Résumé des avis
La FNAC est appréciée pour son service de qualité, son large choix de produits et l'efficacité de ses équipes. Les clients expriment une grande satisfaction lors de leurs achats.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La FNAC est appréciée pour son service de qualité, son large choix de produits et l'efficacité de ses équipes. Les clients expriment une grande satisfaction lors de leurs achats.
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Évaluations clients
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J'ai rencontré un problème technique 3 mois après l'achat. La garantie est pour 2 ans. Mais le service réparation m'a dit qu'ils ne réparent pas le produit parce que le problème est dans la tolérance de faute. J'ai perdu 2 heures d'un samedi, ramenant un gros écran depuis chez moi au magasin, pour rien. Très déçu
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Livraison et installation gratuite par Darty.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L.
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Bon accueil, vendeur efficace, rapide, sympa
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANÇOIS C.
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Service client irréprochable
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE M.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par MARTINA M.
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Vendeuse n'ayant aucun sens commercial et de l'utilité du client dans un magasin , n'a pas pris le temps de répondre à mes questions pour l'achat d'un pc portable à 2000€ et s'est adressée au client suivant sans même me demander si j'avais besoin d'autres choses. Peut-être n'avait elle pas apprécié qu'une autre de ses collègues me voyant poireauter depuis 10 minutes à la borne de vente aille la chercher pour qu'elle arrête sa conversation personnel avec une autre vendeuse . La fnac est un très bon magasin mais le management du personnel laisse vraiment à désirer et ce dans beaucoup de rayon . Un rajeunissement serait peut-être salutaire.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS D.
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Je félicite les conseillers de la FNAC. Efficacité, réactivité, très bons conseils. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE P.
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Processus d'achat simple
Avis du , suite à une expérience du par MAILYS H.
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Conseiller efficace et très agréable
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANNE S.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE A.
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Tres déçue par le vendeur Apple de la fnac
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE D.
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Trés bon vendeu. Très efficace
Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE F.
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La personne de la bulle acoustique de la Fnac de Bordeaux est très compétente et de bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par LUC P.
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Un SAV qui refuse de me reprendre les écouteurs qui ne tiennent pas dans les oreilles juste parce que la boîte est ouverte .. alors qu’on m’a assurer que ce ne bougerais pas.
Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLINE D.
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Il manque la batterie et le câble de rechargement dans la boîte
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je suis très satisfait de ce produit
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAËL LOUIS M.
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Aucun suivi de livraison disponible sur un colis qui devait etre livré 3 jours !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D.
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Super merci beaucoup pour votre réponse tardive
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN M.
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Son sympa, stylé et batterie performante
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Satisfaite du service client Fnac. Merci pour l'agent qui m'a bien renseigné.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B.
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Le vendeur télévision a bien sû me conseiller et a pris le temps de tout m'expliquer
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN A.
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Prix intéressant et livraison gratuite sous 1 jour. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
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Achat rapide en magasin.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT A.
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE R.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par VITTORELLI S.
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J'ai été très satisfait du service des employés du magasin
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY K.
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Service parfait
Avis du , suite à une expérience du par INES A.
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Avant cet achat aucun problème avec la Fnac. Je souhaitais retourner ce produit car erreur sur la version pour un cadeau. Celui-ci a été ouvert mais pas utilisé (donc aucun contact avec la peau). Mais impossible tout de même de les renvoyer. « Satisfait ou remboursé » est donc mensonger
Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE F.
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Bon produit à un prix raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL P.
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Produit commandé et reçu le lendemain. Très rapide et fiable
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ V.
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Toujours satisfaite de la Fnac
Avis du , suite à une expérience du par EVE P.
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Satisfait du service
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE H.
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Réponse très évasive de la part du vendeur plus enclin à discuter avec sa collègue.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.
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je suis contente de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSEPHE L.
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Accueil déplorable en magasin
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE L.
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Toujours un plaisir de venir faire des achats
Avis du , suite à une expérience du par CHARLINE C.
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Personnel serviable
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE E.
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Okokok
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN P.
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Personnel très agréable et serviable
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL H.
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Toujours agréable de déambuler dans les rayons
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C.
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Très bien .......................
