Résumé des avis
La FNAC est appréciée pour son service de qualité, son large choix de produits et l'efficacité de ses équipes. Les clients expriment une grande satisfaction lors de leurs achats.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La FNAC est appréciée pour son service de qualité, son large choix de produits et l'efficacité de ses équipes. Les clients expriment une grande satisfaction lors de leurs achats.
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Évaluations clients
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Très satisfaite. Livraison en 1h OK, vendeurs très dynamiques, à FNAC Forum.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.
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Bienbienbienbienibnbibnbibnbibnbibnbibnb
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE N.
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Toujours bien accueilli et conseillé
Avis du , suite à une expérience du par VIDOCQ DEVELOPPEMENT - L.
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Obligé d’acheter sur le site avec un retrait magasin pour avoir la promo alors que j’avais le casque dans les mains.
Avis du , suite à une expérience du par STEVENS C.
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Très bon choix de produit et facile à prendre en main
Avis du , suite à une expérience du par DAVY U.
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Très Satisfait et répond à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par GHOUTI H.
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.
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Jamais déçu par la fnac!
Avis du , suite à une expérience du par F G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Satisfait du service Fnac
Avis du , suite à une expérience du par SOLENE P.
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Service impeccable. Cher mais impeccable, rapide
Avis du , suite à une expérience du par AMELIE M.
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Envoi rapide. RAS.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA S.
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Très bien la FNAC
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE P.
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Super vendeur, très satisfaite de la fnac !
Avis du , suite à une expérience du par LISA D.
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Très bien accueilli, conseillé. Seul bémol sur la couleur, nous souhaitions 2 ordinateurs cuivrés et non gris...
Avis du , suite à une expérience du par CINDY E.
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Très bon produit et délai de livraison très court !
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE L.
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Toujours satisfait des services de la Fnac.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES J.
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La FNAC à été bien, ce sont les livres qui sont nuls.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
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Livraison à l'heure
Avis du , suite à une expérience du par BENARSON B.
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Tres satisfait
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME MANUEL P.
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Conseiller disponible, aimable et de bon conseil !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.
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Envoi rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CECILE D.
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Je suis très contente de mes achats effectués en magasin
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS R.
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Parfait mais la promotion était pas enlevé du stand ducoup j'ai payé pleins pot car celle ci était expiré
Avis du , suite à une expérience du par MATHIS V.
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Très satisfait du produit et de l'avantage carte fnac "été " au moment de l'achat.
Avis du , suite à une expérience du par RENE T.
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commande rapide merci
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P.
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L'installateur était beaucoup trop pressé pour moi
Avis du , suite à une expérience du par MARTINUS J.
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J’ai été satisfait de la fnac.
Avis du , suite à une expérience du par KÉVIN B.
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Difficile d'utiliser ma carte cadeau (la possibilité de l'utiliser n'apparaissant pas au moment du paiement). Donc obligé de faire appel au Chat. J'ai dû renouveler mon achat en changeant de navigateur en passant de Chrome à Edge.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
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Je très satisfait de mes achats auprès du magasin d’Ajaccio et de la Fnac.com
Avis du , suite à une expérience du par MARC R.
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Elle affiche E1 sur la conteur je l’ai sa fait meme pas un mois une solution ?
Avis du , suite à une expérience du par MEHDY B.
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satisfait du service proposé par la Fnac.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.
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Transaction parfaite
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE Z.
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Très satisfaite du service.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY A.
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Service et qualité rapide
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE IDA P.
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Reçu très rapidement. Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE R.
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Très bonne expérience, le vendeur m'a très bine conseillé entre plusieurs produit avec leurs avantages et leurs inconvénients.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.
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le produit commandé était censé arrivé le lendemain a la FNAC Rosny finalement je n'ai pu le récupérer que 2 jours après. le délai indiqué n'etait pas fiable et surtout je n'ai pas pu emporter l'ouvrage avant mon départ....
Avis du , suite à une expérience du par KARIMA M.
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Mais ma fille est ravie de cet appareil photo Elle est très contente car ça lui fait des photos sur place. Elle peut donner à ses copines. En quelques secondes. Donc très contente.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D.
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Très satisfaite de cet envoi conforme à ma commande et reçu en bon état
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
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Parfait, très rapide et envoi soigné
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.
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Top service Tour s est passé comme prévu
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.
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J'ai eté tres bien reçu et tres bien conseillé par le vendeur, une personne tres sympathique et tres efficace!
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
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Top! Pratique et efficace, et rapide en plus!
Avis du , suite à une expérience du par LISA S.
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envoi bien protégé comme d'habitude avec la fnac
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE K.
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Très satisfait du service fnac
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC R.
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La FNAC est comme à son habitude...Bonne.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.
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Service rapide
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT V.
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service rapide, en stock
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.
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C'est du Sony donc pas de surprise le son est de qualité et le casque isole bien des bruits extérieurs
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
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Très pratique, service de retrait rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ZELDA M.
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Très bien, manque un peu d'explications
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L.
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Tout s'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le casque et son étui sont très qualitatifs, et la possibilité de pliage des arceaux limite le volume occupé par le casque pour le transport. Les rembourrages sont très confortables et la suppression des bruits environnants spectaculaire. Sans atteindre la qualité des casques hifi, la reproduction sonore est bonne et la possibilité d’équalisation permet de gommer l’embonpoint de basses cher à la marque.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
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BIEN A CE JOUR !
