Avis clients de fnac.com

4.7 / 5

Calculé à partir de 241046 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations fnac.com

  • Société

    FNAC DIRECT SA

  • Description

    Achat en ligne sur Fnac.com ou en magasins Fnac de produits culturels, techniques et électroménager : DVD, jeux vidéo, jouets, musique, livres, MP3, ordinateurs, portables, appareils photo, caméscopes et bien plus encore !

  • Adresse

    9, rue des Bateaux-Lavoirs 94768 Ivry-sur-Seine Cedex

  • Site web

    https://www.fnac.com

  • Catégorie

    Hifi, photo & vidéos

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Passage rapide et fluidifié en caisse automatique.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE PAULE M.

  • 5 / 5
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    Ai été satisfaite de cette clé USB

    Avis du , suite à une expérience du par M N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Caisse Fnac One toujours au top.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS D.

  • 4 / 5
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    Magasin de Lorient sympa qui ressemble aux autres fnac

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.

  • 5 / 5
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    TOUJOURS SATISFAIT DU CHOIX PROPOSE AU RAYON DVD BLU RAY. VENDEURS ET VENDEUSES DE BON CONSEIL.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.

  • 5 / 5
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    Très bon magasin

    Avis du , suite à une expérience du par JOHAN S.

  • 5 / 5
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    Très content du service proposé par la Fnac

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfait quand je vais à la FNAC

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGORY R.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE E.

  • 4 / 5
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    Satisfaits des services fnac

    Avis du , suite à une expérience du par ROSELYNE L.

  • 4 / 5
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    magasin bien équipé, je me suis débrouillée seule

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.

  • 5 / 5
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    Achat en magasin, parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS F.

  • 5 / 5
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    Le personnel de la Fnac de Reims est très poli et gentil avec nous

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE H.

  • 5 / 5
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    Bien reçu, personnel sourinat et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA F.

  • 5 / 5
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    Toujours aussi satisfaite de l'enseigne FNAC !

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE E.

  • 5 / 5
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    Satisfait du service.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENT R.

  • 5 / 5
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    La Fnac magasin incontournable où l'on trouve toujours les livres que l'on cherche et même ceux auxquels on ne pense pas

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V.

  • 5 / 5
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    J'adore ce format. Parfait pour découvrir une ville sans gps!

    Avis du , suite à une expérience du par MARION D.

  • 5 / 5
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    RAS....

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-GAELLE C.

  • 5 / 5
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    La FNAC que je préfère à Paris!

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE A.

  • 5 / 5
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    J'ai été très contente de cet accompagnement et du service rendu. Merci de continuer ainsi.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE T.

  • 5 / 5
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    Suis très satisfait. J'ai trouvé tous les articles que je recherchais.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de mes achats !

    Avis du , suite à une expérience du par LEA C.

  • 4 / 5
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    .....

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE S.

  • 5 / 5
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    Sympa

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B.

  • 5 / 5
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    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE P.

  • 5 / 5
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    J’ai trouvée sans problème et correspond parfaitement à la description du produit

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE F.

  • 3 / 5
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    Déçu par le choix des disques proposés au moment des soldes

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL T.

  • 5 / 5
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    Super, comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH A.

  • 5 / 5
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    Tres très satisfait !!

    Avis du , suite à une expérience du par MASIHOLY R.

  • 5 / 5
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    Rien à dire comme d’habitude

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE P.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE D.

  • 5 / 5
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    Assez bien achalandé. Le personnel est vraiment disponible et de bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par C D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    troisième partie toujours en steelbook et avec du 4 k pour un tarif très raisonnable.ne pas hésiter

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC C.

  • 5 / 5
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    Rien à dire, parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par MARCO G.

  • 5 / 5
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    achat en magasin, rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAËL W.

  • 5 / 5
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    La fnac est mon magasin préféré de multimédia

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CAROLINE L.

  • 4 / 5
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    Actuellement, dans la partie cuisine il y a un choix assez resteint

    Avis du , suite à une expérience du par MARINA H.

  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX-INÈS C.

  • 5 / 5
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    On se sent toujours bien à la FNAC, avec un grand choix de produits son/image/lecture/informatique

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.

  • 5 / 5
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    Toujours aussi satisfaite de la FNAC pour les choix multiples proposés.

    Avis du , suite à une expérience du par MANUELA P.

  • 5 / 5
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    Excellent comme d'habitude !

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ G.

  • 3 / 5
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    Je n'ai pas trouvé de vendeur, j'ai cherché les livres et me suis servie seule. J'ai été régler à la caisse centrale car à celle du rayon, il n'y avait personne.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.

  • 5 / 5
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    Mon magasin favori !

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL F.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par EMILY C.

  • 5 / 5
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    Bien *

    Avis du , suite à une expérience du par MARC B.

  • 5 / 5
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    Reçu en temps voulu.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M.

  • 5 / 5
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    J'ai acheté cet article. Il fonctionne bien.