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
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pas satisfaite et remboursé car aucun autre produit proposé
Avis du , suite à une expérience du par NOURA C.
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Un rayon de disque très bien achalandé.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID T.
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Remboursement rapide
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL E.
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excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC L.
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Toujours bien
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE D.
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Super efficace et très pratique
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S.
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Ras comme d'habitude ;)
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
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Ces CD ne sont pas pour moi. C est un cadeau
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM M.
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Tres satisfait de la fnac
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC J.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER H.
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Bon accueil à cette fnac
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G.
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rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN K.
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J ai été satisfaite de l accueil
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.
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Très content de l'accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY B.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par MIKAËL A.
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Oui !!!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par A P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le magasin Fnac de la Valentine est bien agencé et je trouve toujours les articles que je suis venue chercher
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE V.
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à chaque achat vous me demandez mon avis sur l'enseigne : je suis à court d'idées
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L.
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Aaaass
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C.
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Merci j'ai été satisfait de ce produit bien conseiller par fred le vendeur de video
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL C.
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Magasin plaisant, personnel compétent et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par GEOFFROY D.
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Trés bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE J.
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Bien accueillie à la Fnac
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE M.
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Satisfait par la qualité !!!!!! Booooooof
Avis du , suite à une expérience du par L D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Choix large dans ce magasin
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.
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Le magasin Fnac de la Valentine est bien agencé et je trouve toujours les articles que je suis venue chercher
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE V.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ALICE V.
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Mon magasin préféré !
Avis du , suite à une expérience du par CLARA S.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par HERVE A.
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Je suis toujours fidèle à la FNAC car je n'ai jamais eu de mauvaises surprises....
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE C.
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Très satisfait des conseils du vendeur
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
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Très satisfait ! Hôtesse souriante
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU P.
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Tout est parfait. RAS
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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LE PLUS GRAND BIEN
Avis du , suite à une expérience du par J C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien, lieu et personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par KATIA M.
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Toujours heureux de revenir dans ce magasin Fnac. On y trouve à peu près tout. Et on y revient toujours
Avis du , suite à une expérience du par PAUL M.
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MAEL P.
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TOUJOURS SYMPA
Avis du , suite à une expérience du par MARIA B.
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La FNAC nous invite à suivre, découvrir les plus grands.
Avis du , suite à une expérience du par MARC D.
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Produits facilement repérables. Pas d'attente en caisse.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE P.
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j'ai trouvé le livre.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L.
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Achat effectué facilement et arrivé rapidement
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN C.
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Des difficultés à trouver une personne pour me renseigner
Avis du , suite à une expérience du par JOYCE D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MAEL P.
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Acheté chez Fnac 2nd vie, le produit est comme neuf, tout fonctionne à merveille et seul le carton était légèrement abîmé quand je l'ai reçu. Très satisfait !
Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE L.
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Toujours satisfait du service Fnac
Avis du , suite à une expérience du par MANI W.
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Un magasin très grand, que j'ai découvert pour la 1ère fois. Beaucoup de choix, lieu agréable, personnel sympa et souriant. Je reviendrait si je passe à Rennes
Avis du , suite à une expérience du par KATIA M.
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très content
Avis du , suite à une expérience du par P A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très très bien
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
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Beaucoup de choix, rayons bien tenus, vendeurs compétents.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.
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magasin et personnel très agréable et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE T.
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Dans l'ensemble je suis satisfait !... seul bémol et de taille !... les vinyles sont de plus en plus onéreux !...
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T.
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La Fnac est un super magasin pour les livres ! J’adore y aller et y découvrir les nouveautés!! Merci
Avis du , suite à une expérience du par LEANE J.
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Je suis passé par hasard devant un bon livre : le hasard fait bien les choses
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
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Magasin très propre et très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN T.
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Je suis très satisfait de mes achats !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.
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Je me suis rendue dans une fnac dans le jura et je pouvais beneficier de l'offre deux poches achetés, un offert et on ne me l'a pas proposé
Avis du , suite à une expérience du par NOELINE L.
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Magasin qui s'embellit a mesure que le temps passe.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD T.
Avis affichés par ordre chronologique