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.
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Satisfait de la Fnac, client fidèle.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC R.
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J'ai payé par avance un produit (annoncé pour les 25-26 juillet), mais que je n'ai pas reçu : CD "Anne Sylvestre", Biographies croisées... Quid? Merci.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE H.
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Livraison sans problème et dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.
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Très satisfait du délai de mise à disposition
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
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Livraison rapide et conforme par contre beaucoup de bugs au moment de passer la commande sur le site, mon compte a été bloqué, j'ai dû contacter le service client et parfois l'option pour utiliser ma cagnotte n'apparaissait pas. Aussi je ne comprends pas la politique de ne pas pouvoir utiliser sa cagnotte quand on souhaite faire un retrait magasin.
Avis du , suite à une expérience du par A G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait! Rapide! Facture imprimable! Colis impeccable!
Avis du , suite à une expérience du par SOLENE L.
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Commande livrée très rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par MICKAELLE D.
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Service entièrement satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par PERRINE H.
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Très bon accueil rapide et efficace. A conseiller
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
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Déçu par le manque d'infos par le vendeur
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
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Toujours bien servi à la fnac que ce soit en magasin ou sur internet
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE C.
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Nous avons pris la carte fnac pour avoir une livraison rapide. Or à ce jour sur chaque commande que nous avons effectué, il y a toujours eu des retards de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES N.
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livraison rapide, produit correct
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT V.
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Excellent serive: prix, clarté, rapidité
Avis du , suite à une expérience du par RÉMI R.
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J'ai été satisfaite du service rendu sur commande par internet
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE C.
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Contente de l’chat
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE D.
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Très déçu, pour un matériel de ce prix le cordon de charge est défectueux, pour obtenir un cordon de remplacement il faut tout réexpédier, comme c'est un cadeau à une adolescente, j'ai renoncé, très dommage en terme d'image pour la FNAC ET POUR PHILIPS ! Cela est mesquin pour les deux entités : incapables de remplacer un cordon !
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
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Livré rapidement et proprement.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME C.
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Le vendeur en boutique (FNAC des Halles a Paris) m'a demandé un RIB alors que je lui avais dit que je ne voulais pas d'assurance. Il a aussi essayé de me faire croire que la réduction affichée en boutique n'était valable que si je prenais une carte FNAC. C'est totalement inadmissible d'avoir des vendeurs qui se comportent de cette façon dans une enseigne comme la FNAC.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD C.
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J’ai été très satisfait !
Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC B.
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Toujours un service très rapide et impeccable!
Avis du , suite à une expérience du par ISABELE D.
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Service fnac parfait
Avis du , suite à une expérience du par GÉRALDINE R.
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A lire absolument ,quant on commence on ne peut plus s arrêter ,les histoires de ces 7 Soeurs nous font voyager à travers le monde , a travers des paysages magnifiques, on a envie de connaître la fin
Avis du , suite à une expérience du par SAUVEUR M.
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pas informe du deplacement St Lazare a Fnac Ternes
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE L.
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livraison impeccable, correspond tout à fait à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE B.
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Je suis satisfaite du service à la Fnac
Avis du , suite à une expérience du par S B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par DAVID P.
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Livraison comme d'habitude. Impec.
Avis du , suite à une expérience du par PAOLO M.
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Super j’ai aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
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Bonne expérience d'achat
Avis du , suite à une expérience du par RACHED M.
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Satisfaite du service livraison en 1 jour!!! Parfait
Avis du , suite à une expérience du par EMELINE A.
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Professionnalisme, très bon accueil pour réceptionner un produit excellent (MacBook Pro) au meilleur cout. À jamais client FNAC avec une carte efficace depuis plus de 15 ans
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS-MARIE A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par KAMEL G.
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Rien à redire sa se passe bien à la Fnac valentine , j'y vais souvent et je n'es jamais eu de problème particulier jusqu'à présent
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH M.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.
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Pas de possibilité de voir le produit déballé.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.
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Prix affiché 189€ à l’achat et prix acheté après promotion à 129 euros. Le prix affiché actuellement est à 129 euros
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
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service sac médiocre
Avis du , suite à une expérience du par KADIATOU T.
Réponse de fnac.comSignalerBonjour Madame Traore, Notre volonté est d'assurer à nos clients une qualité de service et d'accueil optimale, nous regrettons vivement votre déception sur votre dernier achat auprès de notre enseigne. Afin que nous puissions vous répondre et vous proposer une solution, contactez-nous via le lien suivant : https://www.fnac.com/contactez-nous Toujours soucieux de la qualité de service, nous sommes à votre disposition pour vous accueillir sur ces canaux de communication. A très bientôt sur Fnac.com, l’équipe service client.
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Super!!
Avis du , suite à une expérience du par FARAH A.
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Achat effectué en ligne, réception en magasin, personnel accueillant et souriant. merci !
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL M.
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Super content je vais pouvoir en profiter un max
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
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Le vendeur ne connaissait pas le produit, donc était dans l'impossibilité de donner des détails. (Nombre de caractères pour insérer un contact, nombre de contacts possibles, etc...). En même temps, vos vendeurs ne peuvent pas connaître le fonctionnement de TOUS vos produits. Ces informations auraient peut-être dû être détaillées sur une fiche technique ?
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE S.
Avis affichés par ordre chronologique