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Avis clients de fnac.com

4.7 / 5

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Informations fnac.com

  • Société

    FNAC DIRECT SA

  • Description

    Achat en ligne sur Fnac.com ou en magasins Fnac de produits culturels, techniques et électroménager : DVD, jeux vidéo, jouets, musique, livres, MP3, ordinateurs, portables, appareils photo, caméscopes et bien plus encore !

  • Adresse

    9, rue des Bateaux-Lavoirs 94768 Ivry-sur-Seine Cedex

  • Site web

    https://www.fnac.com

  • Catégorie

    Hifi, photo & vidéos

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Toujours aussi simple et efficace de passer par la Fnac

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  • 5 / 5
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    Très bons conseils.

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  • 5 / 5
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    Très satisfait

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  • 5 / 5
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    Une concorde accessible et qui fait le taff : bon rapport qualité prix !

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  • 5 / 5
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    service rapide et soigné

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  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix, et des vendeurs compétents. Merci !

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  • 5 / 5
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    Bravo à la FNAC pour la disponibilité, l'efficacité et la rapidité de livraison

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  • 5 / 5
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    Livraison gratuite à domicile

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  • 5 / 5
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    Je suis venu, j'ai vu, j'ai acheté

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  • 5 / 5
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    Comme d'habitude le service fnac est exemplaire

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  • 5 / 5
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    Répond à mes attentes. Bon rapport qualité / prix

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  • 4 / 5
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    Mis à disposition à la date fixée Super

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  • 5 / 5
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    Je suis contente de mon produit.

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  • 5 / 5
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    Très satisfait de la Fnac comme toujours envoi rapide et soigner

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  • 5 / 5
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    Très satisfait

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite

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  • 4 / 5
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    On ne peut charger que 3/4 recharges de téléphone avec cette batterie… beaucoup moins qu’annoncé !

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  • 5 / 5
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    Très satisfait

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  • 1 / 5
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    Très mécontent

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  • 4 / 5
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    Livraison qui a pris deux heures de retard malgré la réservation d'une tranche horaire....

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  • 5 / 5
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    j'ai été très satisfait du service proposé par la fnac

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  • 5 / 5
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    service rapide et soigné

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  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite de mon achat à la Fnac.

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  • 5 / 5
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    La commande effectuée sur le site de la FNAC est arrivée sans soucis dans les délais

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  • 5 / 5
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    Très bon magasin, équipé à l’écoute.

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  • 5 / 5
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    Pris directement en magasin tout s’est bien passé

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  • 5 / 5
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    Très bon conseils du personnel Fnac

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  • 5 / 5
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    Service au top

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  • 5 / 5
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    Satisfaite comme d’habitude !

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  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite de mon achat à la Fnac.

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  • 5 / 5
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    Très bon magasin

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  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite de mes achats à la Fnac,

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  • 5 / 5
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    Produit d’excellente qualité, difficile de faire mieux en terme de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L.

  • 5 / 5
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    Super, acheter à la Fnac de Mâcon. L’achat a été procédé très rapidement. Ils ont été de très bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par CARLA T.

  • 5 / 5
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    J'étais passé acheté la samsung watch ultra avec reprise de Phone. Accueil, conseil impeccables et le vendeur et sa collègue à la caisse au top niveau accompagnement jusqu'à la finalisation de l'achat.

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED S.

  • 5 / 5
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    Commande facile et mise à disposition au magasin St Lazare !

    Avis du , suite à une expérience du par MARC B.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE H.

  • 5 / 5
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    Je suis très heureux

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE D.

  • 5 / 5
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    Vraiment satisfaite de ma commande merci pour tout !!!

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE K.

  • 5 / 5
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    Merci aux vendeurs et vendeuses de la FNAC , toujours un très bonne accueil et très bon accompagnement à l'écoute réelle du client. Merci à eux et elle !!! Magasin de Vélizy 2 agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY D.

  • 5 / 5
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    Très satisfait : livraison dans un temps record

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES T.

  • 5 / 5
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    Rapidité du service en général. C’est à dire prise en charge du client, puis des conseils jusqu’à l’achat.

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE B.

  • 5 / 5
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    Vendeur très gentil et compétent.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE R.

  • 5 / 5
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    J’ai été super satisfait du service de la Fnac! Bravo et merci 🤩

    Avis du , suite à une expérience du par RODRIGUE MARINO N.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par KAREN M.

  • 5 / 5
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    Toujours très bien, pas de mauvaise surprise !

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.

  • 5 / 5
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    Très bon vendeur et livraison au TOP EN 10 mn c'était bouclé

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.

  • 4 / 5
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    Toujours satisfait du service de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD P.

  • 3 / 5
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    Déçu par absence de personnel pour me renseigner au rayon photo, et je n était pas le seul

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE I.

    Réponse de fnac.com
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    Bonjour Madame ISIDOR, Notre volonté est d'assurer à nos clients une qualité de service et d'accueil optimale, nous regrettons vivement votre déception sur votre dernier achat auprès de notre enseigne. Afin que nous puissions vous répondre et vous proposer une solution, contactez-nous via le lien suivant : https://www.fnac.com/contactez-nous Toujours soucieux de la qualité de service, nous sommes à votre disposition pour vous accueillir sur ces canaux de communication. A très bientôt sur Fnac.com, l’équipe service client.