    Avis du , suite à une expérience du par S C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Magasin bien achalandé avec du personnel à notre écoute

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de la Fnac.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC B.

  • 5 / 5
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    Top, comme toujours !

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA G.

  • 4 / 5
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    Je suis une fidèle cliente de la Fnac, je trouve qu'ils ont un large choix de produits de qualité mais c'est la première fois que je suis déçue par mon achat.

    Avis du , suite à une expérience du par NOËLLA P.

  • 5 / 5
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    Satisfait du service client

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS K.

  • 5 / 5
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    R.A.S.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE G.

  • 5 / 5
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    Toujours au top

    Avis du , suite à une expérience du par THÉO L.

  • 5 / 5
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    Le rayon vinyle s’est amélioré

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL M.

  • 5 / 5
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    J'ai trouvé tout ce que je cherchais, comme d'habitude !

    Avis du , suite à une expérience du par M L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Magasin avec choix et très bons conseils !

    Avis du , suite à une expérience du par A M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par LARA R.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfaites des services de la FNAC

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE P.

  • 5 / 5
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    sur la fnac, rien à redire :)

    Avis du , suite à une expérience du par GUISLAINE J.

  • 5 / 5
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    Très satisfait !!

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE P.

  • 5 / 5
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    Pas de soucis pour l'achat du cd à la fnac, bon cd

    Avis du , suite à une expérience du par TIPHAINE M.

  • 5 / 5
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    très bon conseil au magasin de La Rochelle

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT-PHILIPPE D.

  • 4 / 5
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    FNAC-Montparnasse : la référence ! Beaucoup de bons livres. Parcontre, j'aimerais trouver des livres grand format de Larousse et des editions Belin, seules dispo sur internet.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES S.

  • 5 / 5
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    Personnel serviable, on m'a bien aidé à trouver le livre en rayon

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.

  • 5 / 5
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    Bien RAS

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC R.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite du produit et ma petite fille aussi

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE A.

  • 5 / 5
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    Satisfait de l'achat et de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par YOANN D.

  • 5 / 5
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    Réception à la FNAC Montpellier rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE Z.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par L L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par QUAN T.

  • 1 / 5
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    Go ne fonctionne pas, j ai contacté le support go pro qui m’indique que je dois retourner la caméra 😔

    Avis du , suite à une expérience du par LAURIANE R.

  • 4 / 5
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    le magasin est toujours aussi fonctionnel et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite merci

    Avis du , suite à une expérience du par AUXANE A.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et bien protégé

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.

  • 5 / 5
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    Bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.

  • 4 / 5
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    livraison rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT T.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide comme indiqué

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE C.

  • 5 / 5
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    J’ai été satisfaite du service de la Fnac

    Avis du , suite à une expérience du par REMONDIERE J.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARION G.

  • 4 / 5
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    peut être un manque de choix

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE K.

  • 5 / 5
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    Très sastisfait par le retrait. Pas abîmer et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGIL N.

  • 5 / 5
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    Rien à redire...

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE FRANCINE B.

  • 4 / 5
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    C'est le prequel de X. Je reste sur mon avis que X est le meilleur de cette trilogie. Et que le Maxxxine vient de sortir sur les écrans.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRALD K.

  • 3 / 5
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    J’ai été satisfaite de la Fnac

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA P.

  • 5 / 5
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    Excellent service

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE H.

  • 5 / 5
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    La Fnac répond toujours à toutes les attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE M.

  • 5 / 5
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    Fnac = ma boutique préférée, il n'y a rien de plus à ajouter

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE H.

  • 5 / 5
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    Je trouve ici beaucoup d’inspirations et de leçons de vie

    Avis du , suite à une expérience du par MARINA P.

  • 5 / 5
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    très bon livre pour l'enfant

    Avis du , suite à une expérience du par BAOJUN W.

  • 4 / 5
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    Tout ok.

    Avis du , suite à une expérience du par EDDY F.

  • 4 / 5
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    Dommage que la FNAC ne propose pas de points de fidelité transformable en cagnotte à dépenser après les achats.

    Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE B.

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-LAURE B.

  • 5 / 5
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    Merci FNAC

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN V.

  • 5 / 5
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    Service correct

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.

  • 5 / 5
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    Parfait pour la livraison, juste 1 jour de retard

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELE L.

  • 3 / 5
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    jusqu'à présent très satisfaite ,service rapide et simple accueil des vendeurs chaleureux! mais lors de mon dernier achat ,je n'ai pu récupérer mon livre tout de suite ,mais sur le précédent mail il était précisé que j'avais jusqu'au 25 Aout pour ce faire et il ya deux jours j'ai reçu un mail disant : celà fait 5 jours que votre livre est arrivé si vous ne venez pas le cherché il repartira! Ou est le problème? le livre étant réglé et c'est la première fois que je ne viens pas dès le lendemain! Je n'ai pas du tout apprécié cette menace!

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE D.

Avis affichés par ordre chronologique