Avis clients de fnac.com

4.7 / 5

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Informations fnac.com

  • Société

    FNAC DIRECT SA

  • Description

    Achat en ligne sur Fnac.com ou en magasins Fnac de produits culturels, techniques et électroménager : DVD, jeux vidéo, jouets, musique, livres, MP3, ordinateurs, portables, appareils photo, caméscopes et bien plus encore !

  • Adresse

    9, rue des Bateaux-Lavoirs 94768 Ivry-sur-Seine Cedex

  • Site web

    https://www.fnac.com

  • Catégorie

    Hifi, photo & vidéos

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Superbe magasin

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID A.

  • 5 / 5
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    Magasin parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE G.

  • 5 / 5
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    toujours très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LISA L.

  • 5 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS T.

  • 5 / 5
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    Un peu cher mais c’est de la qualité

    Avis du , suite à une expérience du par SANDY D.

  • 5 / 5
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    Satisfait des services Fnac Aix en Provence

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE H.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.

  • 5 / 5
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    J'ai consulté un vendeur de la Fnac et tout de suite il m'a trouvé l'ouvrage que je cherchais.

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL D.

  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par JOHANNA T.

  • 5 / 5
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    Livre magnifique qui complète bien l'expo au Palais Lumière à Evian en ce moment.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.

  • 5 / 5
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    La FNAC, parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE A.

  • 5 / 5
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    Incontournable!

    Avis du , suite à une expérience du par MANUEL B.

  • 5 / 5
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    Toujours un bel accueil

    Avis du , suite à une expérience du par J P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    J’ai été satisfaite de service FNAC.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHIKO I.

  • 5 / 5
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    Grande Fnac bien rangé

    Avis du , suite à une expérience du par S L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FLAVY J.

  • 4 / 5
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    Pour la seconde fois on m’a fait livré la commande 2 fois alors que la Première avait été censée être annulée. J’ai donc reçu et payé en double. Hérésie ment le service client a été réactif en magasin et l’a remboursé et repris les articles direct après les avoir récupéré.

    Avis du , suite à une expérience du par C T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCE B.

  • 5 / 5
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    Merci la FNAC Essayer de mettre des pc et freebies sur caen pour achat d album k pop comme le font beaucoup de fnac en france

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE L.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par G E. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    moyennement satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.

  • 5 / 5
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    Jamais de soucis avec la Fnac

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIS D.

  • 5 / 5
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    Magasin Fnac toujours au top

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BAPTISTE M.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MALLORY A.

  • 5 / 5
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    Le top !

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK V.

  • 5 / 5
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    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par ELOISE B.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MALLORY A.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AUDE G.

  • 5 / 5
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    J ai été très satisfait de ce coffret

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS M.

  • 5 / 5
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    Service normal, rien d exceptionnel

    Avis du , suite à une expérience du par M B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    J'ai trouvé un choix de cadeau.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.

  • 4 / 5
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    Toujours un plaisir de flâner dans le dernier bastion culturel du genre

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD J.

  • 4 / 5
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    Satisfaite mais manque de vigilance

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIA C.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE R.

  • 5 / 5
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    Un personnel très gentil et efficace comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par MAHAULT R.

  • 5 / 5
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    produit répondant parfaitement à mes attentes, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS F.

  • 5 / 5
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    Bons conseils en magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA D.

  • 5 / 5
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    Un bon résumé de l'âge d'or des avengers avec les dessins fabuleux du regretté John Buscema

    Avis du , suite à une expérience du par REMI B.

  • 5 / 5
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    J’ai été très satisfaite du service

    Avis du , suite à une expérience du par SIRINE F.

  • 4 / 5
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    Malgré le manque de personnel j'arrive toujours - jusqu'à présent - à trouver ce que je cherche ou obtenir le renseignement désiré.

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE M.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.

  • 3 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par DIMITRI J.

  • 5 / 5
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    J'apprécie toujours ce magasin .

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MARLÈNE D.

  • 5 / 5
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    Bon service et gentillesse en caisse Travaux en magasin très gênant pour personnels et clients

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.

  • 3 / 5
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    Ras. Et 3 étoiles suite au 5 mises par défaut !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRYSTELLE B.

  • 5 / 5
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    Tout a été parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC B.

  • 5 / 5
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    Toujours aussi satisfait de la FNAC !