  • 4 / 5
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    Qualité de l'emballage plus que médiocre!

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-RAPHAEL D.

  • 5 / 5
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    Je suis tres satisfait de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par C H. *

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  • 5 / 5
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    Tres satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE V.

  • 5 / 5
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    Bien accueilli malgré la distinction de l’appareil

    Avis du , suite à une expérience du par ENZO R.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience client

    Avis du , suite à une expérience du par AMBROISE M.

  • 1 / 5
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    très satisfaite SAV efficace , vendeur aimable disponible et compétent nous avons suivi ses conseils

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE G.

  • 5 / 5
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    Super détails reçu via le vendeur et le magasin

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L.

  • 5 / 5
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    Tres satisfait. Bonne qualité du son. Usage facile.

    Avis du , suite à une expérience du par PAOLO C.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite du service et du choix. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA K.

  • 4 / 5
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    conseillers au top. un effort sur les prix (concurrence en ligne) aurait été apprécié.

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM A.

  • 5 / 5
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    Accessible.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE D.

  • 5 / 5
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    super service

    Avis du , suite à une expérience du par E M. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil à la Fnac de vannes, super service.

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI C.

  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.

  • 5 / 5
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    Satisfaite je dois m’habituer à ce produit nouveau

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANE D.

  • 5 / 5
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    J’ai été très satisfait, merci

    Avis du , suite à une expérience du par M A. *

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  • 1 / 5
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    Les vendeurs ne sont pas des conseillers mais là pour vendre uniquement.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT J.

  • 5 / 5
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    Toujours un bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLOU L.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par REYNERIDILAGNASCO G.

  • 5 / 5
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    Toujours au top

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE R.

  • 5 / 5
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    Equipe aimable Magasin bien tenu

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.

  • 5 / 5
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    Parcours fluide, bon accueil et accompagnement des différentes personnes. Merci la team FNAC

    Avis du , suite à une expérience du par N L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC Z.

  • 5 / 5
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    Vendeur sympathique et compétent très bon achat

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK P.

  • 5 / 5
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    Il est très facile d'obtenir des informations avant achat en contactant la FNAC par SMS, ce qui permet d'être rassuré dans le cas où on pourrait avoir un doute sur un produit. La personne contactée a été très agréable et a rapidement répondu à mes questions. Après commande, l'envoi a été rapide et le produit est tout à fait conforme à l'annonce.

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA J.

  • 5 / 5
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    Les conseils sont très pertinents

    Avis du , suite à une expérience du par MARC T.

  • 5 / 5
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    Pratique , utilité

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN P.

  • 5 / 5
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    Merci à Hans et Yanis pour le professionnalisme et leur aide (F’ac Rosny 2)

    Avis du , suite à une expérience du par HALIMAH L.

  • 5 / 5
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    Merci pour les conseils

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.

  • 3 / 5
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    Produit livré à l'heure. Dommage : à 1 jour prés j'ai loupé une réduction de 100 euros. Par contre la personne qui à expédié le colis se moque carrément de son job. L'ordinateur était disposé au fond du carton et toute la protection par dessus. C'est lamentable.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY FRANCIS T.

  • 5 / 5
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    Toujours aussi authentique , doux poétique et drôle on en redemande

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT B.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par LORINE P.

  • 5 / 5
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    Bon service

    Avis du , suite à une expérience du par B B. *

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  • 5 / 5
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    Des vendeurs assez facile à solliciter pour récupérer une commande ou aider à trouver un livre

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE A.

  • 5 / 5
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    Top !!

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY S.

  • 5 / 5
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    Parfait rien de redire

    Avis du , suite à une expérience du par T B. *

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  • 5 / 5
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    Service toujours au top !

    Avis du , suite à une expérience du par S L. *

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  • 5 / 5
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    Personnel toujours souriant merci 👍😉

    Avis du , suite à une expérience du par C D. *

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  • 5 / 5
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    Contente du conseil de la personne dont pourtant ce n'était pas la spécialité...

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE P.

  • 5 / 5
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    Bonsoir conseils du vendeur

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN R.

  • 5 / 5
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    J'adore la diversité de choix de films

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN M.

  • 5 / 5
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    Bien, tout roule.

    Avis du , suite à une expérience du par IAN R.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de mes achats

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE V.

  • 5 / 5
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    Pas de pb, très bien en général.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ M.

  • 5 / 5
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    fnac toujours à recommander

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C.

  • 4 / 5
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    L'achat a été fait par internet avec retrait en magasin (FNAC Noisy-le-Grand) Très satisfait du service clientèle.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.

  • 5 / 5
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    Nickel comme d'hab

    Avis du , suite à une expérience du par ANNAËLLE A.

  • 5 / 5
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    Très satisfait du service Fnac

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.

  • 5 / 5
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    Conforme à mon attente

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS G.

  • 5 / 5
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    RAS mais choix restreint

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC P.

  • 5 / 5
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    Toujours parfait

    Avis du , suite à une expérience du par F B. *

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