Avis clients de fnac.com

4.7 / 5

Calculé à partir de 241046 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1915429 avis depuis le 30/10/2017

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus

icon sparkle Résumé des avis

La FNAC est appréciée pour son service de qualité, son large choix de produits et l'efficacité de ses équipes. Les clients expriment une grande satisfaction lors de leurs achats.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Cela a-t-il été utile ? Oui Non
Informations et contact FNAC DIRECT SA À propos d’Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Filtrer par note

  • 1095530
  • 108420
  • 38124
  • 17935
  • 49843

Informations fnac.com

  • Société

    FNAC DIRECT SA

  • Description

    Achat en ligne sur Fnac.com ou en magasins Fnac de produits culturels, techniques et électroménager : DVD, jeux vidéo, jouets, musique, livres, MP3, ordinateurs, portables, appareils photo, caméscopes et bien plus encore !

  • Adresse

    9, rue des Bateaux-Lavoirs 94768 Ivry-sur-Seine Cedex

  • Site web

    https://www.fnac.com

  • Catégorie

    Hifi, photo & vidéos

À propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifiés

icon sparkle Résumé des avis

La FNAC est appréciée pour son service de qualité, son large choix de produits et l'efficacité de ses équipes. Les clients expriment une grande satisfaction lors de leurs achats.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Cela a-t-il été utile ? Oui Non

Évaluations clients

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Difficile de trouver un vendeur disponible

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis toujours très satisfaite des articles achetés, des magasins ainsi que du personnel !

    Avis du , suite à une expérience du par TIFFANIE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par A C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Les conseillers sont toujours présents en cas de besoin.

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'aime beaucoup ce magasin FNAC, présentation des rayons impeccable et vendeurs toujours prêts à donner leur avis en matière de lectures du moment !

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super accueil, surtout à l'accueil !

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ras livre à l'heure

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLÈNE T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par FANNY D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Jujutsu est un must have! Allez le lire

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J’était très satisfait avec la service. Livraison parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MALCOLM W.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfaite des produits et des services de présentation en magasin, de commande et de l'accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    comme d'habitude depuis 54 ans,super

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par RÉJANE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par R D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel sympa en caisse mais n'a pas su me dire pourquoi je ne pouvais pas utiliser en ligne ma cagnotte.

    Avis du , suite à une expérience du par PIER FRANCOIS R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    je suis satisfaite de services de la fnac de plus en plus efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout à fait satisfaite du magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent service

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK N.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bons conseils du vendeur, arrivé à l’ouverture il s’est montré très disponible.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Comme toujours un régal

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait par la rapidité de réception de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Carte devenue payante et chère. Dommage !

    Avis du , suite à une expérience du par ADELINE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    simple et facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par K M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfaite du service fnac er darty

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfaite aussi de l'accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfaite de mon achat sur le site fnac. com.

    Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide, efficacité, la FNAC !

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    satisfait délai et livraison sans aucun problèmes.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commandé en livraison à domicile, reçu rapidement en 3 jours.

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Pas de soucis pour la réception.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent.produit pr enfant dec2 ans

    Avis du , suite à une expérience du par YVES JEAN PAUL B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Oe oe ça va

    Avis du , suite à une expérience du par TAO B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Une fois de plus j'ai été très bien servi par Fnac.com

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent service, comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service parfait et très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MANUELLA L.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Un carton énorme pour un tout petit article

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIA R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    puntuali

    Avis du , suite à une expérience du par SERENA P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID G.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Pas compte du délai de livraison qui été prévu le 12 juillet je ne l’ai eu que le 15 juillet . Ct pour une occasion importante et je n’ai pas pu l’offrir. Je ne commanderai plus sur la Fnac .

    Avis du , suite à une expérience du par FANNY O.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE N.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis très satisfaite des services.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon conseiller au rayon photo, bien aiguillé avec de précieux conseils

    Avis du , suite à une expérience du par MARVIN C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J’ai toujours été satisfaite par le service Fnac

    Avis du , suite à une expérience du par FLAVIE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonne écoute de la part du personnel et efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Envoi rapide. Choix diversifié sur le site.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Une housse élégante qui semble bien protéger et qui ne prend pas trop de place !

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par GERALD C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait de la disponibilité et de la rapidité de préparation

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon accueil et conseils comme d'hab

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis très satisfaite des services de la fnac

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours très satisfaite de mes achats sur le site FNAC. Beaucoup de choix, livres faciles à sélectionner, aucun problème de paiement, de livraison. Je reste fidèle.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très instructif et correspond suite à visite découverte sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil et conseils au top

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC M.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Merci de proposer les agendas de l’année en cours 😉😀

    Avis du , suite à une expérience du par MARIELLE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J’ai été très satisfait du service proposé par la Fnac.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT S.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    J’ai du réclamer les 5 euros qui m étaient dû sur ces albums du mois

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil .. et merci pour vôtre disponibilité

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Colis et vinyle très bien protégé merci à vos coliseurs 👍

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Retour toujours en attente de remboursement

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Envoi rapide et soigné.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURIE C.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Mon compte fnac est toujours innacessible, donc je n'ai jamais pu prendre connaissance des messages... Cela ne m'a pas manqué mais ajoute un bémol à cette ttransaction

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service au top

    Avis du , suite à une expérience du par GOUNDO D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfaction produit de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Contente de trouver ce livre en ebook

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rassssssssss

    Avis du , suite à une expérience du par D S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Article très abordable répondant à mon utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par SYFAX M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison rapide et sans encombres.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Aucun soucis, comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    livraison ultra rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par HUGO L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service Fnac toujours au top

    Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Envoi rapide!

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Vendeur très gentil merci la Fnac!

    Avis du , suite à une expérience du par EMMA F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Contente de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par ROSE-LINE N.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le service proposé par la Fnac de Limoges est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait. Merci . Jacques.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait du service de la FNAC

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS-XAVIER B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait rien à redire merci

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    jamais déçue par la Fnac. Livraison rapide . Choix immense.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANÇOIS F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ouvrage difficile à obtenir, merci à la FNAC.

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Une bonne expérience.

    Avis du , suite à une expérience du par ALBAN G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    adapte et disponible

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL N.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait, achat rapide et sans difficulté.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par RUUD B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Une sélection scolaire mais ouvrages bien construits

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Comme d'habitude, no soucis

    Avis du , suite à une expérience du par D R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait du service proposé.

    Avis du , suite à une expérience du par G M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bel article merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES P.

Avis affichés par ordre chronologique