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU B.

  • 5 / 5
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    Oui bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE T.

  • 3 / 5
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    Reçu plusieurs mails contradictoires sur le délai de retrait. Du stress pour rien...

    Avis du , suite à une expérience du par D B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Pratique, efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.

  • 5 / 5
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    TRÈS CONTENT DE MON ACHAT

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIST R.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de la rapidité d'expédition et de l'accueil au magasin Douai-Flers

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE B.

  • 5 / 5
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    Accès rapide, colis bien emballé, personnel souriant.

    Avis du , suite à une expérience du par RACHEL M.

  • 5 / 5
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    Achat satisfaisant et en toute sécurité sur le produit pour l’instant Merci

    Avis du , suite à une expérience du par LINE B.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE D.

  • 5 / 5
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    Ça va, la FNAC reste la FNAC. À privilégier si vous voulez repartir rapidement avec votre achat et/ou pour bénéficier des conseils des vendeurs. Une mention spéciale au responsable du rayon impression photos qui s'est mis en quatre pour résoudre notre problème de clé USB non reconnue par le système. Merci à lui.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE V.

  • 5 / 5
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    TRES BIEN CE LIVRE POUR L'INTROSPECTION

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE L.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME P.

  • 4 / 5
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    Commande livrée rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.

  • 5 / 5
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    Client fidèle depuis mon adolescence !

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL D.

  • 5 / 5
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    Entièrement satisfait de l'achat Fnac la Coupole

    Avis du , suite à une expérience du par MARC B.

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉ V.

  • 5 / 5
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    La Fnac toujours efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC B.

  • 5 / 5
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    Parfait 👍

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.

  • 5 / 5
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    Merci à la fnac

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT Z.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite de mon achat, magnifique et passionnant.

    Avis du , suite à une expérience du par TAYANA B.

  • 5 / 5
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    Le service a été excellent et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MANUEL B.

  • 5 / 5
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    Accueil et disponibilité.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE M.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JOHANNA P.

  • 5 / 5
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    j'ai été satisfait du service de la fnac

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES C.

  • 5 / 5
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    Merci à l’équipe Fnac pour leur service impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par RYBEL A.

  • 5 / 5
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    Emballage superbe livré dans les temps et produit conforme

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE R.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES M.

  • 4 / 5
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    Trés satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par M P. *

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  • 5 / 5
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    Bonne réception du colis bien soignée bravo aux équipes fnac

    Avis du , suite à une expérience du par CORALIE S.

  • 5 / 5
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    J'ai été très satisfaite 5 étoile 🌟

    Avis du , suite à une expérience du par S B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE W.

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.

  • 1 / 5
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    Service inexistant

    Avis du , suite à une expérience du par E C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    J’aime la Fnac

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE D.

  • 5 / 5
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    satisfaite de la la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA J.

  • 1 / 5
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    Très décevant le mode de distribution.

    Avis du , suite à une expérience du par LANGLOIS B.

  • 5 / 5
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    Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE L.

  • 5 / 5
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    Reçu le jour de la sortie suite a une précommande

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN T.

  • 5 / 5
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    Par exemple, en discutant avec les vendeurs de la FNAC, j'ai obtenu, un cordon de liaison USB, bien moins cher que celui proposé sur le Web par un grand distributeur, car la FNAC dispose de partenaires !

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T.

  • 5 / 5
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    Envoie très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GABIN L.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfaite de FNAC

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE B.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite comme à chaque fois que je commande chez Fnac

    Avis du , suite à une expérience du par OPHÉLIE O.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de l’achat et du service FNAC

    Avis du , suite à une expérience du par JEANINE A.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide en magasin et bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.

  • 5 / 5
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    BD commandée et reçue rapidement, parfait ! 👌

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.

  • 5 / 5
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    Très satisfait du service de la fnac.

    Avis du , suite à une expérience du par BACEM M.

  • 5 / 5
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    Navigation sur le site facile et agréable Rapidité d'expédition, retrait en magasin au top !

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.

  • 5 / 5
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    Je suis toujours satisfait de la fnac

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par V M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    c'est pratique

    Avis du , suite à une expérience du par BÉNÉDICTE P.

  • 5 / 5
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    ravie de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE A.

Avis affichés par ordre chronologique