.

  • 1 / 5
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    Bonjour Quelle déception de commander ce beau livre pour ma fille et recevoir un livre dont la couverture est abîmée. J'espère que cela permettra qu'une vigilance soit mise en place pour envoyer des livres en bon état. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par C G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite de la Fnac avec ses prix de lancement attractifs et le respect des délais de livraison pour les pré-commandes.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.

  • 5 / 5
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    Merci la FNAC

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN R.

  • 2 / 5
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    J'ai Reçu mon disque voilé de l'article Arlo spark. Grande déception !!

    Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLIQUE O.

  • 5 / 5
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    Envoi impeccable. Livres neufs ou exactement dans l'état annoncé. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par ELIZABETH M.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE C.

  • 5 / 5
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    Top!!

    Avis du , suite à une expérience du par FANNY E.

  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-THÉRÈSE J.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfaite depuis de nombreuses années de l'équipe Fnac du Havre. Patience, conseils , c'est une excellente équipe.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE R.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BRUCE S.

  • 5 / 5
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    je suis satisfait du service de la fnac

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.

  • 5 / 5
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    Bon vendeur et bons articles

    Avis du , suite à une expérience du par YVONNE E.

  • 5 / 5
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    Satisfaite du service

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE D.

  • 5 / 5
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    Livraison plus rapide que prévu colis nickel et article bien protégé.

    Avis du , suite à une expérience du par CLARA T.

  • 3 / 5
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    Livraison très très longue

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER F.

    Réponse de fnac.com
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    Bonjour Monsieur Freche, Nous vous remercions de votre retour et vous confirmons que notre volonté est d'assurer à nos clients une qualité de service optimale. Au besoin, n’hésitez pas à nous contacter via le lien suivant : https://www.fnac.com/contactez-nous Toujours soucieux de la qualité de service, nous sommes à votre disposition pour vous accueillir sur ces canaux de communication. A très bientôt sur Fnac.com, l’équipe service client.

  • 4 / 5
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    Probleme avec la commande mais recu rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC C.

  • 5 / 5
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    Rapide. Conforme. Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE V.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et livres en bon état.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLIA D.

  • 5 / 5
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    Merci la Fnac pour les dispos de ces steelbooks !

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL S.

  • 5 / 5
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    écrit et réalisé par Sylvester Stallone, sorti en 2006.avec du 4k et 139 minutes (director's cut)

    Avis du , suite à une expérience du par LOIC B.

  • 5 / 5
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    Satisfaction suite à ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L.

  • 5 / 5
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    Superbe édition steelbook 4k du 3eme volet des dents de la mer avec plein de bonus !

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIM L.

  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA R.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ILONA R.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK E.

  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par KÉVIN L.

  • 5 / 5
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    J'ai acheté ce livre pour mon fils. Il adore.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTÈLE F.

Avis affichés par ordre chronologique